John Jantsch (00:00): Acest episod al podcastului de marketing Duct Tape vă este oferit de Nudge, găzduit de Phil Agnew, și vă este oferit de HubSpot Podcast Network, destinația audio pentru profesioniștii în afaceri.Ați observat vreodată cum cele mai mici schimbări pot avea cel mai mare impact asupra Nudge; ați învățat dovezi simple, sfaturi pentru a vă ajuta să renunțați la obiceiurile de lilieci, să obțineți o mărire de salariu și să vă dezvoltați afacerea. Într-un episod recent, Phil a testat o mie de dolari pe niște principii de marketing, unele funcționează, altele nu. Uh, invitată Nancy Har Hut, care a fost și invitată la spectacol. Și Phil a testat aceste principii într-un set de experimente din viața reală. Veți învăța ce funcționează și ce nu. Ascultă Nudge oriunde îți iei podcasturile.

(00:52): Bună ziua și bun venit la un alt episod al Podcastului de marketing cu bandă adezivă.Acesta este John Jantsch, iar invitata mea de astăzi este Diana Kander. Ea este un vorbitor principal despre Curiozitate și inovație și o autoare de bestselleruri din New York Times. Ea este un antreprenor în serie care a intrat în Statele Unite ca refugiat la vârsta de opt ani și a lansat și vândut milioane de dolari de produse și servicii. Astăzi vom vorbi despre o carte pe care ea a fost co-autor, intitulată Du-te mare sau du-te acasă: cinci moduri de a crea o experiență client care va încheia afacerea. Deci, Diana, bine ai revenit la spectacol. Aceasta este cel puțin a doua, poate a treia oară.

Diana Kander (01:30): John, mulțumesc mult.Sper că nu sunt doi atacanți, John, dar am fost atât de încântat să particip la acest spectacol. Am creat un jingle pentru tine, . Ai fost în afaceri de atât de mult timp și eu, simt că ar putea fi singurul lucru care lipsește. Deci haideți, pot să vă împărtășesc? esti,

John Jantsch (01:47): Oricum, vei merge, indiferent ce spun, deci , Sunt gata.

Diana Kander (01:50): Bine, iată-ne.

John Jantsch (01:52): Bine.

Diana Kander (01:55): Bandă adezivă.

Diana Kander (01:56): Woo.

Diana Kander (01:58): Vă vom face ramura să strălucească ca nouă cu bandă adezivă.Woo. Îți vom face pe mâșuna să lipească lipici viu cu bandă adezivă. Woo. Marketingul este încercat și adevărat cu bandă adezivă. Woo.

Diana Kander (02:14): . A sunat bine din partea ta?

John Jantsch (02:16): A sunat uimitor din partea mea.Da. Există

Diana Kander (02:18): Puțin înfundată în căști,

John Jantsch (02:20): Dar, vreau să știu cum, vreau să știu cum ai făcut-o.

Diana Kander (02:22): Desigur, se referă la tema Ducktails.

John Jantsch (02:25): . Ei bine, îmi pare rău. Sunt prea bătrân pentru asta. Oh, nu, cred că copiii mei sunt prea bătrâni pentru asta vreau să spun cu adevărat. Deci nu eram familiarizat cu asta. Bine. Îmi pare rău.

Diana Kander (02:35): Desen animat foarte popular.Sigur. În anii nouăzeci, când eram copil, și mă gândeam, ce potrivire perfectă.

John Jantsch (02:42): Ei bine, cu siguranță apreciez tot efortul depus în asta.Pun pariu că nici nu a trebuit să folosești chat gpt pentru a scrie asta. Ai?

Diana Kander (02:51): Uh, chat gpt a fost util, voi fi sincer. Voi fi sincer.

John Jantsch (02:54): , da, cred. Așa a fost, a fost ca și cum ai deveni mare, nu-i așa,

Diana Kander (03:01): La început.John, vreau să-ți arăt că acest interviu va fi diferit. Oamenii vor primi mult mai mult decât sunt obișnuiți din asta.

