Cele 8 componente esențiale ale unui e-mail de succes
Publicat: 2022-06-29
Ce face un e-mail de succes? Crezi că îți lipsește un lucru sau o formulă pe care trebuie să o urmezi?
Pentru a vă răspunde la întrebări, trebuie să ne întoarcem la elementele de bază și să revizuim componentele esențiale ale e-mailului. Știm că acest lucru poate fi obositor, dar este modalitatea perfectă de a identifica elementele esențiale (și de a identifica lucrurile care s-ar putea să vă lipsească).
Să intrăm în elementele importante ale unui e-mail și ce este nevoie pentru a scrie un mesaj eficient.
De ce aveți nevoie pentru a începe să trimiteți e-mailuri de succes?
Înainte de a merge mult mai departe, ar trebui să știți: succesul unui e-mail nu depinde de un singur lucru.
Dar, desigur, veți dori să vă asigurați că includeți elementele esențiale. Iată pregătirea din culise pe care ar trebui să o facă fiecare agent de marketing prin e-mail:
Utilizați un furnizor de servicii de e-mail de încredere: chiar dacă sunteți un lup singuratic, veți beneficia de instrumente și funcții de înaltă calitate. Furnizorul de servicii de e-mail potrivit ar trebui să ofere funcționalități de marketing prin e-mail și trimitere în bloc. Nu uitați să verificați și ușurința de utilizare și un preț confortabil.
Trimiteți e-mailuri de marketing dintr-un domeniu verificat: furnizorii de servicii de e-mail reputați ar trebui să știe cum să autentifice un domeniu de trimitere. Odată terminat, serverele de e-mail ale abonaților dvs. vor considera mesajele dvs. ca fiind sigure, ceea ce face ca e-mailurile dvs. să fie mai puțin probabil să ajungă direct în spam.
Setați declanșatoare pentru e-mailurile de marketing automatizate: creați și sprijiniți călătoriile clienților prin e-mailurile dvs. E-mailurile declanșate, în special cele tranzacționale sau personalizate, sunt cele mai utile pentru abonați.
Merită să prioritizați automatizarea anumitor campanii. E-mailul de bun venit este un exemplu excelent de mesaj declanșat de obicei cu performanță ridicată. Campaniile automate se bucură deja de rate de clic cu 52% mai mari, iar e-mailurile de bun venit au rate de deschidere cu 50% mai mari.
Care sunt componentele e-mailurilor de succes?
Să explorăm cele mai bune practici și să analizăm modul în care fiecare parte a unui e-mail se bazează și se joacă una pe cealaltă.
1. Un nume „de la” care inspiră încredere și recunoaștere
Alocarea timpului pentru a cultiva un nume bun „de la” ajută la creșterea livrării e-mailurilor și este în conformitate cu Legea CAN-SPAM.
Ceva care să completeze sfaturile de mai sus: includeți un e-mail de răspuns funcțional în antet și adresa fizică a companiei dvs. în subsol.
Când sunt făcute corect, toate acestea ar trebui să facă e-mailul să se simtă profesionist și personal. Unele mărci își folosesc numele companiei, în timp ce unele adaugă numele unui fondator sau al unui angajat al companiei, cum ar fi John Smith la Brand A.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Mesajul de mai sus a fost trimis de Taco de la Trello. Taco a fost câinele lui Joel Spolsky, co-fondatorul Trello. Deși Husky-ul Siberian a murit în 2017, el trăiește ca mascota iubită de desene animate a lui Trello.
Taco este o parte integrantă a branding-ului companiei. Grija pusă în crearea acestui personaj arată abonaților oamenii harnici din spatele campaniilor de e-mail ale lui Trello.
2. Un subiect puternic
Dacă numele „de la” este fața e-mailului dvs., gândiți-vă la subiectul strategic ca la un picior care deschide o ușă.
Treceți prin căsuța dvs. de e-mail. Observați cum alegeți ce e-mailuri să deschideți și pe care să le ignorați - probabil că vă bazați aceste decizii pe etichete „de la” și titluri de e-mail.
Liniile de subiect sunt cele care atrage abonații să vă citească mesajul. Dacă sunt plictisitoare, există șanse mari de e-mail-ul dvs. să rămână necitit, chiar dacă oferiți o ofertă foarte bună în interior.
E-mailul Uber de mai jos este un exemplu grozav: „Bucurați-vă de 20% reducere, Smiles Davis, doar pentru tine.”
Sursa: E-mailuri foarte bune
În această linie de subiect, vedem o ofertă specială și numele abonatului. Liniile de subiect personalizate – în special cele care includ nume – pot îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor cu mai mult de 25%.
3. Un preheader plin de informații
Textul antetului – denumit uneori „Johnson Box” – urmează subiectul în vizualizările căsuței de e-mail. Când este utilizat corect, ar trebui să conțină un scurt rezumat al conținutului dvs. de e-mail.
Gândiți-vă la antetul e-mailului ca la asocierul liniei de subiect. Această componentă a e-mailului este uneori trecută cu vederea, dar foarte utilă pentru menținerea ratelor de deschidere sănătoase.
Sursa: Pinterest
Un preheader îi menține pe abonați să citească, ceea ce doriți. Atrageți atenția folosind un subiect, apoi retrageți abonații cu detalii relevante în textul introductiv al e-mailului.
