Construirea unei echipe de produs: Cum să vă actualizați strategia de dezvoltare a echipei

Am reflectat recent asupra maximelor și minimelor mele personale din ultimul an și m-a făcut să mă gândesc la începutul călătoriei mele cu G2.

Am fost foarte încântat să construiesc o piață de servicii. Dar aici e kickerul. Nu numai că construiam un produs nou, ci construiam o nouă echipă!

Imaginează-ți doar scena. Un grup în expansiune de indivizi talentați, fiecare genial în sine, dar fără istorie sau experiență comună de lucru împreună. Ne-am prezentat ca această trupă de supereroi neadaptați, venind cu propriile noastre puteri unice, încercând să ne dăm seama cum să salvăm ziua.

Am urmărit membrii echipei noastre navigând în nuanțele lucrului împreună și cu departamente interfuncționale, încercând în același timp să înțeleagă cum să folosească cel mai bine abilitățile și expertiza fiecăruia. A fost fascinant, dar descurajant din cauza obiectivelor ambițioase pe care ni le-am propus.

Apoi a venit momentul „aha”. În mijlocul forfotei, mi-a dat seama: echipele, la fel ca indivizii, trec printr-o fază de creștere. Ei încep de la zero și evoluează într-o unitate performantă, iar acea tranziție nu are loc peste noapte. Era ca și cum ai îngriji o plantă; Aveam nevoie să-i susțin maturitatea, să-i acord timp, să-mi exersez propria răbdare și totuși să rămân strategic. Știam că nu o pot forța să crească, dar crearea condițiilor potrivite ar încuraja progresul.

Așa că am făcut un pas înapoi și am luat în considerare abordarea mea. În loc să împing, m-am concentrat pe sarcini și strategii care ar putea grăbi maturitatea echipei. Făcând acest lucru, nu numai că am stimulat încrederea și camaraderia în cadrul echipei, dar am și inovat pentru a crea câteva caracteristici uimitoare pe parcurs. Bonus – am rămas fideli foii de parcurs.

Importanța unei echipe puternice de dezvoltare a produselor

Având în vedere evoluția naturală a echipelor, m-a determinat să ofer grupului meu de la G2 amestecul potrivit de provocare, sprijin și timp pentru a mă reuni cu adevărat și a străluci. Construirea unei echipe de produs de succes este departe de a fi doar idei inovatoare sau tehnologie de ultimă oră. La bază se află elementul uman – echipele care visează, creează și perfecționează produsele noastre.

Liderii care conduc dezvoltarea de produse și se străduiesc să înțeleagă rolul crucial al actualizării echipei trebuie să stabilească așteptările și să știe cum să se îndrepte către o echipă de dezvoltare productivă, împuternicită și implicată.

Un proces eficient de dezvoltare a produsului reflectă maturitatea echipei. După cum subliniază Marty Cagan în cărțile sale Inspired and Empowered , capacitatea echipei de a produce lucrări de înaltă calitate și de a face progrese continue semnalează o echipă în stadiul de performanță.

Pentru aceste echipe de înaltă performanță, rezolvarea conflictelor devine rafinată, indicând o maturitate care promovează productivitatea mai degrabă decât haosul. În timp ce etapele de început ale colaborării în echipă depind de conducerea pentru luarea deciziilor, echipele mai mature manifestă inițiativa și autonomia de a-și deschide propriul drum.

Pe măsură ce echipele se maturizează, ele navighează cu îndemânare schimbările și noile provocări, își repetă abordarea și își transformă experiențele în lecții neprețuite. Liderii pot folosi acest criteriu pentru a evalua dezvoltarea echipei lor și pentru a-i ghida spre atingerea performanței de vârf.

Această idee ilustrează fazele de împletire ale dezvoltării produsului și ale maturizării echipei. Știind cum se influențează reciproc, le va arăta liderilor cum să navigheze cu succes în aceste complexități.

Despre fazele dezvoltării grupului

Bruce Tuckman a fost un psiholog american cunoscut pentru munca sa în domeniul dinamicii de grup. În 1965, el a dezvoltat modelul său larg recunoscut de dezvoltare a grupului, cunoscut sub numele de Modelul Tuckman .

