Viitorul metaversului și comerțul electronic

Termenul „Metaverse” a fost un cuvânt la modă de ceva timp printre cei cu experiență în jocurile online, tehnologie blockchain sau filozofie.

Sincer, este un concept interesant, iar explorarea lui ne poate aduce să punem întrebări cu adevărat importante despre viitorul umanității. Totuși, acestea sunt subiecte care nu au niciun impact direct asupra modului în care magazinele online fac afaceri, nu?

Gresit.

Se pare că, din nou, realitatea se dovedește a fi mai ciudată decât ficțiunea, iar o mulțime de nume mari se află acum într-o cursă pentru a cuceri Metaverse, un mediu virtual captivant în care, speră ei, majoritatea interacțiunilor noastre sociale și de afaceri vor dura. loc într-un viitor nu atât de îndepărtat .

Starea actuală a metaversului

În acest moment, există destul de multe metaverse sau lumi virtuale partajate în care utilizatorii se reunesc și interacționează prin intermediul avatarurilor virtuale . Platformele precum Roblox permit utilizatorilor să-și construiască propriile spații virtuale cu reguli și teme unice. Scopul a fost de a le permite creatorilor să-și dezvolte propriile jocuri și de a permite altor utilizatori să contribuie jucând sau moderând interacțiunile din joc. Cu toate acestea, Roblox a devenit din ce în ce mai mult o experiență complet socială în care dezvoltatorii și designerii creează și vând articole în joc pentru ca utilizatorii să-și personalizeze avatarurile .

Da, ai citit bine. Există acum o polenizare încrucișată între dezvoltarea de software și designerii de modă care au o piață captivă uriașă evaluată la 30 de miliarde de dolari în acest an. Aceste haine și accesorii virtuale sunt purtate pentru a participa la petreceri, proiecții de filme și chiar la concerte pe platforma unde peste două treimi dintre copiii americani își petrec acum zilele.

Branduri importante din industria modei încearcă deja să atingă această piață. Anul acesta, legendarul brand de lux a găzduit un spațiu virtual numit Gucci Garden pe Roblox. A fost o expoziție virtuală în care jucătorii au fost tratați cu un generator de textură randomizat pentru avatarurile lor, astfel încât să poată „vedea” cum ar arăta purtând o piesă, o îmbrăcăminte sau un accesoriu Gucci.

Una dintre gențile lor exclusive a fost vândută cu 4.115 USD (cu 18% mai mult decât geanta reală, tangibilă). Pentru a fi clar: geanta Gucci simulată s-a vândut cu mult mai mult decât cea reală. După cum era de așteptat, acest lucru a generat destulă agitație online și mulți au contactat compania pentru comentarii.

Robert Triefus, CMO al Guccis, a declarat într-un interviu că Roblox a terminat pentru Gucci în 100 de zile, ceea ce le-ar fi luat 100 de ani în altă parte . Cu alte cuvinte, gigantul modei pare să fi găsit un canal de vânzări eficient cu un public captiv de tineri foarte interesați de produsele lor.

Alte mărci iau notă. Nike a creat recent NIKELAND, propriul lor spin-off Roblox, în care utilizatorii participă la jocuri sportive stupide, dar distractive, cum ar fi „podeaua este lavă” sau jocuri masive de „etichetare” cu sute de alți jucători. În plus, ei pot purta accesorii și haine exclusive Nike pe care le câștigă jucând jocuri și participând la evenimente.

Toate acestea sună ca un mod inocent și distractiv de a-i expune pe copii la brand, nu?

Ei bine, dacă acordați o atenție deosebită, se pare că aceasta este o abordare inovatoare în două direcții a vânzărilor.

Behemoth-ul pantofilor sport lucrează în prezent la aducerea obiectelor sale virtuale în lumea reală. Magazinul emblematic Nikes din New York își va trata clienții în decembrie anul viitor cu o experiență de realitate augmentată care recreează universul lor NIKELAND prin utilizarea unui filtru de realitate augmentată Snapchat.

Scopul este de a da peste cap întregul model de marketing. În loc ca copiii să-și dorească ca avatarurile lor să arate ca eul lor real, ei vor dori o „replică” offline a accesoriilor virtuale preferate.

Bine jucat, Nike.

