Ghidul instrumentelor low-cost pentru marketing online

Instrumentele de marketing online de astăzi pot costa fie un braț și un picior, fie nu foarte mult. „Nu prea mult” nu înseamnă că te mulțumești cu unelte proaste – există instrumente grozave cu costuri reduse, la fel cum există instrumente proaste și scumpe.

Acestea fiind spuse, trebuie să știți unde să vă investiți timpul – trebuie să vă uitați la lucrurile potrivite și să vă instruiți pe dumneavoastră și pe personalul dumneavoastră în sistemele potrivite. Cu un ghid adecvat de călătorie a utilizatorului, cum ar fi AIDA, instrumentele low-cost (Atenție, Interes, Dorință, Acțiune) pot avea profituri mari.

Atenţie

Utilizați Google AdWords chiar dacă nu aveți intenția de a face căutare plătită.

Doar pentru că Google AdWords este un „învățat obligatoriu”, nu înseamnă că trebuie să cheltuiți un singur cent pentru a obține ceva din instrument – ​​este un instrument excelent pentru a atrage atenția chiar și în căutarea organică. Când atrageți o atenție nouă către site-ul web, există, în general, câteva lucruri cheie pe care trebuie să le știți:

1. Idei de subiecte de care publicul principal este probabil să le pese
2. Volumul publicului țintă care se uită la un subiect
3. Cota dvs. din pagina cu rezultatele motorului de căutare

Buzzsumo ar trebui să fie prima ta oprire pentru idei de conținut.

Pentru toate trei, puteți afla de ce aveți nevoie fără a arde un dolar pe unelte:

1. Buzzsumo vă poate ajuta să vă găsiți idei de subiecte – nu săriți peste acest pas. Căutați aici idei de articole înainte de a efectua căutări de cuvinte cheie pentru volum pe alte instrumente. Planificatorul de cuvinte cheie Google AdWords ascunde o mulțime de termeni de căutare fără intenție comercială, cu excepția cazului în care sunt căutați exact.
2. Google AdWords are utilizări în afara termenilor de căutare plătiți. Una dintre cele mai mari este capacitatea dvs. de a interoga volumul de căutare în Planificatorul de cuvinte cheie Google AdWords . Odată ce găsiți un subiect care se află în timonerie și publicul dvs. este interesat, puteți efectua căutări pe acest instrument pentru a afla dacă volumul de persoane care caută pe subiect merită urmărit.
3. Instrumentele Google pentru webmasteri vă permit să vedeți cât de bine funcționează termenii dvs. de căutare. Am mai scris despre importanța Instrumentelor Google pentru webmasteri ca instrument de conversie – citiți asta pentru a începe.

Odată ce ați maximizat aceste instrumente, vă puteți gândi la adăugarea de opțiuni plătite precum Moz – dar dacă ar trebui să alegeți, investiți-vă banii în oameni și instruire, nu în instrumente.

Interes

Toată lumea îl folosește, dar poți începe să îl folosești mai bine.

În faza de interes, un instrument se ridică deasupra altor instrumente gratuite. (și într-adevăr, multe dintre cele plătite)

Google Analytics este o necesitate. Dar asta știai deja. Este cel mai folosit instrument de flux de clic pe o milă și cel cu cele mai multe resurse disponibile pentru a vă instrui. Este incredibil de util – cu condiția să îl utilizați corect.

Iată însă treaba: majoritatea oamenilor îl folosesc greșit. Atunci când este folosit imediat, (fără segmente avansate, rapoarte personalizate, sortare ponderată sau orice număr de alte lucruri care îl fac minunat) devine la fel ca orice alt instrument de flux de clic de pe piață.

Folosit corect, vă poate spune cam tot ce trebuie să știți în etapa de interes:

1. Ce segmente sau secțiuni sunt importante și cum sunt utilizate. Citiți mai departe aici pentru a afla cum să segmentați datele.
2. Ce pagini trebuie să remediați , mai ales cu sortarea ponderată.
3. Ce termeni folosesc oamenii pentru a căuta pe site-ul dvs. (spre deosebire de căutarea pe Google) Aceasta nu este urmărită în mod implicit – trebuie să activați urmărirea căutării pe site pe Google Analytics.
4. Ceea ce îi determină pe oameni să ajungă la stadiul de dorință și să ia măsuri. Citiți mai departe aici și aici pentru a începe.

