Evoluția Tribute Media

În 2007, lucram pentru o companie locală din Boise, Idaho, și chiar nu eram mulțumit de rolul meu. Lucram pentru Fisher's Technology (la acea vreme se numea Fisher's Document Systems) ca vicepreşedinte al inovaţiei. Când am fost promovat pentru prima dată în această funcție, mi-a plăcut. Am putut să-mi folosesc pasiunea pentru lucruri noi și tehnologie pentru a aduce noi produse și servicii la masă. Am adus managementul documentelor echipei lor de vânzări (printre altele).

Chris Taylor, președintele de acolo, a avut o viziune uimitoare pentru companie și am fost puțin prea puternic (și puțin prea imatur în afaceri) pentru a înțelege cum să-mi valorific pasiunea și capacitatea pentru a-l ajuta să-și atingă viziunea. Până la urmă, i-am reținut.

Pe 15 octombrie 2007, au decis că nu mai sunt potrivit pentru ceea ce își doreau.

Da, a fost o lovitură. O lovitură pentru ego-ul meu. O lovitură pentru amăgirile mele de grandoare.

Dar, privind în urmă, a fost decizia corectă. Nu numai că a fost potrivit pentru ei, astfel încât să poată construi viziunea lui Chris (ar trebui să vedeți ce au realizat în aproape 16 ani de când am plecat). A fost potrivit și pentru mine. Aveam nevoie să fiu împins în ceea ce eram cu adevărat menit să fiu.

Începuturile Tribute Media

La începutul acelui an, l-am cunoscut pe Darrell Amy. Când l-am sunat în acea zi pentru a primi sfatul lui despre unde să-mi iau cariera și să-și folosească rețeaua în spațiul echipamentelor de birou, el a spus pur și simplu: „Nu merge să lucrezi pentru altcineva. Trebuie să fii consultant.”

Nu știam pe cine să mă consult. Nu știam ce mă voi consulta. Cel mai important, nu aveam habar cum să o fac.

A doua zi a spus: „Fii un dezvoltator web. Am cinci clienți pentru tine chiar acum.”

M-am dus imediat la muncă, învățând cum să fiu dezvoltator web. Din fericire, una dintre superputerile mele este să învețe rapid software-ul. Aveam deja o înțelegere decentă a Wordpress, dar știam că Wordpress nu se potrivește acolo unde trebuia să duc asta. Aveam nevoie de o soluție de clasă enterprise. M-am apucat să învăț Drupal.

Pe măsură ce am învățat mai multe și mi-am perfecționat abilitățile, mi-am dat seama că am nevoie de ajutor. Așa că, am început Tribute Media și am angajat câțiva oameni care să lucreze alături de mine pe măsură ce afacerea creștea.

În următorii câțiva ani, Tribute Media a construit site-uri web pentru Dealer Marketing Systems (acum Convergo), care le-a vândut clienților lor. Darrell a fost de neprețuit pentru a-mi oferi oportunități de creștere. El și cu mine am construit împreună multe produse și servicii (dintre care unele sunt încă puternice 16 ani mai târziu).

Tribute Media trebuie să fie mai mult

Pe măsură ce timpul a trecut, echipa mea de la Tribute Media a crescut. Au fost adăugate seturi de abilități echipei. Cultura noastră a început să apară și să se schimbe. Și a devenit clar că Tribute Media trebuia să fie mai mult decât o simplă agenție de dezvoltare web cu etichetă albă. Am fost un fel de „ne-agenție”, deoarece îmi foloseam abilitățile de la managementul proceselor în cariera mea anterioară pentru a crea o agenție unică (până în prezent, unele dintre lucrurile pe care le facem sunt încă foarte unice în industrie). Cred că această abordare unică a fost ceea ce ne-a făcut o agenție grozavă. Creșteam în moduri care dovedeau că putem fi și facem mult mai mult pentru clienți.

Știam că următoarea evoluție a Tribute Media va fi furnizarea de servicii de web marketing. Așadar, am început să oferim servicii precum optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), marketing prin e-mail și marketing pe rețelele sociale. La acea vreme (~2011), părea că toată lumea se apuca de marketing web. Economia se lupta, așa că simțea că tot ce aveai nevoie era un computer și o ceașcă de cafea și vei concura. Majoritatea acestor agenții nu mai sunt în afaceri, din motive evidente. Dar Tribute Media a continuat să prospere și să crească, în ciuda sezoanelor de dificultate ici și colo.

