21 de sfaturi pentru a crea un magazin online de succes

Publicat: 2022-04-13

În peisajul comerțului electronic, profiturile sunt mari. În ciuda faptului că multe companii din întreaga lume au suferit pierderi în timpul pandemiei, oamenii au continuat să facă cumpărături. Motivul? Odată cu blocajele, fiecare aspect al vieții a devenit digital. De fapt, trecerea către digitalizare s-a accelerat.

În plus, concurența a crescut ca urmare. În acest an, comerțul electronic din SUA este de așteptat să atingă un record de 1 trilion de dolari din cauza unei tranziții uriașe în consumul digital. Acționarea și crearea unei strategii este imperativă pentru ca compania dumneavoastră să supraviețuiască și să prospere în această dinamică. Urmând sfaturile oferite în acest blog, veți descoperi că unele dintre aceste sfaturi necesită de fapt foarte puțin efort din partea dvs., dar sunt garantate că vor da rezultate excelente pentru afacerea dvs. online.

1. Utilizați software online pentru a vă crea site-ul web

La nivel global, pandemia a avut un impact impresionant asupra tuturor industriilor, forțând consumatorii să-și dedice mai mult timp cumpărăturilor online decât în ​​anii precedenți. Magazinele fizice s-au transformat în scurt timp în magazine online și au început să ofere produse digitale astfel încât să poată – cel puțin – să plătească facturile. Dar cum s-au adaptat aceste magazine fizice la peisajul digital și atât de repede? Un singur răspuns: creatorii de site-uri de comerț electronic.

Există o serie de moduri prin care creatorii de site-uri web ajută întreprinderile mici să reușească online, oferindu-le mai multe avantaje față de magazinele fizice. Eficiența lor din punct de vedere al costurilor (nu va trebui să vă faceți griji cu privire la costurile generale), ușurința în utilizare, flexibilitatea și asistența tehnică 24/7 sunt doar câteva motive pentru care sunt foarte recomandate.

Ilustrație de suport tehnic

2. Design web antrenant

Păstrați experiența utilizatorului (UX) în fruntea listei dvs. de priorități. Scopul site-ului dvs. este de a atrage clienți care caută un produs pe care doresc să-l cumpere. Pentru ca ei să revină în continuare, este responsabilitatea dvs. să faceți experiența lor de cumpărături simplă și plăcută. În 57% din cazuri, utilizatorii nu recomandă afaceri care au un design web slab.

Înainte de a vă publica site-ul, priviți totul ca și cum ați participa la procesul de cumpărare în calitate de client. Este bara de căutare ușor de găsit și funcționează corect? Când răsfoiți site-ul sau aplicația de pe telefon sau tabletă, coșurile de cumpărături sunt optimizate corect sau un client trebuie să deruleze în lateral pentru a le găsi?

Crearea unui design web receptiv este importantă atunci când vă [re]proiectați site-ul. Pentru ca clienții potențiali să finalizeze cu succes pâlnia de vânzări, trebuie să vă adresați atenției unui utilizator. Cumpărătorii petrec aproximativ 3,18 minute pe site-urile de comerț electronic. Acest lucru ilustrează nevoia de a vă asigura că atât timpul de încărcare, cât și meniurile web sunt atractive și clare. În ceea ce privește produsele dvs., 76% dintre clienți spun că descrierea produsului conține cele mai valoroase informații de pe site-ul dvs.

Ilustrație dezvoltator de infrastructură

Este important să vă concentrați asupra modului în care apare site-ul dvs. web, asupra modului în care decurge designul și asupra cât de repede se încarcă fiecare pagină. Toate acestea ajută la încurajarea și creșterea loialității clienților. Timpul este esențial atunci când vine vorba de conversia lead-ului. UX-ul companiei tale va fi îmbunătățit dacă faci tot ce poți pentru a-ți satisface demografia vizată. Să nu uităm că există clienți care pot avea un handicap, așa că trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. este accesibil acestora. Există funcții de asistență concepute special pentru a beneficia persoanele cu dizabilități. Funcții precum programele de conversie a textului în vorbire pentru persoanele cu deficiențe de vedere, dispozitivele auditive sau orice altceva care îi poate ajuta pe cei care au nevoie de asistență sunt exemple ale acestor funcții. Luați în considerare includerea acestora în designul dvs. web, astfel încât să puteți implica un public și mai larg pe site-ul dvs. web.

