Povestirea în marketing – Cum să o utilizați în marca dvs

Marketingul de povestire este unul dintre cele mai de succes aspecte ale marketingului în ansamblu, iar când iei în considerare faptul că oamenii spun povești din zorii timpurilor, are sens!

Storytelling Marketing este o formă unică de marketing în care o marcă comunică publicului său un mesaj atent dezvoltat, cum ar fi o poveste de lansare sau o narațiune a unui produs. Multe organizații dezvoltă narațiuni coezive pentru a îmbina faptele și emoțiile care trezesc sentimente în potențialii consumatori.

Marketingul de povestire poate fi un instrument incredibil de valoros pentru marca dvs., motiv pentru care am compilat un ghid aprofundat care să vă ajute să înțelegeți cum puteți împleti povești bogate și inspiratoare pentru a stimula emoțiile publicului dvs.

Ce este povestirea în marketing?

Povestirea și marketingul este, în esență, actul de a folosi o poveste pentru a comunica un mesaj, spre deosebire de jargonul dvs. tipic de vânzări. Scopul acestui tip de marketing este de a-l face pe destinatar să simtă ceva care, în cele din urmă, îl va motiva să ia măsuri.

Consumatorii dvs. vor să știe de ce ar trebui să le pese atât de mult de produsul sau serviciul dvs., iar să vină cu o poveste care să ofere acest răspuns umanizează marca dvs.

De ce este importantă povestirea în marketing

Pentru început, există o varietate de moduri de a spune povești , inclusiv media verbală, scrisă și vizuală. De la panouri publicitare la rețelele sociale, puteți spune povești pe fiecare canal de marketing. Frumusețea marketingului de povestire este că îi ajută pe agenții de marketing să reducă zgomotul pieței, care este în principal plin de publicitate care distrag atenția.

În al doilea rând, povestirea ajută marketerii să dezvolte conexiuni mai profunde cu publicul lor. Nimic nu poate uni și inspira oamenii la fel de bine ca o poveste bună. De exemplu, să ne gândim pentru un minut la reclama Purina, care comunică dragostea și dragostea pe care le avem pentru prietenii noștri blăniți printr-o poveste recunoscută. Nu contează dacă povestea este despre un bărbat și cei doi câini ai săi într-o călătorie sau despre o femeie și pisica ei care se joacă în grădină.

Ideea este că Purina este capabilă să comunice mesajul mărcii printr-o poveste, ridicând astfel sensul mărcii și arătând clienților cum produsele lor se pot integra în viața lor.

În sfârșit, poveștile ne unesc . În multe privințe, poveștile sunt un limbaj universal. Fiecare persoană procesează emoțiile, fie că sunt speranță, euforie, furie sau disperare. Împărtășirea unei povești grozave poate oferi oamenilor un sentiment de comunitate, indiferent cât de mult sunt diferiți.

Unul dintre cele mai bune exemple în acest sens este TOMS. Brandul de pantofi împărtășește povești despre clienții săi și despre oamenii pe care îi ajută folosind banii din achizițiile clienților, creând o comunitate și o mișcare cu oameni din întreaga lume.

Marketing de conținut vs. povestire

Marketingul de conținut este un instrument folosit pentru a determina consumatorii să-și modifice comportamentul, în loc să încerce să vândă cu greu un produs. Povestea mărcii, pe de altă parte, este exact ceea ce sună – a spune o poveste care poate, dar nu neapărat, să implice produsul promovat.

Vă puteți gândi la marketingul de conținut ca un instrument sub umbrela povestirii mărcii, deoarece mărcile vor folosi adesea povestirea în marketingul de conținut pentru a implica mai bine publicul. Acesta își propune să ajute mărcile să devină voci cu autoritate în anumite industrii, construind relații de încredere cu consumatorii.

Câteva exemple de marketing de conținut includ:

• Bloguri, articole și cărți electronice care discută subiecte relevante din industrie
• Videoclipuri, imagini, meme și GIF-uri pentru platformele de social media
• Cărți albe, care sunt rapoarte aprofundate și cu autoritate privind problemele relevante ale industriei
• Webinarii
• Conținut infografic

Mărcile vor folosi strategii de marketing de conținut pentru a crea conținut în jurul subiectelor cu care publicul țintă se va implica.

6 tipuri de povești folosite în marketing

Când vine vorba de marketingul povestirii, există multe modalități de a dezvolta povești pe care le poți spune. Să ne uităm la o listă cu unele dintre cele mai bune și mai frecvente tipuri de povești folosite în marketing pentru a-ți face sucul creativ.

Povești de marcă

Brandul vorbește despre istoria mărcii dvs. și despre motivul pentru care ați intrat în realitate în primul rând. Acest tip de poveste poate prezenta călătoria fondatorului, poate explica evoluția mărcii, poate împărtăși valorile companiei tale, poate vorbi despre misiunea mărcii tale sau poate evidenția oamenii importanți din organizația mărcii tale.

Povești despre produse

Mulți oameni doresc să afle despre poveștile din spatele produselor și serviciilor oferite de mărci, ceea ce este deosebit de important dacă percepeți o primă pentru ofertele dvs.

