Cum să stabiliți un plan de marketing strategic realist

Marketingul este cea mai mare cheltuială pentru o mulțime de afaceri și, în calitate de proprietar sau agent de marketing, trebuie să vă asigurați că vă cheltuiți banii de marketing în cel mai productiv mod posibil.

Dacă doar încercați o mulțime de strategii de marketing diferite fără un plan clar, probabil că veți observa foarte puțin succes.

Pentru a obține cea mai bună rentabilitate a investiției, aveți nevoie de un plan strategic de marketing conceput pentru a aduce cele mai bune rezultate pentru afacerea dvs.

Citiți restul acestui articol pentru a descoperi cum să stabiliți un plan de marketing strategic realist. Vom analiza, de asemenea, importanța și beneficiile unui proces de marketing strategic, precum și un proces pas cu pas pentru crearea unui plan eficient de comercializare a afacerii dvs.

Dacă sunteți gata să începeți, să trecem la asta.

Ce este un plan strategic de marketing?

Un plan strategic de marketing este pur și simplu un raport care prezintă strategia dvs. de marketing pentru o anumită perioadă de timp, de obicei un an.

Având un proces de marketing strategic, vă va oferi un plan clar al modului în care afacerea dvs. va atinge obiectivele stabilite.

Acestea includ lucruri precum misiuni, campanii, conținut, canale și instrumentele de marketing sau software-ul care trebuie utilizat pentru a vă îndeplini obiectivul și pentru a urmări succesul acestuia.

Deci, de exemplu, planul dvs. de marketing s-ar putea concentra pe aspectul de marketing pe rețelele sociale al planului dvs. general de marketing digital.

În mod alternativ, planul dvs. poate conține două sau mai multe strategii de marketing (de exemplu, marketing prin e-mail, marketing de conținut, creare de linkuri etc.) care se unesc pentru a crea o operațiune de marketing mai mare care să vă ajute să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Oricum, un plan de marketing vine cu o mulțime de beneficii pentru afacerea dvs. , inclusiv următoarele:

• Vă permite să determinați poziția actuală a afacerii dvs. pe piață.
• Vă ajută să vă definiți în mod clar piața țintă.
• Prezintă nevoile, provocările și obiectivele clienților tăi ideali.
• Vă permite să creați o anumită campanie de publicitate și marketing pentru afacerea dvs.
• Vă oferă o imagine de ansamblu la nivel înalt asupra concurenților afacerii dvs.
• Vă ajută să specificați KPI (indicatorii cheie de performanță) pe care trebuie să îi urmăriți.
• Subliniază cine este responsabil pentru ce în echipa ta.
• Specifică o cronologie pentru finalizarea tuturor sarcinilor.

Concluzie: ați putea fi o echipă cu scopul de a stabili obiective de marketing mai inteligente. Sau, ați putea fi un consultant de marketing care încearcă să găsească modalități de a vă pune clienții în direcția corectă.

S-ar putea să fii chiar o echipă formată dintr-o singură persoană, care face tot posibilul pentru a se grăbi și a găsi cea mai eficientă modalitate de a maximiza rentabilitatea investiției în marketing – indiferent de caz, vei vedea rezultate mai bune atunci când ai un plan de marketing strategic realist.

Sfera de aplicare a planului dvs. de marketing va depinde de scopul acestuia și de tipul de organizație pentru care îl creați.

De exemplu, puteți crea o strategie simplă în jurul unui anumit canal de marketing, cum ar fi SEO, Social Media, Content Marketing sau Email marketing. Alternativ, vă puteți concentra pe un plan strategic de marketing care oferă o imagine de ansamblu clară a întregii strategii de marketing a afacerii dvs.

Oricare ar fi cazul, rețineți că un plan de marketing nu este un proces set-it-and-forget-it. Trebuie să urmăriți, să evaluați și să vă ajustați eforturile în mod constant pe baza unor factori precum performanța campaniilor dvs., schimbările din industrie etc. Acesta este modul în care veți putea profita la maximum de eforturile dvs. de marketing.

Cum să creați un proces de marketing strategic eficient

Există multe moduri diferite de a crea un plan de marketing puternic. O modalitate este de a folosi șabloane, cum ar fi acesta de la HubSpot:

Aceste tipuri de șabloane de plan de marketing vin cu avantajul de a fi simple și ușor de utilizat.

