Sfaturi pentru a vă pregăti pentru goana de cumpărături online de sărbători

Sezonul sărbătorilor este important pentru majoritatea comercianților cu amănuntul, dar anul acesta, sezonul cumpărăturilor de sărbători va avea un impact mai mare decât majoritatea. Unele companii online s-ar putea baza pe acest sezon de sărbători care urmează pentru a inversa efectele negative care persistă încă din prima jumătate a anului 2020.

Cu Vinerea Neagră, Cyber ​​Monday și sărbătorile viitoare, asigurarea unui sezon de vacanță plin de succes în 2020 este mai importantă ca niciodată. Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că afacerea dvs. de comerț electronic este pregătită să întâmpine o creștere a afacerilor.

1. Efectuați un audit SEO

Dacă afacerea dvs. ar trebui să investească sau nu în serviciile SEO de comerț electronic, ca parte a strategiei dvs. de marketing, este un lucru, dar pentru a ajunge acolo, trebuie să știți unde vă aflați.

Un audit SEO complet vă va oferi o perspectivă cantitativă în timp real asupra modului în care site-ul dvs. funcționează și dacă se poate îmbunătăți sau nu și unde se poate îmbunătăți. Procesul nostru de audit SEO descoperă o gamă largă de informații despre performanța site-ului dvs., inclusiv, dar nu se limitează la modul în care structura site-ului poate fi îmbunătățită, cum poate fi mărită viteza, unde există conținut duplicat de eliminat, dacă site-ul dvs. s-a stricat sau toxic. link-uri și multe altele.

2. Creșteți vizibilitatea cu PPC sezonier

Publicitatea cu plata pe clic și SEO sunt două dintre cele mai mari componente ale marketingului digital. În timp ce SEO este orientat spre câștiguri pe termen lung în traficul organic, PPC poate oferi câștiguri pe termen scurt dacă este făcut corect.

Cu o cercetare atentă a cuvintelor cheie și optimizarea paginii de destinație, publicitatea PPC poate fi una dintre cele mai viabile moduri de a concura pentru cuvinte cheie competitive, cu volum mare. În timpul sezonului aglomerat, când au loc multe cumpărături online de sărbători, a ajunge în fața publicului țintă poate fi o provocare, iar PPC, atunci când este implementat corespunzător, este una dintre cele mai eficiente modalități de a crește traficul către site-ul dvs. de comerț electronic. imediat.

Atunci când clienții se grăbesc cu cumpărăturile de ultimă oră și anunțurile dvs. apar în fața lor, ar trebui să vă așteptați să vedeți o creștere proporțională a ratelor de conversie.

3. Optimizați pentru viteza site-ului

Viteza site-ului nu este importantă doar pentru că afectează SEO. Viteza site-ului este, de asemenea, extrem de importantă în această perioadă a anului, deoarece veți avea de-a face cu clienți agitați și ocupați, care au un scop în minte: să obțină cadourile de care au nevoie și să se miște.

În cel mai bun caz, clienții așteaptă puțin mai mult de două secunde înainte de a sări. În orice caz, răbdarea lor va scădea în timpul sezonului aglomerat, ceea ce vă oferă două motive excelente pentru a vă optimiza site-ul pentru viteză.

Imaginile de dimensiuni slabe sau prea multe aplicații și pluginuri pot afecta viteza de încărcare a paginii, dar există și o mulțime de alți factori. Pentru a afla mai multe despre unii dintre factorii care afectează viteza site-ului sau cele mai bune practici pentru a menține viteza site-ului, contactați un membru al echipei noastre.

4. Reproiectați în avans

Lucrările de proiectare și dezvoltare pot avea un impact profund asupra experienței utilizatorului magazinului dvs. de comerț electronic, dar au și potențialul de a consuma timp. Totul, de la dezvoltarea procesului de finalizare a comenzii până la îmbunătățirile de navigare, până la ajustările paginii de produs sau chiar o reproiectare completă poate afecta comportamentul utilizatorului și poate îmbunătăți experiența de cumpărături, dar dacă o veți face, faceți-o din timp.