John Jantsch (03:09): Deci, așa cum am spus, ați fost de mai multe ori.Acesta este un fel de, acesta este un, nu știu, este un alt hack? Ai descrie această carte ca fiind foarte diferită de cărțile tale despre, să zicem, curiozitate? Adică, evident că vorbești despre prezentarea unor lucruri și știi, ai câteva, aveam să le numesc idei nebunești. um, , nu asta, nu asta am vrut să spun cu adevărat, dar scandalos în sensul bun. Idei. Deci, cred că prima întrebare logică este, știți, ce fel v-a condus la această idee? Chiar acum?

Diana Kander (03:40): Nu am vrut să fac această carte.De fapt, m-a sunat coautorul meu, Tucker Trotter. Aveam o legătură reciprocă și el a spus: Hei, vreau să scriu o carte despre compania mea Dimensional Innovations. Ei creează experiențe pentru stadioane sportive, universități. Și am fost ca, bine pentru tine. Știi, îți place asta. nu sunt asa de interesat. Eu, am apelat la banda de alergare, plimbându-mi câinele, de genul, pur și simplu nu puteam să-mi arăt mai puțin interes, știi? Și a spus: Hei, vrei să faci un tur? Am înțeles, nu vrei să faci cartea? Și am spus, bine. Și așa am mers și am făcut un tur al instalației lor de 200.000 de metri pătrați, ceea ce este atât de impresionant. Și apoi, în timpul turneului, mi-a spus că au această mișcare pentru a încheia tranzacții mari, această mișcare în care ratele lor obișnuite de închidere sunt de 45% când fac mutarea, ei închid 90% din aceste oferte uriașe greu de câștigat. Dreapta. Și asta m-a interesat cu adevărat. Și

John Jantsch (04:36): Așa că am spus, ei bine, măcar trebuia să știu care a fost mișcarea.Dreapta. .

Diana Kander (04:38): Așa este. . Așa că am vorbit cu încă câteva persoane, apoi am vorbit cu unii dintre clienții lor, apoi am devenit obsedat de asta. Și am spus, ei bine, alți oameni trebuie să facă asta și de ce funcționează asta? Care este știința din spatele ei? Așa că până la sfârșitul ei, îl imploram să fie coautor al acestei cărți. Trebuia să spun altor oameni cum funcționează asta. Da. Așa că a trebuit să spun această poveste. Este o ușoară abatere de la munca de inovare, deși cred că este o modalitate de a inova modul în care vă vindeți produsele și serviciile. Da desigur.

John Jantsch (05:05): Complet.Și, sincer, există un element uriaș de curiozitate, cred, în cadrul. Deci așa funcționează pentru mine. Da.

Diana Kander (05:11): .

John Jantsch (05:12): Deci, în subtitrare, cinci moduri de a crea o experiență client care va închide mai multe oferte.Vrei, vrei să te scufunzi într-un fel în câteva elemente. Deci oamenii trebuie să cumpere cartea dacă le doresc pe toate, dar sigur.

Diana Kander (05:22): Uh, pentru telespectatorii dvs. Da.Cele cinci elemente descriu cuvântul magie și, practic, creăm magie în prezentările noastre. Nu vrem să fie uitate imediat după ce ieșim pe ușă, ceea ce se întâmplă literalmente. Dreapta. Prin urmare, există cinci lucruri pe care le puteți face pentru a crește cât de memorabilă este prezentarea dvs. și cât de eficientă este aceasta. Vrei să-ți spun care sunt?

John Jantsch (05:46): Da, vreau să spun, să începem cu surpriza.

Diana Kander (05:49): Acesta este cel mai bun. .

John Jantsch (05:50): ,

Diana Kander (05:52): Trebuie să faci lucruri la care ei nu se așteaptă.Ioan. Și mi-ai văzut cana?

John Jantsch (06:00): Da, bineînțeles că am făcut-o.

Diana Kander (06:02): Pentru ascultătorii audio, trebuie să le spuneți ce se întâmplă.

John Jantsch (06:05): Așa că ea doar a luat un pahar de, presupun o tequila, dar da, , Cine ştie? Dar era într-o cană pe care nu i-am furnizat-o sigla cu bandă adezivă.

