Strategii pentru îmbunătățirea livrării e-mailului și evitarea dosarului de spam

Livrarea prin e-mail este cheia pentru succesul marketingului prin e-mail. Înseamnă că un e-mail poate ajunge în căsuța de e-mail a destinatarului fără a fi marcat ca spam. Iată câteva puncte de luat în considerare:

• Gestionarea reputației: păstrați o listă de e-mail curată și reduceți reclamațiile de spam.
• Autentificare și criptare: utilizați protocoale precum SPF, DKIM și DMARC pentru a verifica legitimitatea e-mailului și pentru a-l proteja de falsificare.
• Optimizarea conținutului de e-mail: evitați cuvintele care declanșează spam, utilizați un raport bun text-imagine și personalizați e-mailurile pentru o implicare mai bună.

În plus, interacțiunea cu abonați inactivi poate afecta capacitatea de livrare. Monitorizați și eliminați în mod regulat inactivii.

Știați că în primele zile ale marketingului prin e-mail, livrarea a fost ca navigarea în ape perfide? Specialiştii în marketing au avut multe provocări. Dar, odată cu progresele tehnologice și cele mai bune practici îmbunătățite, avem strategii mai bune pentru livrarea e-mailurilor. Înțelegând aceste strategii, puteți naviga prin adâncurile apoase.

Stai în afara dosarului de spam și e-mailurile tale nu vor fi tratate mai rău decât un copil mijlociu la o reuniune de familie.

Importanța evitării folderului de spam

Este esențial să evitați dosarul Spam pentru livrarea cu succes a e-mailului. E-mailurile din acest dosar riscă să fie ratate sau șterse de către destinatari, ceea ce poate duce la pierderea oportunităților de implicare, vânzări și păstrare a clienților. Pentru a primi e-mailuri în căsuța de e-mail, iată câteva strategii:

1. Eliminați în mod regulat contactele inactive sau neabonate din lista dvs. de e-mail.
2. Utilizați un furnizor de servicii de e-mail de încredere , cu detectare puternică a spam-ului.
3. Personalizați e-mailurile și feriți-vă de cuvintele sau expresiile legate de spam.
4. Monitorizați valorile de livrare prin e-mail și rezolvați orice problemă.
5. Obțineți permisiunea de la destinatari înainte de a-i adăuga pe lista dvs. pentru a evita reclamațiile și rapoartele de spam.

De asemenea, înțelegeți că evitarea dosarului de spam este mai mult decât tehnic - vă afectează reputația și credibilitatea mărcii. Trimițând conținut relevant și valoros către abonați, construiți încredere și relații mai puternice.

În plus, oferiți-le destinatarilor control, permițându-le să renunțe la e-mailurile pe care nu le consideră utile. Acest respect pentru alegerile lor sporește implicarea.

Acum, iată un fapt amuzant despre evitarea folderului de spam:

Știați că în primele zile ale marketingului prin e-mail, existau puține reguli? Acest lucru a dus la multe abuzuri, deoarece marketerii au trimis o mulțime de mesaje nesolicitate cu oferte incomplete. Așa că ISP-urile au început să aplice măsuri mai stricte anti-spam, inclusiv dosarele de spam. Urmând cele mai bune practici de mai sus, companiile pot crește capacitatea de livrare a e-mailului și pot rămâne departe de folderul de spam.

Construirea unei liste de e-mailuri de calitate este ca și cum ai crea echipa perfectă - nu sunt permisi spammeri!

Strategia 1: Construirea unei liste de e-mail de calitate

Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailului și a evita dosarul de spam, utilizați Strategia 1: Construirea unei liste de e-mail de calitate. Obțineți permisiunea abonaților și utilizați un proces dublu de înscriere. Aceste subsecțiuni vă vor oferi soluții eficiente pentru a vă asigura că e-mailurile ajung la destinatarii vizați și pentru a maximiza implicarea acestora.

