Este Temu o înșelătorie și China vă spionează? Iată Adevărul

Temu este a doua cea mai populară aplicație de cumpărături din SUA, după Amazon, deoarece prețurile sale sunt extrem de mici. De la pantofi de 5 USD la un Nintendo Switch pentru doar 7 USD, aceste oferte par adesea prea bune pentru a fi adevărate.

Deci este Temu o înșelătorie? Adevărul este că majoritatea dintre noi știm foarte puține despre originile lui Temu.

Recent, Kim Kommando, un scriitor de securitate cibernetică de la USA Today, a scris o recenzie usturătoare în care acuză Temu că colectează date sensibile de la consumatori și că vinde informațiile Chinei .

Apoi a continuat să spună: „Ștergeți aplicația. Chilipirurile nu merită.”

Ca parte a administrării magazinului meu de comerț electronic, import produse din China de peste 15 ani. În această postare, voi diseca tot ce trebuie să știți despre Temu , voi trece peste zvonuri și voi trece la fapte dure.

Este Temu doar o aplicație de spionaj chinezesc glorificată? Și chilipirurile sunt prea bune pentru a fi adevărate? Citiți mai departe pentru a afla!

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să încep un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am pregătit un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că o luați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este Temu?

Temu este o piață online din SUA care oferă prețuri extrem de mici la mii de produse expediate direct din China. Compania este o subsidiară a PDD Holdings, o companie chineză care este tranzacționată public pe NASDAQ.

În timp ce Temu ar putea părea a fi o companie americană, deoarece are sediul în Boston, Massachusetts, realitatea este puțin mai complicată.

Compania care deține Temu, PDD Holdings, este înregistrată în Insulele Cayman și are alte companii sub ea în China. Deci, deși pare american, Temu este de fapt o companie chineză.

Numele Temu înseamnă „Team Up, Price Down”, ceea ce reflectă filozofia companiei de a reduce prețurile pentru cele mai populare produse.

Temu se bazează pe economii de scară pentru a menține prețuri scăzute în general. Cu cât sunt mai mulți oameni care folosesc Temu pentru a cumpăra un anumit produs, cu atât prețul este mai ieftin pentru toată lumea.

În general, recenziile pentru Temu nu au fost bune.

Temu are un rating de 2,41 de clienți din 5 pe Better Business Bureau, un rating de 3,2 din 5 pe Trustpilot și un rating de 3,35 stele pe SiteJabber.

Este Temu o înșelătorie?

Temu este o afacere legitimă, iar firma sa-mamă, PDD Holdings, este listată ca o companie cotată la bursă pe Nasdaq. Temu cu siguranță nu este o înșelătorie, dar a primit sute de recenzii slabe, cu un rating de 2,41 la Better Business Bureau.

Achiziționarea de la Temu este sigură, deoarece compania oferă un program de protecție a achizițiilor pentru a proteja cumpărătorii de activități frauduloase sau produse deteriorate.

Programul de protecție a achizițiilor Temu oferă acoperire pentru articolele care nu sunt așa cum sunt descrise în listă, articolele care ajung în stare deteriorată și articolele care se pierd în timpul transportului.

Recenziile online indică faptul că obținerea unei rambursări de la Temu poate dura uneori un timp, dar rambursările sunt de fapt emise.

Temu Recenzii și Reclamații

Temu are 1135 de recenzii negative pe Trust Pilot, iar majoritatea feedback-urilor negative se referă la calitatea necorespunzătoare a produsului, timpii lungi de livrare, ambalarea slabă și serviciul clienți nesatisfăcător.

La momentul scrierii acestui articol, 46% dintre recenziile Temu de pe Trust Pilot sunt negative , ceea ce îi aduce un rating de 3,2 din 5 stele.

În general, majoritatea plângerilor Temu se referă la:

• Livrare lentă: acest lucru se datorează timpilor de livrare prelungi, articolelor care se pierd în tranzit sau dificultăți de urmărire a pachetelor.
• Bunuri de calitate slabă: calitatea mărfurilor nu se potrivește cu așteptările stabilite de listele de produse. Acestea includ produse din material mai ieftin sau care nu funcționează conform descrierii.
• Serviciu slab pentru clienți: clienții au raportat dificultăți în a obține rambursări sau returnări sau lipsă de comunicare din partea companiei.
• Publicitate falsă: Imaginile sau descrierile produselor de pe site nu reprezintă cu exactitate articolele reale pe care le primesc.

De ce este Temu atât de ieftin?

Potrivit lui Temu, prețurile lor sunt scăzute, deoarece valorifică cumpărăturile sociale cu achizițiile în echipă pentru a negocia prețuri mai mici pentru consumatori. Temu are, de asemenea, acces la o rețea profundă de comercianți, parteneri logistici și un ecosistem stabilit de furnizori.