Diana Kander (06:17): Un nou logo de marketing Go Duct Tape Marketing.Felicitări pentru asta. Mulțumesc. Îmi place. Mulțumesc. Mulțumesc. Da, cred că ai nevoie de mai mult schwag cu lucrurile noi de pe el. Facem cu noul logo pe el.

John Jantsch (06:26): O facem.Soția mea nu mă lasă să mai iau totuși. .

Diana Kander (06:32): Așadar, Surpriza înseamnă să faci ceva neașteptat.Creierul nostru iubește să fie pe pilot automat, chiar și atunci când suntem aruncați și practic ne spun, știu eu ce se întâmplă în continuare? Și când cineva prezintă, de obicei este, urmează un model foarte asemănător. Așa că, când adaugi un element de surpriză, oamenii spun că, bine, trebuie să fiu atent, pentru că Corect, corect. Ce e, poate că se întâmplă și alte surprize distractive.

John Jantsch (06:55): Da.Da. Și este un pic o problemă, mă refer și la o întrerupere, nu? Adică, așa cum ai spus, de multe ori îi adormim pe oameni cu ceea ce ei, pentru că au o așteptare. Bine, asta vine, acum asta o să vină jos. Și e ca și cum nu am văzut asta venind. Și cred că așa cum ai spus, cam atrage pe cineva înapoi în atenție, nu-i așa?

Diana Kander (07:16): Da.Adică, dacă te gândești la ceea ce face corpul tău într-un moment surprinzător, da. Îți deschizi mâinile și deschizi ochii și deschizi urechile. Ca și cum ai primi cât mai multe informații posibil. Și când ne propunem ideea, asta e ceea ce ei iau până la capăt, în loc să ridice garda și Da. Un fel de abordare, o, știi, pas înapoi.

John Jantsch (07:38): Vrei să dai un exemplu din carte?

Diana Kander (07:40): Of

John Jantsch (07:41): Nebun să folosești Da.De o surpriză care a funcționat?

Diana Kander (07:44): Nu, vreau să continui să fac surprize aici.John, știu că ești un lucrător în lemn. Eu și așa am creat acest șorț de marketing cu bandă adezivă pe care îl puteți folosi în magazinul dvs. Îți place? ? Ce grozav

John Jantsch (07:56): Arată asta?Îmi place. Îmi place. Sunt

Diana Kander (07:58): Tu, o să ți-l trimit după.aveam de gând

John Jantsch (08:00): Spune, nu ai de folos nimic din toate astea.Asa de ,

Diana Kander (08:04): O să te încarc cu bandă adezivă.Bine. Dupa asta,

John Jantsch (08:07): Eu port un șorț când fac lemnul.

Diana Kander (08:10): Acum ai una în plus. .

John Jantsch (08:11): Acum am unul în plus. . Deci asta mă duce, de fapt, cu excepția cazului în care vrei să surprinzi mai mult la Surprise. Dar tu ești ca,

Diana Kander (08:19): Ce mai ai acolo?

John Jantsch (08:20): Da, exact.Adu-l . Vei avea doar unul câte unul? Să vedem întregul spectacol. În regulă. Deci, cu mulți ani în urmă, în Duct Tape Marketing, și făceam asta în practica mea, am scris despre ceva pe care îl numesc Lumpy Mail, unde în loc să trimitem cuiva o scrisoare, le trimiteam o cutie de Cheerios sau ceva cu, știi, un mesaj care a fost legat de ceea ce încercam să prezentăm. Și vorbești mult în această carte despre obiecte fizice, iar eu am văzut că funcționează, dar spune-mi despre cum intră în cadrul tău Go big.

