Ghidul suprem de automatizare a vânzărilor

În calitate de proprietar de afaceri sau manager de vânzări, știți că procesul tradițional de vânzare este lent, greoi și nu atât de eficient. Trebuie să faci totul singur sau să alocați resurse pentru a face sarcinile repetitive. Vestea bună este că vă puteți elibera pe dvs. și reprezentanții dvs. de vânzări de sarcinile recurente prin automatizarea procesului de vânzare. Tot ce ai nevoie este un manager de încredere pentru automatizarea vânzărilor, care să se ocupe de partea cea mai consumatoare de timp a muncii tale.

Ce este automatizarea pâlniei de vânzări?

O pâlnie de vânzări este un termen de marketing care evidențiază călătoriile potențialilor clienți în timp ce efectuează o achiziție. Pașii implicați într-o pâlnie de vânzări sunt partea de sus, de mijloc și de jos. Cu toate acestea, acești pași variază în funcție de modelul de vânzări al unei companii.

Pentru a explica în cuvinte mai simple, ne putem imagina o pâlnie obișnuită pe care o folosim de obicei pentru a turna orice lichid într-o sticlă. În timp ce se toarnă un lichid, acesta intră în partea de sus a pâlniei și se îndreaptă spre partea mai îngustă a pâlniei. Apoi, iese din partea cea mai îngustă a pâlniei, rezultând o sticlă umplută.

Sticla este afacerea ta în lumea vânzărilor, iar obiectivul tău principal este să o umpli cu potențiali clienți. Perspectivele încep din partea de sus a pâlniei și își parcurg drumul în jos înainte de a deveni clienți fideli.

Totuși, nu tot ceea ce intră în partea de sus garantează să iasă din partea de jos cu pâlnia de vânzări. Proprietarii de afaceri cunosc durerea lipsei de vânzări. După numeroase eforturi de a atrage potențiali clienți de-a lungul săptămânii, clienții potențiali ies din canal fără să cumpere.

S-a întâmplat. Cu toate acestea, dacă aveți o echipă de management al pâlniei, sunt semnificativ mai puține șanse ca compania dvs. să experimenteze ceva similar. Pâlniile de vânzări ale multor întreprinderi mici sunt ca sitele cu găuri lăsate de note lipicioase, urmăriri uitate și întâlniri ratate.

Există mai multe tipuri de instrumente software pentru construirea pâlniei, dar răspunsurile automate, formularele de înscriere și software-ul de programare sunt cele mai utile, în funcție de canalul și afacerea dvs. Cel mai semnificativ avantaj al automatizării vânzărilor este că vă permite să generați mai multe venituri cu mai puțină muncă manuală din partea echipei dvs. de vânzări și să filtreze clienții potențiali necalificați.

De ce ar trebui să începeți imediat să faceți automatizarea vânzărilor?

Una dintre întrebările frecvente pe care le auzim de la managerii de vânzări și proprietarii de afaceri este: de ce avem nevoie de automatizarea vânzărilor? Automatizarea este o metodă excelentă pentru a crește productivitatea, a crește conversiile și vânzările și pentru a elimina sarcinile monotone, cum ar fi gestionarea foilor Excel. Vă poate economisi mii de ore de lucru pe care echipa dvs. de vânzări le poate folosi pentru a cultiva relațiile cu clienții potențiali utilizând tehnici de vânzare peisaj. Automatizarea vânzărilor poate crește productivitatea cu 14,5% și poate reduce cheltuielile generale de marketing cu 12,2% .

Un software de automatizare a vânzărilor de încredere va prelua sarcinile consumatoare de timp din cadrul procesului de vânzări, cum ar fi colectarea datelor, prospectarea clienților potențiali și marketingul prin e-mail. Automatizarea propunerilor de vânzări este încă o altă caracteristică utilă a unui sistem de automatizare bun.

Cu un proces automatizat, poți fi sigur că sarcinile tale de vânzări rulează în fundal, în timp ce te concentrezi pe alte aspecte esențiale ale afacerii tale. În plus, automatizarea vânzărilor elimină erorile umane costisitoare, care altfel vă pot afecta rezultatul final. În timp ce automatizarea afacerilor CE poate crește productivitatea, nu este un înlocuitor pentru interacțiunea umană. Mai trebuie să interacționați cu clienți potențiali calificați pentru a închide vânzările.

Ce aspecte ale procesului dvs. de vânzări ar trebui automatizate?

Marketing prin e-mail

Reprezentanții de vânzări folosesc 21% din timpul zilnic pentru a scrie e-mailuri. Aceasta reprezintă o mare parte din munca lor. Nu ar fi mai productiv dacă ar petrece acest timp interacționând cu potențiali? Automatizarea marketingului prin e-mail poate face acest lucru posibil. De fapt, automatizarea marketingului prin e-mail vă poate crește eficiența de a obține clienți potențiali cu 451 la sută .