Obținerea permisiunii de la abonați

Obținerea consimțământului de la abonați este esențială pentru formarea unei liste de e-mail de calitate. Iată un ghid în 3 pași pentru a vă ajuta:

1. Oferiți conținut valoros: oferiți un stimulent, cum ar fi o reducere specială sau o resursă gratuită, în schimbul adreselor de e-mail.Acest lucru îi va face mai probabil să-și dea permisiunea de bună voie.
2. Folosiți procesul de înscriere dublă: după ce potențialii abonați se înregistrează, trimiteți-le un e-mail de confirmare care trebuie să facă clic pe un link pentru a-și confirma abonamentul.Acest lucru verifică dacă au acordat permisiunea clară și ajută la oprirea reclamațiilor nedorite de spam.
3. Fiți direct cu privire la intențiile dvs.: explicați avantajele abonamentului și cum vor fi utilizate datele acestora.Garantați-le că confidențialitatea lor este securizată și oferiți o modalitate ușoară de a se dezabona dacă este necesar.

În plus, este important să ne amintim că crearea încrederii cu abonații necesită răbdare și consecvență în furnizarea de conținut valoros. Dacă urmați acești pași, puteți garanta că lista dvs. de e-mail se bazează pe baza unui public devotat și implicat.

Sfat profesionist: Examinați-vă în mod regulat lista de abonați și ștergeți utilizatorii inactivi sau dezactivați.Concentrați-vă pe calitate în detrimentul cantității pentru a menține rate ridicate de livrare și pentru a maximiza efectul campaniilor dvs. de e-mail.

Opțiunea dublă: aceasta vă asigură că numai cei mai implicați abonați sunt pe lista dvs.Restul va fi trimis în dosarul de spam.

Utilizarea procesului de înscriere dublă

Un proces dublu de înscriere este cheia pentru o listă de e-mail de calitate. Se asigură că doar cei cu adevărat interesați se alătură. Iată cum să se întâmple:

1. Proiectați formulare pentru a captura nume și e-mailuri.
2. Trimiteți un e-mail automat de bun venit care conține un link pentru înscriere.
3. Spuneți clar beneficiile abonamentului.
4. Optimizați pagina de confirmare cu valoare și dovezi sociale.
5. Personalizați pagina cu un mesaj cald.
6. Monitorizați și analizați performanța listei.

Instrumentele de analiză pot ajuta la măsurarea implicării. În plus, adăugați stimulente, cum ar fi conținut exclusiv, pentru ca oamenii să confirme mai repede!

Folosind o înscriere dublă, se creează o listă de e-mail cu o implicare mai mare. Utilizați această strategie pentru cele mai bune rezultate. Amintiți-vă doar - reputația este totul și nici gogoșile nu doare!

Strategia 2: Reputația și autentificarea expeditorului

Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailului și a evita folderul de spam, utilizați Strategia 2: Reputația și autentificarea expeditorului. Implementarea SPF (Sender Policy Framework) și Configurarea DKIM (DomainKeys Identified Mail) sunt pași importanți în acest proces.

Implementarea SPF (Sender Policy Framework)

SPF (Sender Policy Framework) este cheia pentru creșterea reputației și autentificarea expeditorului. Cu SPF, organizațiile pot opri falsificarea e-mailurilor și își pot proteja marca. Iată un ghid pas cu pas pentru configurarea eficientă a SPF:

1. Evaluează-ți infrastructura actuală de e-mail

Verificați configurația de e-mail existentă și înțelegeți platformele și serviciile care trimit e-mailuri în numele domeniului dvs.

2. Determinați sursele de corespondență autorizate

Descoperiți adresele IP sau domeniile cărora li se permite să trimită e-mailuri pentru organizația dvs. Aceasta ar putea include furnizorul dvs. de servicii de e-mail sau orice furnizori terți cu care lucrați.

3. Creați o înregistrare SPF

Generați o înregistrare DNS TXT care indică ce servere sunt expeditori legitimi pentru e-mailul domeniului dvs. Înregistrarea SPF ar trebui să includă toate adresele IP sau domeniile autorizate identificate în pasul anterior.

4. Publicați înregistrarea SPF

Adăugați înregistrarea SPF creată la configurația DNS, luând legătura cu registratorul numelui de domeniu sau cu administratorul de sistem.

5. Monitorizați și actualizați în mod regulat

Monitorizați în permanență eficacitatea implementării SPF și faceți actualizările necesare dacă există modificări în sursele dvs. de e-mail autorizate.

