Top 10 beneficii Social Proof (și de ce este cel mai valoros activ al tău de marketing)
Publicat: 2021-10-15Cel mai vizitat loc din lume este piața.
Ei bine, de fapt, este Paris.
Te întrebi de ce am numit acest oraș frumos piață?
Am numit-o piață pentru că e aglomerată.
Dar mulțimile nu țin oamenii departe, nu-i așa? De fapt, au efectul opus.
Același lucru este valabil și pentru o cafenea. Te uiți într-o cafenea goală și ajungi la concluzia că cafeaua de aici e nasolă. Între timp, cafeneaua care zbârnește de clienți te face să crezi că servește cea mai bună cafea din oraș.
De ce este așa? De ce alegem locuri aglomerate?
Psihologii, sociologii și strategii de marketing media numesc această tendință „dovadă socială”. Și în era marketingului digital, dovada socială poate fi cel mai valoros activ al tău de marketing.
În postarea de astăzi pe blog, voi vorbi despre primele 10 beneficii ale probei sociale pentru afacerea ta. Și cum îl puteți folosi pentru a vă stimula conversia.
Dar, înainte de asta, aș dori să definesc termenul „ dovadă socială ” . '
Ce este dovada socială?
Dovada socială este o teorie psihologică inventată de dr. Robert Cialdini. Este tendința umană de a se baza pe opiniile sau acțiunile majorității pentru a lua o decizie.
În termeni mai simpli, putem spune că dovada socială este „ să urmărești mulțimea” . '
Proprietarii de afaceri folosesc dovada socială ca o armă eficientă de marketing. Iata de ce:
De ce este Social Proof cel mai valoros bun al tău de marketing?
Forța motrice din spatele dovezii sociale este efectul bandwagon. Înseamnă că o persoană are mai multe șanse să facă ceva dacă alți oameni o fac.
Să presupunem că peste 5 milioane de oameni au vizionat și s-au bucurat de un serial Netflix. Vei crede că și tu te vei bucura. Pentru că tu crezi că peste 5 milioane de oameni nu pot greși, nu?
Dovada socială ar putea fi un instrument de marketing foarte util. Poate atrage clienți potențiali de calitate și poate lărgi baza de clienți.
Dar, înainte să ne aruncăm direct în beneficiile sale...
Permiteți-mi să discut mai întâi cum puteți obține dovezi sociale sau feedback.
Cum puteți obține dovezi sociale sau feedback?
Deci, cum obțineți dovada socială în primul rând?
Iată o listă rapidă pentru tine:
- Trimiteți-le un scurt mesaj personalizat întrebând cum a fost produsul
- Adăugați un formular de feedback pe site
- Încurajați-i să posteze despre produs și să eticheteze mânerul de pe rețelele sociale
Acum că știi cum să-l obții:
Să vedem cele mai importante beneficii sociale pentru afacerea dvs.
Top 10 beneficii Social Proof pentru afacerea dvs
1. Dovada socială construiește reputația
Clienții sunt fundamentul reputației unei afaceri. Astfel, cei cu mai mulți clienți decât concurenții lor sunt mai reputați.
Îți amintești de exemplul cafenelei despre care am discutat înainte?
Cafeneaua goală nu părea atrăgătoare. În timp ce cafeneaua care bâzâia cu clienți te face să presupui că este cea mai bună.
Mulți proprietari de afaceri menționează numărul de clienți pe care îi deservesc pe site-ul lor. Numărul semnificativ de clienți face ca afacerea să pară reputată.
Vedeți cum afișează Shopify numărul de clienți:
Dacă afacerea afișează numere atât de grozave, credeți că clienții se vor gândi de două ori?
Nicio sansa!
În schimb, aceste numere vor câștiga încrederea clienților. Să vorbim mai multe despre asta…
2. Ajută la câștigarea încrederii clienților
Clienții îți vor oferi cu plăcere banii lor...
Dacă aveți o bază largă de clienți care se bucură de marca dvs.
Dacă site-ul tău web are recenzii de la clienți mulțumiți, vizitatorii tăi nu vor ezita să aibă încredere în tine. În schimb, vor dori să se bucure de aceeași experiență ca și clienții tăi.