Nu sunt necesare abilități de proiectare pentru a crea un plan grozav care vă va ajuta să vă aliniați echipa și să vă extindeți afacerea.

Alternativ, puteți urma un ghid de roadmapping pentru a vă ajuta să vă creați propriul plan de la zero.

Avantajul acestui lucru este că planul va fi adaptat în mod unic pentru afacerea dvs. specifică. De asemenea, atunci când îți scrii propriul plan de marketing, te obligă să te gândești la mulți pași importanți care duc la tactici și procese mai eficiente pentru campaniile tale de marketing.

Acestea fiind spuse, iată pașii pentru a crea un plan de marketing de succes pentru afacerea dvs.:

1. Creați un rezumat executiv

Primul pas în crearea unui plan de marketing puternic este să scrieți un rezumat executiv simplu. Acest lucru vă va ajuta să începeți cu piciorul potrivit pentru a vă asigura că aveți o bază solidă pentru o strategie de marketing care vă va domina nișa.

Un rezumat executiv bine realizat îi va face pe oameni încântați să vă citească planul de marketing. În ea, asigurați-vă că le prezentați cititorilor următoarele:

• obiectivele de marketing ale companiei dvs
• orice triumfuri/repere anterioare de marketing
• obiectivele și planurile tale de viitor
• alte fapte contextuale, anecdote ale angajaților, fapte despre marca dvs. etc.

Asigurați-vă că rezumatul dumneavoastră este scurt și la obiect. În mod ideal, păstrați-l sub trei sau patru paragrafe.
Iată un exemplu de șablon de rezumat executiv pentru un plan de marketing de la Venngage :

2. Efectuați o analiză SWOT

După elaborarea rezumatului dumneavoastră executiv, următorul pas este să efectuați o analiză SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări) pentru a vă ajuta să determinați unde se află noile oportunități de stimulare a vânzărilor, precum și punctele slabe ale afacerii dvs. care trebuie îmbunătățite.

Priviți lucruri precum dvs.:

• poziție competitivă
• piețele țintă
• public-țintă
• poziţionarea curentă sau mesageria
• parteneri de canal

… si asa mai departe.

Acest tip de analiză vă va ajuta să creați o strategie de marketing care oferă un flux consistent de clienți potențiali vizați pentru a alimenta noi vânzări și venituri mai mari.

Pentru aceasta, trebuie să faceți marketing către clienții potriviți, care sunt dornici să audă de la marca dvs., astfel încât să vă puteți maximiza cheltuielile de marketing, iar acest tip de marketing inteligent începe cu o analiză SWOT adecvată a procesului dvs. de marketing curent.

3. Stabiliți obiective de marketing bazate pe metrici

Apoi, declarați obiectivele și obiectivele dvs. de marketing. În acest pas, va trebui să setați liniile de bază și valorile cheie. Puteți face acest lucru definind obiective specifice de marketing pe baza obiectivelor dvs. generale de afaceri. Acestea vă vor motiva pe dumneavoastră și echipa dvs. și vă vor permite să vă urmăriți cu ușurință succesul.

Iată câteva exemple de obiective de marketing bazate pe valori:

• Scop: atingerea unor niveluri mai ridicate de penetrare pe piață (vinde mai multe produse clienților existenți).
• Scop: Creșterea dezvoltării pieței (vinde mai multe produse către noi piețe țintă).

Aceste obiective pot fi pe termen scurt sau lung, dar trebuie să fie clare și măsurabile cu intervale de timp specifice pentru realizare.

4. Definiți-vă publicul

Acest pas este simplu și direct. Trebuie să vă cercetați piața, să vă profilați potențialii clienți și să utilizați informațiile pe care le-ați adunat pentru a dezvolta o persoană a clientului dvs. ideal, cu date demografice, obiective, provocări, nevoi, aspirații etc.

Profilul dvs. ar trebui să includă și modelele de cumpărare ale clientului țintă - ce cumpără, cum cumpără, de unde cumpără și așa mai departe.

Acest lucru vă poate ajuta să determinați cum să vă structurați cel mai bine canalul de marketing și vânzări, ajutându-vă să înțelegeți unde să ajungeți cel mai bine la clienții dvs., cum să îi mutați pe platforma potrivită pentru conversii și cele mai bune metode pentru a genera ambasadori de brand.