De exemplu, dacă ești un brand de lux, povestea produsului tău este totul. Este singurul motiv pentru care un consumator ar cheltui 80 de dolari pe o cămașă, mai degrabă decât să meargă la magazinul local și să cumpere o cămașă similară pentru cinci dolari.

Povestea produsului poate spune clienților de unde sursele sau materialele dvs., cum produsele dvs. rezolvă nevoile comune, de ce ați decis să creați un produs în primul rând sau cum produsul dvs. a creat un rezultat de succes.

Poveștile clienților

Unul dintre cele mai identificabile tipuri de povești în marketingul de povestire pentru consumatori este povestea clientului. Consumatorii doresc să știe cum produsele sau serviciile dvs. sunt folosite de alții.

Poveștile clienților pot include prezentarea modului în care un client a avut succes în utilizarea produsului sau serviciului dvs., vorbirea despre modul în care produsul sau serviciul dvs. l-a ajutat pe un client care a avut norocul său sau evidențierea câștigătorului unui concurs recent pe care l-ați organizat.

Poveștile comunității

Când vine vorba de piețele aglomerate, mărcile care ies cu adevărat în evidență sunt cele care investesc în comunitățile lor. Toată lumea vrea să facă parte dintr-o comunitate, mai ales una în care simt că face bine oamenilor ei. Dacă aveți un brand care este adânc înrădăcinat într-o anumită comunitate, spuneți o poveste despre el.

Poveștile comunității pot include momente în care ați donat unor organizații de caritate specifice, reflectoare ale membrilor comunității care au dat înapoi comunităților lor sau o cronologie care detaliază istoria dintre comunitate și marca dvs.

Povești educaționale

Povestirea poate fi o strategie de învățare incredibil de eficientă, deoarece le permite oamenilor să picteze imagini în capul lor, creând realități care întăresc semnificațiile. În plus, poveștile educaționale pot oferi valoare publicului țintă.

Ați putea spune o poveste cu un subiect, în care vă învățați publicul despre un anumit subiect în timp ce învăluiți faptele într-o poveste inspiratoare, sau o poveste de experți, în care intervieviți autoritățile pe subiecte relevante și orientați conversația spre a răspunde nevoilor publicului dvs. .

Povești din industrie

Ultimul tip de marketing de povestire vine prin intermediul poveștilor unei industrie.

Există un loc unic în care compania se încadrează în industria mai mare?

Ce te face unic în comparație cu companii similare din industria ta?

Există modalități prin care marca dvs. împinge industria înainte?

Poveștile din industrie pot romantiza istoria industriei tale, pot spune povestea despre cum compania ta a ajuns în domeniul industriei tale, pot discuta problemele trecute și soluțiile viitoare din industria ta sau pot împărtăși povești despre progresele tehnologice ale industriei tale.

Microsoft are multe exemple grozave de povestiri din industrie legate de progresele tehnologice.

Descărcați cea mai recentă carte albă

10 site-uri obligatorii pentru a genera trafic și a genera clienți potențiali noi

Site-ul tău are toate cele 10? Aflați secretele pentru a genera mai mult trafic către site-ul dvs. web, pentru a genera mai mulți clienți potențiali și, în cele din urmă, pentru a crește vânzările.

Cum să utilizați povestirea în marketing

Povestirea în marketingul digital vă poate îmbunătăți campaniile atunci când sunt utilizate corect, dar înțelegerea modului de implementare a acesteia poate fi o provocare. Să ne uităm la câteva moduri în care puteți integra marketingul de povestire în planul global de marketing al mărcii dvs.

Creați o poveste de marcă

Primul tău plan de acțiune ar trebui să fie să creezi o poveste de brand, în care să spui povestea mărcii tale și cum ai apărut.

În această poveste a mărcii, puteți discuta despre misiunea mărcii dvs., puteți împărtăși valorile pe care marca dvs. le reprezintă și puteți oferi o cronologie detaliată a evoluției mărcii dvs.

Povestiri bazate pe date

Poveștile bazate pe date transformă datele brute în povești captivante, care sunt mai digerabile, făcând datele complexe ușor de înțeles. Această abordare structurată a comunicării datelor folosește instrumente precum infografice și vizualizări pentru a arăta de ce anumite date sunt atât de importante pentru consumatori sau pentru oamenii din industrie.

Povestirea vizuală

O imagine valorează cât o mie de cuvinte și nicăieri nu este acel clișeu mai adevărat decât în ​​marketing. Potrivit experților de la Forrester Research, chiar și un videoclip de un minut valorează 1,8 milioane de cuvinte.

Când vine vorba de povestiri vizuale sau de marketing vizual, folosești conținut vizual pentru a comunica narațiunea mărcii tale. Acesta poate fi orice, de la o postare pe rețelele de socializare la un videoclip până la un infografic. O poveste poate fi realizată și prin mai multe piese de conținut complementare care sunt conectate între ele.

Povestirea în campaniile de marketing prin e-mail

Povestirea unui e-mail marketing este o alternativă la replicile convenționale sau obișnuite găsite în majoritatea campaniilor de e-mail.

