Sfaturi pentru implementarea recomandărilor de produse AI pe Shopify

Doriți să implementați recomandarea de produse bazată pe inteligență artificială pe site-ul dvs. Shopify, dar vă este greu să vă dați seama cum să procedați? Această postare este pentru tine.

Implementarea unui motor de recomandare AI pe site-ul dvs. are mai multe beneficii. Principalul lucru este că ușurează călătoria de cumpărare a clienților tăi, făcându-le mai ușor să găsească produsele care le plac mai ușor și mai rapid.

Recomandările bazate pe inteligență artificială devin din ce în ce mai populare în comerțul electronic. Practic, fiecare magazin online îl folosește, inclusiv cele mai mari. De exemplu, de fiecare dată când vizitați Amazon, veți fi lovit instantaneu de sugestii de produse precum „Recumpărate frecvent”, „Vânzători internaționali de top în Acasă”, etc.

Iată un exemplu:

Acesta este sistemul de recomandare al Amazon la locul de muncă. Și funcționează. Multe studii sugerează că până la 35% din toate vânzările Amazon provin din recomandări de produse.

Vestea bună este că nu trebuie să dețineți un magazin la fel de mare ca Amazon pentru a profita la maximum de recomandările de produse AI. Trebuie doar să înțelegeți ce este și cum funcționează.

Și despre asta este vorba în această postare, care este să vă ofere o perspectivă aprofundată asupra sistemelor de recomandare a produselor AI și a modului în care le puteți implementa pe Shopify.

Să intrăm direct în asta.

Ce este recomandarea de produs AI?

În cel mai simplu sens, recomandarea de produse AI este conceptul de utilizare a algoritmilor de computer pentru a găsi și recomanda produse pe care cumpărătorii le vor plăcea. Pentru a găsi aceste produse relevante, algoritmii verifică istoricul achizițiilor clienților, modelele de navigare, localizarea geografică și ce cumpără alți clienți cu profiluri similare.

Nu asta fac și motoarele tradiționale de recomandare? Da. cu toate acestea, există câteva diferențe cheie între un motor de recomandare AI și un motor de recomandare tradițional, codificat.

Unul este că, în timp ce sistemele de recomandare AI sunt dinamice, omologii lor tradiționali nu sunt. Un sistem tradițional de recomandare ar putea face doar sugestii de produse pe baza acțiunilor specifice ale cumpărătorilor. De exemplu, ei pot sugera cumpărătorilor produse vizionate recent sau adăugate în coșul lor.

Un motor de recomandare AI, pe de altă parte, ia lucrurile prin profilarea profundă a clienților pentru a înțelege preferințele lor unice. De asemenea, ia în considerare variabile precum sezonul, puterea de cumpărare, achizițiile anterioare etc. și apoi utilizează aceste variabile pentru a face o sugestie inteligentă.

În esență, adaugă o notă personalizată experienței de cumpărare a cumpărătorilor.

În comparație cu sistemele tradiționale, motoarele de recomandare AI sunt mai rapide, mai inteligente și mai bune la conversie.

5 beneficii Motorul de recomandare a produselor AI oferă comercianților Shopify

Merită să investești timp și resurse într-un motor de recomandare de comerț electronic AI? Răspunsul lung și scurt este da.

Iată câteva motive pentru care:

1. Îmbunătățește conversia și vânzările

Scopul utilizării unui sistem de recomandare a produselor este de a genera mai multe vânzări, nu? Cum vă poate ajuta un sistem de recomandare AI să realizați acest lucru?

În primul rând, creează recomandări inteligente, personalizate de produse, care se potrivesc cel mai bine preferințelor cumpărătorilor. Procedând astfel, le este mai ușor să ajungă mai rapid la o decizie de cumpărare, îmbunătățind conversia.

În al doilea rând, creează recomandări inteligente de produse pentru a stârni interesul cumpărătorilor impulsivi, stimulând și mai mult vânzările.

2. Reduce rata de respingere

Nimic nu-i frustrează pe cumpărătorii online mai mult decât să petreacă ore întregi căutând produsele pe care doresc să le cumpere. Acest lucru îi împinge adesea să abandoneze călătoria lor de cumpărare, ceea ce duce la o rată de respingere ridicată pe site-ul dvs.

O rată mare de respingere este dăunătoare pentru afacerea dvs. Nu numai că va duce la pierderi de vânzări, dar vă poate, de asemenea, să vă deranjeze site-ul pe Google.

Implementarea recomandărilor AI pe site-ul dvs. va duce la o scădere bruscă a ratelor de respingere pe site-ul dvs., ceea ce duce la rezultate mai pozitive.

3. Îmbunătățește retenția și loialitatea clienților

Când le faci clienților să găsească cu ușurință produsele care le plac și doresc să cumpere, ei se vor întoarce în mod natural să cumpere mai multe. Acest lucru duce în mod inerent la o mai bună reținere și mai multă loialitate din partea clienților dvs.

În plus, veți beneficia și de PR gratuit, deoarece clienții mulțumiți vor răspândi cuvinte pozitive despre magazinul dvs., atrăgând mai mulți clienți.

