Strategii pentru lansări de succes de produse
Publicat: 2023-06-02Podcast de marketing cu Mary Sheehan
În acest episod al podcastului de marketing Duct Tape, o intervievez pe Mary Sheehan. Ea este un lider desăvârșit în marketing de produse, care a deținut roluri de conducere în marketing la Adobe, Google și multe startup-uri. Mary este, de asemenea, co-creatorul unui nou curs cu Reforge și găzduiește popularul podcast Women In Product Marketing.
Noua ei carte , Ghidul de buzunar pentru lansări de produse: obțineți încredere, mergeți la piață și câștigați, este un ghid de pornire rapidă pentru a obține primul dumneavoastră lansare de produs, indiferent dacă sunteți marketer de produse, manager de produs sau fondator.
Cheie la pachet:
Timpul este crucial în lansările de produse, în special în companiile cu echipe diverse. Mary oferă un cadru pentru lansări de succes, subliniind pregătirea strategică, înțelegerea pieței și creând mesaje de impact cu execuție eficientă. În plus, ea subliniază importanța construirii produsului potrivit, luând în considerare nevoile clienților și feedback-ul și iterarea și îmbunătățirea continuă pe baza informațiilor utilizatorilor. Este important să aliniați echipa la ceea ce încercați să faceți pentru a executa o strategie de lansare bine planificată.
Întrebări pe care le pun lui Mary Sheehan:
- [01:46] De ce ești calificat să scrii o carte despre lansările de produse? Spuneți-mi puțin despre istoricul lansării produsului dvs.
- [02:39] De unde greșesc oamenii lansările de produse?
- [03:31] Există ceva care nu a fost spus în spațiul de lansare a produsului și pe care chiar ai vrut să introduci în această carte?
- [05:11] Care sunt pașii implicați în lansarea unui produs?
- [07:25] Ce rol joacă un client existent pentru un produs?
- [10:16] Cum aduci pe piață lucruri inovatoare de care oamenii încă nu știu că au nevoie?
- [14:58] Care este aspectul de timp pentru lansarea unui produs?
- [16:24] În organizațiile mai mari, există un șef al lansării produsului care încearcă să aducă totul împreună?
- [17:20] Cum ați sugera că această carte se aplică proprietarilor de afaceri mici și antreprenorilor solitar?
- [19:25] Care este partea cea mai grea despre lansarea unui produs?
Mai multe despre Mary Sheehan:
- Obțineți o copie a Ghidului de buzunar pentru lansări de produse: obțineți încredere, mergeți la piață și câștigați
- Ascultă Women in Product Marketing
- Conectează-te cu Mary
Mai multe despre Antrenamentul intensiv pentru certificarea agenției:
- Aflați mai multe despre Trainingul intensiv pentru certificarea agenției aici
Luați evaluarea de marketing:
- Marketingassessment.co
Îți place acest spectacol? Faceți clic pe peste și dă-ne o recenzie pe iTunes, te rog!
John Jantsch (00:00): Hei, știai că se apropie conferința anuală de intrare a HubSpot?Asta e corect. Va fi la Boston din 5 până în 8 septembrie. În fiecare an, inbound reunește lideri din afaceri, vânzări, marketing, succesul clienților, operațiuni și multe altele. Veți putea descoperi toate cele mai recente tendințe și tactici pe care le puteți pune în aplicare pentru a vă extinde afacerea într-un mod durabil. Puteți învăța de la experții din industrie și puteți fi inspirat de talentul incredibil de reflectare. Anul acesta. Reese Witherspoon, Derek Jeter, tipul Raz vor face apariții. Vizitați inbound.com și obțineți biletul dvs. astăzi. Nu o să-ți pară rău. Această programare este garantată să inspire și să se reîncarce. Asta e corect. Accesați inbound.com pentru a obține biletul dvs. astăzi.
(01:04): Bună ziua și bun venit la un alt episod al Podcastului de marketing cu bandă adezivă.Acesta este John Jantsch, iar invitata mea de astăzi este Mary Sheehan. Ea este un lider desăvârșit în marketing de produse, cu experiență profundă, a ocupat roluri de conducere în marketing la Adobe, Google, Google, știți despre cine vorbesc și multe startup-uri. Ea este, de asemenea, co-creatoare a unui nou curs cu Reforge și gazde, popularul podcast Women in Product Marketing. Și vom vorbi despre noua ei carte astăzi, Ghidul de buzunar pentru lansări de produse: obțineți încredere, mergeți la piață și câștigați. Deci, Mary, bine ai venit la spectacol.