Modelul lui Tuckman sugerează că echipele trec prin etape distincte: formare, storming, normare și performanță. În mod similar, cadrul Lean Startup , dezvoltat de Eric Ries, subliniază o abordare iterativă a dezvoltării produselor. Împreună, aceste modele oferă o perspectivă asupra efectelor maturității echipei asupra dezvoltării produsului și a importanței iterației în fiecare etapă.

1. Formare: faza de construire

În etapa de formare, membrii echipei încep să-și exploreze rolurile și relațiile. Aceștia se concentrează pe definirea scopurilor și domeniului proiectului. Ei sunt foarte dependenți de lider pentru îndrumare și direcție.

Etapa de formare și etapa de construire inaugurează o traiectorie de creștere, marcată de o fază de incertitudine și explorare în care membrii își determină roluri și responsabilități. Accentul în ambele scenarii este pus pe construirea fundației; echipele urmăresc cooperarea și eficacitatea viitoare, deoarece construiesc o bază pentru creșterea viitoare.

Pentru succes în această etapă, liderii ar putea avea nevoie să stabilească obiective precise, măsurabile pentru echipă și să clarifice complet domeniul de aplicare al proiectului. De asemenea, este util să încurajăm o cultură a învățării cu feedback constructiv pentru o creștere continuă.

2. Storming: faza de măsurare

Etapa de asalt este marcată de conflicte și dezacorduri pe măsură ce membrii echipei împing limitele stabilite în etapa de formare. Este o perioadă critică de creștere a echipei. În termeni Lean, această etapă se aliniază cu faza „Măsurare”, când echipa colectează și analizează feedback-ul de la MVP.

Echipele mature pot naviga eficient în această etapă, deoarece știu cum să valorifice tensiunea pentru a stimula inovația. Ei pot aduna, interpreta și acționa în funcție de feedback, repetând produsul după cum este necesar.

În această fază, liderii trebuie să construiască în mod activ o cultură a conflictului sănătos în care dezacordurile și conflictele devin aspecte importante ale procesului. Ei trebuie să promoveze dialogul deschis și respectul pentru diferite opțiuni și să stabilească un model sau o strategie de luare a deciziilor pentru a rezolva conflictul.

3. Normarea: faza de învățare

Etapa de normare vede echipa începe să rezolve conflictele, să aprecieze abilitățile colegilor și să respecte autoritatea liderului. O echipă matură este mai probabil să tragă lecții valoroase din feedback și să modifice strategia de produs după cum este necesar. Coechipierii sunt mai bine pregătiți să-și valideze sau să-și invalideze ipotezele și să decidă dacă să pivoteze sau să persevereze.

Liderii pot sprijini echipa în această etapă prin promovarea coeziunii echipei și împuternicirea procesului decizional. Ei ar trebui să încurajeze membrii echipei să folosească o mentalitate de învățare, să ia în considerare viziunea și obiectivele și să lucreze la obiectivitate. Găsirea modalităților de a comunica în mod transparent și profitarea de orice ocazie pentru a sărbători succesele le va arăta echipelor că au un supervizor atent, recunoscător și de sprijin.

4. Performing: bucla iterativă

Acum echipa începe să funcționeze ca o unitate și lucrează eficient spre obiectivul lor. Echipele mature funcționează deosebit de bine în această etapă, deoarece repetă rapid, iau decizii bazate pe date și încorporează continuu feedback în produs.

Liderul poate delega și facilita munca, știind că echipa este împuternicită și capabilă să rezolve sarcina. Membrii echipei solicită și răspund cu hotărâre la feedback. În această etapă, o mai mare responsabilitate și structuri de comunicare au devenit acum norma.

Munca în echipă face ca visul să funcționeze

Maturitatea echipei joacă un rol crucial în dezvoltarea produsului. Echipele mature gestionează cu expertiză provocările din fiecare etapă de dezvoltare, deoarece au învățat cum să ia decizii critice, să gestioneze conflictele și să încorporeze feedback în produs. Înțelegerea etapelor dezvoltării echipei și conducerea echipelor către maturitate prin acești pași dă naștere la dezvoltarea de succes a produsului.

Așa cum maturitatea echipei este crucială în dezvoltarea de produse, capacitățile și competența furnizorilor de servicii sunt factori cheie atunci când se selectează un partener de servicii. Pentru a evalua atât nivelul de satisfacție, cât și nivelul de competență, cumpărătorii pot apela la grile pe G2, cum ar fi Furnizorii de consultanță HubSpot .