Începeți inteligent, creșteți rapid: 10 strategii pentru lansarea și extinderea afacerii dvs. IT
Publicat: 2023-06-16Dezvoltarea unui startup de la zero nu este ușoară, mai ales în industria cu ritm rapid a tehnologiei. Statisticile arată că 47% dintre startup-urile tehnologice eșuează în primii doi ani de la lansare, iar 70% eșuează în primii zece. În cele din urmă, asta lasă doar 30% dintre startup-urile IT rămase în picioare după un deceniu.
Această rată de eșec este semnificativ mai mare decât în multe alte industrii, ceea ce face ca sectorul tehnologic să fie unul dintre cele mai dificile pentru a te stabili.
Cu toate acestea, nu totul este nenorocire și întuneric. Există sute de afaceri IT de succes care nu au eșuat și care continuă să prospere, iar a ta poate fi și una dintre ele. Cu strategiile potrivite, devine posibil să-ți găsești bazele ca afacere și să te angajezi pe o traiectorie de creștere durabilă.
Iată tot ce trebuie să știți despre construirea unei afaceri IT rezistente și extinderea acesteia pentru succes pe termen lung.
De ce sunt afacerile IT o provocare?
Pentru a vă asigura că afacerea dvs. IT este pregătită pentru viitor, trebuie să știți de ce atât de mulți din industrie eșuează și care sunt cele mai mari provocări. Când cunoști faptele, devine mult mai ușor să avansezi într-un mod care promovează succesul.
Unele dintre cele mai mari provocări pentru companiile IT includ faptul că pot fi dificil de gestionat. Există, de asemenea, multă concurență, costurile de producție pot fi mari, iar rezultatul unei achiziții poate fi greu de prezis, ceea ce complică ratele de satisfacție a clienților.
Din acest motiv, este important ca afacerile IT (în special startup-urile) să se concentreze pe eficiența și beneficiile produselor sau serviciilor lor – mai degrabă decât pe ceea ce vând de fapt. Vom extinde acest lucru puțin mai mult în următoarea listă de strategii pentru lansarea și extinderea noii afaceri IT.
10 strategii pentru lansarea și extinderea afacerii dvs. IT
Când vine vorba de lansarea oricărei afaceri, este esențial să existe o strategie bine cercetată. Fără o strategie, conectarea cu publicul și construirea de profituri nu va curge.
Din fericire, există multe strategii diferite care merită implementate și multe dintre ele pot fi încorporate simultan. Dar va fi nevoie de mai mult decât de implicare ridicată în rețelele sociale și de lansare de hype pentru a vă împinge într-un teritoriu stabil și durabil.
Să aruncăm o privire la câteva strategii practice, profitabile și orientate spre creștere pe care le puteți implementa, astfel încât afacerea dvs. să reușească dincolo de lansare și să se extindă în anii următori.
Efectuați cercetări profunde și continue despre clienți
Startup-ul dvs. IT nu va funcționa bine dacă nu poate stabili o conexiune cu clienții. Consumatorii din zilele noastre au atât de multe opțiuni de soluții tehnologice și IT încât își vor duce rapid afacerea în altă parte, dacă a ta nu reușește să ofere.
Dar sunt șanse ca produsul sau serviciul tău să aibă un loc pe piață, este doar să găsești oamenii potriviți să-l primească. Efectuarea unei cercetări profunde și continue a pieței și a clienților este esențială pentru a lansa ceva la care publicul dvs. răspunde de fapt.
Odată ce ți-ai găsit publicul, nu sta pe loc și relaxează-te. Lumea tehnologiei și IT se schimbă tot timpul. Trebuie să vă asigurați că rămâneți la curent cu tendințele și evoluțiile și că vă puteți păstra în mod continuu publicul și îl puteți crește. Costă mai mult să aduci un nou client la bord decât să păstrezi unul, așa că asigură-te că încurajezi afacerile repetate, fiind la curent cu cerințele publicului tău.
Înconjurați-vă de lideri de încredere din industrie
Nu merge singur pe acest drum. Înconjurați-vă de oameni în care aveți încredere din punct de vedere personal și profesional. Mentorii cu experiență în industrie vă vor putea oferi perle de înțelepciune pe care doar timpul le poate oferi.
Dacă nu puteți intra în legătură cu un mentor sau lider în industria IT, priviți puțin mai departe. Poate vă puteți conecta cu cineva care vă poate ghida eforturile de marketing sau vă poate oferi sfaturi privind păstrarea angajaților sau HR. Sfaturile de la oricine cu experiență în gestionarea și conducerea unei afaceri sunt întotdeauna valoroase, indiferent de industria în care operează.
Stabiliți etape și KPI pentru a urmări progresul
Este aproape imposibil să urmărești progresul startup-ului tău fără niște criterii de referință bine stabilite. Utilizarea KPI-urilor și a reperelor vă va ajuta să vă măsurați succesul acum și în viitor. Cu un KPI aveți o măsură cuantificabilă a performanței care vă poate ghida acțiunile și vă poate ajuta să determinați ce faceți bine și ce nu merge bine.
Unii dintre KPI-urile pe care ați dori să-i setați ar putea include:
- Venitul mediu per client
- Rata de abandon a clienților
- Costul de achiziție a clienților
- Rata de creștere a veniturilor
- Utilizatori activi lunar
Acești KPI-uri vă vor ajuta să obțineți o înțelegere mai cuprinzătoare a startup-ului dvs. În plus, ei vă pot oferi informații și vă pot ajuta să luați decizii mai bune bazate pe date despre ceea ce trebuie să facă afacerea dvs. și unde se poate îmbunătăți.