Urmând acești pași, companiile pot garanta că numai entitățile autorizate trimit e-mailuri în numele lor, reducând pericolul atacurilor de tip phishing și sporind reputația globală a expeditorului.

Pentru a duce optimizarea livrării e-mailului cu un pas mai departe, vă recomandăm să rulați un test de plasare în căsuța de e-mail. Acest test vă permite să evaluați cât de bine sunt livrate e-mailurile dvs. către diverși furnizori de e-mail și dacă ajung în căsuța de e-mail, în dosarul de spam sau sunt blocate cu totul.

În plus, gândiți-vă la aceste sfaturi pentru a îmbunătăți eficacitatea implementării SPF:

1. Examinați și actualizați în mod regulat sursele dvs. de e-mail autorizate: pe măsură ce parteneriatele comerciale se schimbă, este important să revizuiți și să actualizați ocazional lista adreselor IP sau a domeniilor incluse în înregistrarea dvs. SPF. Eliminarea intrărilor învechite ajută la păstrarea acurateței și evită problemele nedorite de livrare.
2. Implementați DMARC alături de SPF: Raportarea și conformitatea cu autentificarea mesajelor bazate pe domeniu (DMARC) adaugă un nivel suplimentar de protecție prin specificarea modului în care receptorii ar trebui să trateze mesajele care eșuează verificările de autentificare. Lucrează împreună cu SPF pentru a proteja în continuare împotriva activităților ilegale.
3. Educați angajații cu privire la cele mai bune practici de securitate a e-mailului: programele de instruire eficiente le pot permite angajaților să recunoască e-mailurile incomplete, să evite să facă clic pe linkuri rău intenționate și să raporteze orice posibile încălcări de securitate. Acest lucru ajută la crearea unui mecanism de apărare proactiv împotriva tentativelor de phishing.

Prin actualizarea constantă a înregistrărilor SPF, implementarea DMARC și educarea angajaților, organizațiile își pot consolida postura de securitate a e-mailului și își pot proteja reputația de expeditorii neautorizați. Configurarea DKIM: deoarece viața este prea scurtă pentru a vă face griji cu privire la e-mailurile suspecte care v-ar putea strica ziua.

Configurarea DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM este o necesitate pentru menținerea reputației expeditorilor și verificarea e-mailurilor. Este un proces în 4 pași pentru a valida expeditorul e-mailului și a îmbunătăți capacitatea de livrare.

1. Generați cheia: creați o cheie DKIM pentru domeniul dvs. folosind instrumente sau instrucțiuni de la furnizorul dvs. de e-mail.
2. Adăugați la DNS: utilizați cheia generată pentru a face o înregistrare DNS cu cheia publică.Acest lucru permite receptorilor să potrivească semnătura cu aceasta.
3. Configurați serverul de e-mail: configurați serverul pentru a deconecta mesajele cu cheia privată DKIM.Deci, fiecare e-mail va fi semnat digital.
4. Monitorizare și întreținere: Monitorizați și mențineți DKIM pentru probleme de livrare sau erori.Verificați rapoartele și jurnalele de la furnizorul dvs. de e-mail sau instrumente terțe.

Folosind DKIM, expeditorii pot demonstra că sunt legitimi, nu spammeri. Acest lucru creează încredere și îmbunătățește livrarea e-mailului. Crearea unui conținut grozav este ca și cum ai amesteca ingredientele potrivite - are nevoie de relevanță, creativitate și o notă specială.

Strategia 3: Crearea de conținut, captivant și relevant

Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailului și pentru a evita folderul de spam, creați conținut interesant și relevant. Personalizarea mesajelor de e-mail și utilizarea liniilor de subiect atractive sunt sub-secțiuni cheie în atingerea acestui obiectiv. Adaptându-ți mesajele la destinatarii individuali și folosind linii de subiect care captează atenția, poți crește probabilitatea ca e-mailurile tale să fie citite și apreciate de publicul tău.

Personalizarea mesajelor de e-mail

Personalizarea mesajelor de e-mail este o modalitate excelentă de a le spori eficiența. Iată patru tehnici cheie pentru a face acest lucru:

• Adresați-vă destinatarului după nume. Arată că îți pasă și face ca e-mailul să se simtă mai relevant.
• Segmentați în funcție de interese sau comportament. Adaptați mesajele la preferințele și nevoile unice ale fiecărui grup.
• Includeți conținut dinamic. Recomandări personalizate de produse, oferte specifice locației etc.
• Trimite e-mailuri pe baza acțiunilor. Serii de bun venit noilor abonați sau e-mailuri ulterioare către cei care și-au abandonat coșurile de cumpărături.

