7 sfaturi pentru a vă ajuta afacerea să se adapteze după COVID-19

COVID-19 a forțat întreprinderile să se schimbe și să se adapteze. Măsurile pe care pandemia le-a adus includ blocarea și distanțarea socială, ambele având un impact direct asupra afacerilor. Este important să vă adaptați la aceste măsuri pentru a vă asigura că afacerea dvs. rămâne pe linia de plutire și în siguranță. Iată 6 sfaturi pentru a vă ajuta afacerea să prospere după COVID-19.

Treci digital

Blocarea și distanțarea socială au însemnat că consumatorii tăi petrec mai mult timp acasă decât în ​​magazine. Există restricții pe care trebuie să le respecte în speranța de a reduce răspândirea virusului. Multe companii au fost nevoite să se adapteze la această schimbare făcând produsele lor de servicii disponibile digital.

Întreprinderile din sectorul sănătății, de exemplu, au fost nevoite să îmbrățișeze conferința de sănătate digitală, spre deosebire de întâlnirile dinainte de COVID-19, care presupuneau călătorii. O astfel de adaptare înseamnă că afacerile nu trebuie să se oprească complet. Toți cei implicați trebuie pur și simplu să accepte noua dinamică a conferințelor pentru ca sectorul să continue să avanseze.

Când afacerea dvs. devine digitală, trebuie să vă asigurați că oferiți o experiență pozitivă atât lucrătorilor, cât și consumatorilor. Înțelegerea dinamicii tehnice a acestei noi platforme poate fi copleșitoare, în special pentru cei care nu au trebuit niciodată să navigheze în aceste spații înainte. Asigurați-vă că îi găzduiți pe toți utilizând platforme securizate și spații digitale interactive.

Recomandat pentru tine: Cum supraviețuiesc companiile de software și IT în pandemia COVID-19?

Implementarea masurilor de siguranta

Dacă afacerea dvs. este una care trebuie să continue interacțiunile față în față în timpul pandemiei, atunci ar trebui să vă asigurați că implementați măsurile de sănătate și siguranță recomandate de OMS.

1. Distanțarea socială

Trebuie să vă proiectați spațiul de afaceri într-un mod care să faciliteze distanțarea socială pentru echipa și consumatori. În funcție de tipul dvs. de afacere, acest lucru se poate realiza prin distanțarea planului de locuri, desenarea de marcaje pe podea pentru a le arăta clienților unde să formeze cozi, implementarea unui program de rotație a personalului, astfel încât să existe un număr minim de forțe de muncă la un moment dat și asigurând ventilație de calitate, dacă sunteți în interior.

2. Purtarea măștii

Puteți implementa o regulă în care purtarea măștii este obligatorie pentru personal și consumatori, atâta timp cât aceștia se află în sediul afacerii dumneavoastră. Măștile ajută la limitarea răspândirii virusului. Acestea îi pot proteja pe alții de a prinde virusul de la cei care îl pot avea, prin acoperirea nasului și a gurii. Puteți să oferiți forței de muncă măști de calitate și să faceți din aceasta o regulă că trebuie să le poarte pe toată durata orelor de lucru. Cu toate acestea, dacă oamenii sunt scutiți de purtarea măștilor, așa cum sunt unii, atunci și acest lucru trebuie respectat.

3. Dezinfectarea mâinilor

Puteți configura o stație de igienizare la intrare. Toți cei care doresc să intre în incintă vor avea opțiunea de a-și igieniza mâinile înainte de a face acest lucru și la ieșire; acest lucru le va arăta clienților că respectați măsurile dictate de guvernul dumneavoastră și că se vor simți mai în siguranță la cumpărături la sediul dumneavoastră.

4. Verificări ale temperaturii

O temperatură ridicată este un simptom al virusului. Verificarea temperaturii oamenilor la intrare este o măsură de siguranță care poate împiedica consumatorii și lucrătorii tăi să ia virusul. Dacă temperatura unei persoane este ridicată, aceasta nu va putea intra în incintă și vor fi urmate procedurile corespunzătoare privind verificările și raportarea COVID-19.

Reduceți costurile generale

Pentru ca afacerea dvs. să supraviețuiască în timpul pandemiei, trebuie să vă reduceți costurile generale. Aceasta înseamnă implementarea unor strategii diferite în funcție de tipul tău de afacere. Acolo unde afacerea dvs. funcționa 15 ore pe zi, poate fi necesar să reduceți această cifră înapoi la 10 ore, de exemplu. Dacă utilizați cantități mari de energie electrică, poate fi necesar să vă dați seama cum puteți reduce această factură prin oprirea anumitor gadgeturi atunci când nu sunt utilizate. Reducerea costurilor generale necesită o analiză intensă a afacerii și decizia de a face fără anumite funcții în timp ce aceste reduceri sunt necesare.

Comercializați-vă produsele și serviciile ținând cont de coronavirus

COVID-19 a afectat în mod semnificativ fiecare viață din lume. În timp ce unii și-au pierdut locul de muncă din cauza pandemiei, alții au fost obligați să lucreze de la distanță, astfel încât angajatorii lor să poată continua să funcționeze fără a compromite propria lor siguranță sau a lucrătorilor.

În calitate de proprietar de afaceri, trebuie să vă gândiți la modul în care pandemia a schimbat viața publicului țintă și să vă bazați eforturile de marketing pe aceste informații. Chiar dacă vaccinurile împotriva virusului sunt introduse publicului larg, nu vă puteți aștepta ca toată lumea să revină imediat la viața de dinainte de COVID-19.

