John Jantsch (00:00): Acest episod al podcastului de marketing Duct Tape vă este oferit de HubSpot.Uite, AI mănâncă literalmente web. ChatGPT este mai multă căutare decât nu știu, Taylor Swift . Consultați instrumentele AI, asistentul de conținut și spotul de chat de la HubSpot. Ambele rulează pe modelul GPT al open AI și ambele sunt concepute pentru a vă ajuta să faceți mai multe și să vă dezvoltați afacerea mai rapid. Asistentul de conținut bazat pe inteligență artificială de la HubSpot vă ajută să faceți brainstorming, să creați și să partajați conținut într-o clipită, iar totul se află într-un CRM foarte ușor de utilizat. afaceri mai repede. Aflați mai multe despre cum să utilizați AI pentru a vă dezvolta afacerea la hubspot.com/artificial intelligence. Aceasta este hubspot.com/artificial intelligence.

(01:14): Bună ziua și bun venit la un alt episod al podcastului Duct Tape Marketing.Acesta este John Jantsch, nici un invitat azi, doar eu, emisiune personală. Astăzi vreau să vorbesc despre un nou instrument pe care noi l-am creat. Este o analiză a decalajului. Deci, ideea din spatele unei analize a decalajului este, și în setul de instrumente pentru consultant, , pentru totdeauna, un concept destul de simplu. Este o modalitate de a intra într-o afacere și de a spune, bine, iată unde suntem astăzi într-o anumită zonă, dar aici este unde vrem să ajungem, sau aici este o stare perfectă în acea zonă. Unde suntem acum? Dreapta? Deci, care este decalajul, nu? Are sens? Deci, um, unul dintre lucrurile pe care le-am cam descoperit recent este că, deși analiza decalajului a existat de veci, nu a existat cu adevărat nimeni care să fi creat, uh, o analiză eficientă a decalajelor de marketing. Și, cu alte cuvinte, ne vom concentra doar pe decalajul din diverse domenii de marketing.

(02:13): În cele din urmă, ceea ce înconjoară aceste lacune destul de des este o lipsă de viziune sau strategie, uh, pentru marketing sau pentru afaceri.Și, prin urmare, cel puțin analizând domeniile care sunt cheie pentru înțelegerea unei strategii de marketing și apoi lucrând la acestea, eu, cred că puteți construi eficient un impuls în jurul marketingului într-un mod care să scape de haos și unele dintre ideea celor slabi și altele, nu știu, ce funcționează , functioneaza? Deci, de aceea am creat acest instrument. Deci zonele, voi trece rapid peste zonele în care intră această analiză a decalajelor și veți vedea, sperăm, . Este o idee destul de cuprinzătoare. În regulă, deci prima zonă este viziunea și obiectivele. Așa că vă vom cere să descrieți viziunea dvs. actuală pentru afacerea dvs. Aveți o strategie de marketing care se aliniază cu această viziune?

(03:08): Sunt și obiectivele de afaceri ale companiei dvs. aliniate?Știi, să răspunzi la astfel de întrebări ar putea, știi, poți spune, ei bine, am făcut, am îndeplinit misiuni, valori de viziune, dar constat că pentru mulți oameni, acestea sunt aproape exerciții academice. Așadar, păstrând starea actuală a viziunii tale, impactul pe care vrei să-l ai, unde mergi, cred că este un început excelent pentru marketing. Este în mod evident important pentru afacerea în ansamblu, dar cu siguranță intră în unele dintre domeniile de marketing. Așa că următorul, desigur, este veniturile și marketingul profitului este o mare parte din asta, nu? Deci veniturile tale cresc în comparație cu, știi, performanța poate în industrie sau știi, cum rămâne cu marja de profit? Te-ai gândit cu adevărat la asta ? Se abține, uh, sustenabil? Ai un scop pentru asta? Deci, din nou, doar să te uiți și să te întrebi, știi, aici este unde vrem să ajungem, spre deosebire de a ne concentra doar pe aici, unde suntem, este o modalitate grozavă.

(04:07): Următorul despre care vreau să vorbesc este clientul ideal.Știți cine face clientul ideal? Adică, ce probleme și nevoi le rezolvă cu adevărat produsul sau serviciul dvs.? Și experiența mea este că un client ideal reprezintă probabil aproximativ 20% din baza dvs. de clienți și nu întreaga bază de clienți. Și asta are foarte mult de-a face cu faptul că nu, dacă nu ne concentrăm pe identificarea cine este acel client ideal, chiar vom atrage pe oricine apare. Deci, acesta poate fi într-adevăr un filtru grozav pentru tot marketingul, pentru toate mesajele tale, pentru tot ceea ce faci în ceea ce privește site-ul tău web și lucrurile pe care le trimiți sunt, uh, menite să se concentreze pe acel client ideal. Următorul este mesajul de bază. Ai măcar unul? Te diferențiază de concurenții tăi?

