Top 10 strategii de generare de clienți potențiali de comerț electronic pentru 2022

Industria comerțului electronic devine din ce în ce mai competitivă cu fiecare zi care trece. Nu mai este suficient să ai un site web și să aștepți sosirea clienților.

Acest articol vă va ghida printr-o serie de tactici de generare de clienți potențiali pentru a aduce noi clienți în afacerea dvs. de comerț electronic. Până la sfârșit, ar trebui să puteți genera trafic de înaltă calitate, direcționat, care se transformă în vânzări.

Ce este generarea de lead-uri în comerțul electronic?

În generarea de clienți potențiali pentru comerțul electronic, un client potențial este cineva care manifestă interes pentru produsele sau serviciile dvs. Clientii potențiali de comerț electronic sunt capturați în mai multe moduri, cum ar fi făcând clic pe anunț, urmărirea mărcii pe rețelele sociale sau abonarea la buletinul informativ prin e-mail.

Strategii de generare de clienți potențiali de comerț electronic

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

La fel ca orice altă afacere, companiile de comerț electronic ar trebui să se concentreze pe îmbunătățirea clasamentului lor SEO. Căutarea organică este încă cea mai bună sursă de trafic organic pentru majoritatea site-urilor și nu va merge nicăieri în curând.

Dar ce este mai exact SEO?

SEO este procesul de optimizare a unui site web pentru a se poziționa mai sus în rezultatele motoarelor de căutare. Scopul principal al SEO este de a crește traficul web de la motoarele de căutare, ceea ce poate duce la mai multe clienți potențiali și vânzări pentru afacerea dvs. Există mulți factori care intervin în SEO, inclusiv cuvintele cheie pe care le vizați, conținutul de pe site-ul dvs. și cât de bine este optimizat site-ul dvs. pentru mobil.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să efectuați cercetarea cuvintelor cheie și să alegeți cuvintele cheie care au atât volum mare de căutare, cât și concurență scăzută. Acest lucru vă va asigura că site-ul dvs. se clasează mai sus în rezultatele căutării organice, ceea ce generează mai mult trafic către site-ul dvs. Următorul pas este crearea de conținut mai bun care vizează aceste cuvinte cheie.

Acest lucru se poate face prin utilizarea densității corecte a cuvintelor cheie, incluzându-le în titlurile și meta descrierile și adăugând imagini și videoclipuri care conțin cuvintele cheie țintă. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat corespunzător pentru dispozitivele mobile, deoarece acesta este acum un factor major în SEO.

SEO este o investiție pe termen lung, așa că ar trebui să începeți să lucrați la clasamentul dvs. astăzi. Există multe lucruri pe care le puteți face pentru a le îmbunătăți, dar cele mai importante sunt:

• Crearea de conținut de înaltă calitate
• Optimizarea SEO pe site
• Structura corectă a site-ului
• Interconectarea
• Optimizarea site-ului dvs. pentru viteză și utilizare
• Crearea de backlink-uri de pe site-uri autorizate

Înrudit: Sunt serviciile SEO accesibile?

Marketing de conținut

Această tehnică de marketing implică publicarea de conținut relevant și valoros pentru a atrage, a implica și a păstra un public clar definit. Conținutul generează trafic către site-ul dvs., care, la rândul său, generează clienți potențiali.

Marketingul de conținut este mai mult decât un cuvânt scris. De fapt, o strategie excelentă de marketing de conținut folosește și videoclipuri. Conținutul vizual este mai captivant decât textul sau prezentările de diapozitive și oferă o varietate de moduri de a comunica cu clienții prin demonstrații de produse, tutoriale, mărturii ale clienților și multe altele.

Un lucru pe care s-ar putea să-l fi pus pe backburner pentru site-ul tău este un blog. Permiteți-ne să vă creștem entuziasmul cu postarea noastră pe blog 9 motive pentru care site-ul dvs. de comerț electronic ar trebui să aibă un blog!

Marketing cu plata pe clic (PPC)

Când faceți o căutare pe Google și apare un anunț pentru un produs, acest lucru se numește marketing cu plata pe clic. Dacă o faci corect, poți aduce trafic extrem de direcționat către paginile tale de produse/servicii.

Cu toate acestea, vă puteți arde cu ușurință întregul buget de marketing dacă nu știți ce faceți. Pentru a evita să plătiți prea mult pe clic, este important ca anunțurile să fie optimizate corespunzător, ceea ce înseamnă că apar doar atunci când cineva caută cu adevărat ceea ce oferiți.

Social Media Marketing (SMM)

Social Media Marketing (SMM) este o formă de marketing online care implică promovarea și vânzarea persoanelor care se află pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook, Twitter, YouTube etc. O campanie de succes SMM va crește gradul de conștientizare a mărcii și va crește implicarea cu clienții, oferindu-le acestora conținut care este în timp util și relevant.

