Adevărul despre utilizarea emoji-urilor în rândurile de subiect ale e-mailului

Publicat: 2022-06-29

Ai emoji? Poate ar trebui. Emoji-urile au devenit rapid adăugiri populare la campaniile de e-mail, așa cum probabil ați ghicit din mesajele primite în propria dvs. căsuță de e-mail. Dacă nu ați încercat niciodată să utilizați emoji-uri în linia de subiect, avem sfaturi pentru a începe. Dacă le-ați folosit în trecut fără prea mult succes, consultați sfaturile noastre și îmbunătățiți-vă șansele de a crește rentabilitatea următoarei campanii de e-mail.

5 beneficii ale folosirii emoji-urilor în rândurile de subiect ale e-mailului

Utilizarea emoji-urilor crește cu 775% anual, conform lui Jess Nelson de la Email Marketing Daily. Dacă atât de mulți agenți de marketing se aruncă pe emoji, trebuie să fie un instrument eficient, nu? Poate. Un raport al Experian a constatat că 56% dintre mărcile care folosesc emoji-uri în rândurile de subiect ale e-mailului au o rată de deschidere mai mare. Deci șansele sunt în favoarea ta.

1. Faceți o declarație notabilă

Poate fi o provocare să-ți faci subiectele să iasă în evidență din mulțime. O opțiune este să adăugați un emoji care atrage atenția sau două. Luați în considerare modul în care aceste rânduri de subiect din Campaign Monitor folosesc unul sau două emoji-uri pentru a atrage atenția asupra mesajului lor:

  • Lucky Brand: Te-ai trezit? E timpul să faci cumpărături!

  • Călătorii: 10 USD reducere la următoarea achiziție!

  • Hungry Howie's: += Sunday Funday

2. Spune mai mult în mai puțin spațiu

Majoritatea dispozitivelor mobile afișează doar 30 până la 40 de caractere într-un rând de subiect, ceea ce face ca acest spațiu de vânzare cu amănuntul valoros pentru agenții de marketing prin e-mail. Când adăugați un emoji, puteți transmite o dispoziție sau un mesaj în timp ce preluați un singur caracter. Acest lucru vă permite să spuneți mai multe pentru mai puțin spațiu, ceea ce vă poate îmbunătăți ratele de deschidere.

3. Faceți o conexiune emoțională

Un marketing de succes înseamnă să interacționezi cu clienții tăi și să produci un răspuns emoțional care să conducă la acțiune. Ce modalitate mai bună de a transmite emoții decât cu un emoji? Indiferent dacă alegeți o inimă pentru a exprima dragostea sau mâinile ridicate pentru a transmite entuziasm și sărbătoare, aceste simboluri simple sunt un instrument eficient de comunicare.

Spații de locuit - Campanie de marketing prin e-mail - Email promoțional

Sursa: Campaign Monitor

Acest e-mail de la Living Spaces este conceput pentru a inspira căldură la întâlnirile dvs. de familie. Aceasta ar fi o opțiune bună pentru o linie de subiect cu un emoji care produce un răspuns similar pentru a vă pregăti publicul pentru conținutul din interior.

4. Poate crește ratele de citire

Pe lângă creșterea ratelor de deschidere, studiile au descoperit că utilizarea lor ar putea îmbunătăți și ratele de citire. Business Insider a raportat în 2017 că liniile de subiect cu emoji-uri au crescut ratele de citire. Studiul s-a limitat la mesaje de sezon și de sărbători, iar unele emoji-uri au avut rezultate mai bune decât altele. Acesta poate fi un instrument bun pentru testarea e-mailurilor de sărbători pentru a determina care emoji-uri sunt cele mai eficiente.

5. Faceți-vă e-mailul mai prietenos pentru dispozitive mobile

Deoarece emoji-urile vă scurtează în mod eficient linia de subiect, vă pot face e-mailurile mai prietenoase cu dispozitivele mobile. Deoarece 41,9 la sută din e-mailuri sunt deschise pe dispozitive mobile, optimizarea e-mailurilor ar putea crește ratele de deschidere.