3. Coș de cumpărături și casă

Un coș de cumpărături este o caracteristică esențială a site-ului dvs. Pentru o experiență de plată bună spre grozavă, asigurați-vă că coșul dumneavoastră este flexibil – permițând atât clienților înregistrați, cât și neînregistrați să facă cumpărături oricând și oriunde doresc, tot ce trebuie să facă este să furnizeze o adresă de expediere.

Pe măsură ce continuați procesul de finalizare a comenzii, subliniați ceea ce are de oferit site-ul dvs. web - comoditate. Clienții vor continua cumpărăturile atâta timp cât nu sunt deranjați. Acesta este motivul pentru care trebuie să acordați atenție numeroaselor metode de plată oferite de site-ul dvs. Efectuează sau întrerupe o achiziție indiferent dacă oferiți clienților o varietate de modalități de plată (PayPal, carduri tradiționale de debit/credit, portofele digitale etc.) și de a le asigura securitatea.

21 de sfaturi pentru a crea un magazin online de succes

În 2021, rata medie de abandon a cărucioarelor a fost de 69,82%. Aceste costuri au fost cauzate în principal de costurile de expediere a produselor, printre alte suplimente precum taxele. Pentru a avea succes ca comerciant online, asigurați-vă că site-ul dvs. are o politică de livrare, astfel încât clienții să știe cât timp va dura să-și primească produsele și cât ar costa transportul în comparație cu prețul produsului. Shopify este un site web care vă ajută cu expedierea, oferind comercianților un calculator de expediere care vă ajută să determinați care este cea mai bună cale de acțiune. Comercianții pot economisi până la 88% din costurile de expediere în SUA și pot trimite produse la nivel internațional, profitând de reducerile pre-negociate ale Shopify cu companii precum UPS și DHL Express.

4. Pagina Despre noi

Iată o pagină adesea trecută cu vederea a site-ului web al unei companii, pagina Despre noi. Această pagină este șansa ta de a-ți prezenta compania și obiectivele utilizatorilor în propriile tale condiții. 86% dintre consumatori spun că autenticitatea este importantă atunci când alegeți o marcă pe care să o susțineți, acuzându-vă responsabilitatea de a vă asigura că pagina Despre noi transmite sinceritatea companiei dvs., valorile de bază și pasiunea din spatele produselor sale.

Vă puteți evidenția față de concurenți, deoarece 52% dintre respondenți spun că pagina Despre noi este prima pagină pe care o vizitează atunci când ajung pe site-ul unei companii. Vorbind cu clienții tăi și spunându-le o poveste, faci mai mult decât să adaugi o adresă de e-mail pe care să o utilizeze dacă doresc să contacteze compania ta. Îi informezi despre motivul pentru care ar trebui să-ți aleagă produsul și cum le-ar putea face viața mai ușoară.

Pagina Despre noi a LiveAgent

O altă modalitate de a construi încrederea în potențialii clienți este să le arăți cine ești – echipa ta. Oferă o notă mai personală consumatorilor să știe cine se află în culise, mai degrabă decât să cumpere de la un robot fără față. Partajați câteva informații de fundal despre diferiții membri ai echipei dvs. și furnizați formulare de contact. Toate acestea ajută la creșterea sentimentului de înțelegere și de încredere în compania dvs. în ochii utilizatorului.

5. Aspect SEO prietenos

Lucrați întotdeauna la optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). 68% din experiențele online încep cu un motor de căutare, în timp ce căutarea Google, imaginile și hărțile generează 92,96% din tot traficul global.

