Top 3 platforme de social media pentru comerțul electronic

În ultimul deceniu, am văzut site-uri populare de rețele sociale trecând de la experimentale la absolut necesare în lumea marketingului digital. Oferind modalități unice de a viza utilizatorii și de a îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii, aceste platforme au deschis porțile unui nou tip de marketing care se conectează cu oamenii la nivel personal, care poate fi incredibil de puternic.

Deci, care sunt cele mai bune platforme de social media pentru marketingul eCommerce în special? Dacă operezi un magazin online, știi cât de greu este să atragi clienți.

Tacticile tale de marketing trebuie să fie lustruite, inteligente și, mai presus de toate, umane.

Nu orice site de social media este chiar potrivit pentru aceste scopuri, dintr-un motiv sau altul. Fie caracteristicile lor de publicitate nu sunt suficient de cuprinzătoare, fie platformele în sine sunt mai potrivite pentru servicii decât pentru produse.

Există o serie de motive pentru care o platformă este superioară alteia pentru marketingul de comerț electronic, iar a afla care dintre ele funcționează de fapt poate fi un proces consumator de timp și costisitor.

De aceea, am pregătit acest ghid care trece prin toate pufurile și prezintă exact care dintre cele mai importante platforme de social media este potrivită pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Dacă doriți să vă comercializați cu succes produsele unui public mai larg și să începeți să folosiți pe deplin puterea rețelelor sociale, informațiile de mai jos vă vor ajuta.

Cele mai bune platforme de social media pentru marketing de comerț electronic

În timp ce numărul de site-uri de social media populare diferă de la an la an, au existat aproximativ o duzină de jucători cheie în acest spațiu în cea mai mare parte a ultimului deceniu, toate oferind un cache unic de beneficii și dezavantaje pentru marketingul eCommerce.

Problema cu a intra pe cont propriu în marketingul pe rețelele sociale este că poate fi dificil să știi ce platforme să alegi. Nu există niciun ghid care să spună „aceasta este o platformă de social media de comerț electronic”. Trebuie doar să alegi câteva și să speri că vor funcționa pe baza tendințelor actuale și a ceea ce vezi că fac alte mărci.

În mod clar, aceasta nu este o strategie de încredere. În primul rând, s-ar putea să vă răspândiți prea subțire țintind prea multe platforme. Dacă încercați să faceți publicitate pe o jumătate de duzină de platforme de socializare, este probabil să nu alocați suficient buget într-un singur loc pentru a obține rezultatele dorite.

Marketingul pe fiecare dintre aceste platforme necesită în mod eficient, de asemenea, cunoștințe și seturi de abilități diferite. Derularea unei campanii publicitare pe Facebook nu seamănă cu derularea unei campanii publicitare pe Reddit, de exemplu. Nu numai că opțiunile de direcționare și interfața de utilizare sunt diferite, dar și datele demografice reale care utilizează aceste platforme sunt dramatic diferite.

Cu alte cuvinte, ceea ce funcționează pentru o platformă nu va funcționa neapărat pentru alta. Aceasta înseamnă că, chiar dacă ați găsit un nivel decent de succes în difuzarea propriilor reclame pe Facebook, ați putea arunca bani pe fereastră încercând să utilizați aceeași tactică pe un site web precum Twitter.

Acest lucru ne aduce la o altă problemă cheie. Este extraordinar de ușor să cheltuiești o mulțime de bani pe reclamele pe rețelele sociale și să nu vezi nici un cent în ceea ce privește un profit util. Aceste platforme au făcut destul de ușor să atașați un card de credit, să introduceți câteva opțiuni și să cheltuiți în speranța de a împinge trafic către produsele dvs. Desigur, nu așa doriți să vă desfășurați campania de marketing digital.

În loc să încerci să te concentrezi pe fiecare platformă de social media, este mult mai profitabil să te concentrezi doar pe cele care au cele mai bune funcții și audiențe pentru comerțul electronic. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să vă conectați mai bine cu publicul, dar va genera și rezultate mai bune în ceea ce privește traficul și vânzările în timp.