Mary Sheehan (01:40): Mulțumesc, John.Atât de bine să fii aici.
John Jantsch (01:42): Așa că haideți să dăm ascultătorilor un pic de context pentru motivul pentru care sunteți calificat să scrieți o carte despre lansările de produse.Spuneți-mi puțin despre istoricul lansării produsului dvs., poate ca cel mai mare succes al dvs. sau despre orice doriți să împărtășiți.
Mary Sheehan (01:54): Absolut.Da, e o întrebare grozavă. Așa că am făcut marketing de produs, care este cu adevărat cunoscut pentru lansările de produse de aproximativ 15 ani. A rulat peste 250 de lansări și am făcut lansări de produse la companii precum Google și Adobe și câteva startup-uri pe care le-ați menționat, precum și în multe consultații pentru companii din seria A și seria B. Deci, da, am lansat o mulțime de produse tehnologice de publicitate în zilele mele și recent m-am alăturat echipei de marketing de produse Adobe Lightroom, care conduce acest lucru. Și tocmai am avut o mare lansare pentru un produs numit Dinos cu asta. Deci da, am făcut o mulțime de lansări în spațiul B2B și consumatori, așa că m-am gândit să scriu o carte,
John Jantsch (02:36): Bine, atât de grozav.Deci, să începem cu negativul. Unde greșesc oamenii asta?
Mary Sheehan (02:40):
John Jantsch (03:15): Cine știa?Cine știa că sincronizarea este o problemă culturală?
Mary Sheehan (03:36): Da, așa că la momentul în care am început să scriu asta, chiar simțeam că marketingul de produs era un fel de mentalitate de tipul de învățare la locul de muncă.Nu a existat prea mult conținut despre marketingul produselor. Așa că, după ce am condus o echipă pentru prima dată, mi-am dat seama, wow, dacă nu ar fi avut o Mary care să împărtășească această experiență, ar fi creat lucruri, știi, de la zero, reinventând cu adevărat roata. Așa că am văzut o nevoie reală pe piață, că oamenii încearcă să lanseze prima lor lansare de produs, indiferent dacă sunteți comerciant de produse, manager de produs sau fondator al unei mici afaceri, de ce să nu faceți totul ușor și îți dau șabloanele și totul pentru a începe? Și astfel, ideea acestei cărți este într-adevăr modelată după un ghid Harvard Business Review, în care o puteți lua doar într-un weekend sau în câteva ore și, de asemenea, aveți o mulțime de șabloane, astfel încât să puteți începe. M-am simțit cu adevărat că, cu instrumentele și cadrele potrivite, poți face asta și poate fi mult mai ușor decât să încerci să-ți dai seama singur.
John Jantsch (04:33): Deci, când oamenii gândesc produse, ei gândesc, știi, cutie fizică, știi, prototip.Dar cum rămâne cu produsele de informare? Adică, mulți oameni lansează lucruri care nu sunt, știi, lucruri fizice tangibile. Adică, framework-ul, se mai aplică cadrul oricărui tip de lansare?
Mary Sheehan (04:50): Se aplică oricărui tip de lansare, da.Și o mare parte din experiența mea nu este cu, știi, nu cu ceva ce poți ține în mână. Este o tehnologie despre care citiți. Da. Sau chiar ceva ca o hârtie albă sau o carte electronică. Deci, acest lucru poate funcționa cu adevărat pentru orice lansați.
John Jantsch (05:10): De ce nu începem cu, și poate putem intra în câteva, dar cam repede, cum ar fi care sunt secțiunile, știi, în care sunt pașii implicați?E ca și cum mai întâi faci asta, apoi faci asta, poate da-ne schița.