Există câteva modalități de a utiliza SEO pentru a atrage trafic către site-ul dvs., începând cu angajarea unui agent de marketing afiliat pentru a scrie articole pe blog despre produsele/site-ul dvs. web. Dacă creați conținut, cum ar fi un blog, puteți include link-uri către alt conținut de pe site-ul dvs., cum ar fi un catalog de produse sau oferte speciale. Asigurați-vă că vă optimizați textul pentru a include linkuri. Articolele de blog Post Affiliate Pro au o secțiune în partea de jos numită Întrebări frecvente, care este o funcție avansată SEO.

Exemplu de cod scurt Post Affiliate Pro FAQ

Două scopuri sunt atinse cu aceasta. Oferă un răspuns scurt și dulce la întrebările căutate frecvent online și atrage un utilizator să facă clic pe postarea de blog care răspunde la întrebare. Conținutul de pe site are apoi potențialul de a converti clienții potențiali. Dacă vă gândiți la optimizarea textului ca o modalitate de a vă îmbunătăți vizibilitatea online, aceasta este o tactică eficientă. Când căutați printr-un blog, o meta-descriere ar trebui să însoțească fiecare link de pe site-ul dvs. pentru a permite potențialilor clienți potențiali să știe ce aveți de oferit pe măsură ce derulează prin rezultatele căutării.

6. Înaltă rezoluție sau scăpat (folosește imagini de înaltă rezoluție)

Imaginile bune ale produselor sunt plăcute ochilor. Un comerciant online este responsabil pentru vânzarea produselor și nu vei vinde multe dacă calitatea imaginilor tale nu este de înaltă rezoluție și conform standardelor actuale. 93% dintre consumatori consideră conținutul vizual ca fiind factorul cheie de decizie într-o decizie de cumpărare.

Tehnologia smartphone-urilor a avansat la un nivel incredibil, atât de mult încât utilizarea camerelor digitale a scăzut semnificativ. Calitatea imaginilor mobile s-a îmbunătățit la un nivel competitiv, făcând destul de ușor pentru orice agent de marketing afiliat să capteze și să încarce imagini de produse de calitate pe site-urile lor web, precum și pe propriile platforme de socializare pentru a vă promova produsele.

7. Site web compatibil cu dispozitivele mobile

Amintiți-vă, experiența utilizatorului (UX) este crucială și începe de îndată ce un utilizator ajunge pe site-ul dvs. Designul site-ului dvs. trebuie să fie adaptat pentru dispozitive mobile, deoarece este primul pas către generarea de clienți potențiali și, eventual, încurajarea loialității clienților. Bara de căutare, de exemplu, este o funcție crucială atunci când vine vorba de procesul de cumpărare pentru utilizatori. Cum altfel pot găsi produsul specific pe care îl caută? Rețineți că 61% dintre utilizatorii de dispozitive mobile au șanse mai mari să cumpere de pe site-uri web optimizate pentru dispozitive mobile. Aceasta este majoritatea utilizatorilor de telefonie mobilă, care este deja o populație mare (5,52 miliarde sau 66,6% din populația lumii) pentru început. Sunt o mulțime de bani pe masă care te așteaptă și rentabilitatea investiției (ROI) va justifica costul de a vă asigura că aveți un site web complet optimizat.

21 de sfaturi pentru a crea un magazin online de succes

8. Opțiuni de plată multiple (card de credit, PayPal, PO, Condiții etc.)

Proprietarii de afaceri trebuie să se asigure că site-ul lor este capabil să gestioneze cu ușurință tranzacțiile online. Comerțul electronic s-a dezvoltat rapid datorită confortului pe care îl oferă, iar o parte din aceasta este experiența de plată. În prezent, 36% dintre cumpărătorii online globali preferă portofelele electronice ca metodă de plată preferată. Cardurile de credit și de debit constau în 23% și, respectiv, 12%. Aceasta înseamnă că procesorul dvs. de plăți trebuie să găzduiască utilizatorii PayPal, Apple și Google Pay și multe alte eWallets.

