Sfaturi pentru optimizarea ratei de conversie: utilizați publicitatea, SEO și designul pentru a maximiza conversiile

Ați auzit de optimizarea ratei de conversie. Acum este timpul să intri în ea și să o transformăm în realitate. Nu este doar un cuvânt la modă pe care marketerii, designerii și strategii îl aruncă. Este real și există procese reale pe care le puteți urma pentru a vă optimiza site-ul de comerț electronic pentru a vă crește rata de conversie.

Indiferent dacă obiectivul de conversie pe care îl vizați este obținerea de clienți potențiali pentru a se înscrie la un buletin informativ sau conversia finală a încheierii unei vânzări, optimizarea ratei de conversie (CRO) este exact ceea ce sună. Este practica colectivă de a vă optimiza platforma și practicile dvs. pentru a genera numărul maxim de conversii posibile. Deși se poate argumenta care ar putea fi acest maxim, nu există niciun argument că obținerea mai multor conversii este ceva ce ai dori să obții.

Există o mulțime de moduri în care vă puteți afecta în mod pozitiv rata de conversie și ne vom concentra pe trei domenii principale care merg mână în mână și care pot fi valorificate pentru a vă permite conversii mai mari: publicitate cu plata pe clic, optimizarea pentru motoarele de căutare, și proiectarea site-ului. Fiecare dintre aceste trei componente este împletită cu celelalte și va avea un efect profund asupra modului în care clienții percep valoarea produselor și serviciilor tale, ceea ce, ai ghicit, va influența conversiile.

Publicitate cu plata pe clic (PPC).

Publicitatea cu plata pe clic este una dintre cele mai rapide moduri de a genera o creștere a traficului către magazinul dvs. online. Deși nu are neapărat rezistența SEO, cu cercetarea corectă a cuvintelor cheie, strategia și designul și plasarea anunțurilor potrivite, poate avea cu siguranță un impact pozitiv asupra traficului către site-ul dvs., precum și asupra ratei de conversie.

Investește în cercetarea cuvintelor cheie

În multe feluri, PPC (și SEO) încep toate cu cercetarea pieței și a cuvintelor cheie. Pentru a dezvolta reclame PPC eficiente care vor aduce trafic pe site-ul dvs., trebuie să știți ce cuvinte cheie caută clienții în căutările lor. Dacă începeți campania PPC pe picior greșit (adică, cuvintele cheie greșite), veți ajunge să aruncați bani într-o gaură neagră, dar vom aborda mai multe despre acest lucru în scurt timp.

Poate fi dificil să dezvolți o strategie de cuvinte cheie, dar cu ajutorul unor informații experți, acea muncă devine puțin mai ușoară. Având în vedere faptul că cea mai mare parte a campaniei tale PPC se bazează pe relevanța cuvintelor cheie pe care le folosești, acesta este primul și cel mai important loc în care să investești un efort semnificativ.

Creați anunțuri relevante, direcționate

Acesta este altceva care este cu adevărat esențial de luat în considerare, care va afecta în mod semnificativ succesul campaniei dvs. PPC și, deși poate fi ușor să spuneți care anunțuri au avut rate de clic mai mari și au dus la o conversie, motivele pentru care pot fi mai greu de cuantificat. Aici intervine o intimitate profundă cu piața țintă.

Luați în considerare următorul anunț care apare pe blogul BigCommerce:

Acest anunț este de fapt realizat cu experiență atunci când țineți cont de când și de ce apare. Apare atunci când nu mai defilați prin pagină sau vă deplasați pentru a ieși, chemându-vă la acțiune pentru a lansa un magazin cu BigCommerce și chiar vă solicită o ofertă de încercare gratuită. Deși majoritatea reclamelor ar conține logo-uri ale mărcii și alte imagini ale produselor, sunteți, ca parte a pieței lor, deja pe blogul lor și, prin urmare, aveți o potențială nevoie de serviciile lor.

