Top 7 platforme de social media pentru afaceri: tot ce trebuie să știți
Publicat: 2022-11-04
În urmă cu douăzeci de ani, marketingul pentru o afacere era costisitor și greu de realizat. Proprietarii de afaceri au fost adesea nevoiți să meargă din ușă în ușă pentru a intra în legătură cu noi clienți sau să facă apeluri la rece pentru a-și dezvolta cunoștința de brand. Astăzi, nu mai este cazul datorită internetului și, bineînțeles, rețelelor sociale.
Până la jumătatea anului 2022, peste 4,7 miliarde de oameni din întreaga lume erau activi pe rețelele sociale. Și cu mai mult de jumătate din populația globală petrecând timp pe diferite rețele sociale, a devenit destul de evident că utilizarea platformelor de social media pentru a stimula marketingul și vânzările este o necesitate absolută. Dar care platforme de social media sunt cele mai bune pentru a conduce afaceri?
Cu atât de multe platforme diferite la dispoziția noastră, poate fi dificil să ne dăm seama care dintre ele merită timpul și banii.
Pentru a vă ajuta să vă restrângeți opțiunile, am creat acest ghid cu tot ce trebuie să știți despre utilizarea platformelor de social media pentru a vă dezvolta afacerea, inclusiv primele șapte platforme pe care ar trebui să le utilizați pentru a vă atinge obiectivele.
Cuprins
Beneficiile utilizării rețelelor sociale pentru afaceri
Rețelele sociale nu mai sunt doar o tendință. Acum este profund încorporat în viața noastră de zi cu zi, cu mulți utilizatori care se conectează zilnic pentru a intra în legătură cu prietenii, pentru a petrece timpul sau chiar din obișnuință. Și pe măsură ce oamenii își parcurg fluxurile de rețele sociale, mulți dintre ei s-au obișnuit din ce în ce mai mult să interacționeze cu companiile pe parcursul acestui proces.
Potrivit Business Wire, 82% dintre consumatori fie au achiziționat, au cercetat sau au luat în considerare achiziționarea unui produs sau serviciu după ce au văzut pe cineva pe care-l cunosc. În consecință, rețelele sociale ar trebui privite ca o parte absolut esențială a strategiei de marketing a oricărei afaceri.
Nu numai că rețelele de socializare servesc ca una dintre cele mai ieftine forme de marketing disponibile astăzi pentru întreprinderile mari și mici, dar oferă și o varietate de alte avantaje care lucrează împreună pentru a ajuta la creșterea rentabilității investiției unei afaceri.
Unele dintre principalele beneficii ale utilizării platformelor de social media ca parte a strategiei de marketing a afacerii dvs. includ:
- Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii
- Conectarea în continuare cu clienții actuali
- Ajungerea la noi clienți
- Creșterea traficului pe site-ul tău și creșterea SEO
- Dezvoltarea unei liste de corespondență robuste
- Colectarea de analize și statistici importante
- Creșterea vânzărilor
Datorită acestor efecte pozitive, este larg acceptat faptul că platformele de social media sunt bune pentru afaceri. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că fiecare platformă are o funcție unică, promovează conținut diferit și ajunge la publicuri variate.
Cele mai bune strategii de marketing pe rețelele sociale pentru companii vor ține cont de avantajele și dezavantajele fiecărei platforme și de modul de utilizare a diferitelor platforme pentru a ajunge la o anumită bază de consumatori.
Pentru a vă ajuta să descoperiți care platformă este cea mai bună pentru dvs. și afacerea dvs., iată o descriere a celor mai bune 7 platforme de social media pe care le aveți la dispoziție.
În fruntea listei noastre, Facebook are aproximativ 2,93 miliarde de utilizatori activi lunar la începutul acestui an, ceea ce o face cea mai populară rețea de socializare din lume și o platformă excelentă pentru afaceri.
Facebook funcționează atât de bine pentru companii, deoarece are un program de publicitate robust (probabil cel mai bun) cu capacitatea de a viza anumiți utilizatori. Puteți viza în funcție de vârstă, sex, starea relației, interesele generale și chiar modelele de cumpărare ale unei persoane. Acest lucru poate ajuta companiile să ajungă cu ușurință la clienți noi, să construiască o listă de e-mail și să crească vânzările.