Tabloul de bord PayPal

Rețineți că afacerea dvs. trebuie să ofere confort pentru a fi luată în serios. Este important să păstrați un site web fluid și sigur, cu toate acestea, veniturile din comerțul electronic mobil au ajuns la 3,56 trilioane de dolari în 2021, ceea ce a reprezentat mai mult de jumătate din vânzările totale din comerțul electronic. Aspectelor mobile ale companiei dvs. trebuie să li se acorde același nivel de concentrare/atenție ca site-ul dvs. principal - asigurarea capacității de plată prin aplicație este esențială, altfel lăsați bani pentru ca alte companii să le colecteze. Ca rezultat, de exemplu, companiile care acceptă metoda de plată Apple Pay au crescut cu 6 trilioane de dolari în 2020, comparativ cu 2019.

9. Oferiți diferite opțiuni de livrare

Pandemia a accelerat creșterea comerțului electronic, determinând vânzările să depășească 5 trilioane de dolari și este de așteptat să depășească 7 trilioane de dolari până în 2025. Cu o astfel de acoperire economică globală, magazinele online găsesc diferite modalități de a îmbunătăți experiența utilizatorului pentru a concura în piaţă. Proprietarul de afaceri are responsabilitatea de a se asigura că magazinul său de comerț electronic acceptă mai multe opțiuni de plată – precum și de a atrage și menține atenția potențialilor clienți pentru a face o vânzare.

optiuni pentru livrare

Companiile au investit în redistribuirea costurilor pentru a oferi transport gratuit clienților lor. Din ce în ce mai mulți clienți se așteaptă la livrare gratuită, aproximativ 68% dintre utilizatori spun că nu au făcut jumătate din achiziții, deoarece retailerul nu oferă transport gratuit. Livrarea este un punct de sprijin pe care tranzacțiile comerciale se echilibrează, deoarece consumatorii sunt gata să-și abandoneze cărucioarele din cauza oricărui tip de inconvenient, cum ar fi livrarea lentă sau, după cum am menționat, nicio ofertă de transport gratuit. Tu, proprietarul afacerii, poți oferi transport gratuit pentru o perioadă limitată de timp ca campanie promoțională sau ori de câte ori un utilizator efectuează o achiziție peste o anumită sumă de bani.

10. Faceți publicitate pe rețelele de socializare

Durata medie de atenție a utilizatorilor de internet a scăzut cu aproximativ 25 la sută, potrivit unor studii recente. Din această cauză, mai multe companii concurează pentru clienți potențiali și opinii. Nici postările populare de pe profilurile de socializare nu sunt o garanție pentru a menține atenția prea mult timp.

21 de sfaturi pentru a crea un magazin online de succes

Acum, aproximativ 50% dintre utilizatori vizionează videoclipuri înainte de a face o achiziție sau de a intra într-o locație de vânzare cu amănuntul. Unele dintre videoclipurile mai eficiente sunt recenziile de produse făcute de obicei pe site-uri precum YouTube sau locuri precum Instagram reels. Când creați conținut video pentru povești Instagram sau Instagram live, puteți accesa o parte dintre utilizatori (aproximativ 58%) care au șanse mai mari să devină interesați de o marcă după ce vizionează o poveste.

Datorită magazinului Instagram, care a fost introdus în urmă cu câțiva ani, 44% dintre utilizatorii Instagram cumpără săptămânal pe serviciu, împreună cu poveștile. Postările de cumpărături în creștere pe Instagram au ajutat publicitatea pe rețelele sociale să devină al doilea mediu de marketing ca mărime în publicitatea digitală, generând 153,7 miliarde de dolari în SUA.

