Viitorul marketingului afiliat după restricționarea cookie-urilor și a codurilor de urmărire

Marketing afiliat fără cookie - vă puteți imagina? Din nou, există o panică în lumea comercianților afiliați și a agenților de publicitate. Chiar acum, când ne-am obișnuit cu GDPR, Chrome (responsabil pentru 70% din utilizarea web) va bloca cookie-urile de urmărire ale terților. În plus, Apple face ca urmărirea pe un iPhone să fie opțională pe baza opțiunii de utilizare a utilizatorului. Ce înseamnă pentru viitorul marketingului afiliat?

Dacă vă aflați într-o afacere de marketing afiliat, cel mai probabil vă întrebați ce se va schimba acum, că cookie-urile vor fi blocate?

Răspunsul scurt este: nimic , cu adevărat.

Dacă conduceți o afacere de marketing afiliat, fie promovând produse afiliate, fie rulând propria rețea afiliată - nu veți fi afectat .

Cu toate acestea, consecințele sunt mari: personalizarea, direcționarea și reorientarea prin reclame trebuie făcute diferit.

Ce ne rezervă viitorul în ceea ce privește cookie-urile, ID-urile de urmărire și confidențialitatea online? Și, care este impactul pentru specialiștii în marketing? În postarea de azi de pe blog, o vom discuta pe baza a 10 întrebări.

Ce sunt exact cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere. Acestea sunt stocate pe dispozitivul unui utilizator de un site web pe care l-a vizitat. Sunt disponibile în două tipuri: cookie-uri primare și cookie-uri terțe.

Cookie-urile primare sunt de obicei utilizate pentru a îmbunătăți funcționarea site-urilor web. Gândiți-vă la o funcție pentru a rămâne conectat după închiderea browserului, vizualizarea unui site în modul întunecat sau o bifă pentru a nu mai afișa o notificare specifică. Acestea nu sunt utilizate pentru urmărirea utilizatorilor pe internet și pot fi citite doar de site-ul web care le-a plasat.

Cookie-urile primare sunt exact tipurile de cookie-uri utilizate în marketingul afiliat și nu vor fi afectate în niciun fel de această modificare recentă.

Cookie-urile terță parte pot fi utilizate pentru a profila și urmări persoanele. Acestea nu sunt plasate de site-ul în sine, ci sunt trimise împreună cu conținutul încorporat . Sau, de exemplu, scripturi de la terțe părți pe care le-ați integrat pe site-ul dvs. Gândiți-vă la un formular HubSpot sau la un pixel LinkedIn.

Care este diferența dintre cookie-urile primare și terțe?

Cookie-urile primare sunt plasate de site-ul web în care utilizatorul navighează pe web și sunt utilizate pentru a urmări operațiunea pe măsură ce merg de la o pagină la alta.

Acestea permit funcții esențiale ale site-ului web, cum ar fi autentificarea, întreținerea coșului de cumpărături, preferințele site-ului web sau informații de conectare. Fără cookie-uri primare, utilizatorul ar trebui să se conecteze la fiecare pagină și nu ar putea, de exemplu, să poată introduce un articol în coș și să continue să cumpere, deoarece foarte puține site-uri web păstrează aceste date pe propriile servere.

Pe scurt, fără cookie-uri primare, experiența site-ului web va fi proastă sau chiar imposibilă. Deoarece monitorizează doar comportamentul pe site pe care îl vizitează cineva în mod activ, de obicei nu sunt supuși furiei (și blocării) pe care o primesc cookie-urile terților.

Tehnologiile de blocare a cookie-urilor și legislația guvernamentală vizează cookie-urile terților, deoarece acestea sunt cele care monitorizează comportamentul utilizatorilor în întreaga rețea și ar putea pune probleme de confidențialitate. Acestea sunt stocate în browser prin urmărirea pixelilor sau a codului JavaScript. Ceea ce îi deranjează pe susținătorii confidențialității online este că cookie-urile terță parte nu provin de pe un site web cu care utilizatorul a fost implicat în mod proactiv.

Rețelele de publicitate, cum ar fi Google Adsense și altele, sunt de obicei sursa cookie-urilor terță parte utilizate pentru a monitoriza utilizatorii prin diferite site-uri web și pentru a utiliza informațiile pentru a-i viza mai precis cu reclame. Nu există nicio autorizație implicită sau formală pentru a face acest lucru, deci poate fi ușor privită ca o încălcare a vieții private.

De asemenea, Google Maps, un videoclip YouTube sau un buton like Facebook face posibil ca acele părți să urmărească oamenii oriunde merg online și unde sunt integrate servicii similare. Acest tip de cookie-uri are și alte utilizări. Acestea includ permiterea unei funcții de chat să funcționeze perfect pe mai multe site-uri web ale aceluiași proprietar sau chiar mai bine, afișând conținut personalizat pe Netflix.

Care este problema cu cookie-urile terță parte?

După cum am menționat deja, datorită gradului de conștientizare din ce în ce mai mare cu privire la confidențialitate, cookie-urile terților sunt interzise din ce în ce mai automat. Acest lucru asigură mai multă confidențialitate în mod implicit .