Viitorul Metaversului

Multe surse subliniază că această tendință se extinde dincolo de limitele Roblox și ale platformelor de jocuri. Este adevărat că majoritatea posturilor de știri pun mai mult accent pe companiile de jocuri de noroc care creează lumi virtuale. Am văzut recent o furtună când Epic Games, creatorii imensului popular Fortnite, au intrat într-o val de achiziții cu un total de șase companii din domeniul tehnologiei și al dezvoltării jocurilor care își hrănesc ambițiile metaversului.

Tencent, furnizorul chinez de servicii de internet și proprietarul popularului joc League Of Legends, și-a anunțat recent planurile de a intra pe scena Metaverse. Nimeni nu este clar cum plănuiește să-și atingă obiectivele sau care sunt acele obiective. După cum se obișnuiește cu companiile chineze, Tencent a oferit doar răspunsuri secrete când a fost întrebat despre strategia lor viitoare. Cu toate acestea, au spus că au primit o binecuvântare implicită de la Beijing, așa că presupunem cu siguranță că vorbesc serioși.

Dar aceste evenimente au trecut destul de neobservate pentru majoritatea dintre noi până când Facebook a intrat în luptă. Mark Zuckerberg a fost cel care părea că a lăsat în sfârșit pisica Metaverse să iasă din geantă. Anunțurile sale recente i-au surprins pe mulți și ne-au lăsat pe cei mai mulți dintre noi să găsim ce înseamnă toate acestea pentru viitorul serviciilor de marketing pe rețelele sociale.

Rebranding-ul Facebook la Meta este mai semnificativ decât multor oameni ar putea să creadă. Facebook, Instagram, Whatsapp și Oculus sunt acum toate sub umbrela Meta Platform, în prezent cea mai valoroasă companie din lume. Înseamnă că acum serviciile de marketing Instagram, WhatsApp și Facebook vor lucra cu toții pentru a construi Metaverse, un spațiu digital imersiv ipotetic care va integra spațiile virtuale și fizice și va cuprinde majoritatea activităților umane , inclusiv recreere, viața socială, muncă și, bineînțeles, comerţ.

Potrivit lui Zuckerberg, Metaverse va fi cel mai apropiat lucru de un sistem de teleportare astăzi . Echipa sa a dezvoltat un sistem în care, în loc să rezolve probleme prin telefon sau să organizeze întâlniri pentru a explica lucrurile în context, se pot teleporta și partaja un spațiu infinit plin cu câte monitoare și table albe este necesar. Ei îl numesc „biroul lor infinit” și am putea vedea versiuni ale acestuia destul de curând în multe locuri de muncă.

De ce este metaversul important pentru agenții de marketing digital?

Mark Zuckerberg a avut mai multe lucruri de spus despre natura umană și despre modul în care interacționăm în prezent cu magazinele online și rețelele sociale. De exemplu, a criticat starea actuală a internetului și, prin extensie, a marketingului digital, numindu-l nefiresc, lăsând clar că misiunea lui este să schimbe complet modul în care interacționăm cu conținutul și produsele.

Ceea ce înseamnă aceasta este că, potrivit proprietarului Meta, în curând vom înceta să mai vizionam conținut în 2D printr-o fereastră plată, fără viață. Metaversul, așa cum îl vede Zuckerberg, va fi o întruchipare reală a internetului. În viitor, nu ne vom mai media viețile și interacțiunile prin ecrane plate (sau dreptunghiuri strălucitoare mici pe care trebuie să le purtăm în jur).

Metaverse va oferi ceva ce nicio platformă sau priză nu este capabilă să ofere: sentimentul că interacționați fizic cu utilizatorii și locurile într-un mediu comun.

Această prezență virtuală este mai în ton cu ceea ce suntem obișnuiți să trăim în lumea reală. Gândim în termeni de poziții relative și de substanță atunci când intrăm într-un magazin, dând sens mediului înconjurător în termeni de stânga și dreapta, sau peste și sub. Cu alte cuvinte, suntem obișnuiți să știm că pantalonii sunt în stânga și șosetele lângă secțiunea de lenjerie intimă, răsfoim lucrurile în timp ce mergem pe culoar și ne face plăcere să împărtășim această experiență și cu alții, chiar dacă este doar să se plângă de cât de aglomerat este un magazin în preajma Crăciunului.