În plus, ar trebui să implementați strategia dovezii sociale și să gândiți în afara cutiei. Dacă doriți să vă dezvoltați afacerea de comerț electronic, trebuie să achiziționați agenți de marketing afiliați cu diferite niveluri de abonamente. Dacă ești de marketing, un macro influencer, cum ar fi o celebritate, ar fi de dorit, totuși, adăugarea unui micro-influencer (un utilizator cu 10 până la 100.000 de abonați/followers pe platforma socială preferată) adaugă o notă mai personală care îi face pe oameni să-și dorească pentru a citi mai multe despre companie.

11. Blog după pofta inimii tale

Este posibil să generați trafic către afacerea dvs. printr-o postare eficientă pe blog. Calitatea postărilor de pe blog vă va ajuta să generați trafic consistent, să creați clienți potențiali și să creșteți și mai mult loialitatea clienților. Faptul că 65% dintre agenții de marketing afiliați generează trafic prin blogging clarifică aici ideea: angajați bloggeri, în special afiliați SEO, pentru a vă crește vizibilitatea.

21 de sfaturi pentru a crea un magazin online de succes

Scrieți recenzii despre produse sau creați buletine informative pentru bloggeri și atrageți clienții potențiali cu informații despre produsele companiei dvs. Acestea sunt doar câteva acțiuni pe care tu și echipa ta de marketing le poți face pentru a-ți îmbunătăți SEO, astfel încât atunci când cineva caută pe blog, compania ta să apară pe prima pagină de rezultate. SEO este creditat de 69,22% dintre agenții de marketing afiliați drept sursa lor numărul unu de trafic, generarea de conținut despre produsele dvs. și postarea frecventă a acestora (o dată pe săptămână, de exemplu) sunt alte tactici pe care le puteți implementa pentru a crește vizibilitatea.

12. Conținut generat de utilizatori

Brandurile sunt conștiente de faptul că conținutul generat de utilizatori (UGC) este un instrument de marketing puternic de utilizat. Clienții potențiali cumpără rareori un produs fără să citească despre el, fie că este o simplă descriere a unui produs sau recenzii ale utilizatorilor (și, desigur, agenții de marketing afiliați care creează ei înșiși o recenzie a acestuia). Deoarece nu sunt implicate costuri suplimentare, recenziile generate de utilizatori sunt o modalitate accesibilă de a genera trafic către produsele dvs. În plus, vă îmbunătățește considerabil SEO. Ar trebui să vă încurajați clienții să scrie mai multe recenzii pozitive decât negative, deoarece 54,7% dintre cumpărătorii online citesc cel puțin patru recenzii înainte de a face o achiziție. În plus, există șansa de a oferi stimulente, cum ar fi o recompensă pentru fiecare recenzie generată de utilizatori sau sondaj completat. dacă există recenzii negative, asigurați-vă că răspundeți în mod corespunzător, pentru a îmbunătăți experiența clienților. Drept urmare, utilizatorii vor vedea că compania dvs. răspunde la aceste recenzii, ceea ce îi poate încuraja să navigheze în continuare pe site-ul dvs.

13. Oferă stimulente

Continuând firul stimulentelor, oamenilor le place să primească recompense. Pentru a crește UGC, există numeroase modalități de a stimula clienții. De exemplu, ori de câte ori site-ul dvs. primește recenzii generate de utilizatori, renunțați la costul de expediere pentru următoarea achiziție a clientului. Aduceți clienții să posteze o imagine cu ei bucurându-se de produsul (produsele) pe care le cumpără și să eticheteze compania dvs. pe rețelele sociale pentru a primi oferte speciale. Patruzeci și nouă la sută dintre utilizatori își împărtășesc feedback-ul cu privire la produsele pe care le plac și le cumpără prietenilor lor, lăsându-vă șansa de a oferi oferte speciale pentru clienții care participă la un program de recomandare. Promisiunea unor vânzări speciale și exclusive, cum ar fi reduceri la anumite articole, carduri cadou sau un produs suplimentar gratuit prin campanii promoționale gratuite, cumpără unul și primește unul, sunt recompense pe care clienții le apreciază foarte mult și vor genera feedback bun.