Diana Kander (08:49): Ei bine, există doar o știință fascinantă a motivului pentru care obiectele fizice funcționează, dar practic sunt ca o cale mai rapidă către băncile noastre de memorie.Aceleași lucruri care procesează informațiile vizuale se află în aceeași parte a creierului nostru care procesează emoțiile, care este modul în care luăm decizii. Și așadar, dacă auzim ceva sau citim ceva, nu are un impact atât de memorabil ca și când vedem un obiect 3D fizic. Și asta mi-a făcut o impresie atât de mare, John, încât nu intru în nicio întâlnire fără un obiect 3D de vreun fel. Chiar dacă suntem la un apel Zoom chiar acum, cum ar fi să avem o cană cu logo-ul lor sau ceva care arată că ați luat această idee invizibilă, care este o mulțime dintre produsele și serviciile noastre sunt idei invizibile și ați acceptat-o în lumea tactilă. Are un impact atât de mare.

John Jantsch (09:44): Nu găsești și tu că asta, trimite un mic mesaj este: Hei, acesta este un lucru important pentru mine.Mi-am luat ceva timp să fac ceva ce, știi, nu fac toți ceilalți. Adică, în lumea conexiunilor LinkedIn în masă și a e-mailurilor în masă, vreau să spun, doar arătând că ți-ai luat de fapt puțin timp în plus. Nu-i așa, știi, nu-i așa, că de fapt nu face parte din puterea ei?

Diana Kander (10:05): Cred că asta se află în centrul metodei Go Big or Go Home.Îți arată sufletul oamenilor. Arată cine ești ca persoană și că îți pasă de ei. Pot să-ți spun că în ultimele două zile m-am plimbat prin casa mea ca și cum cântând bandă adezivă, woo . De parcă m-am gândit la asta, m-am gândit la tine și la cât de entuziasmat sunt să împărtășesc acest lucru cu tine. Și cred că îți arată cât de mult îmi pasă și cât timp mi-am luat pentru asta. Nu este doar un alt lucru pentru mine.

John Jantsch (10:32): Așa este.Asta e corect. Deci pot să văd raftul tău cu toate celelalte, uh, căni pe care le ai?

Diana Kander (10:37): toate celelalte căni? .

John Jantsch (10:39): S-ar putea să fiu gelos, totuși, nu?Dreapta. .

Diana Kander (10:42): Este într-o cameră diferită.Tema cântecului este nou-nouță. Nu am făcut asta niciodată. Și cu siguranță nu am creat niciodată un șorț pentru prelucrarea lemnului pentru nimeni

John Jantsch (10:49): Altceva. . Și acum să auzim un cuvânt de la sponsorul nostru. Știi, companiile sunt sub presiune chiar acum. Mă refer la presiunea de a obține mai multe clienți potențiali, de a încheia oferte mai rapid, de a obține informații mai bune pentru a crea cea mai bună experiență pentru clienți. Un CRM poate ajuta, dar nu orice CRM. Unul care este ușor de configurat, intuitiv de utilizat și personalizabil în funcție de modul în care faceți afaceri. Și aici intervine HubSpot. HubSpot CRM este ușor de utilizat pentru toată lumea în prima zi și ajută echipele să fie mai productive. Trageți și plasați drumul către e-mailuri și pagini de destinație care captează atenția. Configurați automatizarea de marketing pentru a oferi fiecărui contact un tratament cu mănuși albe. În plus, instrumentele bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Asistentul de conținut, înseamnă mai puțin timp petrecut pe sarcini manuale obositoare și mai mult timp pentru ceea ce contează. Clienții tăi. HubSpot CRM are toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a uimi clienții potențiali, pentru a bloca oferte și pentru a îmbunătăți timpul de răspuns al serviciului pentru clienți. Începeți astăzi gratuit @hubspot.com.

(11:55): Hei, proprietarii de agenții de marketing, știți, vă pot învăța cheile pentru a vă dubla afacerea în doar 90 de zile sau pentru a vă returna banii.Suna interesant. Tot ce trebuie să faci este să licențiezi procesul nostru în trei etape, care îți va permite să-ți faci concurenții irelevanți, să percepi o primă pentru serviciile tale și să crești, poate, fără a adăuga cheltuieli generale. Și aici este partea cea mai bună. Puteți licenția întregul sistem pentru agenția dvs., pur și simplu participând la un viitor aspect intensiv de certificare a agenției, de ce să creați roata? Folosiți un set de instrumente care ne-a luat peste 20 de ani să creăm. Și le puteți avea astăzi, verificați-l la dtm.world/certification. Aceasta este certificarea DTM world slash. În unele dintre materialele pe care mi le-ați trimis despre carte, ați fost foarte categoric în ceea ce privește ceva pe care oamenii ar trebui să nu mai facă atunci când vine vorba de prezentare. Da. În încercarea de a ști ce este.