Practic, ei elimină intermediarul, adună o grămadă de comenzi ale aceluiași produs de la clienți și plasează comenzi mari la prețuri scăzute, valorificând economiile de scară.

Dar experții cred că Temu este doar un lider în pierderi pentru a câștiga cotă de piață pentru aplicație și pentru a aduna date pentru sursa reală de venit a Temu, informații.

Potrivit lui Juozas Kazuikenas de la Marketpulse , „Nu există absolut nicio posibilitate pentru Temu să conducă o afacere profitabilă cu amănuntul. Ei cumpără efectiv cotă de piață și speră că în anii următori această cotă de piață va rămâne.”

Deci, cum plănuiește Temu să facă bani pe termen lung dacă produsele lor sunt atât de ieftine?

Cum face Temu bani

Temu generează venituri prin colectarea de date și valorificarea informațiilor pe care le adună de la consumatorii din SUA. Această strategie de afaceri este reflectată de Pinduoduo, compania soră a lui Temu cu sediul în China, care urmează exact aceeași abordare de afaceri.

În 2022, cea mai mare parte a veniturilor Pinduoduo a provenit din serviciile de marketing online și nu din comerțul electronic. De fapt, Pinduoduo vinde în principal servicii de publicitate rețelei sale de comercianți.

Comercianții pot licita pentru cuvinte cheie care se potrivesc cu listele de produse și care apar ca reclame pe platforma Pinduoduo. De asemenea, Pinduoduo percepe comercianților un comision pentru fiecare articol vândut prin platforma sa. În plus, Pinduoduo generează venituri din taxele de tranzacție și din vânzările de mărfuri.

Iată o defalcare a surselor de venituri ale Pinduoduo în 2022:

• Servicii de marketing online: 63%
• Taxe de tranzacție: 26%
• Vânzări de marfă: 11%

Vânzările de mărfuri au fost de doar 11%! Cu alte cuvinte, Pinduoduo și compania sa soră Temu sunt cu adevărat în afacerea de a colecta date și de a profita de pe urma acestora.

De ce este Temu atât de popular?

Principalul motiv pentru care Temu este atât de popular este că își subvenționează în mare măsură marfa pentru a câștiga cotă de piață pentru aplicația lor.

Majoritatea clienților Temu nu plătesc deloc mulți bani pentru produsele lor, deoarece Temu oferă un program de recomandare incredibil care vă plătește bani cash pentru recomandarea prietenilor să se înscrie.

Cu cât trimiteți mai multe instalări ale aplicației, cu atât câștigați mai mulți bani.

De asemenea, Temu a investit masiv în spațiul de marketing pentru influențe. Personal, mi s-a oferit 1000 de dolari pentru a publica un videoclip pe YouTube despre Temu. De asemenea, mi s-au oferit sute de dolari pentru a posta un scurt TikTok. (Notă: nu le-am acceptat niciodată banii)

Recent, am publicat un videoclip despre Temu și videoclipul a fost inundat de comentarii pozitive despre platformă.

Au fost literalmente sute de oameni care țâșneau despre experiența de cumpărături Temu, ceea ce m-a făcut să fiu suspicios. Eu creez conținut de foarte mult timp și este rar să vezi atât de mult entuziasm pentru o platformă de cumpărături.

Este mai probabil ca oamenii să posteze comentarii atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu, nu atunci când un serviciu funcționează așa cum este anunțat.

Drept urmare, cred cu tărie că Temu a angajat oameni pentru a lăsa comentarii pozitive despre platforma lor pe toate rețelele de socializare majore.

Temu cheltuiește cu siguranță o sumă masivă de bani pentru a-și promova aplicația.

Faceți clic aici dacă doriți 100 USD în chestii gratuite de la Temu

Temu te spionează?

Este 100% adevărat că aplicația Temu adună date despre obiceiurile dvs. de utilizare a telefonului, inclusiv numele, adresa și numărul de telefon, precum și orice detalii despre dvs., cum ar fi ziua de naștere, fotografia și profilurile de rețele sociale.

De asemenea, renunțați la informații despre sistemul de operare al telefonului, adresa IP, locația GPS (cu permisiunea) și toate datele de navigare.

Temu colectează date din sesiunile dvs. și din istoricul căutărilor și vă monitorizează activitatea și timpul petrecut pe site. Dacă vă conectați folosind rețelele sociale, aceasta va colecta și informațiile dvs. publice de profil, postările și alte interacțiuni de pe platformă.

În plus, dacă utilizați aplicația pe un dispozitiv mobil, Temu poate colecta date despre dispozitivul dvs. în sine , cum ar fi ID-ul dispozitivului, modelul și producătorul, versiunea sistemului de operare, informații despre rețeaua mobilă și chiar numărul de telefon mobil.

Cu toate acestea, datele pe care le adună Temu sunt similare cu ceea ce fac multe alte aplicații și platforme online, inclusiv unele dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume.