Dezavantaje potențiale ale utilizării emoji-urilor

Deși emoji-urile din rândurile de subiect oferă numeroase beneficii, ele pot avea și unele dezavantaje. Unele dezavantaje pot include:

  • Nu toate browserele acceptă emoji -uri: emoji-urile dvs. s-ar putea să arate grozav pe dispozitivul dvs., dar atunci când apăsați pe Trimiteți, ar putea apărea într-un format diferit. Asigurați-vă că testați liniile de subiect cu emoji-uri înainte de a le trimite întregii liste de abonați.

  • Puteți exagera cu tactica emoji-urilor : oricât de mult ne-ar plăcea să citam „Mean Girls”, limita emoji-urilor există. Când emoji-urile încep să se înmulțească, ele vă pot diminua mesajul, mai degrabă decât să adauge la el. Unul sau două emoji-uri bine plasate sunt de obicei suficiente.

  • Este posibil ca emoji-urile să nu funcționeze cu marca dvs .: pentru unele mărci, emoji-urile pot fi un plus natural pentru a îmbunătăți imaginea afacerii. Pentru alte companii, acestea ar putea avea efectul opus. Luați în considerare marca de mai jos. Este posibil ca emojis să nu fie ceea ce caută industria de schimb valutar.

Deși există numeroase beneficii ale utilizării emoji-urilor în rândurile de subiect ale e-mailurilor, pot exista și unele dezavantaje. Unele dintre dezavantajele utilizării emoji-urilor ar putea include:

Sursa: E-mailuri foarte bune

7 sfaturi pentru a folosi emoji-urile cu înțelepciune

Avem sfaturi pentru a vă ajuta să beneficiați de beneficiile utilizării emoji-urilor:

1. Cunoaște-ți publicul

Orice strategie de marketing eficientă începe prin a-ți cunoaște publicul. De exemplu, comercianții cu amănuntul și restaurantele ar putea găsi emoji-urile adaugă un plus la mesajele lor. Instituțiile financiare și unele organizații non-profit ar putea determina că acestea sunt incompatibile cu marca lor. Este puțin probabil ca adăugarea unui emoji să crească rata de deschidere pentru următorul e-mail.

Instituțiile financiare și unele organizații non-profit ar putea determina că acestea sunt incompatibile cu marca lor.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Demografia joacă, de asemenea, un rol în a determina dacă emoji-urile sunt adecvate. Millennials tind să răspundă pozitiv, deoarece aceste imagini le sunt mai familiare. Emojis-urile ar putea funcționa cu un grup demografic mai vechi, dar această bază de clienți este mai probabil să privească negativ utilizarea acestora.

2. Amintiți-vă că mai puțin înseamnă mai mult

Fiți precaut când integrați emoji-uri în linia de subiect. Cea mai bună utilizare este fie la începutul, fie la sfârșitul mesajului, astfel încât acesta să rămână intact. Rămâneți cu una sau două pentru a evita aglomerarea liniei. De asemenea, poate fi eficient să ancorați textul pe care doriți să îl evidențiați între un emoji, cum ar fi acest subiect:

Îmbrăcăminte POP Fit: Au mai rămas 48 de ore Cumpărați promoția noastră pentru școală Back 2

3. Găsiți emoji-uri pe site-uri web populare

Există o mulțime de surse pentru emoji-uri astăzi, ceea ce face ușor să găsiți imaginea perfectă pentru subiectul e-mailului. Site-urile gratuite precum Get Emoji și Emojipedia fac să tăiați și să lipiți în linia de subiect o simplă. De asemenea, puteți adăuga o tastatură emoji în Chrome pentru a vă mări opțiunile în continuare.