De exemplu, dacă vizați un public mai tânăr, cum ar fi Generația Z, ar fi mai logic să utilizați TikTok decât LinkedIn. Cu toate acestea, pentru companiile B2B care se adresează unei clientele profesioniste, LinkedIn poate fi platforma de socializare mai optimă pentru nevoile dvs. de marketing.

Pentru afacerile de comerț electronic, este de cea mai mare importanță să știi unde clienții potențiali fac cele mai multe dintre achizițiile lor.

În timp ce construirea propriului magazin de comerț electronic cu un creator de site-uri web poate părea cea mai bună idee, ar putea fi mai optim să încercați să vindeți pe Amazon sau Etsy, dacă de aici clienții fac majoritatea achizițiilor.

5. Cercetează-ți concurenții

Pe lângă definirea publicului dvs., trebuie să vă cercetați și rivalii. Profilați-vă concurenții examinând:

• produsele/serviciile lor
• opțiuni de preț
• tacticile de marketing pe care le folosesc
• activitate pe rețelele de socializare
• resursele de pe site-ul lor (tip, calitate, frecvență de publicare, conținut de top)

… si asa mai departe.

Acest lucru vă va ajuta să vă identificați avantajul competitiv, astfel încât să vă puteți găsi punctele forte sau punctele slabe și să vedeți exact ce vă diferențiază afacerea de restul.

6. Explorați diferite platforme

Cu toate aceste informații în mână, este timpul să-ți explorezi canalele de marketing. Alegeți platformele de care veți avea nevoie pentru a vă adresa întregului ciclu de vânzări.

În funcție de faptul că sunteți o agenție, un brand B2B sau B2C, acest lucru poate fi la fel de simplu ca să vă faceți clienții țintă conștienți de marca dvs. pe un singur canal sau ar putea necesita o strategie mai complexă care implică mai multe procese, cum ar fi:

• construirea unui lider de gândire prin intermediul unui blog
• răspândirea gradului de conștientizare a mărcii prin intermediul rețelelor sociale
• dezvoltarea și cultivarea de noi relații prin e-mail
• atragerea publicului existent prin notificări push
• utilizarea platformelor eLearning pentru a crea conținut educațional care poate duce la o sursă profitabilă de venit pasiv consistent

… si asa mai departe.

Pentru a vă ajuta să alegeți canalele potrivite, luați în considerare lucruri precum tipul de conținut pe care intenționați să îl creați, unde publicul țintă se petrece cel mai mult și care platforme de marketing oferă cel mai bun ROI (rentabilitatea investiției) pentru industria dvs.

Este important să rețineți că atunci când încercați platforme noi, trebuie să faceți mai mult decât să creați și să partajați conținut. Trebuie să vă asigurați că conținutul este marcat corespunzător și reflectă bine cultura pe care încercați să o prezentați.

În plus, este esențial să produceți conținut de înaltă calitate pe fiecare platformă pe care o utilizați.

În timp ce TikTok, Instagram și alte canale de rețele sociale includ funcții de editare native, pentru videoclipuri sau tutoriale de conținut mai lung ar putea fi cel mai bine să optați pentru instrumente de editare video de la terțe părți, cum ar fi Movavi (preferatul meu personal).

7. Identificați-vă resursele

Înarmat cu informații despre publicul țintă, tipul de conținut pe care doriți să îl creați (și cât de mult veți produce) și platformele pe care le veți folosi pentru strategiile dvs. de marketing, puteți identifica acum resursele pe care le aveți la dispoziție.

Cu alte cuvinte, definiți-vă bugetul de marketing.

Multe strategii de marketing folosesc platforme și canale gratuite, cum ar fi rețelele sociale și SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) în încercarea de a reduce costurile variabile de marketing.

Cu toate acestea, chiar și cu o strategie de marketing predominant gratuită, vor exista o mulțime de cheltuieli ascunse care vor trebui luate în considerare. Acesta poate fi orice, de la taxe pentru scriitori independenți și taxe de sponsorizare până la consultanți de marketing etc.

Prezentați fiecare dintre aceste cheltuieli în secțiunea de buget a planului dvs. de marketing.

De asemenea, puteți folosi această oportunitate pentru a vă ajuta să definiți contribuatorii planului dvs., precum și responsabilitățile acestora.