14. Colaborați cu alte mărci

Există forță în co-branding. Mărcile colaborează pentru a-și lărgi audiența, a consolida încrederea consumatorilor și, eventual, a genera mai multe vânzări. Ca în orice, compania ta trebuie să fie inteligentă în privința asta. Colaborarea cu un brand cu o reputație negativă va face mai mult rău decât bine, deoarece 61% dintre consumatori evită ocazional mărcile negative.

Twi brand-uri parteneriate

Dvs., comerciantul, aveți responsabilitatea de a colabora cu tipul de afacere care vă completează compania și strategia de branding. De exemplu, luați în considerare Taco Bell, un lanț american de fast-food și Doritos, o companie faimoasă de chipsuri de tortilla. În 2012, aceste două companii s-au asociat pentru a lansa Doritos Locos Taco, care a primit un răspuns excelent din partea consumatorilor. Parteneriat cu o companie care împărtășește aceleași valori nu este esențial, totuși, dacă cei doi parteneri contrazic mesajele celuilalt, consumatorii vor observa și vor evita oricare dintre mărci. Colaborarea este excelentă pentru relațiile publice, iar 71% dintre consumatori se bucură de parteneriate de co-branding, mai ales dacă sunt loiali uneia dintre mărci, așa că țineți cont de asta atunci când vă comercializați compania.

15. Aveți politici de rambursare și returnare a banilor

Când un consumator cumpără un produs, nu este întotdeauna garantat că va fi complet mulțumit de articol. Site-urile de comerț electronic au responsabilitatea de a fi cât mai transparente posibil – aceasta presupune oferirea celor mai clare imagini ale produselor pe care le oferă, menționarea costurilor de transport ale acestora și numeroase oferte promoționale disponibile consumatorului mediu.

Politica de returnări și rambursări

Cu toate acestea, există încă șansa ca clienții să dorească să returneze achiziția, deoarece 30% din toate produsele comandate online sunt în cele din urmă returnate. Există o varietate de motive pentru care consumatorii returnează produse, inclusiv articolul greșit, diferențele de culoare sau diferențele de mărime atunci când vine vorba de îmbrăcăminte. Scopul dvs. ar trebui să fie în continuare să asigurați o experiență pozitivă pentru clienți atunci când vine vorba de returnări și rambursări, indiferent de motiv. Menținerea unei experiențe pozitive prin furnizarea unui serviciu de returnare ușor de utilizat încurajează consumatorii să continue să navigheze în compania dvs., așa cum recunosc 92% dintre clienți.

16. Chat live

Din nou, concentrați-vă pe experiența clienților pentru a vă hrăni clienții potențiali. Oferirea unui serviciu de chat live este un pas util atunci când vine vorba de a-ți implica clienții potențiali. Chatul live ar putea însemna câteva lucruri diferite, cum ar fi un serviciu de mesagerie instant pe care site-ul web al companiei îl oferă.

Aruncă o privire pe site-ul web Post Affiliate Pro:

Chat live pe pagina Post Affiliate Pro

În colțul din dreapta jos, există opțiunea de a discuta cu personalul PAP, în cazul în care un client are întrebări despre produs sau un client are nevoie de ajutor pentru implementarea software-ului.

De asemenea, companiile au integrat din ce în ce mai mult chatboți în site-urile lor web, făcând din acesta canalul cu cea mai rapidă creștere pentru comunicarea mărcii, pentru a înțelege mai bine întrebările/preocupările/problemele precise pe care le are un client înainte ca un reprezentant uman să fie contactat. Pentru 45,9% dintre consumatorii care așteaptă răspunsuri imediate la întrebările lor, chatboții sunt extrem de folositori.