Facebook oferă, de asemenea, un spațiu unic pentru ca întreprinderile să interacționeze cu clienții sau clienții actuali. Companiile au adesea pagini în care pot comunica în mod activ cu consumatorii cu privire la diferite întrebări și preocupări.
Chiar și cu declinul său în popularitate în ultimii ani, Facebook este încă recomandat pentru companii datorită programului său publicitar și pentru că are o audiență extrem de diversă.
Acestea fiind spuse, este posibil să nu fie cea mai bună platformă de social media pentru afacerea dvs. dacă încercați să vizați doar un public mai tânăr (sub 30 de ani). De asemenea, nu este cea mai ideală platformă de social media pentru întreprinderile mici care nu au un buget mare pentru publicitate. Plata pentru reclame pe Facebook este costisitoare, așa că mulți proprietari de afaceri mici simt că pierd bani cu reclamele de pe Facebook.
Lăsând deoparte bugetele, nu trebuie să plătiți pentru reclame pentru a avea o pagină de afaceri activă pe Facebook! Puteți în continuare să vă conectați cu utilizatorii și să vă creșteți audiența prin postări organice pe rețelele sociale - postări naturale pentru care nu sunt plătite - făcând din Facebook o platformă de social media extrem de benefică pentru majoritatea companiilor.
În continuare, avem Instagram, care poate fi privit ca fiind vărul îndepărtat al Facebook, de când Mark Zuckerberg a luat decizia de a cumpăra Instagram în 2012 pentru 1 miliard de dolari. Potrivit Forbes, există 1,4 miliarde de utilizatori pe Instagram în fiecare lună, fiind a patra cea mai populară platformă de socializare din lume. Aproximativ 500 de milioane dintre acești utilizatori se uită zilnic la Instagram Stories.
Datorită popularității sale larg răspândite, Instagram este o platformă de socializare excelentă pentru afaceri care nu trebuie ignorată.
Este o platformă foarte vizuală în care fotografiile și videoclipurile (numite și Reels) sunt mediul principal pentru companii și conturile personale. Acest lucru face Instagram o opțiune excelentă de social media pentru companiile mici și mari care doresc să-și etaleze produsele sau serviciile într-o manieră artistică, vizuală sau pentru companiile care excelează în producerea de conținut rapid.
Începând cu 2022, majoritatea utilizatorilor Instagram sunt din generațiile Millennial și Gen Z. Aceasta înseamnă că Instagram este o necesitate pentru afacerea dvs. dacă încercați să vizați un public mai tânăr cu vârste cuprinse între 16 și 34 de ani. Dacă publicul țintă este mai în vârstă, ar putea fi mai bine să investești mai mult timp în Facebook sau alte platforme de social media care se adresează unei mulțimi mai în vârstă.
Pe lângă difuzarea de reclame și menținerea prezenței companiei pe Instagram, marketingul de influență pe platformă este, de asemenea, o opțiune excelentă și rentabilă. Ajută la creșterea gradului de conștientizare și a acoperirii mărcii, în același timp, construind încrederea cu publicul principal.
Important este că, datorită conexiunii Instagram la Facebook, acesta are, de asemenea, capabilități solide de anunțuri direcționate - un avantaj pentru companiile cu mulți bani de cheltuit pe reclame.
Un alt beneficiu pentru Instagram este că este o platformă de social media excelentă pentru companiile care nu au un buget mare de publicitate, deoarece există oportunități ample de marketing organic și de creștere dacă sunteți dispus să depuneți efort.
TIC-tac
TikTok este noul copil din bloc în lumea rețelelor sociale. A început ca Musical.ly, care a fost orientat spre atragerea unui public din generația Z. Cu toate acestea, de la rebrand, TikTok a atras utilizatori din toate categoriile demografice. Aplicația este deținută de compania ByteDance Ltd din Beijing și, deși compania s-a confruntat cu o anumită atenție din cauza deținerii sale chineze, este încă înfloritoare cu peste 1 miliard de utilizatori activi.