Este important să știi cine este clientul tău și pe ce platformă își petrec timpul. De exemplu, TikTok poate fi cea mai bună platformă dacă clientul tău este un adolescent, dar Facebook poate fi mai bun pentru a viza publicul mai în vârstă în nișe specifice.

Mulți folosesc site-urile de social media ca platforme pentru promovarea conținutului și link-uri care pot fi partajate. De asemenea, puteți încerca reclamele Facebook, care sunt de obicei mai ieftine decât reclamele Google, permițând totodată o direcționare mai bună.

Optimizarea ratei de conversie (CRO)

Optimizarea ratei de conversie este procesul de îmbunătățire a designului site-ului pentru a crește proporția de vizitatori care convertesc sau realizează o acțiune, cum ar fi achiziționarea unui produs.

CRO este important pentru orice afacere cu prezență online. Prin optimizarea site-ului dvs. web pentru a fi cât mai ușor de utilizat și cât mai intuitiv posibil, veți conduce mai mulți oameni prin canalul de conversie, care altfel ar fi fost descurajat de un design mai puțin primitor al site-ului. Tacticile CRO obișnuite includ testarea A/B, testarea multivariată și personalizarea.

Marketing prin e-mail

Aceasta este o altă cale excelentă pentru achiziționarea de clienți potențiali pentru a câștiga noi clienți. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este configurarea unui software de marketing prin e-mail, cum ar fi Mailchimp sau AWeber.

Acest lucru va însemna că, atunci când cineva se înscrie pe lista dvs. de corespondență, poate primi automat oferte de la compania dvs. de-a lungul timpului, care ar trebui să-l vadă apoi să se transforme în client dacă este alimentat corespunzător.

O tactică excelentă de marketing prin e-mail este să atragi abonații oferindu-i un bonus sau „ofertă de zi” pentru a-i atrage să se înscrie pentru lista ta de e-mail.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui sistem de stimulare cu puncte de recompensă care pot fi valorificate ca reduceri la achizițiile viitoare, ceea ce va încuraja mai multă loialitate și conversii mai mari în timp.

Cu cât e-mailurile dvs. sunt mai personale și mai direcționate în conținut și design, cu atât vor fi primite mai bine de către destinatari.

Creați un program de recomandare prin e-mail

O altă modalitate excelentă de a genera clienți potențiali este prin intermediul programelor de trimitere prin e-mail. Aceasta implică să le ceri clienților actuali să-și recomande prietenii și membrii familiei la afacerea ta.

Cea mai bună parte a programelor de trimitere prin e-mail este că sunt ușor de configurat și pot fi foarte eficiente în generarea de noi clienți potențiali. Trebuie pur și simplu să creați o pagină de destinație în care oamenii se pot înscrie la programul dvs. și apoi să le cereți clienților actuali să-și trimită prietenii și membrii familiei acolo.

De asemenea, puteți stimula oamenii să vă recomande afacerea, oferindu-le reduceri sau recompense pentru fiecare client nou pe care îl recomandă. Acest lucru ajută la creșterea numărului de clienți potențiali pe care le generați, în același timp construind o bază de date cu potențiali clienți.

Evenimente

Una dintre cele mai bune modalități de a genera clienți este să îi cunoști personal. Participarea la evenimente în care piața dvs. țintă este prezentă și vorbirea cu ei despre beneficiile achiziționării de la dvs. poate fi o modalitate excelentă de a obține mai multă atenție asupra afacerii dvs.

Evenimentele sunt, de asemenea, un loc excelent pentru crearea de rețele, care vă va ajuta să vă puneți în legătură cu alte companii care ar putea dori să facă schimb de legături sau să facă publicitate împreună.

De asemenea, puteți lua în considerare găzduirea propriilor evenimente virtuale, care sunt o modalitate excelentă de a atrage clienți care ar putea să nu poată participa în persoană. Acest lucru oferă, de asemenea, o oportunitate pentru oameni din diferite țări din întreaga lume de a se implica.

Începeți un podcast

Podcasturile sunt foarte rave în acest moment - și putem înțelege de ce. Făcându-ți timp pentru a crea un podcast, poți intra în legătură cu clienți care ar putea să nu știe despre tine. Acest lucru se datorează faptului că podcast-urile sunt din ce în ce mai populare și, dacă cineva dă peste una dintre înregistrările tale, atunci îl poate determina să afle mai multe despre ceea ce oferi.

Marketing offline

Marketingul offline oferă, de asemenea, oportunități de a genera clienți potențiali pentru magazinele de comerț electronic! Nu totul trebuie făcut online...