Diana Kander (12:51): Așadar, unul dintre cele cinci instrumente este să dai pitch-ul în ordinea corectă.Mm-hmm. . Și, din păcate, marea majoritate dintre noi o facem în ordine greșită. Așa merge de obicei un pitch. E ca, Hei, lasă-mă să-ți spun puțin despre mine. Acesta este numărul unu. Da. Numărul doi, permiteți-mi să vă povestesc puțin despre mine, despre compania mea. Și apoi numărul trei, îți voi spune de ce ar trebui să cumperi de la noi. Și asta are sens, nu? La nivel rațional, vrem ca ei să ne înțeleagă, astfel încât să înțeleagă de la cine cumpără. Dar lucrul pe care l-am învățat este că oamenilor nu le pasă deloc de tine până când știu că le primești. Dreapta. Deci asta e invers. Trebuie să începem cu, Hei, te înțeleg. Și apoi, odată ce voi stabili acea fundație, atunci vă voi spune despre mine. Atunci oamenii vor să știe de la cine cumpără sau de la cine preiau informații. Dar până nu stabilesc acel nivel de te înțeleg și vrei să fii aici, așa va fi, restul nu contează.

John Jantsch (13:51): Știi, asta este foarte interesant pentru că, uh, atât de multe dintre aceste principii se aplică cu adevărat la tot ceea ce facem în marketing.Adică de ani de zile vorbesc despre site-uri web. Știi, mergi acolo și primul lucru pe care scrie este, iată cine suntem, iată cine suntem, iată ce facem. Și știi, le spun oamenilor tot timpul, nimeni nu vrea, știi ce vindem, ei vor rezolvarea problemei. Deci, promit că îmi rezolv cea mai mare problemă, ceea ce arată că m-ai prins , dar îmi va atrage și atenția. Parcă, pentru că cred că de multe ori oamenii nici nu știu care este problema lor. Ei știu doar că ceva nu este în regulă. Și parcă ai pus degetul pe el pentru ei și e ca, da, acum vreau să știu restul. Dar toată lumea face asta invers. Deci vorbești despre o prezentare, probabil, fizică, dar cred că într-adevăr este valabil pentru aproape orice tip de contact sau angajament pe care l-am avea. Nu-i aşa

Diana Kander (14:37): Ceva?Adică, chiar și aceste apeluri, știi, de obicei ai începe cu oameni ca să spună, spune-mi puțin despre tine. Și oamenii sunt ca, bineînțeles că mi-ar plăcea să vă spun despre mine , dar încep aceste interviuri spunând, mai întâi să-ți spun ceva despre tine. Da. Și poate publicul tău. Și apoi, odată ce stabilim acea fundație, atunci voi împărtăși puțin despre mine.

John Jantsch (14:57): Da.Pentru că adevărul este că îmi pasă doar de mine. , îți pun întrebarea pentru că știi că ar trebui să fac corect

Diana Kander (15:03): Acolo, există o știință în asta.Ioan , creierul nostru eliberează de fapt dopamină de fiecare dată când vorbim despre noi înșine în același mod în care face când facem zahăr sau facem sex. Ca și cum ar fi un medicament puternic. Da. Și de aceea, atunci când începi să vorbești despre tine, parcă nu te poți opri pentru că te simți atât de bine. Așa că, dacă faci un interviu sau un pitch și te simți foarte bine după aceea, asta e marea dopamină. Și acesta este un fals sentiment de încredere pe care îl ai după aceea. Ar trebui să te simți cam bine. Pentru că îl lași pe celălalt să vorbească mult.