În cele din urmă, există întotdeauna opțiunea de social media – în acest caz, Instagram – pe care o poți folosi pentru ca utilizatorii să te contacteze și să interacționeze cu tine. Utilizarea Instagram Live este o modalitate rentabilă de a vă promova marca și produsele și de a adăuga o notă personală afacerii dvs. Instagram este gratuit de utilizat și, de asemenea, permite utilizatorilor să monetizeze conținutul pe care îl creează, ceea ce îl face un mod unic de a comercializa produse. Aceasta este o funcție potențial profitabilă de explorat, deoarece vizionările Instagram Live au crescut cu 70% în martie 2020.

17. Marketing prin e-mail

Când vine vorba de generarea de clienți potențiali, nu neglijați marketingul prin e-mail. Este o strategie excelentă de folosit. Dacă te afli în această etapă a pâlniei de marketing, gândește-te la ce vrei să obții. Scopul final al marketingului prin e-mail este de a influența decizia de cumpărare a lead-ului, completând astfel pâlnia de vânzări. Dar ce ar trebui să includeți în e-mailul dvs.?

Să presupunem că doriți să vă concentrați pe creșterea lead-ului. Aveți deja o listă de e-mail plină de clienți potențiali calificați, așa că atrageți-i cu ceva ce nu știau că își doresc. În acest caz, puteți încuraja un agent de marketing afiliat să creeze o recenzie a produsului, de exemplu, și să includă un fragment din acesta în buletinul informativ.

De asemenea, ar trebui să creați conținut care este mai mult adresat clienților dvs. Majoritatea profesioniștilor în marketing sunt de acord că personalizarea este importantă pentru atingerea obiectivelor de marketing. Deoarece acești potențiali clienți sunt familiarizați cu produsele dvs. și au dezvoltat o oarecare încredere în afacerea dvs., crearea constantă de conținut, în special conținut personalizat, vă ajută să generați și să vă hrăniți clienții potențiali, reducând șansele de abandonare a coșului.

În plus, există o creștere a conținutului de e-mail interactiv pe care poate doriți să îl investigați.

18. Urmăriți datele, modificați, repetați

În sfârșit, este timpul să vorbim direct despre marketing afiliat. Lansează campanii de afiliere dacă vrei să fii luat în serios și să concurezi împotriva a 80% dintre mărcile din lume. În timp ce mențineți strategiile de marketing afiliat, investiția în software-ul de urmărire a afiliaților vă va face viața extrem de ușoară. Dar de ce? Scopul software-ului de urmărire a afiliaților este de a urmări datele despre agenții dvs. de marketing afiliați și de a vă oferi rapoarte de afaceri bazate pe aceste date. Diferitele companii de software oferă o varietate de caracteristici, cum ar fi menținerea ratei comisionului și a plăților pe care le câștigă marketerii dvs., acțiunile pe care le efectuează și cât de mult trafic aduc către site-ul dvs. și de la ce link-uri afiliate specifice provine.

ilustrația dezvoltatorilor

Companiile de software, cum ar fi Tune, se pot concentra pe marketingul mobil, monitorizarea campaniilor specifice pentru dispozitive mobile sau Tapfiliate, care oferă clienților lor un tablou de bord pentru a monitoriza conversiile care au fost generate sau sursa și plățile referitoare la agenții de marketing ai unui client. Cu toate acestea, Post Affiliate Pro a fost în mod constant listat ca un software de urmărire de top în numeroase recenzii.

Una dintre caracteristicile de care se mândrește PAP este funcția de comision împărțit, care plătește fiecare agent de marketing afiliat care a fost implicat în a ajuta la reducerea unui avantaj în procesul de cumpărare. Amintiți-vă, utilizatorii tind să citească mai multe recenzii înainte de a face o achiziție, ceea ce înseamnă că este nevoie de mai mulți agenți de marketing și este important să le plătiți pentru partea lor. Marketingul pe mai multe niveluri (MLM, cunoscut și sub numele de comisioane pe mai multe niveluri) este o altă caracteristică a Post Affiliate Pro care încurajează specialiștii în marketing să recruteze alți agenți de marketing și să împartă veniturile între toți cei care promovează compania.