Spre deosebire de e-mailurile explozive, automatizarea e-mailului vă permite să segmentați publicul țintă, să creați fluxuri de lucru și să configurați e-mailuri declanșate. Un reprezentant de vânzări poate folosi instrumentul de automatizare pentru a personaliza și a programa automat un șir de e-mailuri la intervale prestabilite pentru diferiți potențiali. Sistemul va trimite automat acele e-mailuri la intervalele stabilite. Odată ce un prospect răspunde, puteți elimina lead-ul din secvență, astfel încât sistemul să nu le trimită mai multe e-mailuri automate.

Prospecție de plumb

Când vă uitați la definiția ciclului de vânzări și a etapelor ciclurilor de vânzări, veți ști că prospectarea clienților potențiali este unul dintre pașii cei mai consumatoare de timp și plictisitori din pâlnia de vânzări. Din fericire, instrumentele de automatizare a vânzărilor vă permit să automatizați cultivarea și calificarea clienților potențiali. Prospecția automată ar funcționa alături de reprezentanții dvs. de vânzări pentru a găsi noi perspective mai eficient. Ar crea automat o listă ideală de clienți potențiali și apoi ar implica, urmări, califica și programa întâlniri cu aceștia prin e-mail și chat.

Dacă utilizați LinkedIn pentru vânzări B2B, este o idee bună să utilizați pluginuri LinkedIn pentru a economisi timp și pentru a automatiza procesul de vânzare. De asemenea, trebuie să-ți urmezi strategia de vânzări B2B pentru a beneficia la maximum de LinkedIn. Există multe instrumente de automatizare de la terți, extensii Chrome și software CRM, cum ar fi Clearbit Automation, care promit să vă ușureze sarcinile. Dar nu toate instrumentele sunt egale. Este vital să alegeți un instrument de încredere și dovedit pentru a vă atinge obiectivele de vânzări.

Merită să luați în considerare instrumentul de automatizare LinkedIn precum Octopus CRM pentru a vă automatiza și organiza procesul de vânzări, construind canale de generare de clienți potențiali pe LinkedIn, pe lângă gestionarea ciclurilor lunare de vânzări.

Sarcini zilnice

Introducerea datelor, programarea întâlnirilor, generarea facturii, generarea rapoartelor... cum trebuie. Aceste sarcini sunt copleșitoare și consumă o mare parte din timpul unui reprezentant de vânzări. Un software bun de automatizare a vânzărilor vă va permite să automatizați aceste sarcini. De exemplu, va face automat cercetări despre clienți potențiali, va înregistra apeluri și date în profilurile de clienți potențiali, va face programări prin invitații din calendar și va genera rapoarte. Gândiți-vă la timpul și resursele economisite pentru aceste sarcini!

Ce este un instrument de automatizare a vânzărilor?

Instrumentul de automatizare a vânzărilor ajută la eliminarea sarcinilor manuale repetitive și automatizează sarcinile pentru a permite echipei dvs. de vânzări să se concentreze mai mult pe generarea de venituri.

Articol înrudit: Cele mai bune instrumente de automatizare a vânzărilor pentru întreprinderile mici

În timp ce utilizați instrumentul de automatizare a vânzărilor, puteți:

• Gestionați-vă canalul de vânzări
• Automatizați urmăririle
• Antrenează o nouă echipă de vânzări cu un sistem eficient
• Trimiteți facturi către clienți
• Trimiteți mementouri de plată

Combinarea automatizării vânzărilor cu automatizarea marketingului devine un instrument puternic care permite afacerii dvs. să se dezvolte mai eficient.

Obiectivul principal al instrumentului de automatizare a vânzărilor este eliminarea sarcinilor manuale ale echipei de vânzări pe care le efectuează în mod repetitiv. Reduce timpul petrecut în îndeplinirea acestor sarcini și interacționează cu clienții noi și actuali. Deoarece instrumentul de automatizare a vânzărilor elimină introducerea manuală a datelor, reduce, de asemenea, șansele de erori în timpul inserării datelor.

Instrumentele populare de automatizare a vânzărilor sunt

• Vânzări HubSpot
• Pipedrive

Iată câteva caracteristici pe care le include instrumentul de automatizare a vânzărilor:

Maparea interacțiunii

Oferă utilizatorilor o imagine istorică a interacțiunilor potențialului cu marca

Managementul contactelor

Software-ul oferă utilizatorilor să automatizeze e-mailurile de îngrijire a clienților potențiali

Gestionarea comenzilor

Automatizează onorarea comenzilor, urmărirea și expedierea.

Prognozarea vânzărilor

Inteligența artificială (AI) creează proiecții financiare și vânzări pro-forma.

Evaluarea performanței angajaților

Un instrument de automatizare a vânzărilor oferă management pentru a înregistra toate activitățile efectuate de agenții de vânzări.

Începeți cu automatizarea vânzărilor!

În timp ce automatizarea vânzărilor vă poate face viața mai ușoară, este nevoie de un CRM puternic pentru a vă atinge obiectivele de vânzări. Automatizarea vânzărilor făcută corect vă poate simplifica procesul de vânzări și vă poate economisi suficient timp pe care îl puteți folosi pentru a interacționa cu clienții potențiali. Automatizați-vă acum procesul de vânzări și vedeți singur rezultatele.