John Jantsch (15:34): Da, da, da.Iubesc aia. Și ăsta e un lucru atât de ușor, sincer. Adică, suntem pregătiți ca oameni să nu gândim așa, dar cred că dacă îți place să pui o notiță mare acolo și să începi cu adevărat așa, cred că oamenii ar descoperi că, uh, ar schimba totul despre conversațiile pe care le poartă în general. Nu-i așa? Adică, asta ar putea, asta ar merge pentru, nu ar merge pentru networking? Adică sincer,

Diana Kander (15:55): Orice.Și eu, vă spun, avem un instrument în carte, care este un fel de hartă pentru a vă gândi la prezentarea dvs. Îmi fac și interviurile podcastului pe el. Și este, în principiu, ce voi face la început la Right. Atrageți-le atenția și faceți asta despre ei? Atunci unde voi introduce puncte de magie pe parcursul conversației? Și atunci care este marele final al modului în care voi termina?

John Jantsch (16:17): Da.Cred că ar trebui să termini cu Standup Comedy Act pe care tocmai l-ai făcut.

Diana Kander (16:22):

John Jantsch (16:23): Vorbind despre dopamină.

Diana Kander (16:25): Da.Asta a fost, tocmai am făcut un standup. Îmi doresc să o fac de la 17 ani. Am mult mai mult de 17 ani acum. Aștept asta de 25 de ani. Și un prieten de-al meu a creat un spațiu sigur pentru asta. Era o cameră sold out de 260 de femei. Da. Și în sfârșit am simțit că îmi pot face cele șase minute.

John Jantsch (16:45): Da.Da. A fost și vinul implicat? Adică acolo

Diana Kander (16:48): A fost mult vin.Da. pentru public. Cred că asta este foarte important pentru

John Jantsch (16:52): Comentarii.Da. Da. Și bietul Jason, asta-i tot ce întreb.

Diana Kander (16:55):

John Jantsch (16:56): Ce sport.Nu, este ca cel mai ușor subiect din lume pentru comedian, nu-i așa?

Diana Kander (16:59): Soții,

John Jantsch (17:00): Da. .

Diana Kander (17:02): Am o mulțime de conținut de soție care nu a făcut acel spectacol.Așa că da, vei fi fericit să știi că este suficient pentru un al doilea act.

John Jantsch (17:10): Bine.Așa că ai subliniat câteva propuneri memorabile, așa cum le numim în carte. Și ai un copil preferat, memorabil?

Diana Kander (17:21): E greu de ales.Îți voi spune pitch-ul preferat al coautorului meu. Deci, în poveste, care este Nap Hide, care este compania care face camioane de lucru. Da. Și au creat, și-au transformat procesul de vânzare într-o experiență magică care aproape că se simte ca Disney World pentru cei care cumpără camioane de lucru. . Da. Și peste tot, există aceste momente în care îi ajută pe clienții lor să se conecteze cu ei la un nivel de suflet uman complet diferit. De aici ne-a venit ideea. De parcă ar ajuta aceste momente, momente magice pe care încercăm să te ajutăm să le creezi, să îi ajutăm pe oameni să se conecteze cu tine la acest nivel mult, mult mai profund decât o tranzacție tipică. Și așa, știi, au conceput un proces care funcționează cu adevărat. Pitch-ul meu preferat din carte este cel al lui Sarah, care l-a folosit pentru a obține un loc de muncă. Deci, am vorbit despre cum funcționează acest lucru în multe aplicații diferite, dar cred că poate ajuta oamenii să obțină locuri de muncă. Acum am ajutat cinci persoane. Este ca Hobby-ul meu obține locuri de muncă folosind metoda go home bigger.

John Jantsch (18:24): Ești un creator de locuri de muncă.Da. Ca un matchmaker. Dreapta?

Diana Kander (18:27): . Dar, la fel ca mulți oameni cu care am vorbit, știi, vor ajunge în finalul trei și apoi pur și simplu nu mai merg mai departe și nu știu de ce. Dreapta. Și, din păcate, pentru că nu ai creat acel moment de conexiune sau memorabil. Și asta te poate ajuta să o faci. Și povestea lui Sarah este că ea avea această slujbă pe care o ura, câștiga 50.000 de dolari pe an, a făcut o prezentare mare sau a plecat acasă. Și la sfârșitul ei a primit un e-mail care spunea că sunt suficiente o sută de mii? Ceea ce este ca, ce ofertă grozavă. Ştii, .