Marketingul este esențial în orice afacere, dar pentru ca a ta să se adapteze cu succes în urma COVID-19, trebuie să fii mai conștient de eforturile tale. Mai jos sunt enumerate câteva sfaturi despre cum vă puteți comercializa produsele și serviciile ținând cont de coronavirus:

1. Infuzați empatie în eforturile dvs. de marketing

Pandemia a fost o provocare pentru toată lumea, motiv pentru care vânzarea bruscă de produse și servicii va face publicul larg să creadă că doar „profiți de situație”. Acest lucru va crea un brand sau o imagine negativă pentru afacerea dvs., alungând, în esență, clienții potențiali de la ușile dvs.

Dacă nu doriți ca acest lucru să se întâmple, asigurați-vă că infuzați empatie în eforturile dvs. de marketing. Puteți face acest lucru prezentând produsele și serviciile dvs. ca entități care pot îmbunătăți viața unui client în timpul pandemiei. Dacă afacerea dvs. implică vânzarea de alimente, atunci informați-vă clienții despre conținutul nutrițional al produselor dvs. și spuneți-le cum acestea le pot întări sistemul imunitar și poate ajuta la protejarea lor de virus.

2. Evitați vânzarea grea și reafirmați-vă angajamentul față de clienții dvs

Contrar credinței populare, vânzarea grea nu este cea mai bună modalitate de a comercializa produse, mai ales în timpul unei pandemii. De fapt, este mai ideal să eviți vânzările grele și să îți reafirmi angajamentul față de clienții tăi.

Pe lângă faptul că anunțați publicul țintă ce vindeți, campania dvs. de marketing ar trebui să includă și mesaje care să liniștească mințile clienților dvs. și să le informeze că veți fi acolo pentru a-i ajuta în aceste vremuri de încercare.

S-ar putea să vă placă: 10 campanii de succes de piață de Paște pentru întreprinderile mici.

3. Îmbrățișați marketingul digital

Din cauza COVID-19, se așteaptă ca oamenii din întreaga lume să rămână în casă, ceea ce înseamnă că anunțurile și pliantele tale afișate în orașe nu vor fi nici pe departe la fel de eficiente.

Pentru ca afacerea ta să rămână vizibilă în timpul pandemiei, învață cum să îmbrățișezi marketingul digital și să maximizezi această platformă în promovarea produselor și serviciilor tale. Deoarece oamenii petrec acum mai mult timp în interior, campaniile de marketing digital au șanse mult mai mari de a ajunge la publicul țintă decât alte forme.

În funcție de bugetul dvs., ar trebui să începeți să îmbrățișați campanii de marketing digital prin utilizarea anunțurilor plătite în Google, Facebook sau YouTube sau combinând optimizarea pentru motoarele de căutare – sau SEO – cu marketingul de conținut. Optimizarea site-ului dvs. web pentru navigarea pe mobil mai întâi și a avea o prezență vizibilă pe diferite platforme de socializare vă vor ajuta foarte mult.

Reduceți-vă prețurile

Rețineți că, așa cum afacerea dvs. a fost afectată de COVID-19, la fel au și consumatorii dvs. Unii au fost concediați sau au fost nevoiți să reducă salariile. Pentru a-ți păstra majoritatea consumatorilor și pentru a ajunge la pragul de rentabilitate, poate fi necesar să revizuiești prețurile produselor de servicii. Dacă concurența își reduce prețurile, vei ajunge să pierzi afaceri în fața lor. Asigurați-vă că cercetați piața pentru a stabili prețul corespunzător.

Motivați-vă forța de muncă

Schimbările aduse afacerii dumneavoastră vă vor afecta forța de muncă. Unii ar putea fi nevoiți să se adapteze la o reducere a salariului, în timp ce alții vor fi nevoiți să lucreze de acasă. Adaptarea și stabilirea poate dura timp; totuși, dacă îți motivezi forța de muncă, atunci afacerea ta va avea șanse mult mai mari de a prospera.

Ar trebui să vă instruiți forța de muncă în noile strategii și proceduri pe care le-ați implementat. De exemplu, dacă lucrătorii dvs. lucrează cu toții de la distanță, atunci trebuie să configurați un program de instruire online, prin care puteți explica cum funcționează diferitele instrumente pe care le vor folosi. Ar trebui să poată să vă pună întrebări și să vă privească demonstrând, astfel încât să înțeleagă abilitățile tehnice cerute atât de brusc de la ei. Confuzia tehnică și frustrarea sau un sentiment de lipsă de sprijin pot duce la o forță de muncă demotivată, ceea ce duce la o productivitate scăzută.

Rămâneți optimist

Este ușor să vezi negativul în situația actuală, mai ales când asculți conversațiile din jurul tău și știrile. Cifrele de infecții și decese par să fie în creștere la nivel global. Acest lucru vă poate face în mod natural să vă întrebați dacă afacerea dvs. va supraviețui blocajelor și distanțării sociale, având în vedere factorul de frică pe care îl lovește în baza dvs. de clienți. Este important să rămânem optimist. Dacă cedați în fața incertitudinii pandemiei, afacerea dvs. ar putea dispărea. Tot ceea ce ține pe linia de plutire înseamnă că afacerea ta va fi în continuare în joc atunci când ce e mai rău va trece.

S-ar putea să vă placă și: Cum depinde prosperitatea afacerilor de integrarea aplicațiilor pentru întreprinderi?

Concluzie

Afacerea dumneavoastră trebuie să se adapteze diferitelor dinamici care au rezultat în urma atacului COVID-19. Unele dintre strategiile pe care le puteți implementa includ digitalizarea, implementarea măsurilor de sănătate și siguranță, reducerea prețurilor, motivarea constantă a forței de muncă și rămânerea optimistă. Lumea așa cum o știam nu mai este aceeași și deține incertitudini pentru viitor. A rămâne pe linia de plutire ca afacere va necesita determinare, o minte deschisă, flexibilitate și răbdare.