player video YouTube

Sfat bonus

Funcția Găsiți în magazin

Atingerea fizică și încercarea mărfurilor înainte de a lua o decizie de cumpărare este încă foarte importantă pentru clienți. Deoarece pandemia s-a aproape de terminat, consumatorii așteaptă cu nerăbdare să se bucure din nou de viață departe de case și computere. Când obișnuiam să simțim materialul îmbrăcămintei sau să simțim greutatea unui telefon mobil înainte de a cumpăra, am profitat de această funcție. Chiar și cu pierderile din 2020, 32% dintre magazinele de vânzare cu amănuntul plănuiesc să-și creeze sau să-și extindă experiențele pop-up.

Implementați o funcție AR

Realitatea augmentată este o caracteristică nouă pe care unele companii de comerț electronic au început să o implementeze în ultimii ani. Un utilizator poate vedea cum ar arăta produsul pe care intenționează să-l achiziționeze în viața reală dacă l-ar cumpăra. 66% dintre utilizatorii globali sunt interesați de această caracteristică, așa că ați îmbunătăți UX-ul potențialilor clienți, ceea ce duce la recomandarea site-ului dvs. în cercurile lor sociale.

Caracteristici de securitate

În timp ce comerțul electronic este o industrie înfloritoare, există în mod natural preocupări cu privire la securitate. Fie că este vorba despre datele unui utilizator, metodele de plată ale acestuia fiind salvate și ulterior abuzate – făcându-i victimele furtului de identitate (nu este o glumă!). În calitate de comerciant, trebuie să fiți foarte conștient de cum să vă asigurați clienților potențiali că site-ul dvs. este în siguranță.

Baza de date nu trebuie să conțină informațiile despre cardul de credit ale clienților dvs. Permiteți PayPal, Apple sau Google Pay, Stripe sau orice altă parte terță securizată să gestioneze tranzacțiile de plată în locul site-ului dvs.

Ilustrație de securitate a site-ului web

Verificați competiția

Fii atent la ceea ce fac concurenții tăi. Nu ar trebui să vă fie rușine să verificați ce promoții organizează concurenții dvs. în acest sezon sau cât de eficientă este strategia lor SEO. De fapt, este foarte încurajat să nu rămâneți în urmă pe piață.

Cu schimbările pe piață care au loc frecvent, menținerea unei echipe care nu numai că poate urmări aceste tendințe, dar poate și să le anticipeze, poate genera o sumă semnificativă de venituri pentru compania dvs. înainte ca concurenții să prindă.

Concluzie

Urmând sfaturile anterioare pentru a crea o strategie solidă pentru ca afacerea dvs. de comerț electronic să crească și să prospere. Investiția într-o campanie de marketing afiliat vă deschide uși și atrage grupul demografic vizat pe care doriți să-l abordați spre afacerea dvs. Amintiți-vă să vă concentrați pe experiența pozitivă a utilizatorului, clienții sunt mai mult decât dispuși să vorbească despre marca dvs. dacă dezvoltă o conexiune semnificativă - și acest lucru rezultă din campanii de e-mail direcționate și interacțiune/serviciu excelent din partea companiei dvs. Oferiți diferite opțiuni de livrare, cum ar fi livrare gratuită atunci când utilizatorul cumpără articole egale cu o sumă de bani stabilită sau oferiți reduceri la produse pentru fiecare conținut generat de utilizatori creat de clienții dvs.

21 de sfaturi pentru a crea un magazin online de succes

Mai presus de toate, gândiți-vă la vizibilitatea companiei dvs. Utilizatorii pot găsi cu ușurință o altă marcă dacă compania dvs. nu are un site web prietenos cu dispozitivele mobile și sunt mai mult decât dispuși să exprime cât de neatrăgător și/sau lent este site-ul dvs.

Ține cont de aceste sfaturi și te vei descurca bine. Mult noroc!