Până în 2013, am început să lucrăm cu HubSpot. Tribute Media nu a fost niciodată o companie axată pe vânzări, așa că nivelul nostru a sărit întotdeauna între statutul Gold și statutul Platină, dar am mers all-in pe serviciile HubSpot. De fapt, TributeMedia.com este construit pe HubSpot. Ne plac centrele de marketing și vânzări pe care le oferă. Sunt de neegalat în industrie.

Fapt amuzant, am fost în primul grup de Traineri HubSpot Certified și, la scrierea acestei postări, dețin 39 de certificări HubSpot. La Tribute Media, angajații noștri au fost întotdeauna așteptați să aibă un anumit număr de certificări. Lucrul amuzant este, totuși, că nu am avut niciodată un angajat dedicat care să aibă doar minim. De-a lungul anilor, aproape că a devenit o competiție amicală să vedem cine putea deține mai multe certificări decât toți ceilalți. Dacă asta nu se referă la dragostea noastră pentru HubSpot (și cultura noastră!), nu știu ce înseamnă.

Schimbarea mea în carieră

Pe măsură ce Tribute Media a devenit o agenție consacrată, am început să mă plictisesc puțin. Dacă mă cunoști, sunt mereu în căutarea unei provocări. Pentru mine, Tribute Media nu a mai suportat acea provocare de care aveam nevoie. Intră Lindsey Bowshier (care devenise partener de afaceri, împreună cu alți câțiva angajați). Ea a devenit președintele Tribute Media în locul meu. Am lăsat activitatea de zi cu zi a agenției în mâinile ei capabile și am început să fac consultanță în afara Tribute Media la jumătatea anului 2021.

Am urmărit cu atenție Tribute Media în calitate de președinte al consiliului de administrație, dar știam că Lindsey era liderul de care aveam nevoie în momentul în care era președinte. Tribute Media nu ar fi ceea ce este astăzi fără conducerea lui Lindsey. A venit însă ziua în care nu mai avea sens să o avem la cârmă.

Intră în Hawke Media

În ianuarie 2023, am fost abordat de Hawke Media pentru a deveni parte a „Hawke Nest” (cum îl numesc ei). Pentru ca această fuziune să funcționeze, a trebuit să „ies din pensie” și să fiu prezent în eforturile de zi cu zi. Partenerii mei au fost foarte amabili pe parcursul procesului și mi-au permis să le cumpăr acțiunile pentru a face posibilă această tranziție.

Mai erau câteva considerații de făcut înainte de fuziune. De exemplu, bunăstarea angajaților noștri. Capacitatea de a asigura familiile ca un mare angajator a fost întotdeauna importantă pentru mine. Tribute Media a fost în mod constant un loc de top pentru a lucra ca o companie mică (am câștigat literalmente Cele mai bune locuri de muncă în Idaho). Trebuia să fiu încrezător că Hawke Media va continua viziunea noastră de a fi un loc de muncă de top, chiar și ca companie mare. În cele câteva luni în care am făcut această tranziție (și acum în cele câteva săptămâni de la finalizarea fuziunii), oamenii de la Hawke Media au dovedit că sunt oameni minunați și o companie uimitoare la care să faci parte. Am încredere în ei cu bunăstarea poporului meu.

Ce urmeaza?

Ei bine, la asta e o întrebare greu de răspuns. Viziunea pentru noi este că Tribute Media va continua să crească și să fie o agenție uimitoare de dezvoltare web și marketing web. Aducem câteva lucruri destul de grozave pe care Hawke Media nu le-a făcut până acum, în special cu dezvoltarea Drupal și HubSpot, precum și cu alte servicii de marketing HubSpot. Dar, ceea ce este și mai bun pentru clienții Tribute Media este că acum avem o listă generală de oferte uimitoare pe care nu le puteam oferi înainte. Aceste oferte includ servicii foto și video, branding de nivel următor, marketing afiliat, servicii Amazon și multe altele. Ei completează golurile pe care Tribute Media le-a avut întotdeauna și noi ajutăm la completarea unor lacune pe care le-au avut, în special în nord-vestul Pacificului.

Viitorul Tribute Media pare luminos și sunt foarte încântat de ceea ce putem face pentru a oferi clienților noștri noi servicii și oferte de ultimă oră. Poate există o modalitate prin care te putem ajuta. Ne-ar plăcea să discutăm despre asta.