Stăpânește aceste lucruri și te vei uita la date mai acționabile decât majoritatea oamenilor care folosesc instrumente plătite.

Pentru fluxul de clic în etapa de dobândă, plătiți doar pentru instrumente precum Site Catalyst sau WebTrends atunci când există o funcție ucigașă de care aveți absolut nevoie. În ceea ce economisiți pe instrumente, puteți investi în oameni care vă analizează efectiv site-ul și fac ajustări pe baza datelor.

Dorință

A te uda cu datele calitative poate fi înfricoșător, dar nu trebuie să fie neapărat costisitor. 4Q și Google Consumer Surveys sunt ambele opțiuni viabile.

Doar pentru că știi ce segmente de persoane frecventează site-ul tău, de unde provin acele segmente și cât de des îl vizitează nu înseamnă că le înțelegi intenția. Etapa dorinței este complicată așa – datele cantitative te pot duce destul de departe, dar ai nevoie de date calitative precum cele care provin din sondaje pentru a-ți perfecționa înțelegerea vizitatorilor tăi.

Din păcate, versiunile complete ale sondajelor cu instrumente de benchmarking – instrumente precum ForeSee și iPerceptions – pot fi destul de costisitoare.

Din fericire, înainte de a avea nevoie de toate clopotele și fluierele unui instrument de sondaj mai cuprinzător, puteți merge destul de departe cu sondajul 4Q al iPerceptions (o versiune gratuită a iPerceptions, cu întrebări/funcționalitate limitată) sau Google Consumer Surveys.

Cu ambele, puteți ajunge la informațiile de bază de care aveți nevoie, dacă întrebați două lucruri cheie:

1. Ce căutai pe site?
2. ai gasit ceea ce căutai?

Când știți ce sarcini îndeplinesc oamenii pe site-ul dvs. și cât de reușiți au în obținerea acelei informații, veți putea remedia lucrurile care sunt cele mai stricate și care sunt probabil să conteze pentru dorințele și intențiile utilizatorilor.

Dacă aveți nevoie de benchmarking pentru a face lucrurile la nivel intern sau de unele funcții mai avansate, poate doriți să treceți la un instrument mai cuprinzător. Înainte de a ajunge la acel punct și de a face această schimbare, totuși, asigurați-vă că maximizați corecțiile pe baza unor instrumente precum 4Q și Google Consumer Surveys.

Acțiune

Visual Website Optimizer și Google Content Experiments sunt ambele puncte de plecare destul de bune pentru testare.

Odată ce știi ce caută oamenii – în ceea ce privește căutările în afara site-ului web, căutările în cadrul site-ului web și intenția reală bazată pe datele sondajului – este timpul să te asiguri că aceștia acţionează în acest sens pe site-ul tău.

Aici intervin testele separate.

Fost un instrument rezervat giganților într-un spațiu dat, a devenit ceva de care toate site-urile chiar au nevoie, ceva la care toată lumea are acces.

Dacă abia sunteți la început, merită să începeți fie cu Google Content Experiments (în cadrul Google Analytics), fie cu Visual Website Optimizer sau VWO.

Oferta Google este gratuită, în timp ce planurile VWO încep de la 49 USD pe lună. Puteți obține oricare pentru a începe – Experimente de conținut dacă nu vă deranjează să creați singur paginile și să adăugați bucăți mici de cod, VWO dacă doriți să nu vă ocupați atât de mult de cod și să începeți cu o interfață puțin mai bogată.

Dacă acesta este primul test divizat, utilizați Google Analytics și căutați resurse pentru a începe, este nevoie de doar câteva minute pentru a începe cu Experimentele de conținut – citiți detaliile aici.

Noțiuni de bază

Alegerea instrumentelor poate fi o etapă grea, care provoacă paralizia deciziei. Speranța acestui articol este că acea durere va dispărea puțin. Niciunul dintre instrumentele enumerate aici nu vă va distruge bugetul și niciunul dintre ele nu este deosebit de greu de implementat.

Odată ce vă pricepeți la utilizarea cadrului AIDA cu colecția de date și modificările de utilizare, s-ar putea să începeți să vă întrebați cum ați făcut marketingul înainte.