Cele mai bune platforme de social media pentru comerțul electronic au câteva asemănări cheie. În primul rând, înainte de a deveni platforme de marketing digital, ei aveau deja o piață puternică de comerț electronic, generată de utilizatori, bazată exclusiv pe implicarea organică și pe funcționalitatea de bază a rețelelor sociale.

O altă temă care reunește aceste 3 platforme este aceea că sunt extrem de vizuale. Acest lucru permite afișarea ușoară a produselor.

Un alt element important al acestor platforme de social media este că, deși acceptă videoclipuri, nu sunt concepute în jurul acestuia. Videoclipul este excelent pentru publicitate online, dar nu este ceașca de ceai pentru toată lumea. Platformele de social media bazate pe video, cum ar fi Vine și TikTok, au fost folosite în mod tradițional pentru meme și divertisment. Publicitatea pentru produse pe aceste platforme tinde să pară spam și deplasată.

Deși sunt prezente mai multe asemănări, cele 3 platforme care se potrivesc cel mai bine pentru marketingul de produse de comerț electronic au, de asemenea, propriile lor trăsături unice care merită și ele privite. Pe acestea le vom evidenția mai jos.

1. Facebook: Standardul de aur

Nu poți vorbi despre social media marketing fără Facebook. Deși popularitatea sa a scăzut în ultimii ani din cauza mai multor factori, ceea ce nu poate fi argumentat este că este încă unul dintre cele mai utilizate site-uri web de pe Pământ și are încă o bază de utilizatori puternică și activă.

Acest lucru se datorează, probabil, mai mult faptului că Facebook s-a integrat atât de profund în viețile noastre. Pentru mulți, este doar o altă fațetă a vieții moderne.

Ceea ce face Facebook atât de incredibil de puternic ca instrument de marketing sunt capabilitățile sale unice de direcționare. Această platformă a colectat o gamă variată de puncte de date despre milioane de oameni de douăzeci de ani. Totul, de la locurile în care utilizatorii au mers la facultate, la hobby-urile și interesele lor, magazinele frecventate și cercurile sociale, sunt toate acolo pentru a fi folosite pentru a crea un public.

În acest moment, mulți agenți de marketing consideră că Facebook are o gamă și mai robustă de opțiuni de direcționare decât Google. Acesta este visul unui marketer digital și, dacă este utilizat corect, poate da rezultate uimitoare.

Facebook beneficiază, de asemenea, de o familiaritate larg răspândită. Chiar și cei care nu folosesc platforma știu adesea cum arată și vor avea încredere într-un link dacă îl văd, cu condiția ca este stilat corespunzător și arată suficient de organic.

Acesta este încă unul dintre punctele forte ale Facebook, lucru pe care îl împărtășesc și celelalte platforme pe care le evidențiem. Spre deosebire de platforme precum YouTube și Reddit, unde reclamele încă arată foarte mult ca reclame, o postare sponsorizată pe Facebook nu afectează cu adevărat experiența. Reclamele se populează direct în feedul utilizatorului și, dacă sunt proiectate corect, vor fi o priveliște binevenită chiar și pentru cineva care nu are chef de cumpărături.

Una dintre dificultățile cu difuzarea reclamelor pe Facebook este proiectarea lor suficient de bine astfel încât să surprindă această senzație organică și să nu apară ca spam pe feedul cuiva. Odată ce depășiți acest prag, o campanie publicitară pe Facebook poate fi incredibil de eficientă.

Postările publicitare de pe Facebook au toate aceleași funcționalități ca orice altă postare. Puteți reacționa la ele cu aprecieri, comentați sub ele și chiar să le distribui prietenilor tăi de pe Facebook. O reclamă bine făcută poate deveni virală pe Facebook. Această combinație de putere organică de partajare și un buget de publicitate utilizat cu atenție poate extinde longevitatea și acoperirea unei postări, generând o cantitate incredibilă de trafic și vânzări.