John Jantsch (18:58): E atât de amuzant.Deci, există riscul să devină prea mare? Adică, acolo unde tu, adică doar tu, oamenii sunt ca, asta a fost ciudat. Vreau să spun că există așa ceva, să fii memorabil și asta să fie ciudat. Nivelul nu e acolo? Da. . Da.

Diana Kander (19:14): Adică, dacă aș avea un Mercedes nou-nouț care s-ar opri pe aleea ta în această dimineață și mi-aș fi spus, Hei John, aștept cu nerăbdare podcastul.Ca da, există desigur linii și

John Jantsch (19:26): Nu înțeleg.Unde e ? Unde e asta peste cap?

Diana Kander (19:30): Și trebuie, trebuie să reflecte asupra ta.De parcă asta ar fi totul. Este tu arăți personalitatea ta autentică. Deci, dacă începi să creezi jingle-uri ca mine, s-ar putea să nu funcționeze la fel de bine pentru că nu ești la fel de entuziasmat ca mine. Așa că, cred că este vorba despre fiecare persoană care își găsește inima și poate să o afișeze într-un mod fizic publicului său.

John Jantsch (19:52): Da.Așadar, cum să identifici, cum ar fi editorii să știe pentru cine este această carte, nu? Ca da. Și vor să fie larg, dar au vrut să fie și evident . Și cred că această carte și așa cum am vorbit despre ea, vreau să spun că aceasta este un brand personal. Vreau să spun că toate astea se reduc să-mi placă, vreau doar să am mai mulți prieteni, știi, aproape la nivel, nu? Până la directorul general al companiilor importante, crezând că trebuie să ne regândim întregul proces de implicare. Deci, cum lucrezi cu faptul că, adică, cum ajuți pe cineva să știe că această carte este pentru tine? Asta e adevărata mea întrebare.

Diana Kander (20:24): Deci premisa noastră inițială foarte simplă este că această carte este pentru companiile B2B care vând și își poate dubla rata de închidere.Asta am văzut-o făcând. Pentru că își transformă procesul de vânzare într-o experiență de vânzare. Da. Și da, există și alți oameni care pot beneficia de el. Hobby-ul meu secundar de a ajuta oamenii să obțină locuri de muncă cu el. Da, desigur, organizațiile nonprofit l-au folosit pentru a strânge bani. Sigur. Dar cred că, în esență, ajută companiile care se află pe o piață în care trebuie să concureze și nu vor să concureze la preț. Da. Acesta este un mod excepțional de a concura pe suflet.

John Jantsch (21:00): Și el, iată vestea bună.Tu ma corectezi daca gresesc. Da. Tu, titlul acestui articol ar putea merge, ai putea fi doar un pic mai mare . Adică, pentru că bara este destul de jos, nu-i așa? Da.

Diana Kander (21:14): Da.Deci, este să vă gândiți la fiecare pas al interacțiunilor cu clienții și să vă gândiți unde pot adăuga un pic de magie la asta? Așa că poți chiar, cel mai mic pas pe care l-ai putea face este linia ta de semnătură. De ce să folosești o linie tradițională de semnătură și nu una care să reflecte un film pe care îl iubești sau ceva despre personalitatea ta care chiar îți permite să strălucești. Vezi cât de prost e să Da,

John Jantsch (21:36): Da.Ziua liberă a lui Ferris Bueller . Atâtea, atâtea replici în acel film care mă reflectă. Așa că o să încep să fac asta acum.

Diana Kander (21:44): Care dintre aceste momente, John, ne ajută să ne conectăm.Sigur. Asta e toată treaba. Este ca atunci când încercăm să lansăm o afacere, oamenii spun că nu ești om. Nu-mi pasă de treaba ta. Și apoi, de îndată ce putem să pătrundem și să le permitem să ne vadă ca pe o ființă umană, atunci ei nu pot ajuta să se conecteze cu noi. Da. Da. Și apoi le-am luat.

