Importanța marketingului prin e-mail în 2020 și de ce ar trebui să vă pese

Strategiile de marketing digital sunt utilizate de aproape fiecare marcă. Însă mulți strategi vor să știe cum să scoată cel mai mult din bugetul lor de marketing digital și să ofere cel mai mare randament.

Peste 56% din populația globală are acces la internet - și aproape toată lumea are o adresă de e-mail activă. Deci, importanța marketingului prin e-mail (și a marketingului digital în general) este mai mare ca niciodată.

Dacă sunteți un agent de marketing digital, poate vă întrebați cum puteți folosi e-mailul pentru a ajunge la publicul dvs. cu conținut relevant la momentul potrivit. Sau poate doriți să știți cum puteți încorpora e-mailul în strategia dvs. de marketing digital pentru a completa cel mai bine alte canale. Poate că sunteți curios despre cum arată marketingul prin e-mail remarcabil în 2020.

Vom trece peste toate acestea și multe altele pentru a vă ajuta să înțelegeți valoarea marketingului prin e-mail în 2020 și ce instrumente aveți la dispoziție pentru a vă face să funcționeze.

Toată lumea folosește e-mailul

Până în 2022, Radicati estimează că 4,25 miliarde de utilizatori de e-mail vor menține 1,86 conturi de e-mail în medie. Începând din 2019, 4,33 miliarde de persoane au acces la internet în întreaga lume și 3,93 miliarde utilizează e-mailul.

Este obișnuit ca oamenii - în special tinerii - să aibă două sau mai multe adrese de e-mail active. Mulți folosesc un e-mail pentru lucruri personale (cum ar fi social media și facturi), unul pentru liste de e-mail și promoții de marcă și altul pentru serviciu sau afaceri.

Este necesară o adresă de e-mail pentru a face multe lucruri online, cum ar fi înscrierea la Facebook sau servicii bancare online, deci aproape toți cei care au acces la internet au o adresă de e-mail validă.

E-mailul este relativ ușor de proiectat și implementat

Doriți să creați e-mailuri personalizate atrăgătoare pe un buget mic de afaceri? Când vă înscrieți la un furnizor de servicii de e-mail de renume precum Emma, ​​puteți face exact acest lucru.

Pentru întreprinderile mici, acest lucru este uriaș, deoarece puteți crea campanii uimitoare de marketing prin e-mail la același nivel cu mărcile de tip casetă mare, fără cunoștințe de codificare.

Iată cum funcționează constructorul de drag-and-drop al Emmei.

Sursa: Emma

Odată ce ați terminat proiectul de știri, anunțuri sau promoții, vă puteți salva șabloanele pentru a lansa rapid campanii împreună din mers.

Importanța marketingului prin e-mail pentru a lega toate celelalte strategii

E-mailul este una dintre cele mai bune modalități de a vă promova toate celelalte strategii de marketing, deoarece vă oferă o linie directă de comunicare cu publicul.

Rețele sociale

Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail au subsoluri premade cu pictograme de socializare pentru a include link-uri către Facebook, Twitter sau alte pagini sociale.

De asemenea, vă puteți configura campaniile pentru o partajare socială ușoară. Cu alte cuvinte, abonații dvs. pot face clic pe un buton sau pot copia și lipi o adresă URL, pentru a partaja o campanie în același mod în care ar distribui o pagină de destinație.

În cele din urmă, puteți încorpora recenzii ale utilizatorilor, postări și propriile fluxuri sociale, astfel încât abonații dvs. să se poată conecta cu dvs. oriunde vor sta online.

Urban Outfitters a pus acest e-mail plăcut vizual pentru a evidenția cele mai tari postări (și produse) în funcție de publicul lor de pe Instagram. Rețineți și butoanele de partajare din partea de jos a e-mailului.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Marketing de conținut

E-mailul este instrumentul perfect pentru promovarea celor mai bune postări de pe blog.

77% dintre oameni preferă e-mailul pentru publicitatea bazată pe permisiuni. Este ușor să uităm că rețelele sociale se bazează tehnic pe permisiuni, deoarece deseori nu se simt așa.

Cu e-mail-ul, oamenii v-au dat în mod voluntar adresa de e-mail, așa că știți că vor să afle de la dvs. și să citească conținutul blogului dvs.

Marketing Sherpa a constatat că 19% dintre oameni se dezabonează de la listele de discuții atunci când mărcile încearcă în mod constant să le vândă ceva. De fapt, este în beneficiul dvs. să acordați prioritate postărilor de blog, podcast-uri, sfaturi, tutoriale, videoclipuri, infografii și alt conținut valoros prin e-mail peste materialul promoțional.

Puteți folosi bine conținutul dvs. cu buletine de știri uimitoare și fluxuri RSS personalizate. US Outdoor Store include întotdeauna un raport perfect de conținut și promoții interesante în campaniile lor de e-mail.

Sursa: Frezat

Webinarii

Persoanele care vă urmăresc paginile de socializare nu vă vor vedea întotdeauna postările decât dacă le promovați (ceea ce ar putea să vă coste) - deci acestea nu sunt cele mai bune locuri pentru a face publicitate ceva de genul unui webinar.

Cu e-mail-ul, totuși, abonații dvs. vor cu adevărat să audă de la dvs., astfel încât vor fi mai predispuși să răspundă favorabil la seminariile dvs. web.