Cele mai bune motive pentru a folosi marketingul pe Facebook:

• O mare varietate de formate de anunțuri atractive, inclusiv prezentări de diapozitive și videoclipuri.
• Baza de utilizatori familiară, masivă, cea mai bună direcționare a publicului pentru toate site-urile de social media.
• Anunțurile pot fi folosite pentru a îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii și implicarea utilizatorilor.
• Un manager de afaceri sofisticat care poate ajuta la derularea campaniilor de marketing la scară largă.
• Postările publicitare pot ajunge să aibă o durată de viață lungă care se extinde chiar și după ce nu mai amplificați postarea, în funcție de câte ori a fost distribuit și interacționat anunțul.

Chiar dacă există platforme de social media mai noi și mai populare, Facebook este încă standardul de aur atunci când vine vorba de publicitate pe rețelele sociale și ar trebui inclus în orice strategie serioasă de marketing eCommerce.

2. Instagram: Versatil și la modă

Deși site-urile de socializare mai noi, cum ar fi Snapchat și TikTok, au încercat să fure tunetul Instagram, această platformă vizuală la modă încă domnește ca cea mai populară platformă în acest moment, în special în rândul utilizatorilor mai tineri.

Chiar înainte ca Instagram să dobândească mai multe funcții noi, inclusiv unele specifice comerțului electronic, Instagram a servit ca un centru de marketing online pentru comerțul electronic organic. Multe mărci și influenți au folosit platforma pentru a face publicitate vizuală pentru îmbrăcăminte, bijuterii și alte produse, folosind fotografii și videoclipuri stilizate. În acest moment, Instagram a devenit o platformă de cumpărături dedicată, cu un coș integrat și alte caracteristici care le permit cumpărătorilor să găsească cu ușurință hainele și alte produse pe care le caută de la mărcile și personalitățile pe care le iubesc.

Deși poate părea la prima vedere că doar câteva nișe selectate ar putea prospera pe Instagram, acest lucru este departe de a fi cazul. Platforma găzduiește o gamă variată de afaceri în aproape fiecare industrie cheie de comerț electronic. Datorită dimensiunii incredibile a bazei de utilizatori activi, cât de simplificată și ușor de utilizat este platforma și reputația sa ridicată, Instagram este o alegere ușoară pentru marketingul eCommerce eficient.

Instagram a fost cumpărat recent de Facebook și de atunci s-a integrat complet cu platforma respectivă. Aceasta înseamnă că Instagram partajează informații de direcționare cu Facebook și se bucură, de asemenea, de întreaga amploare a Facebook Business Manager. Opțiunile avansate de direcționare și capacitățile de promovare încrucișată fac Instagram mult mai valoros pentru eforturile tale de marketing digital.

Cele mai bune motive pentru a utiliza marketingul Instagram:

• Probabil cea mai populară platformă de socializare în acest moment.
• Continuă să inoveze și să adauge funcții. IGTV, Reels și Stories oferă o mulțime de moduri unice de a intra în legătură cu utilizatorii și de a genera hype pentru produsele dvs.
• Postările sponsorizate apar perfect pe cronologia utilizatorilor și au o senzație organică.
• Partajează toate opțiunile robuste de direcționare ale Facebook.
• O platformă apreciată și respectată, care este excelentă pentru a construi un brand.
• Coșul integrat și alte funcționalități de comerț electronic incluse în platformă.

Chiar dacă nu ești familiarizat cu platforma sau nu crezi că se potrivește perfect pentru afacerea ta, Instagram este una dintre acele mișcări de marketing „fără idee” care te poate ajuta să-ți dezvolți brandul și să generezi venituri de încredere pentru afacerea ta.

3. Pinterest: Perfect pentru comerțul electronic

În timp ce Facebook și Instagram sunt considerate două dintre cele mai mari platforme atât din punct de vedere al popularității, cât și al utilizatorilor, există o altă platformă de socializare pe care ați putea dori să constituiți piatra de temelie a eforturilor dvs. de marketing.

Pinterest a existat pentru totdeauna și este iubit pentru simplitatea sa. Folosită mai ales ca loc pentru a colecta gânduri și pentru a crea panouri de spirit, platforma a înregistrat o creștere a activității de comerț electronic în ultimii ani din mai multe motive.