4. Rămâneți cu emoji-urile care vă sunt familiare

Emoji-urile au o istorie lungă astăzi, ceea ce înseamnă că multe dintre cele obișnuite sunt familiarizate cu clienții tăi. Fețele zâmbitoare, fețele care râde, inimile și degetul mare în sus sunt toate folosite frecvent în mesajele personale și se traduc bine și în rândurile de subiect ale e-mailului. Puteți încorpora unele dintre emoji-urile mai puțin utilizate pentru un impact suplimentar și factorul surpriză, dar asigurați-vă că este ușor pentru publicul dvs. să identifice imaginea.

5. Folosește un emoji pentru a-ți crește gradul de cunoaștere a mărcii

Unele companii au învățat să folosească emoji-urile pentru a-și crește gradul de cunoaștere a mărcii. De exemplu, o companie de pantofi de alergare, cunoscută pentru linia sa de pantofi cloud, găsește modalități de a încorpora un emoji cloud în subiectul e-mailului. Folosind simbolul în mod constant, clienții identifică cu ușurință e-mailurile de la această companie în căsuțele lor de e-mail.

6. Lasă emoji-ul tău să transmită urgență

Acest e-mail este un exemplu despre cum să folosiți urgența pentru a motiva clienții să acționeze. Puteți folosi același principiu adăugând emoji-uri în subiectul e-mailului. De exemplu, ați putea folosi o lumină roșie de avertizare sau un ceas pentru a indica că timpul se scurge pentru specialitatea dvs. curentă.

Buletinul informativ Chandon

Sursa: Campaign Monitor

7. Testați liniile de subiect cu emoji

Testarea este o idee bună pentru orice linie de subiect al e-mailului, dar devine imperativă atunci când începeți să adăugați emoji-uri la amestec. Pe lângă determinarea care emoji-uri funcționează cel mai bine, testarea asigură redarea emoji-urilor pentru diferiții dvs. clienți de e-mail.

Importanța testării subiectelor emoji

Puteți folosi aceleași tehnici de testare pentru emoji-urile dvs. ca și pentru celelalte variabile din rândurile de subiect ale e-mailului. Testarea A/B, cunoscută și sub denumirea de testare divizată, compară diferite versiuni ale subiectului e-mailului înainte de a-l trimite.

Procesul implică crearea a două linii de subiect care sunt similare, cu excepția uneia sau a două variabile. Trimiteți cele două e-mailuri către un grup de testare selectat din lista dvs. de abonați la e-mail. Determinând ce e-mail preferă destinatarii dvs., puteți trimite cea mai eficientă versiune restului publicului dvs. Acest lucru poate fi deosebit de util cu emoji-uri, deoarece puteți compara două imagini diferite sau o linie de subiect care conține un emoji față de una care nu conține.

Învelire

Emoji-urile există de mulți ani, dar au fost încorporate doar recent în campaniile de marketing prin e-mail. Pentru a utiliza eficient emoji-urile în rândurile de subiect ale e-mailului, urmați sfaturile pe care vi le-am oferit:

  • Cunoașteți-vă publicul: luați în considerare industria și datele demografice ale clienților pentru a determina dacă emoji-urile vor inspira o reacție pozitivă.

  • Amintiți-vă că mai puțin înseamnă mai mult: limitați utilizarea emoji-urilor la una sau două imagini pe linie de subiect.

  • Găsiți emoji-uri: multe site-uri web oferă emoji-uri gratuite pe care le puteți tăia și lipi în linia de subiect.

  • Folosiți emoji-uri familiare: dacă alegeți imagini mai puțin populare, asigurați-vă că este clar care sunt acestea.

  • Îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii dvs.: vă puteți stimula marca folosind un emoji care transmite constant compania dvs.

  • Transmiteți urgență: emoji, cum ar fi ceasurile sau luminile roșii de avertizare, îi informează pe clienții dvs. să știe că timpul se scurge.

  • Subiectele de testare: asigurați-vă că emoji-urile dvs. apar pe diferite dispozitive și sunt bine primite de clienți.

Adăugarea de emoji este doar o parte a formulei. Aflați cum să creați linii de subiect ale e-mailului care să convertească și să atragă clienții dvs.