Un retailer online a avut mult succes cu recomandări personalizate de produse. I-a făcut pe clienți să simtă că brandul i-a înțeles. Acest lucru a dus la un grad mai mare de implicare și de conversii.

Personalizarea este un instrument puternic pentru a intra în legătură cu publicul dvs. Folosiți-l pentru a crea campanii de e-mail captivante și de impact. Asigurați-vă că creați linii de subiect atrăgătoare pentru un efect maxim!

Folosind linii de subiect captivante

Subiectele scurte și dulci sunt esențiale pentru a-ți atrage cititorii. Păstrează-le în maximum 50 de caractere. Personalizează-l adăugând numele cititorului sau segmentându-l în funcție de interesele acestuia. Urgența este, de asemenea, un mare motivator. Cuvinte precum„ofertă pe timp limitat”sau„ultima șansă”vor încuraja acțiunea rapidă.

Testați și experimentați cu diferite linii de subiect pentru a vedea ce rezonează cel mai bine. Asigurați-vă că conținutul din interior corespunde așteptărilor stabilite de linia de subiect!

Citiți mai multe despre cele mai bune practici de marketing prin e-mail aici.

Strategia 4: Asigurarea setărilor optime de livrare a e-mailului

Pentru a asigura setări optime de livrare a e-mailului, adresați-vă sub-secțiunilor din Asigurarea configurației corecte a serverului de e-mail și monitorizarea valorilor de livrare a e-mailului. Această secțiune se concentrează pe configurarea corectă a serverului dvs. de e-mail și pe urmărirea valorilor esențiale pentru a îmbunătăți șansele e-mailurilor dvs. de a ajunge în căsuța de e-mail a destinatarului în loc de folderul de spam.

Asigurarea configurației corecte a serverului de e-mail

Este vital să vă configurați corect serverul de e-mail pentru o livrare fără probleme. Urmați acești cinci pași pentru a optimiza configurarea:

1. Alegeți un furnizor de găzduire de încredere .Căutați unul cu măsuri anti-spam și cu o reputație excelentă de server.
2. Configurați SPF, DKIM și DMARC .Aceste protocoale de autentificare dovedesc că e-mailurile dvs. nu sunt spam sau falsificate.
3. Configurați setările SMTP .Verificați numele de gazdă a serverului, numărul portului, metoda de criptare (TLS/SSL), numele de utilizator și parola.
4. Monitorizați reputația IP .Urmăriți listele negre și luați măsuri dacă ați fost pe listă.
5. Testarea livrabilității .Trimiteți mesajele către grupuri mai mici sau utilizați instrumente de testare a e-mailurilor pentru a identifica orice problemă.

De asemenea, păstrați-vă serverele de e-mail la zi și verificați jurnalele pentru orice activitate suspectă sau erori.

Luând timp pentru a vă configura serverul de e-mail, puteți crește capacitatea de livrare, puteți câștiga încrederea utilizatorilor și puteți face marketingul prin e-mail de succes. Prin urmare, urmăriți-vă valorile de e-mail ca un partener angajat și asigurați-vă că se comportă!

Monitorizarea valorilor de livrare a e-mailului

Este esențial să urmăriți valorile pentru a asigura livrarea optimă a e-mailului. Aceste valori vă vor oferi informații valoroase pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a vă rafina strategia de livrare a e-mailului.

Monitorizarea reclamațiilor de spam și a ratelor de dezabonare sunt, de asemenea, utile. În acest fel, puteți evalua relevanța și calitatea e-mailurilor dvs. din perspectiva destinatarului.

Luați măsuri adecvate în funcție de ceea ce găsiți. Acest lucru vă va ajuta să optimizați eficiența campaniilor dvs. În plus, abonații tăi vor aprecia atunci când primesc e-mailuri relevante și captivante, ceea ce duce la creșterea conversiilor și a satisfacției clienților.