John Jantsch (22:03): Deci, așa că am, știi, am vorbit în evenimente în care, știi, ei vor să facă o chestie prostească, cum ar fi să ne spună filmul tău preferat.Așa că vă vom anunța când vă prezentăm. Și este amuzant cum vor veni oamenii după aceea și e ca și cum am urmărit doar 45 de minute. Ți-am spus niște lucruri geniale. Singurul lucru pe care ei își amintesc este că îmi place Ziua liberă a lui Ferris Bueller pentru că cred că ai dreptate, căutăm tribul nostru și e ca, oh, dacă îți place filmul care spune tot ce trebuie să știu despre tine. Asta e corect. Lucru. Deci, acea conexiune, știi, o parte este atât de mare și este, știi, tu vorbești despre memorabil, despre a fi memorabil și cred că cea mai mare parte a jocului este gata. Știi, vorbești despre acei oameni pe care poate o mie de oameni îi trimit CV-uri pentru un loc de muncă. Cum să treci prin asta ? Asta e corect. Știi, deci. Absolut. Deci Diana, a fost ca întotdeauna, am primit mai mult decât mă așteptam pentru a te avea în emisiune. Spuneți-le sau invitați-i pe oameni unde ați dori ca ei să intre în legătură cu dvs. Știu că cartea este disponibilă, știi oriunde,

Diana Kander (22:54): John, nu am adus doar cadouri pentru tine, am adus cadouri pentru ascultătorii tăi.Nu ar fi corect să fac asta. Deci cartea este disponibilă pe Amazon, o puteți găsi acolo, dar dacă doriți să obțineți o copie digitală, mă bucur să vă trimit una gratuit. Tot ce trebuie să faci este să-mi trimiți un e-mail, să-mi spui de ce vrei unul. Adresa mea de e-mail este [email protected] și vreau să împărtășesc această idee cu toată lumea. Deci, dacă nu doriți să-l cumpărați, sunt bucuros să vi-l trimit.

John Jantsch (23:18): Bine.Și vom pune și acea ofertă generoasă și link în notele emisiunii. Așa că ieși și ia-l și fii mai memorabil. Cum e asta Go big Go

Diana Kander (23:27): Acasă.Vrei să ne trimit, John?

John Jantsch (23:29): Da, du-te . Nu știu dacă eu, nu știu dacă ar trebui să opresc înregistrarea acum sau ,

Diana Kander (23:36): Doar un ultim.

(23:41): bandă adezivă.Ooh,

(23:43): Este atrăgător.

John Jantsch (23:45): Ridică-te și dansează.Haide.

Diana Kander (23:47): Woo.Faceți-vă Brass stick Lipici viu cu bandă adezivă. Marketingul este încercat și adevărat cu bandă adezivă. Woo.

John Jantsch (23:58): O să pierd atât de mulți sponsori din cauza asta

Diana Kander (24:01): .

John Jantsch (24:04): De ce?Nu, sunt, pentru că ți-am dat probleme. Este uimitor. Acesta este probabil cel mai bun spectacol pe care l-am făcut vreodată și știi, oamenii se vor bucura de ea și este întotdeauna grozav să te ajung din urmă și, uh, sper să ne întâlnim din nou, într-una dintre aceste zile. personal acolo, pe drum sau în Kansas City sau oriunde ne ciocnim unul de celălalt.

Diana Kander (24:23): Mulțumesc mult, John.

John Jantsch (24:26): Hei, și un ultim lucru înainte de a pleca.Știi cum vorbesc despre strategie de marketing, strategie înainte de tactică? Ei bine, uneori poate fi greu să înțelegi unde te afli în asta, ce trebuie făcut în ceea ce privește crearea unei strategii de marketing. Așa că am creat un instrument gratuit pentru tine. Se numește Evaluarea Strategiei de Marketing. Îl puteți găsi @marketingassessment.co, not.com, punct co. Consultați evaluarea noastră gratuită de marketing și aflați unde vă aflați cu strategia dvs. astăzi. Acesta este doar marketing assessment.co. Mi-ar plăcea să discut cu tine despre rezultatele pe care le obții.