Veți dori să vă asigurați că anunțurile dvs. nu folosesc numai cuvintele cheie potrivite, ci și că paginile dvs. de destinație sunt optimizate pentru conversie. Dacă clienții dvs. fac clic pe un anunț și nu fac conversie, este posibil să existe o comunicare greșită între cuvântul cheie, propunerea de valoare a anunțului și pagina de destinație. Aceasta este o direcționare slabă și poate afecta conversiile. În ceea ce privește specificul optimizării paginilor de destinație, vom atinge asta când vom ajunge la proiectare – deocamdată trebuie să știți că succesul campaniilor dvs. PPC și designul site-ului dvs. sunt indisolubil legate.

Urmăriți succesul campaniei!

Vă amintiți când am spus că dacă nu v-ați construi campaniile PPC în jurul utilizării cuvintelor cheie potrivite, ați arunca bani într-o gaură neagră? În medie, doar 2% dintre anunțurile AdWords au succes, dar vestea bună este că puteți urmări exact cum ajunge traficul pe site-ul dvs.

Fiți atenți la ce reclame au performanțe bune, atât în ​​ceea ce privește designul, cât și cuvintele cheie care sunt vizate prin intermediul acestora. O campanie cu plata pe clic poate fi un proces dinamic și nu există niciun motiv pentru care ar trebui să aruncați bani în perete. Urmăriți tot ce puteți – rata de clic, cuvintele cheie care au performanță și succesul anunțurilor în ceea ce privește locul în care apar. Puteți chiar să vă implicați în teste separate pentru a vedea ce versiune a unui anunț este mai eficientă în conversia vizitatorilor.

Ideea este, renunță la ceea ce nu funcționează și concentrează-te pe ceea ce funcționează. Puteți face oricând ajustări la o campanie pentru a modifica cuvântul cheie pe care îl utilizați sau modul în care doriți ca clienții să-l întâmpine, iar faptul că puteți urmări acele mișcări atât de aproape aduce cel puțin un mic avantaj înapoi în tabăra dvs.

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

Există o mulțime de bune practici pentru optimizarea motoarelor de căutare care vă pot afecta pozitiv și rata de conversie. Nu este vorba doar de o singură componentă precum PPC – toate aceste elemente lucrează împreună pentru a aduce potențialii clienți la locul potrivit și pentru a finaliza acțiunile dorite pe care organizația dvs. le-a stabilit ca obiective. O campanie SEO, ca o campanie PPC, totul începe cu o cercetare de cuvinte cheie și o strategie, astfel încât eficacitatea acelei cercetări va colora ambele seturi de eforturi.

SEO creează trafic organic în timp

În timp ce o campanie PPC poate fi o modalitate excelentă de a genera trafic către site-ul dvs. pe termen scurt dacă căutați cele mai rapide rezultate pe care le puteți obține, o campanie SEO este cealaltă parte a monedei în construirea traficului. O campanie SEO nu va oferi rezultate imediate de cele mai multe ori și trebuie să aveți răbdare.

Deseori, este nevoie de luni de zile pentru ca eforturile tale de SEO să câștige tracțiune și să înceapă să genereze mai mult trafic către site-ul tău. Printr-o combinație de încorporare a cuvintelor cheie valoroase în zonele din designul site-ului dvs. și în meta titluri și meta descrieri, împreună cu publicarea de conținut bogat în cuvinte cheie, eforturile SEO se unesc pentru a câștiga interesul motoarelor de căutare și a le convinge să direcționeze traficul către site-ul dvs.

Deși este nevoie de mai mult timp pentru a obține un punct de sprijin cu inițiativele SEO decât cu PPC, rezultatele pe care le obțineți dintr-o campanie SEO sunt de păstrat. Ceea ce vrem să spunem este că unele practici SEO veșnic verzi vor continua să împingă trafic către site-ul tău mult timp după ce este posibil să fi încheiat campania. În plus, vizibilitatea suplimentară pe care ți-o pot permite practicile SEO va rămâne în magazinul tău online și va continua să genereze trafic acolo mult timp în viitor. Efectele unei campanii SEO sunt mult mai durabile decât o campanie PPC.