Există multe modalități de a livra o poveste de marketing prin e-mail, cum ar fi într-un singur e-mail lung, sau ca o campanie de picurare, abordând povestea capitol cu ​​capitol, așa cum ar face un autor cu un roman. Nu numai că acest stil de marketing de povestire este o modalitate excelentă de a vă reîmprospăta e-mailurile, dar îmbunătățește și modul în care cititorii vă percep mesajul.

Povestirea în publicitate

Cele mai bune reclame evocă emoție și conectează consumatorii cu mărcile. Povestirea în acest sens poate fi inspirată, inteligentă, amuzantă, încălzitoare sau sfâșietoare. Accentul este să spună o poveste pe care oamenii au plăcerea să o audă din nou și din nou, lăsând clienții potențiali să se simtă inspirați sau nostalgici pentru produsele sau serviciile tale.

Profitați de marketingul povestirii emoționale

Deciziile cu privire la ceea ce cumpără consumatorii se bazează adesea pe impulsul emoțional, așa că unul dintre principalele lucruri pe care dorim să ne concentrăm atunci când țintim clienții cu publicitate este dacă îi inspirăm sau nu îi satisfacem emoțional.

Există sute de declanșatori emoționali pe care îi puteți lua în considerare atunci când integrați povestea în marketingul digital, dar asigurați-vă că este clar definit și că găsiți modalitatea corectă de a o comunica cel mai bine.

Creați o poveste bună

Deși nu există un grup obiectiv de elemente care să facă o poveste bună, există câteva componente despre care credem că nu sunt negociabile atunci când creează o poveste, publicul se va prinde:

• Memorabilă: o poveste bună trebuie să rămână cu destinatarul, indiferent dacă este plină de umor, scandaloasă sau inspirațională.
• Relaționabil: o poveste bună se va simți relevantă pentru oameni, iar aceștia vor putea recunoaște asemănările cu povestea ta în lumea din jurul lor.
• Educativ : O poveste bună oferă cunoștințe și stârnește curiozitatea.
• Organizat : O poveste bună trebuie să transmită un mesaj într-un mod succint și organizat.
• Credibilă: o poveste bună este suficient de convingătoare pentru a se simți ca realitate, ceea ce face mai ușor să ai încredere sau să interacționezi cu un brand.
• Distractiv: Cel mai important, o poveste bună trebuie să-i țină pe destinatarii implicați, așteptând următorul „capitol”.

Consultați ghidul nostru despre povestiri pentru hoteluri .

Exemple de marketing de povestiri

Exemplu de măr

Apple folosește în mod regulat marketing de povestiri în marca lor, iar reclama de sărbători „Share Your Gifts” a fost unul dintre cele mai bune exemple în acest sens.

Anunțul se învârte în jurul unui tânăr artiști care locuiește într-un oraș colorat local, care încuie aici lucrări de artă într-o cutie mică până când se umple progresiv până la vârf, atât de mult încât este pe cale să izbucnească. În cele din urmă, prietena ei blănoasă deschide fereastra dormitorului ei, lăsându-i arta să sufle afară și în orașul de dedesubt.

Oamenii sunt apoi văzuți admirând arta ei, oferindu-i un exemplu de validare plin de căldură, la care ne putem raporta cu toții.

Această odă veselă către conexiune și creativitate este foarte rezonantă, o idee pe care Apple a folosit-o de zeci de ani.

Reclamă Gatorade „Like Mike”.

Reclama Gatorade „Like Mike” este un exemplu clasic de marketing de povestire, folosind povestirea vizuală pentru a atinge comunitatea. Nu auzi clasicul voice over comercial, ci în schimb, o melodie captivantă cu un cor de copii în sprijinul ei.

De-a lungul reclamei, vedem starul iconic al baschetului, Michael Jordan, înregistrând coșuri pe teren, intercalate cu videoclipuri cu el ieșind cu prietenii și copiii.

Sugestia subtilă din reclamă este că Gatorade este băutura aleasă de Michael Jordan și oricine vrea să fie „Like Mike” ar trebui să bea și Gatorade.

Guinness „Făcut din mai mult”

Anunțul Guinness „Made of More” din 2011 îi arată pe irlandezi luptă împotriva a ceea ce se crede că sunt romanii din antichitate. Reclama a fost menită să motiveze spectatorii să bea Guinness în timp ce urmăresc Cupa Mondială de Rugby, deși este la fel de relevantă pentru a discuta despre bogata istorie pe care o are Guinness în Irlanda și despre modul în care a luptat pe câmpul de luptă al industriei berii încă din secolul al XVIII-lea. pentru a rămâne una dintre cele mai emblematice beri irlandeze din lume.

Gânduri finale

După cum puteți vedea, există mai multe moduri diferite de a integra povestirea în strategia de marketing a mărcii dvs. Cerul este limita.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a dezvolta o poveste captivantă pentru marca dvs., contactați-ne astăzi la Media Boom. Am ajutat sute de mărci să dezvolte povești unice și strategii de creștere pentru a crește gradul de conștientizare și a acumula mai mulți clienți.