Analiză SWOT – A How To – Plus 4 șabloane gratuite
Publicat: 2020-12-28O analiză SWOT este un instrument puternic pentru a ghida luarea deciziilor.
În acest articol, voi acoperi greșelile comune făcute care pot duce la strategii slabe și sfaturile de putere care vă pot spori în mod semnificativ succesul.
În plus, veți primi șabloane gratuite de analiză SWOT în PowerPoint, Word, Pdf și Excel. Puteți alege șabloanele de analiză SWOT care se potrivesc cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
O analiză SWOT este la fel de bună ca și informațiile pe care le utilizați pentru a o crea. Cercetarea și datele actualizate sunt vitale pentru a identifica problemele cheie în mediul de afaceri.
Ce este o analiză SWOT?
SWOT reprezintă punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.
În termeni simpli, o analiză SWOT este utilizată pentru a evalua modul în care capabilitățile tale interne se potrivesc cu mediul extern.
Analiza SWOT este un instrument de planificare strategică folosit pentru a evalua o organizație, un plan sau o activitate de afaceri.
O analiză SWOT are două dimensiuni: internă și externă :
- Analiza externă oferă perspective asupra oportunităților și amenințărilor cu care se poate confrunta afacerea dvs.
- Analiza internă va dezvălui care sunt punctele tale tari și punctele slabe de bază.
Mediul extern este format din toți factorii care se află în afara firmei. Factorii externi sunt de obicei lucruri asupra cărora firma are puțin sau deloc control.
În schimb, analiza internă – puncte forte și puncte slabe reflectă toate părțile firmei care pot fi gestionate. Caracteristicile „interne” ale unei firme sunt totuși complexe și variate, de exemplu, talent, proprietate intelectuală, active, parteneri, tehnologii...
Cu toate acestea, aruncarea totul în SWOT va crea o analiză de proastă calitate. Arta strategiei este de a înțelege care sunt prioritățile, părțile importante ale capacităților interne și externe pe care să se concentreze.
De ce să faceți o analiză SWOT?
O analiză SWOT oferă echipelor de management cunoștințele de care au nevoie pentru a dezvolta strategii care să asigure creșterea viitoare, precum și să atenueze orice amenințări și să compenseze punctele slabe.
Un SWOT este doar o parte a strategiei și în cele din urmă intră în joc alți factori.
Un SWOT poate fi folosit pentru a evalua capabilitățile, resursele, parteneriatele și astfel oferă informații valoroase asupra modelului de afaceri al unei organizații.
Doar pentru că o organizație și-a definit modelul de afaceri nu înseamnă că este încă relevantă sau competitivă. Modelele de afaceri se schimbă în cadrul piețelor și apar noi modele de afaceri. Destul de des, modelele de afaceri sunt adaptate și se schimbă treptat.
O parte a procesului de planificare strategică este evaluarea nevoii de inovare a modelului de afaceri.
Definiții SWOT
- Care este o oportunitate într-o analiză SWOT?
O oportunitate este o situație sau o condiție care, dacă este valorificată, poate oferi un avantaj unei organizații. Devine o forță motrice pentru o organizație să aloce resurse și să întreprindă activități care apoi le transformă în profit și creștere. O oportunitate este atunci o promisiune a potențialului viitor.
- Ce este o amenințare într-o analiză SWOT?
O amenințare este o situație care ar putea dezavantaja o firmă pe termen scurt sau lung. O amenințare poate împiedica o organizație să-și atingă obiectivele sau chiar existența. Amenințările rezultă din schimbări în mediul de afaceri îndepărtat sau imediat și pot varia ca impact și, prin urmare, severitate. - Ce este o slăbiciune în analiza SWOT?
O slăbiciune se referă la o firmă lipsită de aptitudini, resurse și capacități. Deși punctele slabe pot fi individuale, ele pot fi, de asemenea, agravate. De exemplu, dacă concurenții urmăresc în mod agresiv utilizarea AI, atunci o firmă ar putea fi slabă din cauza lipsei de talent, precum și a lipsei de tehnologie în sine. Principala concluzie este că o slăbiciune este relativă la ceea ce firma vrea să realizeze, obiectivele sale și în comparație cu capacitățile concurenței.
- Care este punctul forte într-o analiză SWOT?