Mary Sheehan (05:22): Da, absolut.Așa că primul lucru pe care îmi place să-l fac este să obțin planul. Știi, pune totul în ordine, știi, uită-te la lista de verificare, uită-te la lucrurile pe care trebuie să le realizezi. Și prima parte a acestui plan care trebuie completat cu adevărat este în jurul pregătirii strategice. Deci, indiferent care este produsul dvs., trebuie să înțelegeți cu adevărat cui lansați, care este cu adevărat piața dvs. țintă și să înțelegeți cu adevărat acel public. Trebuie să aliniați echipa care vă ajută. Poate că ești doar tu, dar alinierea pe oricine te va ajuta cu orice creare de conținut și te va stabili anumite obiective. Știi, chiar cred că fără stabilirea unui obiectiv, chiar nu ești, ce rost are ceea ce faci și ce rost are ceea ce lansezi? Deci, după aceea, crearea unui plan și a unei secțiuni de pregătire strategică, este vorba despre modul în care veți aduce de fapt acest lucru pe piață cu poziționarea și mesajele, precum și ceea ce numim canalele către care veți face marketing și să vă asigurați că care se aliniază cu adevărat la clienții tăi, clienții țintă. Și apoi, în cele din urmă, doar executând-o, obținând momentul corect și aducând acel mesaj cu adevărat.
John Jantsch (06:24): Poate asta, poate vei spune, ei bine, asta nu face parte din lansare, dar ce zici de a face corect produsul?
Mary Sheehan (06:38): Da, absolut.Deci nu, cred că în rolul marketingului de produs, este foarte important să te asiguri că ai produsul potrivit. Și, de fapt, una dintre întrebările pe care le pun la început în carte este, ar trebui să lansați asta? Sunteţi gata? Rezolvi o problema? Care este obiectivul și modelul dumneavoastră financiar pentru aceasta? Deci, cred că există, știți, un efort uriaș care duce la începutul acestui lucru, dacă și, uneori, lansarea este de fapt despre lansare, așa că puteți testa și obține acel feedback. Deci ați putea lansa ceva ca un produs alfa sau mvp, minim viabil. Deci poți înțelege cu adevărat asta.
John Jantsch (07:14): Da, așa că eu, am lansat chiar eu multe produse, toate au fost produse de informare, cursuri, lucruri de genul ăsta.Misto. Și am avut câțiva câștigători adevărați și câțiva învinși adevărați. Și unul dintre lucrurile în urmă cu ani am învățat că, dacă chiar îmi dezvoltam produsul cu clienții mei, chiar îți dorești asta? Are vreun sens?
Mary Sheehan (07:45): Oh, 100% sunt de acord cu asta.Și eu, dacă mă uit înapoi la vreunul dintre eșecurile mele de lansare, sa întâmplat că fie am ratat semnul clientului lor, fie ne-am mișcat atât de repede încât i-am lăsat în praf și nu ne-am gândit la asta. Deci sunt total de acord cu asta. Și, așadar, cred că ar trebui să se facă un efort considerabil pentru a înțelege dacă acest produs se potrivește pe piața produsului. Și faci asta vorbind cu clienții, înțelegând, știi, dacă acesta este ceva pe care aceștia ar cumpăra și îl vor folosi, determinându-i să investească cu adevărat în testarea utilizatorilor. Știi, este ceva, știi, ce este cu experiența în care îi aduci? Este ceva confuz în asta? Deci, da, un capitol se referă de fapt la cunoașterea clienților tăi și a modalităților neplăcute prin care poți să cercetezi și să te conectezi cu ei, astfel încât să te asiguri că nu numai că lansezi produsul potrivit, ci și că vorbești despre el în mod corect. .
John Jantsch (08:33): Și acum să auzim un cuvânt de la sponsorul nostru, Marketing Made Simple.Este un podcast găzduit de Dr. JJ Peterson și vă este adus de rețeaua de podcast HubSpot. Destinația audio pentru profesioniștii în marketing simplificat vă oferă sfaturi practice pentru a vă face marketingul ușor și, mai important, faceți-l să funcționeze Într-o discuție recentă JJ și aprilie cu ghizii certificati StoryBrand și proprietarii de agenții despre cum să utilizați ChatGPT în scopuri de marketing. Știm cu toții cât de important este asta astăzi. Ascultați marketingul Simplu. Oriunde îți iei podcasturile
(09:11): Bună, proprietarii de agenții de marketing, știți, vă pot învăța cheile pentru a vă dubla afacerea în doar 90 de zile sau pentru a vă returna banii.Suna interesant. Tot ce trebuie să faci este să licențiezi procesul nostru în trei etape, care îți va permite să-ți faci concurenții irelevanți, să percepi o primă pentru serviciile tale și să crești, poate, fără a adăuga cheltuieli generale. Și iată cea mai bună parte, puteți licenția întregul sistem pentru agenția dvs. pur și simplu participând la un aspect intensiv de certificare a agenției, de ce să creați roata? Folosiți un set de instrumente care ne-a luat peste 20 de ani să creăm. Și le puteți avea astăzi, verificați-l la dtm.world/certification. Aceasta este certificarea DTM World Slash.