Puteți folosi pliante, broșuri și alte materiale de marketing offline pentru a face cunoscute produsele sau serviciile dvs. Participarea la evenimente și spectacole locale este o altă modalitate excelentă de a obține mai multă vizibilitate pentru marca dvs.

Puteți folosi aceste evenimente pentru a profita de întâlnirea față în față cu potențialii clienți – Pune-le întrebări despre cum se simt despre produsul/serviciul tău, dacă există ceva ce ai putea face mai bine și de la cine cumpără de obicei.

Faceți designul dvs. web ușor de utilizat

Magazinul dvs. de comerț electronic ar putea avea cel mai bun conținut, dar dacă site-ul dvs. nu este ușor de utilizat, atunci nu veți putea genera clienți potențiali.

Scopul principal al designului web ar trebui să fie întotdeauna ușurința de utilizare și comoditatea pentru utilizatorii finali. Trebuie să vă asigurați că oamenii pot găsi cu ușurință ceea ce caută pe site-ul dvs. prin paginile de produse, meniul de navigare și bara de căutare.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile, astfel încât oamenii să îl poată accesa din mers. Aceasta înseamnă crearea unui design receptiv pentru toate dispozitivele pentru a asigura o experiență de vizionare optimă pe diferite platforme. De asemenea, ar trebui să optimizați imaginile comprimându-le fără a le compromite calitatea sau dimensiunea. În cele din urmă, ar trebui să utilizați un text clar și concis, astfel încât oamenii să poată înțelege cu ușurință ceea ce citesc.

Dacă vă puteți face site-ul ușor de utilizat și de navigat, atunci veți putea genera mai multe clienți potențiali de la potențiali clienți.

Print Marketing

În ciuda a ceea ce poate ați auzit, imprimarea nu a murit încă! De fapt, există o serie de tactici de marketing pe care le puteți folosi cu materialele imprimate pentru a ajuta la creșterea interesului clienților.

Imprimarea unor materiale de marketing și plasarea acestuia în locurile în care sunt clienții dvs. este o modalitate excelentă de a genera mai mulți clienți potențiali. Aceasta poate include afișe în stațiile de autobuz sau distribuirea de pliante pe străzile aglomerate.

Marketing afiliat

Marketingul afiliat este atunci când cineva vă promovează produsul și primește comisioane pentru orice vânzări sau clienți potențiali generați. Aceasta este o tactică de marketing grozavă, deoarece persoana care vă promovează produsele face toată munca, așa că nu trebuie să o faceți.

De asemenea, nu este nevoie de un buget inițial, ceea ce este o veste minunată pentru cei care nu au un buget mare de marketing. Poți lua legătura cu influențatorii din nișa ta și le poți cere să-ți promoveze produsele pentru un comision pentru fiecare client potențial generat.

Retargeting

Dacă clienții potențiali nu se convertesc în timpul primei interacțiuni cu marca dvs., păstrați-vă credința. Utilizați retargeting pentru a reconecta cu publicul care s-a implicat cu marca dvs., dar nu a reușit să facă pasul următor.

Întrucât clienții ar putea avea nevoie să vă vadă marca de câteva ori înainte de a efectua conversia, retargeting-ul este o modalitate strategică de a continua să-i îndrume pe clienți pe canalul de achiziție.

Găsește-ți lead-ul ideal

Aflați mai multe despre clientul dvs. ideal vă va ajuta să vă eficientizați eforturile de marketing și să obțineți clienți potențiali de calitate superioară. Când doriți cu adevărat să aveți o idee despre clienții dvs., este timpul să creați persoane de cumpărător, așa că luați date calitative din analiza site-ului dvs. și apoi combinați-le cu rapoartele din industrie și cercetarea concurenților.

Cu aceste date utile în mâinile tale, acum vei putea nota caracteristicile persoanelor potențiale. Aceste informații vă ajută să vă îmbunătățiți campaniile de marketing, conținutul blogului și ofertele promoționale.

Importanța generării de lead-uri

Afacerile de comerț electronic au multă concurență, ceea ce înseamnă că trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. iese în evidență din mulțime. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este generarea de clienți potențiali pentru afacerea dvs. folosind una sau mai multe strategii menționate mai sus.

Acest lucru nu numai că va ajuta la creșterea vânzărilor și a veniturilor, dar poate, de asemenea, să dezvolte gradul de conștientizare a mărcii dvs., ceea ce va ajuta pe termen lung.

Gânduri finale

Pentru a dobândi noi clienți pentru afacerea dvs. de comerț electronic, trebuie să aveți o strategie de marketing puternică!

După cum arată toate aceste informații, există multe moduri diferite prin care poți să-și comercializeze cu succes magazinul online – dar indiferent de strategia pe care o alegeți, amintiți-vă întotdeauna să fiți autentic și relevant pentru a genera vizitatori reveniți.