Nu uitați să vă actualizați listele de e-mail în mod regulat - este dureros, dar necesar!

Strategia 5: Menținerea și actualizarea în mod regulat a listelor de e-mail

Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailului și a evita dosarul de spam, implementarea Acest lucru implică abordarea a două subsecțiuni cruciale: Eliminarea abonaților inactivi și Gestionarea e-mailurilor respinse. Aceste acțiuni vă vor ajuta să mențineți o listă de e-mail activă și implicată, reducând în același timp riscul ca e-mailurile să fie respinse sau să fie marcate ca spam.

Eliminarea abonaților inactivi

1. Verificați valorile de implicare. Identificați ce abonați nu s-au implicat cu e-mailurile dvs. într-o anumită perioadă.
2. Stabiliți criterii pentru inactivitate. Decideți ce se califică drept „inactiv” în funcție de obiectivele dvs. de afaceri. De exemplu, fără deschideri sau clicuri în șase luni.
3. Trimiteți campanii de re-implicare. Încercați să reangajați abonații inactivi cu campanii personalizate. Folosiți stimulente pentru a-i încuraja să interacționeze.
4. Eliminați abonații care nu răspund. Dacă nu există activitate, este timpul să le eliminați și să mențineți o bază de abonați curată și angajată.

Monitorizarea și actualizarea listelor de e-mail este esențială. Faceți acest lucru în mod regulat pentru a urmări membrii publicului activ. Nu ratați nicio oportunitate - rămâneți proactiv și luați măsuri înainte de a pierde alte oportunități!

Gestionarea e-mailurilor respinse

Dacă doriți ca marketingul prin e-mail să aibă succes, este vital să gestionați corect e-mailurile returnate. Acest lucru vă asigură că listele dvs. de e-mail rămân curate și actuale, îmbunătățind interacțiunea cu publicul dvs.

Iată un ghid în 6 pași pentru gestionarea e-mailurilor returnate:

1. Identificați tipurile

Există două tipuri - sărituri soft (probleme de temperatură) și sărituri dure (eșecuri permanente). Analizarea acestora ajută la înțelegerea de ce au sărit.

2. Separați sărituri moi și dure

Clasificați în funcție de tipul de respingere. Acest lucru vă permite să vă concentrați pe rezolvarea problemelor temporare și permanente separat.

3. Investigați sărituri moi

Descoperiți cauzele, cum ar fi cutiile poștale pline sau problemele serverului temporar. Discutați cu destinatarii sau consultați furnizorul dvs. de servicii de e-mail.

4. Îndepărtați săriturile dure

Acestea sunt nevalide și ar trebui să fie șterse imediat din lista de corespondență. Trimiterea de e-mailuri către aceștia poate dăuna reputației expeditorului.

5. Actualizați datele de contact

Pentru sărituri ușoare, actualizați informațiile de contact învechite sau greșite. Luați legătura cu destinatarii și verificați detaliile acestora pentru livrări viitoare.

6. Monitorizați ratele de respingere

Urmăriți ratele de respingere și faceți ajustări. Curățarea și actualizarea periodică a listelor de e-mail va reduce problemele viitoare de livrare.

Încheierea: o concluzie bună îi lasă pe cititori curioși pentru mai multe - cu excepția cazului în care apăsați accidental dezabonare!

Concluzie

În lumea digitală, îmbunătățirea livrării e-mailului este esențială. Pentru a ajunge la destinatari și a evita folderul de spam, aceste strategii vă pot ajuta.

1. Personalizarea este importantă. Personalizați e-mailurile persoanelor fizice - includeți salutări, adresați puncte de lucru și interese. Acest lucru crește șansele de a fi deschis și citit.
2. Optimizarea pentru dispozitivele mobile este esențială. Design-urile adaptabile la dispozitivele mobile și conținutul concis implică utilizatorii din mers și îi împiedică să se dezaboneze.
3. Este nevoie de un apel la acțiune cu urgență. Implementați strategii pentru a duce capacitatea de livrare la noi culmi. Personalizați și optimizați pentru mobil.
4. Livrarea e-mailului necesită efort continuu. Rămâneți informat, monitorizați valorile și luați decizii bazate pe date. Îmbrățișați aceste strategii și urmăriți creșterea ratelor deschise!