(04:55): Atât de multe companii vorbesc practic despre ceea ce fac.Iată care este serviciul pe care îl oferim, iată produsul pe care îl vindem. Și nimănui nu-i pasă cu adevărat de asta până nu se poate conecta la rezolvarea unei probleme cu produsul sau serviciul tău. Deci, destul de des, afacerile rezolvă probleme foarte unice. Pur și simplu nu știu ce sunt, sau cu siguranță nu le folosesc și le comunică ca parte a marketingului lor.

(05:18): Și acum să auzim de la un sponsor.Acest episod vă este oferit de Business Made Simple, găzduit de Donald Miller și oferit de HubSpot Podcast Network, destinația audio pentru profesioniștii din afaceri găzduită de Donald Miller Business Made Simple elimină misterul creșterii afacerii dvs. Într-un episod recent, au discutat cu vechiul meu prieten, Seth Godin, unde a explicat virtuțile și valorile în cartea sa numită Cântecul semnificației, un nou manifest pentru echipe. Ascultă Business Made Simple. Oriunde îți iei podcasturile.

(05:51): Hei, proprietarii de agenții de marketing, știți, vă pot învăța cheile pentru a vă dubla afacerea în doar 90 de zile sau pentru a vă returna banii.Suna interesant. Tot ce trebuie să faci este să licențiezi procesul nostru în trei etape, care îți va permite să-ți faci concurenții irelevanți, să percepi o primă pentru serviciile tale și să crești, poate, fără a adăuga cheltuieli generale. Și aici este partea cea mai bună. Puteți licenția întregul sistem pentru agenția dvs. pur și simplu participând la un viitor intensiv de certificare a agenției. Uite, de ce ai creat roata? Utilizați un set de instrumente care ne-a luat peste 20 de ani pentru a le crea și le puteți avea astăzi, verificați-l la dtm.world/certification. Aceasta este certificarea DTM world slash.

(06:38): Înțelegi că aceasta este următoarea zonă.Înțelegi amploarea calatoriei clientului? Cum găsește cineva, cum ar trebui să spun clientul tău ideal sau clientul tău afaceri ca a ta, ce l-ar face să dorească să se angajeze cu o afacere ca a ta?

(06:55): Care este procesul lor de cumpărare este de fapt la ce se rezumă, deoarece, cu toate, vorbim despre toate schimbările în marketing și, cu siguranță, sunt multe , cel mai mare lucru care s-a schimbat este modul în care oamenii cumpără acum. Cum iau ei deciziile, cum întregul lor proces de cercetare. Deci înțelegi pe deplin asta? Și dacă o faci, folosești de fapt acele informații pentru a ghida un client prin acele etape sau cel puțin a influența călătoria pe care o fac? Înțelegi care sunt concurenții tăi? Și, și de multe ori, oamenii, există concurenți pe care îi vedem în fiecare zi, poate că concurezi cu adevărat și câștigi și pierzi afaceri, dar există și o mulțime de alți concurenți acolo. Adică, oamenii care se clasează înaintea ta în motoarele de căutare, de exemplu, știi, sunt puțin concurenți chiar dacă nu știi cine sunt ei astăzi.

(07:42): Așa că înțelegerea care sunt strategiile lor de marketing, care este mesajul lor, care sunt punctele lor forte și punctele slabe, în unele cazuri, ajută și în procesul de vânzare.Bineînțeles, atunci intrăm în unele dintre canale, știi, are site-ul tău performanță? Produce vreun rezultat? Nu pot să-ți spun câți, știi, toți își dau seama că trebuie să aibă unul. Și așa ies și angajează un designer și construiesc unul, apoi ei, își spun ei, ei bine, asta nu face nimic pentru noi. Deci, înțelegând cum să convertiți traficul, care este scopul, vreau să spun, când cineva vizitează, ce doriți să facă? Aceste tipuri de lucruri fac parte dintr-o, o mare analiză a decalajului. Marketing de conținut. Adică, din nou, mulți oameni scriu postări pe blog și scriu conținut, dar există vreo idee despre cum ar putea funcționa acel conținut pentru tine?