(09:57): Deci, unul dintre pericolele din asta
Mary Sheehan (10:20): Da, aceasta este o întrebare atât de bună și cred că ne confruntăm cu adevărat cu Gen AI.Știi, sunt atât de multe lucruri care sunt aici care nu au fost aici acum șase luni. De parcă nu aș fi știut niciodată că am nevoie de text de editat pentru a obține aceste imagini frumoase. Așa că cred că prototiparea în faze incipiente este atât de importantă. Și ceea ce cred că este și mai important, totuși, este înțelegerea care sunt provocările lor, nu? Și astfel s-ar putea să nu vă poată articula ceea ce își doresc în ceea ce privește un produs nou, dar vă pot spune care sunt punctele lor dureroase. Așa că le puteți urmări fluxurile de lucru ale utilizatorilor, puteți să mergeți, știți, să-i vedeți unde sunt și să vedeți, știți, indiferent de tipul de produs, dacă este la spațiul consumatorilor, să mergeți la casa lor, să vedeți cum ei. De fapt, fac lucruri diferite, ce mănâncă, cum gătesc, sau știi, în spațiul tehnologic, cum își folosesc tehnologia. Îl folosesc pe telefonul lor? Îl folosesc pe desktopul lor? Așa că înțelegerea provocărilor lor cred că poate fi o modalitate mult mai bună de a spune de fapt, bine, aceasta este o nevoie. Ei nu știu ce va rezolva neapărat acest lucru sau fac această treabă nebună. Dar înțelegem că aceasta este o provocare de bază pe care o putem rezolva.
John Jantsch (11:20): Da, îmi place să le spun oamenilor că nimeni nu vrea ceea ce vindem.Ei vor rezolvarea problemei.
Mary Sheehan (11:55): Da, oh, și spun mereu, dacă nu ai avut un eșec major de lansare, probabil că nu ai făcut-o suficient de mult
John Jantsch (13:09): Da.Și unul dintre lucrurile pe care tu, și probabil că acest lucru este valabil în special pentru organizațiile mai mici, știi, de multe ori cred că organizațiile mai mari au toate obiectivele stabilite și au ca
Mary Sheehan (13:53): Da, absolut.Cred că urmărirea sentimentului, modul în care îl folosesc, ce le puteți îmbunătăți, cum puteți repeta de aici este grozav pentru a putea să le faceți o hartă ca parte a procesului dvs. Da, mă gândesc la procesul de lansare a produsului. Este pe coperta cărții mele, este un munte
John Jantsch (14:19): Ei bine, și pentru a duce acea metaforă puțin mai departe, locuiesc în munți și știi, unul dintre lucrurile care se întâmplă când urci, de multe ori ești ca, oh, există topul.Și apoi te apropii și parcă, oh, a fost un vârf fals
Mary Sheehan (14:42): Da.Tapetul meu de aici arată asta ca
John Jantsch (14:45): Da.Deci, așa că ați spus că acesta a fost într-un fel, când v-am întrebat despre cum, știți cum să greșiți, ați spus timp și echipă și aveți o secțiune întreagă despre asta, deși este ultima secțiune, dar vorbiți puțin despre aspectul timpului și ce vrei să spui prin asta. Pentru că nu este doar ca, oh, al patrulea trimestru este cel mai bun moment pentru lansare. Adică e mai complex decât atât, nu?