O campanie SEO poate direcționa mai mult trafic direcționat către site-ul dvs

La fel cum poate fi afectat PPC de designul paginilor de destinație către care reclamele direcționează clienții, clienții vor fi afectați în același mod dacă au ajuns acolo singuri. Am menționat cuvinte cheie de câteva ori, dar permiteți-ne să le menționăm din nou, pentru că sunt pe cale să devină foarte importante.

Am menționat că trebuie să începeți cu cuvintele cheie potrivite. Ei bine, clienții vor fi atrași către site-ul dvs. numai dacă caută cuvintele și expresiile pe care le utilizați în campania dvs. Dacă începeți cu o bază bună a unei strategii solide de cuvinte cheie, o campanie SEO ca rezultat al serviciilor SEO de comerț electronic va atrage clienții către magazinul dvs. online care caută deja ceea ce puteți oferi, dar pur și simplu nu l-au găsit încă. Doar a avea mai mulți spectatori vizați pe site-ul dvs. vă va crește conversiile.

Totuși, un lucru de reținut este că, așa cum paginile dvs. de destinație legate de anunțurile dvs. PPC trebuie să fie proiectate cu atenție și relevante, asigurați-vă că cuvintele cheie pe care le utilizați cu inițiativele dvs. SEO sunt și ele relevante. Dacă nu sunt, clienții vor ajunge pe site-ul tău și vor sări – dacă ajung vreodată acolo.

Dezvoltare și proiectare site

Așa cum serviciile de eCommerce SEO și PPC sunt legate de optimizarea ratei de conversie, la fel și designul și dezvoltarea site-ului dvs. sunt legate de combinație. Asta pentru că la asta se rezumă toate acestea – modul în care utilizatorii experimentează și interacționează cu site-ul tău.

Aspectul și interfața site-ului dvs. web vor afecta totul, de la micro-conversii centrate pe captarea clienților potențiali până la macroconversii, cum ar fi încheierea vânzărilor sau obținerea de clienți repetați. Luați în considerare următoarele aspecte în timpul dezvoltării site-ului dvs. pentru a vă asigura că acesta oferă exact ceea ce caută clienții dvs. pentru a-i canaliza pe canalul de conversie, mai degrabă decât a-i lăsa să iasă pe ușa din spate și să sară.

Site-ul dvs. ar trebui să fie captivant și atractiv

Acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles, deoarece designul site-ului dvs. va afecta fiecare aspect al modului în care clienții interacționează cu acesta și nu se va limita la conversii specifice. Există o mulțime de motive pentru care site-ul dvs. ar trebui să ofere o experiență captivantă și valoroasă, iar optimizarea ratei de conversie este doar unul.

Dar, din moment ce subiectul la îndemână este optimizarea ratei de conversie, luați în considerare că, așa cum am spus, paginile dvs. de destinație trebuie să atragă vizitatorii care le văd. Sunteți un expert în produsele dvs., așa că încercați să vedeți acest lucru din perspectiva unui utilizator. Gândiți-vă singur, dacă mi-aș urmări anunțul sau aș căuta aceste cuvinte cheie, aș găsi soluția pe care o caut în aceste produse? Dacă răspunsul este nu, întoarceți-vă la planșa de desen. Designul site-ului dvs. este o modalitate principală de a valorifica imaginea mărcii dvs. - asigurați-vă că acestea sunt aliniate și exprimă valoarea pe care o caută clienții țintă.

În plus, elementele designului și aspectului site-ului dvs., cum ar fi procesul de finalizare a achiziției, pot fie să ajute, fie să dăuneze conversiilor. Clienții caută rapiditate și confort în timpul procesului. Site-ul dvs. ar trebui să fie ușor de navigat și finalizarea plății ar trebui să fie, de asemenea, fără probleme.