Evenimente din lumea reală

Social media poate fi dificil atunci când promovează evenimente. De multe ori trebuie să împărtășiți o mulțime de informații valoroase pentru a determina oamenii să acționeze, iar postările sunt afișate în afara contextului sau în afara ordinii.

Cu e-mailul, puteți crea o secvență de integrare pentru evenimentele dvs. Vă oferă opțiunea de a petrece timp explicând participanții și obiectivele evenimentului. De asemenea, puteți încorpora cu ușurință linkuri, astfel încât cititorii să poată răspunde și să adauge evenimentul în calendarul lor.

Preia controlul asupra accesului publicului și a analizelor

Furnizorii de servicii de e-mail nu vă țin ostatici publicul și vă fac să plătiți pentru a accesa analizele. Puteți afla cu ușurință despre abonații dvs. și puteți utiliza aceste informații pentru a îmbunătăți performanța viitoarelor campanii.

De asemenea, puteți urmări abonații cei mai activi și implicați, ceea ce vă va ajuta să trimiteți campanii de retargeting - atât prin e-mail, cât și prin social media -, astfel încât să știți întotdeauna unde să vă dedicați resursele de marketing. În plus, puteți identifica modele, tendințe și posibile piețe noi.

Sursa: Emma

Valorificarea colectării de date etice

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai analizate metode de marketing din lumea noastră post-GDPR. La început, acest gând i-ar putea face pe marketeri să se înfunde.

Dar este de fapt un lucru bun, deoarece înseamnă că mărcile trebuie să acorde prioritate confidențialității abonaților în fața propriei colecții de date. 78% dintre clienți spun că sunt mai predispuși să aibă încredere în companiile cu datele lor personale, dacă sunt utilizate pentru a-și personaliza experiența prin canale precum e-mailul.

Deoarece e-mailul vă oferă acces nelimitat la comportamentul abonaților dvs., puteți afla mai multe despre interesele și obiceiurile acestora pentru a crea campanii direcționate. Personalizarea este importantă - chiar obligatorie - până în 2020.

Pentru a vă personaliza în continuare e-mailurile, a ghida alte campanii de marketing digital și chiar a planifica deciziile de afaceri viitoare, trimiteți sondaje celor mai fideli și activi abonați pentru a colecta date de calitate.

Nu dețineți controlul relației - și este în regulă

Peste 75% dintre oameni preferă marketingul prin e-mail, deoarece controlează relația. Pentru consumatori, e-mailul reprezintă o pauză revigorantă față de reclamele intruzive pe social media. De ce? Pentru că dacă văd ceva care nu le place, se pot dezabona pur și simplu.

În plus, e-mailul este foarte reglementat prin GDPR și legile anti-spam. Sperăm că acest lucru nu vă sperie, pentru că acestea sunt lucruri bune.

Oamenii vor ști întotdeauna exact cum și unde le-ați primit adresa de e-mail. Deoarece colectați doar adrese de e-mail de la persoane care aleg să audă de la dvs., nu veți pierde niciodată bani în campaniile dvs.

Încurajați-vă abonații să preia mai mult control asupra relației

Marketerii câștigă încrederea abonaților atunci când îi încurajează să preia controlul asupra căsuței de e-mail.

Cum faci acest lucru? Introduceți un link către un centru de preferințe în partea de jos a tuturor campaniilor dvs. de e-mail și solicitați tuturor abonaților noi să completeze acea pagină.

Potrivit sondajului Marketing Sherpa, 45% dintre oameni se dezabonează de la listele de discuții deoarece primesc prea multe e-mailuri (fie de la o singură marcă, fie în general). Un alt 91% dintre oameni se dezabonează pentru că nu sunt mulțumiți de conținut - fie că campania este prea promoțională, generică sau neinteresantă.

Un centru de preferințe vă permite abonaților să vă spună exact cât de des doresc să fie trimis prin e-mail și ce tip de conținut doresc să fie trimis. Iată un exemplu de centru de preferințe realizat de Brooks Running.

Sursa: Gmail

Rămâneți în fruntea automatizării și tehnologiei

Credeți că cea mai tare tehnologie de marketing este accesibilă doar marcilor mari cu bugete masive? Nu asa.

Furnizorii de servicii de e-mail vă oferă acces la funcții de automatizare de ultimă generație pentru a crea o experiență umană despre care 84% dintre clienți spun că este cheia câștigării afacerii lor.

• Segmentare

• Călătoriile clienților

• Comunicare post-cumpărare

• Re-angajare

• Testarea A / B

Iată un exemplu de cum arată călătoria unui client.

Sursa: Emma

Învelire

Importanța marketingului prin e-mail a crescut doar în ultimii ani. Am discutat multe în acest articol, așa că iată câteva lucruri pe care sperăm să le eliminați:

• Aproape toți cei care au acces la internet au cel puțin o adresă de e-mail activă

• E-mailul facilitează integrarea tuturor campaniilor dvs. de marketing digital

• Marketingul prin e-mail vă oferă șansa de a construi relații personale cu publicul

• Abonații dvs. controlează relația - și este un lucru bun

Doriți să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail în 2020? Consultați ultimul nostru ghid pas cu pas și îmbunătățiți-vă rezultatele de marketing prin e-mail.