În primul rând, este o altă platformă extrem de vizuală care a fost mult timp asociată cu îmbrăcămintea și alte nișe de comerț electronic. Utilizatorii vizitează Pinterest pentru a căuta idei de decor pentru casa lor, haine noi de sezon, bunuri de casă, accesorii și inspirație.

La fel ca Instagram, Pinterest a făcut pași pentru a integra anumite elemente de comerț electronic chiar în funcționalitatea de bază a platformei. Când vizualizați o fotografie, obiectele din imagine pot fi acum etichetate cu link-uri de produse care vor permite utilizatorilor să meargă direct la site-ul web corespunzător pentru a cumpăra articolul. Alte caracteristici includ capacitatea de a „încerca” o idee sau un produs, care este practic ca o recenzie Amazon glorificată, cu imagini și comentarii care implică produsul în cauză.

Deși Pinterest nu se bucură de bogăția de informații de direcționare pe care o fac Facebook și Instagram, o compensează cu o interfață simplistă și o bază de utilizatori care este orientată spre cumpărături. Înainte ca Facebook și Instagram să viseze chiar să fie platforme de comerț electronic, Pinterest avea deja o comunitate activă de cumpărături. Este probabil cea mai axată pe comerțul electronic dintre toate platformele de social media, ceea ce o face o necesitate dacă doriți cu adevărat să obțineți mai mult trafic și vânzări către magazinul dvs. online.

Cele mai bune motive pentru a utiliza marketingul Pinterest:

• Rețelele sociale construite în jurul fotografiei de produse și a cumpărăturilor.
• Baza de utilizatori care iubește cumpărăturile online și are șanse mari să facă o achiziție.
• Platformă vizuală care facilitează afișarea produselor dvs.
• Nu la fel de competitiv ca alte platforme, publicitate foarte rentabilă.
• Pinterest beneficiază de SEO, care poate ajuta și la construirea mărcii dvs.
• Tocmai au adăugat povești și suport pentru videoclipuri, precum și funcționalități de comerț electronic, cum ar fi etichetarea produselor.

Publicitatea pe Pinterest poate părea obscură, dar această platformă servește de fapt drept unul dintre cele mai bune locuri online pentru a vă promova produsele. Pentru companiile de comerț electronic care caută modalități simple și eficiente de a obține mai mult trafic și de a face publicitate online, aceasta este platforma ideală de utilizat.

Sintetizând strategia de social media

Când abordați strategia dvs. de marketing eCommerce, nu doriți să vă gândiți la fiecare platformă individuală separat. Doar pentru că știi care sunt cele mai bune platforme de social media pe care să le folosești nu înseamnă că vei obține rezultatele pe care le dorești fără a-ți forma un plan de joc adecvat.

Acesta este motivul pentru care aici, la 1Digital, avem o abordare cuprinzătoare a marketingului social media pentru comerțul electronic, care combină beneficiile fiecăreia dintre aceste trei platforme într-o singură strategie coerentă.

În timp ce utilizarea Facebook sau a unei alte platforme poate genera rezultate grozave în sine, preferăm să încorporăm toate aceste trei platforme împreună pentru a le valorifica cele mai bune trăsături și a ajunge la cei mai mulți cumpărători fără a împrăștia prea mult timpul de gestionare sau bugetele publicitare.

Concentrându-vă pe câteva platforme selectate care au dovedit beneficiile comerțului electronic, vă puteți concentra energia acolo unde contează cel mai mult și puteți genera rezultate mai eficiente. Indiferent dacă încercați pur și simplu să vă construiți marca și să câștigați un număr de urmăritori sau dacă intenționați să difuzați reclame pentru a genera mai multe vânzări, această abordare a marketingului de comerț electronic folosind cele mai bune platforme de social media are șanse mai mari de a crea o creștere constantă, mai mult comerț electronic. -angajament centrat și rezultate mai bune pentru afacerea dvs. în general.

Sunteți interesat să vă duceți marketingul în rețelele sociale la următorul nivel cu o strategie sintetizată creată special pentru marca dvs.? Luați legătura cu echipa noastră de marketing digital astăzi, sunând la 888-982-8269.