Introducerea GDPR a avut un impact semnificativ în Europa.

Pentru mulți giganți tehnologici din SUA, adoptarea Legii privind protecția consumatorilor din California în ianuarie a fost o motivație mai puternică. Consumatorii înșiși au folosit din ce în ce mai multe pluginuri de blocare a adblocker-ului, dar browsere precum Firefox și Safari blochează, de asemenea, opțiuni de urmărire terță parte cu cookie-uri de ceva vreme.

Google Chrome a anunțat că va începe și blocarea cookie-urilor în 2022. Deoarece Chrome controlează 70% din utilizarea web, măsurile sale au un impact major asupra specialiștilor în marketing.

Direcționarea și reorientarea prin reclame și platforme de marketing cunoscute vor deveni mai provocatoare.

Google beneficiază din punct de vedere comercial de cookie-urile terților?

Desigur, Google obține o mulțime de venituri din vânzările de anunțuri. Pentru a le face relevante, utilizatorii sunt urmăriți și profilați. Cu toate acestea, îmi pot imagina că Chrome dorește să prevină ceea ce s-a întâmplat cu Microsoft Internet Explorer acum câțiva ani, când oamenii tocmai au încetat să-l folosească. În parte, pentru că browserul era „scurs”. Un alt factor este că Google vede ceea ce fac Safari și Firefox și aude apelul publicului pentru mai multă confidențialitate.

Există o diferență între utilizarea cookie-urilor de urmărire pe desktop și dispozitive mobile?

Nu este necesar să plasați cookie-uri pe dispozitive mobile pentru a recunoaște utilizatorul în diferite aplicații și pentru a măsura conversiile.

Ca utilizator, primiți automat un număr unic de marketing (un ID de urmărire) de la sistemul de operare. La Apple (iOS) și Google (Android), acestea se numesc IDFA și, respectiv, AAID.

Deci, companiile nu trebuie să facă tot posibilul să urmărească oamenii.

Prin urmare, interzicerea cookie-urilor terță parte afectează doar „lumea desktopurilor”; care reprezintă aproximativ 50% din tot traficul online.

Dar nu se termină aici.

Apple a anunțat recent că va limita și opțiunea mobilă pentru specialiștii în marketing. Acest lucru va afecta aproximativ 30% din traficul mobil. În plus, există acum un proces împotriva Google pentru că nu a putut dezactiva urmărirea.

Urmărirea și recuperarea datelor vor deveni imposibile?

Exploatarea și urmărirea datelor se poate face și fără cookie-uri terțe sau ID-uri de urmărire.

În afară de o problemă juridică, este și un remorcher tehnic. Aceste tehnici cele mai frecvente devin acum mai puțin eficiente, dar tehnologia digitală oferă întotdeauna posibilitatea de a urmări utilizatorii.

Oamenii vin cu soluții ingenioase despre cum să ocolească urmărirea digitală.

GDPR s-a asigurat că aproape fiecare site solicită acum aprobarea corespunzătoare pentru urmărire. Vizitatorii fac deseori clic departe de notificări cât mai repede posibil apăsând butonul cel mai izbitor: „Sunt de acord”. Aceasta se numește „prejudecată implicită” și probabil va fi, de asemenea, abordată legal la un moment dat.

Apple și Google îngreunează acum blocarea anumitor metode. Dar, între timp, următoarea tehnică câștigă din nou popularitate: amprentarea .

Aceasta implică colectarea diverselor planuri tehnice ale unui vizitator, crearea unui profil unic pentru acea persoană. Acest profil poate fi apoi recunoscut pe alte site-uri, deoarece, de exemplu, versiunea browserului și dimensiunile ecranului probabil nu se vor schimba între timp.

Această metodă de urmărire este, de asemenea, rezistată în mod activ de „războinicii din confidențialitate”, dar este mult mai dificilă, deoarece site-urile au nevoie și de date pentru a funcționa corect.

Ce poate face o companie fără cookie-uri terțe sau ID de urmărire?

Utilizarea datelor primare devine din ce în ce mai importantă. Aceasta înseamnă că țineți evidența a ceea ce face un utilizator în propria platformă. Acest lucru se poate face într-o așa-numită platformă de date pentru clienți (CDP).

Dvs. (în calitate de proprietar de site web) oferiți utilizatorului o experiență adecvată bazată pe date colectate de sine.

Puteți obține o mulțime de valoare din acest lucru și din ce în ce mai multe companii își dau seama acum.

Ziarele, site-urile de știri și revistele online funcționează deja mai mult cu datele primare, deoarece acestea depind de agenții de publicitate. Dar oricine dorește să poată oferi utilizatorilor o experiență personalizată, de preferință pe toate canalele, se va concentra în cele din urmă asupra acestui lucru.

Aceasta este o condiție prealabilă pentru o bună strategie de marketing omnicanal.