4. Valoarea medie a comenzii mai mare

Nu trebuie neapărat să atragi mai mulți clienți pentru a genera mai multe vânzări. Înghiontind câțiva clienți pe care trebuie să-i cumperi mai mulți, va face șmecheria. Acesta este un alt loc în care recomandările de produse AI intervin în joc.

Implementarea unui sistem inteligent de recomandare a produselor în magazinul dvs. poate crește valoarea medie a comenzii, care este suma medie cheltuită de clienți de fiecare dată când fac o achiziție din magazinul dvs.

5. Perspective mai profunde

Folosirea unui motor de recomandare AI vă oferă informații despre comportamentul clienților dvs., permițându-vă să vă ajustați strategia de piață pentru a îmbunătăți vânzările.

În plus, vă permite să cunoașteți tipul de produse pe care clienții doresc să le cumpere, ajustându-vă inventarul în consecință.

Sfaturi pentru implementarea recomandărilor de produse pe Shopify

Sunteți gata să începeți să creșteți vânzările cu recomandări de produse pe site-ul dvs. Shopify? Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să profitați la maximum de ea.

1. Utilizați aplicația potrivită de recomandare a produsului

Succesul – deși eșecul – al campaniei tale de recomandare de produse pe Shopify depinde în mare măsură de aplicația pe care o folosești. Folosește-l pe cel potrivit și te vei bucura de beneficiile imense pe care recomandările bazate pe inteligență artificială le pot oferi. Folosește-o pe cea greșită și eforturile tale se vor duce la scurgere.

Deci, cum să deosebiți aplicația potrivită de cea greșită? Simplu. Căutați următoarele caracteristici într-o aplicație înainte de a decide dacă este potrivită.

• Recomandări personalizate de vânzare încrucișată și upsell
• Vă permite să afișați recomandări oriunde doriți pe site-ul dvs
• Sprijină segmentarea în timp real a clienților
• Poate crea reduceri inteligente pentru a atrage cumpărătorii să cumpere mai multe produse
• Extrem de personalizabil

2. Folosiți reduceri pentru a influența clienții

Atragerea cumpărătorilor cu reduceri poate face ca pachetul campaniei de recomandare să fie mai puternic. Acest lucru se datorează faptului că cumpărătorii online sunt nebuni de reduceri și cupoane. Aruncarea unora în față îi poate face să-ți cumpere produsele, chiar dacă nu au intenționat niciodată.

Reducerile sunt deosebit de utile pentru recomandările de upsell, care implică sugerarea unui produs cu preț mai mare clienților.

3. Folosiți dovada socială

Afișarea evaluărilor cu stele alături de produsele dvs. poate duce la o conversie mai mare. De ce asa? Ca oameni, acțiunile noastre sunt adesea influențate de acțiunile altora, după cum au descoperit cercetările.

Deci, atunci când un potențial cumpărător vede că alții au cumpărat un produs și îl evaluează bine, i se va cere să facă același lucru. În plus, evaluările cu stele îi fac pe cumpărători să vadă un produs ca fiind de înaltă calitate. Din punct de vedere tehnic, aceasta este cunoscută ca dovadă socială.

Iată cum le-a făcut Best Buy pe ale lor:

Observați cum au adăugat evaluări cu stele la sugestiile de oferte populare?

4. Profitați de înțelepciunea mulțimii

Dacă mulți oameni vizionează/cumpără un anumit produs – sau un set de produse – există șanse mari să se vândă bine. Afișarea acestor produse pe site-ul dvs. poate duce la conversii ridicate și la mai multe vânzări.

Gândiți-vă la asta ca la o pârghie a înțelepciunii mulțimii. Acest tip de recomandare este foarte popular și îl vei găsi în aproape fiecare magazin online.

Iată unul de la Walmart

5. Testează-ți campaniile de recomandare A/B

Este posibil ca lucrurile să nu decurgă întotdeauna așa cum ați planificat cu campaniile dvs. de recomandare. De exemplu, este posibil să afișați evaluările cu stele ale produselor, dar tot nu obțineți vânzări. Ai putea oferi reduceri uriașe și să nu vezi nicio vânzare. Când se întâmplă acest lucru, renunțarea devine foarte tentantă.

Nu!

În loc să renunți, modifică puțin lucrurile. Schimbați-vă copia. Afișați recomandarea pe o altă pagină, încercați o altă strategie de reducere, utilizați o altă strategie de recomandare... lista este nesfârșită.

În esență, A/B testează-ți campania de recomandare.

Concluzie

Implementarea recomandărilor de produse AI pe site-ul dvs. poate fi o schimbare majoră pentru afaceri.

Vestea bună este că nu trebuie să investești într-un motor de recomandare greu și costisitor pentru a începe. Ați putea chiar să începeți gratuit cu Adoric și de lux, pe măsură ce afacerea dvs. începe să se extindă.

Adăugați Adoric pe site-ul dvs. Shopify imediat pentru a-l învârti

Instalați aplicația Adoric Shopify