Un punct forte este ceva pe care firma îl face bine, de obicei mai bine decât concurența. Punctele forte sunt capacități, resurse sau abilități pozitive și favorabile care joacă un rol critic în atingerea obiectivelor firmei. Punctele forte, precum punctele slabe, pot fi tangibile sau intangibile. Punctele forte tangibile sunt lucruri care sunt ușor de măsurat, cum ar fi fluxul de numerar, ratele financiare, activele... Punctele forte intangibile reflectă adesea lucruri precum cunoștințele tacite într-o firmă (modul în care facem lucrurile) sau un alt exemplu este puterea unei mărci pe o piață - marca capitaluri proprii.
5 pași pentru a crea o analiză SWOT puternică
Adunarea informațiilor și a datelor pentru a crea un SWOT poate părea destul de descurajantă.
Cum să faci o analiză SWOT în mod corect.
- Pasul 1 – Efectuați o analiză PESTEL
O analiză PESTEL va dezvălui marii factori macro care modelează schimbările în mediul dvs. de afaceri. PESTEL reprezintă factori politici, economici, sociali, tehnologici, de mediu și juridici.
Fiecare industrie și piață este diferită, așa că nu există reguli stricte și rapide pentru care dintre acestea este mai importantă sau mai relevantă.
De exemplu, dacă sunteți o bancă, atunci factorii legali, economici și de reglementare sunt factori semnificativi care vă vor influența SWOT.
Adunați date și identificați schimbările și tendințele pe termen scurt, mediu și lung. - Pasul 2 – Analizați competiția
Întocmește o listă cu principalii tăi concurenți.
Comparați-le pe măsuri cheie, cum ar fi cota de piață, gama de produse, propunerea de valoare, poziționarea mărcii, capacitățile de inovare, tehnologiile. Nu uitați să analizați și produsele sau serviciile înlocuitoare. - Pasul 3 – Analizați piața/clientul
Care sunt tendințele de pe piață? Ce noi modele de afaceri apar? Cum se schimbă clienții (B2C) sau cumpărătorii (B2B)?
- Pasul 4 – Evaluați punctele forte și punctele slabe interne
Există o mulțime de metode și instrumente diferite de utilizat pentru a vă evalua punctele forte și punctele slabe interne. Adesea găsesc firme care folosesc tabele de punctaj strategice și indicatori cheie de performanță. Ei se măsoară în raport cu acestea, dar tind să nu gândească în afara cutiei. Au devenit înguste în viziunea lor asupra punctelor forte și slabe.
Un instrument bun pentru a evalua punctele forte și punctele slabe interne este să începeți cu o analiză VRIO. Instrumentul VRIO analizează resursele interne ale unei organizații și le clasifică pe fiecare în funcție de valoarea generală pentru organizație. Un alt instrument este McKinsey 7s, McKinsey 7S vă solicită să analizați 7 aspecte interne ale organizației dvs.: Structură, Sisteme, Valori Partajate, Abilități, Stil și Personal.
Sfat : atunci când analizați punctele forte și punctele slabe, amintiți-vă să evaluați și să evaluați atât factorii intangibili, cât și cei tangibili. - Pasul 5 – Finalizați analiza SWOT
Acum că aveți toate datele de care aveți nevoie – externe și interne, sunteți gata să le adăugați în SWOT și să creați analiza completă. Prin potrivirea punctelor forte cu oportunitățile, puteți crea un avantaj strategic. Prin dezvoltarea strategiilor de atenuare a riscurilor amenințărilor care expun punctele slabe, puteți evita riscurile viitoare.
Desigur, odată ce ați dezvoltat o strategie, odată ce devine mai ușor să colectați date și să dezvoltați un SWOT.
Cum identificați oportunitățile și amenințările externe?
O analiză SWOT vă cere să obțineți informații din alte cercetări pentru a obține o imagine a oportunităților și amenințărilor.
Cele mai frecvente instrumente folosite de manageri sunt:
- Porters Five Forces
- Analiza PESTEL
- Analiza concurenței
- Porters Diamond
- Ciclul de viață al industriei
Este important să recunoaștem că mediul de afaceri este unul fluid, în continuă schimbare și, prin urmare, orice analiză este doar un instantaneu în timp.
Până când vă pregătiți să efectuați o analiză SWOT, ar trebui să aveți deja o imagine a celor mai importante priorități.
Exemple de oportunități și amenințări externe
Schimbări societale
- Modificări ale preferințelor și comportamentelor clienților care influențează cererea sau designul produsului.