Mary Sheehan (15:10): Da, cu siguranță.Deci, da, un aspect al acesteia, desigur, este cel mai bun moment pentru a lansa sezonalitate sau când, nu în mijlocul verii, când toată lumea este în vacanță și nu vor auzi, știi, nimic despre asta. Dar acesta este un aspect al acesteia. Dar aspectul mai important al acestuia este pregătirea produsului și marketingul și alinierea acestora. Deci, uneori, știți, managerii de produs și echipele de inginerie ale unei companii de tehnologie sunt obișnuiți doar să expedieze lucruri ori de câte ori sunt gata. Dar atunci când colaborați foarte strâns cu marketingul, devine o conversație despre a vă asigura că vă amplificați toate resursele împreună în același timp pentru a face acea mare explozie. Așadar, asta ar putea include crearea de reclame publicitare noi, un site web complet nou, evenimente de reîmprospătare, știi, toate aceste tipuri de lucruri pe care dacă vă asociați foarte bine. Deci asta înseamnă că produsul nu poate merge mai devreme, ceea ce se întâmplă des și nici nu poate ajunge târziu sau altfel nu ai despre ce să vorbești la marele eveniment. Deci de fapt
John Jantsch (16:03): La două săptămâni după expoziție, nu?Da.
Mary Sheehan (16:06): Da.Nu va fi, da, dacă lansați la CS și nu aveți cu ce să lansați, asta nu se va aplica. Așa că, de fapt, conectarea acestor puncte este destul de complicată și a te asigura că ai repere pe parcurs și comunicarea cu echipă foarte strânsă este o modalitate pe care am descoperit că a făcut-o mai de succes.
John Jantsch (16:23): Deci, în organizații mai mari, cum ar fi Google sau Adobe, vreau să spun, există un șef al lansării produsului care încearcă cu adevărat să-i aducă pe toți?
Mary Sheehan (16:31): Cred că la orice companie de dimensiune ar trebui să existe o persoană punctuală.Deci, fie că este vorba de marketerul de produs sau de managerul de produs sau chiar de fondator, dacă este, știi, dacă ești o echipă mică, cred că ar trebui să existe o singură persoană care să se ocupe de întregul cap la cap. Dar, evident, există atât de mulți parteneri, știi, în funcție de complexitatea lansării, care ajută și un fel de asistență. Dar întotdeauna am găsit o persoană care este cea mai bună.
John Jantsch (16:55): Deci oamenii de produse urăsc oamenii de marketing?Asta spui?
Mary Sheehan (16:58): Nu, cred că poți, ca să fii cei mai buni prieteni, cred că uneori intri pe ușă și oamenii de produse spun, cine este această persoană de marketing?Dar cred că, arătând că ați avut, încercați să vă ajutați unul pe celălalt, încercați să lucrați efectiv pentru aceleași obiective. Și așa, așa, știi, acest podcast ar putea fi despre a-ți face managerii de produs cei mai buni prieteni.
John Jantsch (17:20): Așa că ne-am concentrat puțin asupra organizațiilor mai mari.Mulți ascultători ai acestui spectacol sunt proprietari de afaceri mici, fondatori, poate antreprenori solo în unele cazuri. Cum ar fi acest lucru, cum ați sugera că această carte se aplică lor?
Mary Sheehan (17:35): Da, absolut.Și am mai mulți oameni care mi-au contactat și care au afaceri mici care au spus că acest lucru le-a ajutat cu adevărat. Și cred că, știi, în miezul ei, va fi același lucru. Vei avea un plan, vei încerca să înțelegi cine este clientul tău, știi, cel mai profund posibil, și apoi vei executa acel plan. Deci, ceea ce oferă de fapt acest lucru este un mod de a gândi la asta și o modalitate de a construi un cadru pentru a introduce toate lucrurile pe care le știți despre publicul dvs., unde puteți ajunge la ei și cum să faceți acest lucru în cel mai eficient mod din punct de vedere al costurilor. Deci, este vorba doar de a te gândi, hei, poate nu vei face un eveniment uriaș de expoziție, nu? Dar poate vei face pliante sau poate vei avea un eveniment mai mic la care ai un stand sau poate vei merge să faci, știi, o mare lansare la magazinele alimentare dacă vinzi cpg. Bun. Deci, în funcție de, știi, ce tip de produs este, doar, știi, să te gândești cu adevărat la acel avocat end-to-end pentru clientul tău și unde are sens.