Mediul pe care TikTok îl folosește pentru a capta atenția este, deocamdată, strict videoclipuri. S-a anunțat recent că va fi adăugat un mod foto pe platformă. Chiar și cu adăugarea modului foto, platforma se va baza în continuare foarte mult pe conținut video, ceea ce înseamnă că, dacă afacerea dvs. nu are mijloacele sau expertiza pentru a filma și edita conținut video pentru rețelele sociale, aceasta poate să nu fie platforma pentru dvs. .
Funcția principală a TikTok este de a distra cu conținut video adaptat intereselor utilizatorilor, ceea ce îl diferențiază de alte platforme în care utilizatorii pot căuta în primul rând să se conecteze cu prietenii, familia sau afacerile.
Datorită funcției sale unice, platforma a cunoscut mult succes în ultimii ani. A avut chiar un impact negativ asupra creșterii Facebook și Instagram, potrivit Wall Street Journal.
Meta a răspuns la această pauză introducând Reels – videoclipuri scurte similare cu TikToks – pe platformele sale. Dar această schimbare a fost întâmpinată cu reacții din partea utilizatorilor care preferă să vadă conținutul de la persoane sau companii pe care aleg să le urmărească, decât conținut aleatoriu împins înainte prin noul algoritm.
O altă distincție importantă care diferențiază TikTok de alte platforme este că nu este cel mai bun loc pentru a posta reclame tradiționale pe rețelele sociale. Pentru ca mărcile să aibă succes pe TikTok, trebuie să știe să-și promoveze produsele sau serviciile într-un mod mai subtil, care are valoare de divertisment. Și de cele mai multe ori, afacerile fac acest lucru cu ajutorul creatorilor sau influențelor.
Pe scurt, Tiktok poate fi un instrument de marketing foarte eficient pentru companiile care sunt la curent cu ultimele tendințe și știu să fie mai conversaționale cu marketingul lor pe platformele de social media.
Dacă dețineți o afacere mică, sunt șanse, Pinterest este o platformă de socializare de care puteți beneficia. Cu 433 de milioane de utilizatori lunari activi în iulie 2022, este clasată pe locul 15 ca cea mai populară platformă de social media din lume.
Chiar dacă se află pe locul 15, este totuși un spațiu online bun pentru companii, deoarece utilizatorii de pe Pinterest caută adesea idei și deja plănuiesc să cheltuiască bani în funcție de ceea ce găsesc – sau fixează – în timp ce se află pe platformă.
La fel ca Instagram, Pinterest este foarte vizual. Este deosebit de potrivit pentru afacerile creative și de nișă care doresc să vândă produse. Unele dintre căutările de top pe Pinterest includ rețete de mâncare, decor pentru casă, idei de ținute, planificare de nuntă și inspirație de călătorie.
Această platformă de socializare este potrivită pentru companiile care speră să vizeze un public feminin, deoarece mai mult de jumătate dintre utilizatorii săi sunt femei.
Companiile de pe Pinterest pot beneficia și de reclame plătite. Este posibil să nu fie la fel de avansate precum programul de reclame pe care îl oferă Meta, dar este mai ieftin să folosiți reclame și puteți urmări conversiile online prin reclamele dvs. Pinterest.
Un alt beneficiu al acestei platforme de socializare este că companiile pot cerceta în mod intern cuvintele cheie pe platformă și pot studia tendințele de căutare pentru a viza mai bine clienții noi cu conținutul lor.
LinkedIn este diferit de alte platforme de social media prin faptul că este în principal un spațiu pentru profesioniști pentru a se angaja în probleme de afaceri. Această platformă a fost de fapt una dintre primele rețele de social media care a decolat cu adevărat la începutul anilor 2000.
Astăzi, are peste 300 de milioane de utilizatori activi lunar. Platforma a revoluționat modul în care oamenii își găsesc locuri de muncă și cum companiile își găsesc noi angajați.
Dar companiile pot folosi LinkedIn pentru mai mult decât pentru a găsi personal nou. De asemenea, pot folosi platforma de social media pentru a se poziționa ca lideri ai industriei și pentru a-și promova afacerea prin partajarea conținutului.