O alternativă pentru ca terții să colecteze o mulțime de date (astfel încât să puteți câștiga din reclame) este să oferiți conturi plătite. Cu toate acestea, acest lucru înseamnă că numai persoanele înstărite pot accesa conținut bun și este o rușine.

Este vorba de găsirea unui echilibru corect între confidențialitate și internet deschis accesibil.

Care sunt alternativele?

Ce opțiuni există pentru a oferi oamenilor o experiență perfectă și personalizată pe diferite site-uri web? Managerii de acces la identitatea clienților (CIAM) sunt un fenomen interesant: platforme care permit utilizatorilor să își creeze propriul profil și să-l folosească pentru a se conecta la diverse site-uri web sau aplicații.

Un CIAM oferă atât ușurința de conectare pentru utilizatori, cât și capacitatea de a colecta metadate de la aceiași utilizatori.

Puteți să o raportați la modul în care vă puteți conecta la mai multe site-uri web prin contul dvs. Google sau Facebook.

Cu toate acestea, cu CIAM, aveți mult mai mult control asupra a ceea ce se întâmplă cu datele dvs., în timp ce îl puteți utiliza pentru personalizare și automatizare a marketingului.

În acest caz, conectarea este un proces conștient. Îți dai seama că nu ești anonim.

Tot mai multe companii vor permite clienților să se conecteze prin intermediul platformelor CIAM în următorii ani. În același timp, utilizatorii sunt din ce în ce mai puțin conștienți de faptul că sunt conectați undeva, mai ales pentru că merge atât de ușor.

Cum va arăta marketingul afiliat în viitor?

Agentul de marketing afiliat va deveni frecvent un arhitect de marketing. Sistemele și tehnologiile AI preiau o parte din muncă: colectează date și ajustează și personalizează automat produsele sau paginile prin algoritmi avansați.

Specialiștii în marketing afiliați vor trebui, adesea, să fie educați matematic pentru a interpreta datele sau a ajusta modelele. De asemenea, trebuie să înțeleagă cum să conecteze diferite platforme în mod inteligent și cum să facă o gestionare mai avansată a conținutului. În acest din urmă caz, luați în considerare configurarea conținutului alternativ sau a paginilor de destinație pe segment de vizitator.

De asemenea, legile guvernamentale devin tot mai proeminente. În viitor, probabil că nu veți putea lansa un site web până când un partid independent nu îl va verifica (la fel cum nu puteți construi o casă decât dacă o aprobați). Cine știe.

Cu toate acestea, de acum, afacerea de marketing afiliat nu va fi afectată de aceste modificări ale cookie-urilor.

CMS-ul tradițional mai are viitor?

Pentru comercianții serioși omnicanal, un CMS nu este suficient. Succesorul este deja aici: Digital Experience Platform (DXP) este noul instrument de transformare digitală.

În plus față de instrumentele CMS sau e-commerce, aceasta include adesea un CDP, automatizarea marketingului, testarea A / B și un CIAM bine integrat. Mai multe date de la utilizatori sunt disponibile pe o astfel de platformă și este posibilă mai multă personalizare. Oferă utilizatorilor o experiență similară pe toate dispozitivele și oferă administratorilor un loc central pentru personalizarea aplicațiilor și comunicațiilor.

Dispariția cookie-urilor terțe și a ID-urilor de urmărire ne vor oferi mai multă confidențialitate?

Instrumentele standard de urmărire terță parte vor înceta în curând să funcționeze eficient.

Acest lucru este bun din motive de confidențialitate și transparență. Însă retragerea cookie-urilor terțe și a ID-urilor de urmărire înseamnă, de asemenea, că vom folosi alte modalități, cum ar fi un DXP cu date primare.

Nu vom intra într-o eră a vieții private și a transparenței. Vom schimba doar tehnologia prin care este procesată colectarea datelor.

Dorința de a avea mai multă confidențialitate pare să facă webul mai puțin public. Trebuie deja să plătiți pentru anumite portaluri de știri sau renunțați la confidențialitatea voastră în mod voluntar.

Acest lucru poate reduce accesibilitatea generală a informațiilor și poate face confidențialitatea un privilegiu pentru persoanele mai bogate care sunt dispuse să opteze pentru conținut plătit.

În mod ironic, pentru că dorim mai multă confidențialitate, există de fapt mai puțină confidențialitate în practică: de exemplu, trebuie să vă lăsați detaliile de plată sau să vă conectați mai des.

100% din confidențialitatea online este practic imposibilă. Cu toate acestea, va exista mai multă transparență cu privire la ceea ce se întâmplă cu datele dvs. În plus, mă aștept să văd un impact mai mic din partea companiilor masive precum Facebook și Google, deoarece nu totul va mai fi împărtășit acestora.

Tot ce putem spune pentru moment este că backend-ul programelor afiliate se va schimba probabil. Tehnologia utilizată pentru colectarea datelor utilizatorilor și urmărirea ID-urilor afiliate nu va fi aceeași în câțiva ani de acum înainte, dar va funcționa în continuare fără probleme în fundal.

Marketing afiliat fără module cookie - Întrebări frecvente