Urmăriți numărul tipic de caractere - aproximativ 100 de caractere sau mai puțin - atunci când scrieți anteturile. La fel ca titlurile de e-mail, acestea ar trebui să fie scurte și dulci.
4. Conținut antrenant într-o copie genială de e-mail
Știați că e-mailul mediu este scanat doar timp de 51 de secunde?
Se aplică regulile obișnuite de scriere: verificarea faptelor, verificarea ortografică și verificarea gramaticală totul. Dar concizia este de dorit. Nu includeți mai mult decât ceea ce este necesar - și nu vă îndepărtați de punctul dvs. principal.
Acest e-mail Wistia se bazează pe o temă și imagini consistente pentru a evidenția simplitatea copiei.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Conținutul relevant depinde și de publicul țintă. Ar trebui să luați în considerare segmentarea listei de e-mail pentru personalizare suplimentară.
5. Puncte de interes vizual
Când oamenii deschid e-mailuri, adesea nu se așteaptă să citească mult. În schimb, scanează text și se concentrează pe imaginile de e-mail.
Imaginile pot include o fotografie de profil, imagini ale produselor, lucrări de artă personalizate și multe altele. Urmați cele mai bune practici privind lățimea e-mailului pentru a evita un aspect aglomerat și pentru a reduce timpii de încărcare inutile. De asemenea, are sens să adăugați hyperlinkuri și text alternativ în cazul în care un abonat a dezactivat încărcarea imaginii.
E-mailul Casper de mai jos prezintă o imagine personalizată inteligentă. Reafirmă ocazia — aniversarea lansării companiei — și reamintește abonaților de principalul produs al mărcii: Saltele.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Formatarea mesajelor pentru mobil ajută la atractivitatea e-mailurilor. Un excelent furnizor de servicii de e-mail va oferi un editor drag-and-drop pentru a realiza această optimizare rapid prin șabloane receptive (și alte soluții gata pentru mobil).
În marketingul modern, compatibilitatea cu dispozitivele mobile este normală. Știați că aproximativ 60% dintre campaniile de e-mail ajung mai întâi la oameni pe dispozitivele lor inteligente? Dacă e-mailul dvs. nu se afișează corect în câteva secunde, probabil că abonatul îl va șterge. Retragerea poate determina chiar și oamenii să se dezaboneze complet.
6. Un îndemn solid
Fiecare e-mail de marketing are nevoie de un îndemn (CTA). Este inima mesajului dvs. și încurajează oamenii să se aboneze, să cumpere, să participe la o tombolă, să răspundă la un sondaj, să descarce un magnet potențial și multe altele.
Folosirea unui buton pe care se poate face clic este una dintre cele mai celebre modalități de a insera un CTA într-un e-mail - este mai eficientă decât utilizarea simplelor hyperlinkuri. Butoanele CTA pot aduce o creștere a ratei de clic de peste 25%.
Sursa: E-mailuri foarte bune
În e-mailul de mai sus, Peloton își păstrează CTA compact și elegant. Textul de pe CTA oglindește primele cuvinte ale titlului de e-mail, sporind impactul acestuia.
7. Linkuri sociale, butoane sau pictograme
Multe dintre exemplele de e-mail de mai sus afișează butoane sociale în subsolurile lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a construi statistici de urmăritori sociali.
De asemenea, facilitează partajarea unor părți din e-mailul tău. Această strategie poate spori un program de recomandare sau pur și simplu poate încuraja marketingul pe mai multe canale.
De exemplu, acest e-mail Shuka Design Bureau are un hyperlink „Partajați-l pe Facebook”.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Această tactică vă poate îmbunătăți rata de clic cu peste 150%.
8. Un link de dezabonare obligatoriu
O opțiune evidentă de dezabonare la sfârșitul e-mailului este o cerință. Oamenilor nu ar trebui să le fie greu să părăsească lista de e-mailuri.
Pe lângă o modalitate de dezabonare, este o practică bună să includeți un link către un centru de preferințe. Acest lucru îi ajută pe abonații să își personalizeze experiența prin e-mail și vă ajută să colectați date despre clienți.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Blue Apron combină opțiunile de dezabonare și de gestionare a preferințelor într-un hyperlink colectiv.
Învelire
Pentru a trimite e-mailuri de succes, va trebui să depindeți de un furnizor bun de servicii de e-mail care se ocupă de verificările domeniului. Furnizorul pe care îl alegeți ar trebui să ofere, de asemenea, funcții de segmentare și automatizare pentru a completa instrumentele standard de trimitere în bloc și de marketing prin e-mail.
Iată componentele mesajelor de e-mail care funcționează bine:
Un nume „de la” care inspiră încredere și recunoaștere
Un subiect puternic
Un preheader plin de informații
Conținut antrenant într-o copie genială de e-mail
Puncte de interes vizual
Un îndemn solid
Linkuri sociale, butoane sau pictograme
Un link de dezabonare obligatoriu
Luați în considerare în mod special sfaturile și cele mai bune practici pentru fiecare parte a unui e-mail. Puneți aceste elemente împreună și începeți azi să executați campanii de succes.
Cât de eficiente sunt e-mailurile dvs. de marketing – într-adevăr? Rulați-le prin această listă de verificare înainte de zbor și faceți-vă campanii grozave.