- Tendințele populației care influențează distribuția, vânzările și/sau proiectarea.
Schimbări guvernamentale
- O nouă legislație care afectează producția, distribuția, operațiunile, recrutarea, vânzările și marketingul. Exemple recente, reguli Covid cu privire la orele de deschidere, distanțare socială, reglementări GDPR...
- Noi politici sau priorități de la un guvern pentru a stimula creșterea economică.
- Scutiri fiscale pentru tipurile de companii care investesc în zone localizate.
Schimbări ale pieței
- Noi utilizări ale produsului care afectează cererea
- Înlocuiți produsele/serviciile care afectează cota de piață
- Învechirea produselor care afectează portofoliul
- Fuziuni și achiziții care afectează poziția/puterea de cumpărare a concurenței
Schimbări economice
- Modificarea ratelor dobânzilor
- Modificarea cursurilor de schimb
- Modificarea reglementărilor comerciale internaționale
- Recesiune/inflație
Schimbări competitive
- Adoptarea noilor tehnologii care afectează poziţia costurilor
- Noii concurenți care influențează modelul de afaceri, prețurile, cota de piață, marjele...
- Modificări de preț care afectează marjele
Schimbări de furnizori
- Modificări ale materialelor care afectează cererea, utilizarea capacității...
- Schimbările lanțului de aprovizionare care afectează procesele de producție
- Modificări ale furnizorilor care afectează disponibilitatea
Cum să identifici punctele forte și punctele slabe interne.
Următoarele sunt exemple de instrumente care pot fi utilizate pentru a analiza punctele forte și punctele slabe ale organizației dvs. pentru a dezvolta o strategie realistă. Instrumentele pe care le utilizați vor depinde de capacitățile dumneavoastră actuale de a analiza și evalua mediul dumneavoastră intern.
Interviuri
Adesea constat că echipelor executive lipsesc informații critice cu privire la punctele forte și punctele slabe. Cu timp limitat și roluri solicitante, aceștia se concentrează adesea pe decizii critice de nivel înalt.
La parter și în întreaga organizație există indicii și perspective care sunt de neprețuit atunci când se evaluează punctele forte și punctele slabe interne.
Prin luarea unui eșantion de set de interviuri de la diferite unități și niveluri de afaceri oferă adesea date atât de necesare. De exemplu, echipele de servicii pentru clienți vă pot oferi detalii despre ceea ce spun/se plâng clienții, echipele de vânzări au adesea cunoștințe profunde despre concurenți și tactici specifice.
McKinsey 7s
McKinsey a creat multe instrumente de strategie pentru a ajuta în procesul de strategie.
Cadrul 7S este un instrument solid și simplu a fost prezentat în cartea excelentă, În căutarea excelenței, de foștii consultanți McKinsey Thomas J. Peters și Robert H. Waterman.
Vă ajută să înțelegeți factorii care influențează capacitatea unei organizații de a se schimba.
Competențe de bază
Cadrul de competențe de bază este un instrument ideal pentru a evalua caracteristicile specifice care fac o organizație unică și diferită de celelalte din sectorul său. Unul dintre avantajele acestui instrument este că evaluează cunoștințele, abilitățile și capacitățile care rezultă din acestea.
Un „cadru de competențe” este o metodă care definește competența atât la nivel individual, cât și la nivel agregat, de exemplu rezolvarea de probleme. Competențele ajută la înțelegerea comportamentelor, atitudinilor și activităților care apoi oferă rezultate în mod eficient.
Analiza portofoliului
O analiză a portofoliului vă va ajuta să evaluați produsele și serviciile existente și să le evaluați. Cartografierea serviciilor dvs. în acest fel va identifica ce produse sau servicii sunt profitabile, stadiul ciclului lor de viață și dacă reprezintă un punct forte sau un punct slab.
Benchmarking
Dacă nu știi cum se desfășoară alții, s-ar putea să ai o viziune distorsionată asupra propriilor capacități – puncte forte și puncte slabe.
Benchmarking-ul este o abordare sistematică pentru a identifica cele mai bune practici pe care alte companii, inclusiv concurenții dvs., le folosesc pentru a atinge un nivel ridicat de performanță. Prin evaluarea comparativă, identificați rapid zonele de îmbunătățire (puncte slabe) și aflați cum și ce trebuie schimbat pentru a obține cele mai bune practici.