Site-urile web și aplicațiile au greu să reproducă acest lucru, chiar și pe cele mai bune. Să recunoaștem, forțarea clienților să răsfoiască prin produse și servicii folosind o grilă de miniaturi printr-o fereastră de cristal este cel puțin nenatural.

Metaverse este un efort de a sparge această fereastră și de a permite utilizatorilor să interacționeze efectiv cu lumea pe care o creăm pentru ei.

Cu toate acestea, mulți ar dori să îi împiedice pe agenții de publicitate să colonizeze Metaversul în curs de dezvoltare. Ar fi extrem de dezamăgitor să găsim fiecare suprafață virtuală acoperită cu reclame și panouri publicitare invazive. Consensul general este că Metaverse va urma exemplul dat de lumile de jocuri online. Acolo, clădirile și tradițiile sunt pline de referințe și mărci ale culturii pop, făcându-le disponibile pentru ca utilizatorii să interacționeze, lăsând în același timp utilizatorii în pace atunci când au nevoie de „timpul meu”, ceva ce nu pare să se întâmple niciodată pe platforme precum Facebook sau YouTube.

Imaginați-vă companiile auto care lasă pe oricine să-și testeze modelele într-un oraș virtual sau să concureze într-o recreație fidelă a Le Mans. Producătorii de mobilă vor putea să îmbrace locurile de întâlnire populare, astfel încât jucătorii să-și poată „fura” aspectul.

Există deja o piață în creștere pentru acest lucru, iar artiștii și agențiile de modelare 3D plătesc dolari pentru a recrea restaurante, mall-uri, mașini și accesorii pentru avatar. Aceste active virtuale sunt apoi introduse în spațiile comunale digitizate, iar utilizatorii le schimbă în mod activ într-o nouă economie virtuală pe care unii o numesc „metanomica”.

Oamenii vor avea nevoie de căști VR pentru a interacționa cu Metaverse?

Experiențe mai imersive, cum ar fi divertismentul și jocurile, vor beneficia probabil de utilizarea extinsă a căștilor de realitate virtuală. Tehnologia oferă experiențe imersive de neegalat și conștientizare spațială, făcând teleportarea virtuală o realitate și interacțiunea mai „reală” la nivel senzorial. Cu toate acestea, necesită purtarea unei căști greoaie pe care nu mulți oameni astăzi sunt dispuși să le poarte. Mulți comentatori și-au exprimat îngrijorarea deoarece experiențele virtuale oferite de sistemele lor VR nu sunt cu adevărat portabile și nu sunt făcute pentru a fi purtate în aer liber, provocând ideea unei potențiale adoptări în masă.

Alții anticipează că generațiile viitoare se vor obișnui să poarte seturi VR în același mod în care nu ne putem imagina că trăim fără un smartphone astăzi. Cu toate acestea, dacă istoria poate servi ca un predictor, miniaturizarea ar putea juca un rol imens în adoptarea universală a Metaversului.

Telefoanele inteligente de astăzi sunt mai puternice decât orice a trecut pentru computerele de ultimă generație în urmă cu zece ani. Deci nu este o nebunie să credem că ochelarii de realitate augmentată cu supercomputere minuscule care se potrivesc în ramele lor subțiri ar putea fi omniprezenti în viitorul apropiat. De fapt, o companie chineză numită Nreal livrează în prezent ochelari de soare AR destul de accesibile, arătând altor companii Big Tech cum ar putea arăta tendințele consumatorilor peste 5 ani dacă magazinele adoptă filosofia Metaverse.

Imaginați-vă o lume în care masele înlocuiesc dispozitivele mobile „tradiționale” inteligente cu ochelari AR și cererea de produse experimentate înainte de a cumpăra devine obișnuită. Crearea de conținut va rămâne cu siguranță o prioritate de top pentru companiile din fiecare industrie, dar ce fel de conținut trebuie să producă afacerea dvs. în Metaverse?

Mai important, cum va arăta o strategie de marketing digital?

Acestea sunt întrebări care vor ține treji agențiile de comerț electronic și experții SEO în următorii câțiva ani. Dacă vă întrebați ce ar trebui să facă brandul dvs. în acest moment pentru a rămâne la curent cu noile tendințe pe măsură ce apar, echipa noastră vă poate oferi instrumentele și cunoștințele de care aveți nevoie pentru a naviga pe viitorul peisaj de marketing metavers.