Nu trebuie să vă scufundați prea adânc în proiectele de zi cu zi ale angajaților sau membrilor echipei în acest moment, dar ar trebui să arătați care echipe sau lideri de echipă vor fi responsabili de care KPI-uri, canale de marketing, tipuri de conținut. , etc.

8. Creați o strategie de marketing acționabilă

Acum vine partea distractivă - crearea planului dvs. strategic de marketing.

Cu toate informațiile pe care le-ați adunat (și cu bugetul în vigoare), crearea unui plan de marketing acționabil va fi ușor.

În acest moment, este pur și simplu o chestiune de definire a strategiilor de marketing specifice care vor aborda obiectivele dvs. de afaceri, vă vor construi audiența și vă vor ajuta să vă implicați clienții țintă.

Deci, de exemplu, dacă piața țintă este formată din mileniali care sunt predominant pe TikTok, s-ar putea să vă concentrați pe crearea de videoclipuri scurte și captivante ale produselor dvs. sau chiar conținut generat de utilizatori al persoanelor care interacționează cu marca dvs.

Apoi puteți posta aceste videoclipuri pe TikTok ca o modalitate de a vă implica publicul și de a vă susține obiectivele de marketing.

9. Setați liniile directoare de urmărire și raportare

Pasul final este să implementați linii directoare de urmărire și raportare, astfel încât să știți ce funcționează și ce nu. În acest fel, veți putea să vă maximizați rezultatele de marketing și să obțineți cel mai bun ROI pentru eforturile dvs.

Testează-ți toate ideile și abordările pentru experiența clienților, vânzări, marketing, servicii pentru clienți etc.

Vedeți ce funcționează eficient și ce nu. Modificați-vă în mod continuu metodele pentru a vă optimiza rezultatele vânzărilor

Probleme de care trebuie să fii conștient și cum să le rezolvi

Acum că știți cum să creați un plan de marketing strategic eficient, este timpul să vă uitați la unele dintre problemele care ar putea apărea în timpul procesului.

Când stabiliți un plan de marketing strategic pentru afacerea dvs., probabil că veți întâlni câteva probleme de care trebuie să vă ocupați dacă doriți să reușiți. Iată câteva dintre provocările cele mai importante de care trebuie să fii conștient și cum poți să le faci față

1. Eșecul de a-ți înțelege publicul

Majoritatea companiilor nu se deranjează să creeze o persoană sau un avatar care să le reprezinte piața țintă. Aceasta este o parte importantă a construirii unui plan de marketing puternic pe care ar trebui să-l iei în serios.

Creați o persoană teoretică care descrie cel mai bine clientul dvs. ideal . Dați-le un nume, un loc de muncă, o personalitate și chiar o imagine.

2. Crearea de planuri complexe

În loc să creați un plan complex pentru marketingul dvs., păstrați lucrurile simple. Tot ce aveți nevoie sunt obiective simple și valori de nivel înalt pentru a susține o strategie de marketing de succes. Cu cât strategia dvs. este mai simplă, cu atât vă va fi mai ușor să faceți informațiile lipicioase.

3. Incapacitatea de a vizualiza datele

Un alt aspect important al construirii unei strategii de marketing de succes este capacitatea de a vizualiza fluxurile importante de proces, foile de parcurs ale strategiei etc.

Cele mai bune planuri strategice de marketing folosesc datele din lumea reală într-un mod care valorifică întreaga putere a comunicării vizuale, cum ar fi diagrame, tabele și diverse alte metode de vizualizare a datelor care vă ajută să spuneți o poveste din numerele dvs.

Creați un plan de marketing câștigător

Ai nevoie de un plan strategic clar dacă vei avea succes cu campaniile de marketing ale afacerii tale.

Din fericire, crearea propriului plan de marketing nu trebuie să fie obositoare sau dificilă. Acest articol v-a oferit sfaturi și tehnici care vă vor permite să vă scalați tacticile, strategiile și procesele de marketing pentru a vă ajuta să conduceți o creștere constantă și să vă atingeți obiectivele.

Ron Stefanski este un expert în afaceri online și proprietar al OneHourProfessor.com, care are peste 100.000 de vizitatori lunar și îi ajută pe alții să-și creeze și să-și dezvolte propriile afaceri online. Vă puteți conecta cu el și pe YouTube sau Linkedin.