Aveți o propunere de valoare clară

Asigurați-vă că oferiți o propunere de valoare clară, concisă și direcționată, care este ușor accesibilă și accesibilă vizitatorilor site-ului dvs. Rețineți, atunci când vă dezvoltați propunerea de valoare, că, prin natura lor, va fi vizată și nu va fi atrăgătoare pentru toți clienții.

Trucul este să apelezi exact la țintele vizate. Produsul dumneavoastră răspunde unei nevoi pe care o au consumatorii – identificați-l. Comunicați-o concis. Evitați termenii generici. Folosiți umorul sau sinceritatea directă dacă credeți că acest lucru va atrage clienții potențiali. Introduceți elementele unice ale produsului dvs. Aflați ce îi determină pe clienții dvs. să lovească și să lovească. O propunere de valoare clară este o extensie a experienței mărcii dvs. și poate avea un impact real asupra împingerii vizitatorilor către conversie.

Dezvoltați un design receptiv

Este absolut imperativ ca site-ul dvs. web să fie optimizat pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Pe măsură ce cumpărătorii de pe mobil domină tot mai mult piața online, pentru a păstra un avantaj competitiv, site-ul dvs. va trebui să fie ușor de navigat și accesibil de pe un dispozitiv mobil.

Luați în considerare modul în care cumpărătorii de pe mobil vor interacționa cu site-ul dvs. Textul este dimensionat corect? Imaginile sunt copleșitoare sau de calitate scăzută? Site-ul necesită un exces de intrări tastate sau pot utilizatorii să deruleze cu ușurință sau să facă clic până la ceea ce doresc?

Ceea ce altfel ar putea fi un design excelent, poate experimenta o rată de respingere excesiv de mare din partea cumpărătorilor de pe dispozitive mobile, dacă navigarea devine împovărătoare. De fapt, un design slab pentru mobil poate distruge unele dintre eforturile dvs. de PPC și SEO, împreună cu alte caracteristici care ar face un design de site eficient.

Creați apeluri la acțiune

Îndemnurile la acțiune sunt o altă caracteristică pe care o puteți integra în designul site-ului dvs., se poate baza pe declarația de valoare a clientului sau pe propunerea de valoare și poate fi o modalitate creativă de a stimula conversiile. Un îndemn la acțiune poate duce doar la o micro-conversie, dar poate fi generarea de clienți potențiali de succes, care, utilizat în mod eficient, vă poate oferi clienți potențiali pe care să vă concentrați pentru vânzări viitoare.

Un îndemn specific pe care ați dori să îl includeți în magazinul dvs. online este un tip de joc de urgență. Jocurile de urgență sunt o tactică prin care vizitatorii site-ului dvs. sunt încurajați să facă o achiziție bazată pe o cantitate limitată de stoc. S-ar putea să le recunoașteți sub forma mesajelor „Comandă curând – au mai rămas doar 5!” sau „Stoc redus, comandă acum”. În timp ce mulți vizitatori ai site-ului dvs. ar putea, altfel, să fie spectatori, a da impresia că fereastra lor de oportunitate este limitată este o modalitate excelentă de a crește conversiile de la cumpărătorii pe gard.

Aici aveți doar câteva sfaturi pentru proiectarea campaniilor publicitare și SEO care sunt optimizate pentru conversie sau vă ajută în alt mod la creșterea ratei de conversie a site-urilor dvs. Dacă doriți să vedeți unele dintre ele în acțiune, sunați-ne și spuneți-ne despre obiectivele dvs. Indiferent dacă doriți să creșteți veniturile, vânzările, traficul sau conversiile (sau toate acestea), vă putem ajuta cu servicii SEO de eCommerce expert sau cu o campanie PPC personalizată. Contactați-ne la [email protected] sau sunați-ne la 888-982-8269 pentru a afla mai multe și pentru a începe astăzi.