Exemple de puncte tari și slăbiciuni interne
Marketing
- Calitatea produsului
- Numărul de linii de produse
- Diferențierea produselor
- Cotă de piață
- Prețuri
- Canale de distributie
- Serviciu clienți
- Abandonarea clienților
- Cercetare de piata
- Experienta clientului
- Managementul relatiilor cu clientii
- Tehnologia de marketing
- Media digitală
- Rețelele de socializare
Model de afaceri
- Model de afaceri diferențiat
- Propunere de valoare unică
- Resurse unice
- Set unic de parteneriate
- Segmente de clienți bine definite
- Model de cost
- Model de preț
Operațiuni
- Parteneri externi
- Aprovizionare
- Structura costurilor
- Controlul inventarului
- Facilități și echipamente
- Eficienţă
- Capacitate
- Agilitate
Angajat
- Cifra de afaceri a angajatilor
- Capacitățile angajaților
- Moralul angajatului
- Dezvoltarea angajaților
- Idei noi prezentate
- Cereri de locuri de muncă
- Numărul de angajați la venituri/profituri
- Nivel de agilitate
- Structura organizationala
- Responsabilitate
- Luarea deciziilor autonomă vs ierarhică
Tehnologie
- Capabilitati de transformare digitala
- Agilitate de organizare
- Calitatea informațiilor despre piață/clienți
- Informații de business intelligence
- Analiza datelor mari
- Decizii bazate pe inteligență artificială
- Comerț electronic
- Personalizarea clientului
Inovaţie
- Capabilitati de inovare
- Viteza la piata
- Succesul inovației (inovațiilor)
- Procentul de vânzări/profituri din produse/servicii noi
- Numărul de proiecte active
Echipa de management
- Calitatea produsului
- Numărul de linii de produse
- Diferențierea produselor
- Cotă de piață
- Prețuri
- Canale de distributie
- Serviciu clienți
- Cercetare de piata
- Experienta clientului
- Managementul relatiilor cu clientii
- Tehnologia de marketing
- Media digitală
- Rețelele de socializare
Finanţa
- Levier financiar
- Pârghie operațională
- Ratele bilanțului
- Raportul dintre numerarul net și cheltuielile de capital
- Evaluarea creditului
- Vechimea datoriei / data scadenței
- Valoarea acțiunii
- Capitalizarea pieței
Cum să utilizați analiza SWOT
Prima și cea mai importantă parte a utilizării unei analize SWOT este utilizarea acesteia. Nu treceți pur și simplu prin el ca un exercițiu și apoi abandonați-l.
A deveni bun la planificarea strategică necesită timp și efort. Dar făcându-l parte a culturii tale organizaționale, a modului tău de a face lucrurile, vei vedea rapid beneficiile.
Managementul și echipele vor avea un nivel mult mai ridicat de sens, capacitatea de a înțelege complexitatea și de a o distila în acțiuni și rezultate.
O SWOT NU este separată sau divorțată de alte procese de planificare, cum ar fi OKR – vezi ghidul OKR.
Șabloane SWOT gratuite de descărcat (nu este necesară înregistrarea)
Șablon PowerPoint gratuit pentru analiză SWOT
Șablonul PowerPoint gratuit pentru analiză SWOT este disponibil fără a fi nevoie să vă înscrieți. Vă rugăm să descărcați și dacă aveți idei de îmbunătățire, vă rugăm să mă contactați.
Șablon Word gratuit pentru analiză SWOT
Șablonul Word gratuit pentru analiză SWOT conține un șablon SWOT de bază, care este util atunci când vă construiți documentul strategic general.
Șablon gratuit de analiză SWOT PDF
Șablonul gratuit pentru analiză SWOT PDF vă permite să vă schițați rapid ideile - să-l utilizați în ateliere - online sau offline.
Șablon Excel gratuit pentru analiză SWOT
Șablonul gratuit de analiză SWOT MS Excel are trei file cu moduri diferite de a utiliza un SWOT.
Exemple de analiză SWOT
Iată câteva exemple de SWOT pe care le-am produs. Rețineți că acestea sunt dintr-o perspectivă din exterior în interior și, prin urmare, reflectă mai mult o analiză pe care o poate întreprinde un concurent.
Citiți întreaga analiză SWOT Tesla.
Citiți întreaga analiză SWOT Apple.
Citiți întreaga analiză SWOT Amazon.