Nu doriți să lucrați pe site-ul dvs. într-un moment în care există o cantitate uriașă de trafic către acesta, deoarece orice erori va deveni mai evidentă. Ar putea merita să vă reproiectați site-ul, dar finalizați munca înainte de a vă aștepta ca acesta să aibă cel mai mare impact.

5. Interacționează cu clienții pe rețelele sociale

Dacă organizația ta nu este activă pe rețelele sociale și nu are un motiv întemeiat pentru asta, este timpul să schimbi această tendință. Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu clienții, de a construi credibilitatea și încrederea mărcii și de a oferi conținut valoros. De asemenea, are un mare potențial de a fi o formă foarte rentabilă de marketing de conținut în comparație cu alte forme tradiționale de publicitate.

În plus, dovada socială este foarte valoroasă pentru cumpărătorii care se gândesc serios la o achiziție. Majoritatea covârșitoare a cumpărătorilor online utilizează rețelele sociale și dovezile sociale, iar dacă site-ul tău de comerț electronic lipsește, acum este momentul să schimbi asta.

Utilizarea rețelelor de socializare ca formă de comunicare este, de asemenea, o modalitate excelentă de a personaliza experiența de cumpărături și de a difuza cuvântul despre promoții. Publicitatea pe conturile tale de rețele sociale este efectiv fără costuri în comparație cu alte căi. De fapt, vă poate face bani - acesta este scopul.

6. Optimizați-vă procesul de plată

Procesul de finalizare a comenzii este un punct critic în canalul de vânzări, iar prea mulți clienți potențiali sunt pierduți din cauza abandonului coșului de cumpărături. Pe lângă optimizarea experienței de plată cu o versiune de o pagină, dacă este posibil, ar trebui să urmați câteva bune practici.

• Configurați o casă pentru oaspeți, deoarece există cumpărători care vor sări dacă trebuie să își creeze un cont, chiar dacă au avut intenția de a cumpăra altfel.
• Fiți direct cu privire la costuri înainte ca clienții să înceapă procesul de plată. Nimeni nu apreciază taxele ascunse, oricât de justificate ar fi acestea. Dezvăluie-le imediat, oricare ar fi ele, și evită-le acolo unde este posibil. Adevărat, din ce în ce mai puțini clienți sunt dispuși să plătească pentru transport, ceea ce în urmă cu doar câțiva ani era văzut ca un cost rezonabil și justificat al cumpărăturilor online.
• Aveți un certificat SSL pentru a vă asigura că tranzacțiile dvs. sunt sigure. Dacă utilizați o altă metodă (sau o metodă suplimentară) pentru securitate, asigurați-vă că acestea sunt promovate. Majoritatea cumpărătorilor vor căuta micul lacăt de lângă adresa URL care indică un SSL și o tranzacție sigură.
• Publicitatea politicii dvs. de returnare va ajuta la sporirea încrederii în proces, iar clienții încrezători au mai multe șanse să cumpere decât clienții cu îndoieli.

Indiferent dacă sunteți cel mai interesat de o campanie PPC, de optimizare pentru motoarele de căutare sau de servicii de design, vă putem ajuta afacerea de comerț electronic să se adapteze pentru sezonul plin.

De asemenea, suntem specializați în proiectare și dezvoltare pentru a ajuta la îmbunătățirea afacerilor clienților noștri pe o varietate de platforme diferite. Indiferent dacă sunteți în căutarea serviciilor de design BigCommerce, ajutor pentru magazinul dvs. Magento sau aveți nevoie de asistența designerilor Shopify Plus, noi vă putem ajuta. Pur și simplu ridicați telefonul și sunați-ne la 855-643-2269 și ne vom pune pe treabă să descoperim cum poate fi îmbunătățit magazinul dvs. online înainte de cumpărăturile de sărbători. Vino Black Friday și Cyber ​​Monday, vei fi gata.