(08:29): Aș putea continua și pe rețelele de socializare, marketing prin e-mail, publicitate plătită.Știi, unde ești azi? Folosești platforme? Te-ai hotărât că e prea scump? Folosești alte moduri? Adică, suntem, suntem într-adevăr, nu trebuie să folosiți toate aceste canale, dar a avea o oarecare integrare între toate aceste canale este o parte din punctul în care văd un decalaj destul de mare. Să vorbim despre pâlnia dvs. de vânzări. Ai etape, a unei pâlnii de vânzări? Știi care este rata ta de conversie? Vom merge dincolo de vânzări la recomandarea de păstrare. Există un focus? Acestea sunt toate părți ale călătoriei clienților, dar există un accent, concentrarea adecvată asupra afacerilor repetate și păstrarea afacerilor și generarea de recomandări? Și apoi ultimul, nimănui în marketing nu-i place să vorbească despre matematică . Ei bine, dacă nu îți place, nu? Există aproximativ 20% dintre oamenii care sunt foarte interesați de urmărire, valori și date.

(09:24): Și apoi există o mulțime de proprietari de afaceri că este un rău necesar, dar în unele cazuri pur și simplu nu este tratat.Deci, care sunt indicatorii cheie de performanță? Mulți oameni vor spune venituri, cu siguranță, dar cum rămâne cu reținerea profitului, valoarea clientului pe durata de viață, costurile de achiziție a clienților, generarea de clienți potențiali, conversia clienților potențiali, toate acele tipuri de lucruri pe care dacă te-ai concentra pe locul în care te afli astăzi, unde vrei să ajungi , atunci întrebarea logică este, bine, ce măsuri trebuie să luăm, astfel încât să ajungem unde vrem să ajungem sau să închidem aceste goluri? Deci, aceasta este întreaga idee din spatele analizei decalajului. Dacă te-ai uita la acele zone și știi, cum ai măsurat unde te afli, ai putea găsi de fapt un număr de la unu la 10. Ai putea veni cu un, Hei, iată o descriere actuală a stării tale actuale.

(10:18): Dacă ați dori să aruncăm o privire la acestea, mi-ar plăcea să ne întâlnim și să trecem cu voi peste acest proces, deoarece cred că veți obține o cantitate extraordinară de informații despre ceea ce trebuie să faceți. concentrează-te asupra și, în consecință, pe ceea ce poate trebuie să te oprești sau pe care nu te concentrezi . Deci, modul în care procesul nostru funcționează în acest sens este că veți completa un chestionar care vă va întreba despre diferitele stări în care vă aflați, starea actuală, aceasta este ideea, închideți decalajul actual, nu? Și apoi ne vom întâlni cu tine, vom analiza rezultatele tale, ne vom întâlni cu tine și vom crea de fapt șase până la 10, știi, elemente de acțiune despre care credem că te-ar ajuta cu adevărat să înlături acele goluri. Îți cam dau un plan de reducere a decalajului, dacă vrei. Și cred că ceea ce va face este că vă va ajuta să identificați o mână de zone care sunt foarte importante pentru dvs., pentru a petrece ceva timp concentrându-vă pe remedierea și eliminarea golurilor.

(11:12): Vei avea un plan ca să nu mai ghiciți.Este, dacă vrei să afli mai multe despre asta, evident că o vom avea și în notele emisiunii.Dar o numim Analiza decalajului de marketing și o puteți găsi @dtm.world/closethegap.Deci, acesta este: dtm.world/closethegap și mi-ar plăcea să vă ajut să eliminați acele lacune. Vă mulțumesc pentru ascultare, acordând un alt episod. Ne plac aceste recenzii. Evaluează-ne pe toate site-urile web pe care îți asculți emisiunea. Dacă ești ascultator de mult timp, te apreciez cu adevărat. Îmi place să aud de la tine oricând, doar [email protected] Bine, asta este pentru emisiunea de astăzi. Ai grijă.

(11:58): Hei, și un ultim lucru înainte de a pleca.Știi cum vorbesc despre strategia de strategie de marketing înainte de tactică? Ei bine, uneori poate fi greu să înțelegi unde te afli în asta, ce trebuie făcut în ceea ce privește crearea unei strategii de marketing. Așa că am creat un instrument gratuit pentru tine. Se numește Evaluarea Strategiei de Marketing. Îl puteți găsi @marketingassessment.co, not.com, punct co. Consultați evaluarea noastră gratuită de marketing și aflați unde vă aflați cu strategia dvs. astăzi. Acesta este doar marketingassessment.co Mi-ar plăcea să discut cu tine despre rezultatele pe care le obții.