Afișarea dovezilor sociale pe site-ul dvs. este o modalitate sigură de a câștiga încrederea potențialilor dvs.
De asemenea, face ca marca ta să pară credibilă...
3. Stabilește credibilitatea
Dacă aveți niște clienți renumiți, strigă-l lumii!
Când oamenii văd personalități celebre drept clienți, îndoielile lor dispar într-o clipă. Afacerea ta pare credibilă pentru potențiali.
Neilpatel.com afișează siglele unora dintre clienții săi celebri.
Există vreo șansă ca oamenii să nu aibă încredere într-un site web care deservește companii precum Facebook și Google?
Nu cred... De fapt, oamenii își vor preda banii fără nicio îndoială. Nici măcar nu vor lua în considerare celelalte opțiuni de pe piață.
Acest lucru ne aduce la următorul nostru beneficiu de dovadă socială, care este:
4. Oferă un avantaj competitiv
Repede, ia o decizie!
De pe ce site ar trebui să cumpărați accesorii mobile? Opțiunile tale sunt:
- Magazin A - Are peste 200 de recenzii și o evaluare de 4,8 stele
- Magazinul B – 0 recenzii și nicio evaluare
Pun pariu că vei alege Magazinul A. Știi de ce? Pentru că există recenzii și evaluări cu stele care vă spun că acest site are o mulțime de clienți.
Și cum rămâne cu magazinul B?
Îl vei lua în considerare? nu voi face!
Prin urmare, afișarea dovezilor sociale oferă mărcii dvs. un avantaj competitiv. De asemenea, atrage mai mulți clienți.
Dovada socială, de asemenea...
5. Crește conversia
Afișarea recenziilor și a mărturiilor clienților funcționează ca o magie pentru a stimula conversiile.
Știați că oamenii vizitează un site web de 9 ori înainte de a converti?
Ei interacționează cu afacerea pentru a se asigura că banii lor ajung în mâinile potrivite. Dar, observă-mi cuvintele; afișarea recenziilor le va face mai ușor să aibă încredere în tine.
Ai nevoie de dovada asta? Citiți următoarele statistici:
- 61% dintre oameni citesc recenzii online înainte de a cumpăra un produs sau un serviciu.
- 91% dintre oameni au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandarea familiei sau a prietenilor.
- Într-un sondaj eMarketer din 2018: atunci când cumpără online, 100% dintre persoanele cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani au verificat recenziile online.
- 63% dintre clienți sunt probabil să cumpere de pe un site web care are recenzii și evaluări.
Doriți ca clienții dvs. să lase recenzii pe site-ul dvs. înainte de a plăti?
Suplimentul de feedback al comenzii Debutify vă poate ajuta! Le permite proprietarilor de afaceri să colecteze recenzii și evaluări ale clienților.
Descărcați Debutify astăzi pentru a colecta feedback valoros de la clienții dvs.!
Să mergem mai departe și să vedem ce mai poate face dovada socială pentru afacerea ta.
6. Vă puteți etala cu experiența
Ești CEL MAI BUN de pe piață?
Atunci nu te sfii să-ți arăți abilitățile unice. Anunțați potențialii dvs. de ce sunteți capabil. Din nou, dovada socială poate fi cel mai bun prieten al tău pentru asta.
Am presărat unele dintre cele mai bune recenzii de la clienții noștri pe pagina de destinație. Vedeți cum această recenzie minunată de la Kamil Sattar vorbește despre tema noastră.
Putem spune lumii ce este capabilă să facă tema noastră fără măcar să ne lăudăm cu ea.
Următorul beneficiu vă va atrage să utilizați imediat dovada socială.
7. Crește traficul pe site
Dovada socială poate genera trafic bun către site-ul dvs. 50% dintre oameni spun că vizitează site-ul după ce au citit o recenzie bună despre acesta.
Știi ce să faci, nu?
Promovează-ți recenziile clienților peste tot. Fie că este vorba despre site-ul dvs. web, buletinul informativ, mânerele rețelelor sociale sau chiar anunțurile plătite.