Efectuați o analiză cuprinzătoare a concurenței
Un alt element esențial de cercetare pe care va trebui să o aveți sub centură este informațiile complete despre concurență. Cine sunt principalii tăi concurenți? De ce au succes? Cum îi poți învinge?
Acestea sunt doar câteva dintre întrebările la care au nevoie de răspunsuri dacă intenționați să treceți de faza de pornire a dezvoltării și să treceți în cea de afaceri stabilite. Aflați cât mai multe despre reperele din industrie și unghiurile concurenților pentru a vă pune în situația de a triumfa.
Vă puteți împărți cercetările în domenii specifice și vă puteți concentra pe ceea ce fac bine concurenții dvs. în fiecare dintre ele. De asemenea, puteți vedea unde există lacune pe piață pe care nu le umple sau cum puteți face mai bine ceea ce fac ei.
Antrenează-ți bine echipa de asistență pentru clienți
Asistența pentru clienți este elementul vital al multor companii. Și IT se întâmplă să fie unul dintre industriile pentru care clienții tind să necesite cel mai mult suport. Indiferent dacă oferiți asistență prin e-mail, telefon sau chat live, trebuie să vă asigurați că echipa dvs. de asistență este foarte instruită, eficientă, prietenoasă și utilă.
Antrenând bine echipa de asistență pentru clienți, puteți spori satisfacția clienților și le puteți îmbunătăți încrederea și loialitatea față de compania dumneavoastră. În plus, vei dezvolta o cultură a profesionalismului din interior spre exterior.
Gestionați fluxul de numerar printr-un profesionist
Fluxul de numerar slab este motivul numărul unu al eșecului la pornire. Și chiar dacă ești bine finanțat, nu face greșeala de a crede că ești deasupra. Externalizați sau angajați un manager financiar profesionist pentru a monitoriza fluxul de numerar pentru a evita capcanele financiare comune.
Diversifică-ți produsele sau serviciile
O strategie de diversificare vă poate ajuta să începeți vânzările și creșterea profitului prin extinderea bazei de clienți. Aceasta înseamnă pur și simplu intrarea pe noi piețe sau introducerea de produse în domenii conexe pentru a construi familiaritatea mărcii și pentru a genera fluxuri de numerar pentru sustenabilitatea pe termen lung.
Dacă rămâneți la un singur produs sau serviciu, asigurați-vă că are longevitate și că puteți crește cu el. Dacă nu o faci, riști ca afacerea ta să devină depășită sau depășită de cele care oferă mai mult.
Cunoaște-ți punctele forte și punctele slabe
Fiecare afacere are punctele sale forte și călcâiul lui Ahile, iar startup-ul tău IT nu este diferit. Nu vă fie teamă să vă despachetați punctele dureroase ca o strategie pentru o mai bună înțelegere și depășire a acestora.
Cunoașterea punctelor forte vă va ajuta, de asemenea, să le valorificați în avantajul dvs.
Dacă nu sunteți grozav la relația cu clienții, asigurați-vă că aveți o echipă puternică care vă poate reprezenta marca. Sau, dacă contabilitatea nu este punctul tău forte și te lupți cu procesarea facturilor, atribuiți această sarcină cuiva care se poate asigura că furnizorii dvs. sunt plătiți la timp. Acest lucru vă poate ajuta foarte mult să vă dezvoltați afacerea și să vă asigurați că funcționează cât mai bine posibil de la lansare.
Investește într-un plan de marketing puternic
Marketingul este esențial pentru a da cuvântul despre startup-ul tău și pentru a extinde scalabilitatea afacerii tale. Asigurați-vă că prezența dvs. online este activă și alimentată în mod constant pentru a menține o conexiune puternică cu publicul și pentru a spori creșterea profitului.
Acesta este un alt domeniu în care poate doriți să investiți în serviciile unui profesionist. Marketingul este o întreagă industrie în sine și cuprinde multe fapte. Trebuie să vă asigurați că selectați canalele de marketing care vă vor servi cel mai bine afacerea IT și vor atrage cea mai mare atenție. Rețelele sociale sunt o platformă excelentă pentru început, la fel ca și reclamele plătite pe Google, dar chiar și postarea de fluturași în zonă și în jurul acesteia vă poate ajuta startup-ul să se facă remarcat.
Creați o cultură de companie puternică și sănătoasă
Ce pui înăuntru, ieși. Dinamica socială și profesională care există în culisele afacerii dvs. poate avea un impact profund asupra productivității și succesului.
Promovarea unei culturi de companie pozitive, motivate și comunicative va menține nivelul de energie ridicat și va încuraja echipa dvs. de angajați să rămână cu mult peste faza de pornire a afacerii. Lansarea afacerii dvs. va fi incitantă și trebuie să mențineți acest impuls. Sărbătorește fiecare câștig, arată-ți aprecierea angajaților cu performanță ridicată și conduce cu respect și empatie. Procedând astfel, vă veți asigura că fiecare angajat rămâne angajat.
Instrumentele potrivite pentru a reuși
Lansarea și scalarea oricărui startup este dificilă. Întreprinderile IT necesită un timp pentru a se familiariza cu publicul și pot întâmpina adesea probleme serioase de finanțare în primii câțiva ani de activitate.
Dar asta nu înseamnă că nu merită. Dacă crezi în produsul tău și în echipa ta, tot ce ai nevoie pentru a avea acces la finanțarea potrivită și o viziune solidă pentru viitor. Cu structura pe care v-o pot oferi aceste strategii, vă va fi mult mai ușor să vă mențineți afacerea IT în viață și înfloritoare.