În plus, dacă afacerea ta folosește un model B2B sau caută consumatori pe baza carierei lor, aceasta poate fi o platformă de social media benefică pentru afacerea ta.
Stare de nervozitate
Twitter este o altă companie de social media mai veche, care a apărut la începutul anilor 2000. Pe această platformă, utilizatorii pot partaja fotografii, videoclipuri și text limitat la 280 de caractere.
Twitter funcționează ca o platformă de social media benefică pentru companii dacă doriți să oferiți scurte actualizări clienților, să distribuiți linkuri către site-ul companiei dvs. sau să vă dezvoltați vocea mărcii online.
Prin utilizarea hashtag-urilor pe Twitter, companiile pot ajunge cu ușurință la clienți noi care ar putea căuta un anumit produs sau serviciu. Acestea fiind spuse, nu este ușor să vizați reclame pe Twitter, așa că rezultatele pozitive pentru afaceri pot părea aleatorii.
Ceea ce face ca această platformă să fie atât de unică este că de multe ori oamenii trimit în timp real despre evenimente majore, tendințe sau opinii puternice. Natura rapidă a acestei platforme de socializare o face un instrument puternic pentru jurnaliști, celebrități și chiar companii care sunt dispuse să investească în tweeting de cel puțin 1-5 ori pe zi (de până la 50 de ori). Menținerea unui ritm constant de interacțiune poate fi dificilă pentru companiile care nu știu de unde să înceapă sau nu au lățime de bandă. Ținând cont de acest lucru, precum și de tipul de afacere pe care o conduceți, sunt factori cruciali de luat în considerare înainte de a începe un cont Twitter de afaceri.
Multe întreprinderi mici și mari folosesc această platformă de socializare ca un instrument de servicii pentru clienți prin care interacționează direct cu clienții cu privire la noile anunțuri, întrebări și preocupări.
YouTube
Nu în ultimul rând, YouTube este o platformă de socializare deținută de Google, unde companiile pot partaja conținut video informativ sau distractiv pentru utilizatori. Pentru ca afacerea ta să reușească pe YouTube, va trebui să fii dispus să depui timp și efort pentru a crea videoclipuri captivante.
Lucrul tare despre YouTube este că, datorită legăturilor sale cu Google, poți folosi videoclipuri ca o modalitate de a crește valoarea SEO a afacerii tale. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă asigurați că optimizați titlurile și descrierile videoclipurilor dvs. Important este că YouTube are acces și la platforma de publicitate Google.
Construiți o campanie de succes în rețelele sociale astăzi
Indiferent dacă doriți să utilizați rețelele sociale pentru a ajunge la un public mai larg, pentru a deveni un lider în industria dvs. sau pentru a vă crește veniturile, nu există nicio îndoială că marketingul pe diferite platforme de socializare vă poate ajuta afacerea să-și atingă obiectivele.
Amintiți-vă că cele mai de succes campanii de social media pentru o afacere vor folosi strategic platforme diferite din motive diferite, deoarece fiecare platformă are un scop unic, o bază de utilizatori diferită și capacități de publicitate variate.
Unii dintre pașii inițiali pe care ar trebui să-i faceți atunci când construiți campania de marketing pe rețelele sociale a companiei dvs. includ definirea obiectivelor dvs. de rețele sociale, determinarea canalelor pe care publicul dvs. folosește și examinarea tipurilor de conținut pe care afacerea dvs. poate să le creeze în mod fezabil.
Dacă încă nu sunteți sigur cum să dezvoltați o campanie de marketing de succes în rețelele sociale, Coalition Technologies vă poate ajuta să creați o strategie eficientă pentru afacerea dvs. Experții noștri vă pot răspunde tuturor nevoilor dvs., de la crearea de conținut, la strategii de creștere a audienței, la publicitate plătită și multe altele.
În plus, echipa noastră oferă servicii de web design și servicii SEO testate științific, care sunt garantate pentru a ajuta la creșterea traficului web pe site-ul dvs.
Nu ezitați să contactați Coalition Technologies pentru a obține o propunere gratuită de marketing pe rețelele sociale. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] pentru mai multe informații.