John Jantsch (18:30): Știi, în multe feluri, în timp ce te ascult explicând că, vreau să spun, ai putea să iei acest cadru și să-l aplici și la un fel de inițiativă internă, nu?Adică, să zicem că ne va plăcea să trecem de la, nu știu, un CRM la altul sau ceva de genul ăsta. Vreau să spun, încă vrei să ai un plan, tot vrei să obții acceptarea de la oamenii care îl vor folosi.
Mary Sheehan (18:57): Sunt total de acord.Și uneori, când fac proiecte mai mari la locul de muncă, dacă sunt ca, știi ce este asta, trebuie să mă gândesc la asta ca la o lansare
John Jantsch (19:06): Da, și este aproape ca o cartografiere a călătoriei.Este ca și cum sunt toate, știi, etapele, știi, ce simt oamenii în acest stadiu, ceea ce au nevoie să audă, știi, pentru a trece la această etapă următoare. Deci, cred că există o mulțime de aplicații doar într-un cadru general de afaceri.
Mary Sheehan (19:19): Absolut.
John Jantsch (19:21): Deci poate că ați răspuns deja la asta, dar îmi place să las oamenii cu, știți, care este cea mai grea parte în lansarea unui produs?
Mary Sheehan (19:29): Așa că cred că cea mai grea parte a lansării este să stabilim momentul și să găsești mesajul clientului.Și deci cred că, știi, gândindu-mă la ambele, vei fi mult mai potrivit pentru lansare decât doar o faci.
John Jantsch (19:46): Da.Ei bine, Mary, vreau să-ți mulțumesc că ai trecut la podcast-ul Duct Tape Marketing. Unde vrei să inviți oameni să intre în legătură cu tine? Cu siguranță pentru a ridica ghidul de buzunar al lansărilor de produse.
Mary Sheehan (19:56): Mulțumesc.Da, mă puteți găsi pe Twitter @marysheehanpmm sau pe LinkedIn. Și cartea se numește Un ghid de buzunar pentru lansări de produse. Este disponibil oriunde cumpărați cărți, în special pe Amazon
John Jantsch (20:15): Iar munca ta actuală se referă la consultarea oamenilor cu privire la lansările de produse.Este asta,
Mary Sheehan (20:21): Da, așa că în prezent lucrez cu normă întreagă la Adobe și deci rulez un produs pe
John Jantsch (20:25): O, tu încă,
Mary Sheehan (20:26): Bine.Da. Și, în ziua de azi, am luat un pic din spatele consultanței, dar mai mult, știți, sunt fericit să am o conversație cu oricine este interesat.
John Jantsch (20:35): Bine, ei bine, care este cel mai important secret care nu este încă anunțat, cu excepția acestui produs de spectacol care vine de la Adobe.
Mary Sheehan (20:42): Nu pot spune un cuvânt John, dar ai grijă
John Jantsch (20:47): Minunat.Cumpărați acțiuni Adobe. Acesta este sfatul meu. Așadar, vă mulțumim din nou pentru câteva momente pentru a trece la podcast și sperăm că vă vom întâlni într-una dintre aceste zile cât mai curând pe drum.
Mary Sheehan (20:56): Sună grozav, Sean, mulțumesc mult.
John Jantsch (20:57): Hei, și un ultim lucru înainte de a pleca.Știi cum vorbesc despre strategie de marketing, strategie înainte de tactică? Ei bine, uneori poate fi greu să înțelegi unde te afli în asta, ce trebuie făcut în ceea ce privește crearea unei strategii de marketing. Așa că am creat un instrument gratuit pentru tine. Se numește Evaluarea Strategiei de Marketing. Îl puteți găsi @marketingassessment.co, not.com,
Înscrieți-vă pentru a primi actualizări prin e-mail
Introduceți numele și adresa de e-mail mai jos și vă voi trimite actualizări periodice despre podcast.
Acest episod al podcastului de marketing cu bandă adezivă vă este oferit de rețeaua de podcasturi HubSpot.
HubSpot Podcast Network este destinația audio pentru profesioniștii în afaceri care caută cea mai bună educație și inspirație despre cum să dezvolte o afacere.