Pe lângă creșterea traficului, dovada socială vă poate spori urmărirea pe rețelele sociale.
8. Câștigă mai mulți urmăritori pe rețelele sociale
Recenziile din rețelele sociale, colaborările cu celebrități și influenți vă pot ajuta să atrageți adepți.
Acest lucru crește gradul de cunoaștere a mărcii și numărul de urmăritori. Mai mulți urmăritori înseamnă că aveți mai multă audiență pentru a vă comercializa produsele pe rețelele sociale.
Vezi colaborarea lui Heinz și Ed Sheeran. Acesta este un exemplu fantastic de marketing cu dovadă socială:
Fanii lui Ed Sheeran dau clic pe butonul de urmărire fără să se gândească. Și dacă Heinz postează asta pe site-ul său?
Vizitatorii vor înnebuni. Și vor urma mânerele sociale ale companiei din cauza celebrității lor preferate.
Apropo, ești interesat să arăți poze Instagram estetice pe site fără a instala aplicații suplimentare?
Suplimentul Instagram Feed de la Debutify le permite companiilor să-și afișeze postările Instagram pe site-ul lor web.
Nu este nevoie să vă umflați site-ul prin instalarea de aplicații suplimentare. Debutify oferă peste 50 de suplimente pentru a vă ajuta să vă deveniți jocul de conversie.
Dovada socială este la fel de benefică pentru marketingul prin e-mail. Cum? Să vorbim despre asta la următorul punct.
9. Mai mulți abonați la buletinul informativ sau la programul de loialitate
Puteți atrage oamenii să se alăture listei dvs. de abonați sau programului de loialitate cu dovada socială.
Tot ce trebuie să faci este să arăți câți oameni fac parte din buletinul tău informativ și din programul tău de loialitate. Vedeți cum Shopify menționează numărul de abonați în formularul său de înscriere la newsletter.
Când oamenii văd numărul de abonați, își vor introduce adresa de e-mail imediat.
O poți face și cu Debutify.
Utilizați Suplimentul Pop-Up Newsletter al Debutify pentru a afișa numărul de abonați. Și captați instantaneu e-mailurile vizitatorilor dvs.
Ultimul beneficiu de dovadă socială de pe lista de astăzi este că...
10. Creează un buzz
Ce îi face pe proprietarii de afaceri extaziați? Când marca lor devine subiectul de discuție pe internet. Le place atunci când văd site-ul lor pe un loc mai ridicat în SERP-uri sau când obțin mai mulți adepți în rețelele sociale.
Astfel, dacă vrei să creezi un buzz sau să crești gradul de cunoaștere a mărcii, fă din social proof cel mai bun prieten. Și urmăriți cum clienții potențiali, conversiile și urmăritorii se revarsă în site-ul dvs. web.
Dovada socială: cheia marketingului magnetic
Dovada socială este un activ puternic de marketing. Poate crește gradul de cunoaștere a mărcii și poate atrage mai mulți clienți potențiali. Folosirea dovezilor sociale poate fi benefică pentru succesul afacerii tale. Beneficiile dovezii sociale nu se limitează la cele pe care le-am împărtășit mai sus.
Există multe alte beneficii de care se poate bucura afacerea dvs.
Iată câteva modalități simple în care poți folosi dovada socială pentru afacerea ta:
- Afișați recenziile clienților pe site-ul dvs. web și pe mânerele rețelelor sociale.
- Afișați numărul de clienți pe care îi serviți pe site-ul dvs.
- Colaborați cu influenți și celebrități renumiți.
- Prezintă siglele clienților tăi celebri pe pagina ta de pornire.
- Publicați fotografiile clienților cu aceștia folosind produsul dvs.
Știați că Debutify le permite proprietarilor de mărci Shopify să afișeze dovezi sociale pe site-ul lor web?
Folosind următoarele trei suplimente, vă puteți bucura de dovezi sociale:
- Feed Instagram
- Newsletter Pop-Up
- Feedback pentru comandă
Bucurați-vă de beneficiile Social Proof la maxim prin descărcarea Debutify astăzi!
Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.