Politicile de confidențialitate ale Facebook, Google, Amazon și alți giganți ai tehnologiei arată, de asemenea, clar că colectează cantități mari de informații despre utilizatorii lor.

Întrebarea adevărată este dacă datele dvs. sunt trimise în China. După cum am menționat mai devreme, Kim Kommando de la USA Today a spus categoric:

• Prețurile sunt mici pentru că mărfurile sunt ieftine.
• Ceea ce vezi nu este neapărat ceea ce primești.
• Temu este o aplicație și un site bazat pe China comunistă .
• Temu vă monitorizează activitatea în alte aplicații, vă urmărește notificările, locațiile și poate modifica setările de pe telefon.

Temu îți fură datele și le trimite în China?

Nu există nicio dovadă că Temu vă trimite datele în China. Cu toate acestea, PDD Holdings, compania-mamă a lui Temu, nu are un istoric bun în ceea ce privește confidențialitatea online.

Potrivit CNN, aplicația Pinduoduo, compania soră a lui Temu, a fost prinsă cu programe malware care exploatează vulnerabilitățile din sistemul de operare Android. Experții companiei au spus că exploatările au fost folosite pentru a spiona utilizatorii și concurenții, presupus pentru a crește vânzările.

Mikko Hypponen, Chief Research Officer la WithSecure, a spus: „Nu am văzut o aplicație mainstream ca aceasta să încerce să-și intensifice privilegiile pentru a avea acces la lucruri la care nu ar trebui să aibă acces. Acest lucru este extrem de neobișnuit și este destul de blestemător pentru Pinduoduo.”

Aceste constatări urmează suspendării de către Google a Pinduoduo din Magazinul Play în martie 2023, invocând programe malware identificate în diferite versiuni ale aplicației.

Un raport ulterior de la Bloomberg a spus că o firmă rusă de securitate cibernetică a identificat și un potențial malware în aplicație.

Aceste vulnerabilități permit aplicației să obțină acces deplin la contactele, calendarele, albumele foto, conturile de rețele sociale, chaturile și textele dvs. Cu alte cuvinte, aproape totul de pe telefonul tău.

CNN raportează că „Prin colectarea de date extinse despre activitățile utilizatorilor, compania a reușit să creeze un portret cuprinzător al obiceiurilor, intereselor și preferințelor utilizatorilor, ceea ce a permis [Pinduoduo] să-și îmbunătățească modelul de învățare automată pentru a oferi notificări push și reclame mai personalizate. atragerea utilizatorilor să deschidă aplicația și să plaseze comenzi.”

Deci Temu fură date sensibile de pe telefon și trimite datele înapoi în China? Până acum, nu există dovezi în acest sens. Dar PDD Holdings a demonstrat că sunt capabili să facă acest lucru.

Este Temu un site bun pentru a cumpăra?

După ce au făcut cumpărături de pe Temu, majoritatea produselor vândute pe platformă sunt gunoi chinezești ieftine, care nu sunt de marcă. Dacă ar fi să vizitați vreodată China, ați vedea aceste tipuri de produse ieftine vândute peste tot. Nu sunt construite pentru a rezista.

Majoritatea vânzătorilor de pe Temu nu sunt companii profesioniste.

Comercianții de pe Temu sunt ceea ce PDD Holdings numește „negustori fermieri”. Potrivit documentului lor SEC, „Fermierii mici din China s-au bazat în mod tradițional în mare măsură pe straturi de distribuitori pentru a-și comercializa și vinde produsele către o bază mai largă de consumatori, ceea ce este extrem de ineficient. Credem că modelul nostru de „achiziție în echipă” oferă o soluție alternativă. Cererea mare îi ajută pe fermieri să vândă direct consumatorilor, fără a trece prin straturi de distribuitori, îmbunătățind astfel eficiența globală a lanțului de aprovizionare și reducând costurile.”

Un comerciant fermier este în esență ca o mamă și un magazin pop, motiv pentru care calitatea variază atât de mult pe platforma Temu.

Primești ceea ce plătești . Nu te lăsa uimit de prețurile mici.

Ar trebui să îți pese să fii spionat din China?

Dacă te uiți la imaginea de ansamblu, vânzarea datelor tale către China pentru gunoi ieftine va avea un efect negativ pe termen lung asupra comerțului din Statele Unite.

Dacă vă puteți permite să cumpărați produse reale, de înaltă calitate, de la comercianți adevărați, care sunt construite pentru a dura, nu ar trebui să utilizați aplicația Temu.

În timp ce verdictul încă nu este trimis dacă datele dvs. sunt trimise în China, există o mare probabilitate ca acest lucru să se întâmple la scară largă.

Dacă vă pasă de colectarea datelor dvs. sau dacă preferați să vă păstrați confidențialitatea, atunci dezinstalați aplicația.