9 pași pentru a începe să trimiteți e-mailuri personalizate în masă

Marketingul prin e-mail este plin de viață și vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea la un cost mai mic decât multe alte tactici de marketing sau vânzări. Asta dacă aveți instrumentele și strategia potrivite de e-mail în masă pentru a lansa tipul de campanie care vă va genera rezultatele dorite. Probabil vă întrebați cum anume ar trebui să dezvoltați o strategie și să găsiți instrumentele potrivite, motiv pentru care ați ajuns la acest articol!

Deși trimiterea de e-mailuri în bloc poate părea o modalitate ușoară de a vă implica publicul, există o mulțime de pași care merg în formularea unei campanii de e-mail înainte de a fi gata să apăsați butonul de trimitere. Dacă abia începeți să trimiteți e-mailuri reci sau de marketing, probabil că veți avea nevoie de câteva indicații pentru a vă ajusta cea mai recentă campanie. Astăzi, descoperim cei mai importanți 9 pași pe care trebuie să-i faceți pentru a lansa o campanie de e-mail de succes și pentru a începe să vedeți rezultate reale. Înainte de a trece prea mult înaintea noastră, să definim e-mailurile în masă.

Ce sunt e-mailurile în masă?

E-mailurile în masă, cunoscute altfel sub denumirea de e-mailuri în bloc, sunt trimise simultan către grupuri mari de persoane.

E-mailurile în masă fac parte din viața noastră de zi cu zi.

Când vorbim despre e-mailuri în masă, ne referim la acțiunea de a trimite e-mailuri către mulți destinatari - adesea sute sau chiar mii, în funcție de dimensiunea listei dvs. de adrese. Aceste mesaje sunt trimise cu un scop direct și, de obicei, se încadrează în categoriile fie de e-mailuri de marketing, fie de e-mailuri de vânzări. E-mailurile de marketing sunt trimise pentru a implica o audiență deja existentă care a optat pentru a primi mesajele dvs. Mesajele de vânzări iau cel mai adesea forma unor e-mailuri reci, adică sunt trimise la adrese care au fost prospectate în funcție de locul de muncă, de locul în care locuiesc sau de un alt factor definitoriu. Tipul de e-mailuri pe care le veți trimite depinde de industria dvs., deoarece unele câmpuri vor utiliza un tip de e-mail în masă față de celălalt.

Dacă aveți o adresă de e-mail, așa cum o au majoritatea oamenilor, atunci este foarte probabil să fi mai întâlnit e-mailuri în masă înainte. Dacă v-ați înscris la un forum de locuri de muncă și primiți notificări prin e-mail, acestea sunt e-mailuri în masă. Dacă ați făcut o achiziție dintr-un magazin online și ați primit un cupon sau o altă formă de stimulent, acesta este și un e-mail în masă. S-ar putea să fi observat că, deși aceste mesaje sunt trimise la mai multe adrese simultan, ele sunt totuși personalizate cu numele tău. Personalizarea este una dintre tacticile cheie pe care le folosesc e-mailurile în masă pentru a atrage atenția publicului lor. De aceea, vom analiza câteva strategii care să vă ajute să creați e-mailuri în masă, personalizate, pe care publicul dvs. va dori să le deschidă. Să începem!

Pași pentru trimiterea de e-mailuri în masă personalizate

Pasul 1: Alegerea instrumentului de e-mail în masă

Înainte de a începe să trimiteți e-mailuri sau chiar să elaborați strategii, trebuie să alegeți instrumentul de e-mail în masă potrivit pentru a vă ajuta să începeți.

Un exemplu de interfață de plugin de e-mail în masă. Imagine prin amabilitatea GMass.

Indiferent cât de mică este afacerea dvs., contul dvs. Gmail sau Outlook nu este suficient pentru a începe să trimiteți e-mailuri în masă. Fără caracteristicile cheie de automatizare ale unui instrument de e-mail în masă, veți ajunge să vă pierdeți timpul. Din fericire, există o mulțime de opțiuni disponibile pe care le puteți folosi pentru a începe campania.

Cel mai bun plugin de e-mail în masă pentru nevoile dvs. va diferi în funcție de industria dvs., intenția campaniei dvs., setul de abilități și bugetul dvs. Există o mulțime de instrumente de e-mail în masă care oferă teste gratuite sau au opțiuni gratuite pe care le puteți încerca înainte de a cumpăra. Majoritatea planurilor premium pentru aceste tipuri de instrumente variază de la 10 USD/lună până la 100 USD+/lună. Cu toate acestea, planurile cu prețuri mai mari sunt mai potrivite pentru companiile mari care vor trimite mii de e-mailuri pe zi.

Dacă nu sunteți chiar un designer grafic de clasă mondială, atunci veți dori să vă concentrați pe caracteristicile generatorului de e-mailuri ca parte a procesului dvs. de selecție. Instrumentul dvs. de e-mail în masă nu ar trebui să vă ajute doar să trimiteți e-mailuri, dar ar trebui să vă ajute și să creați mesajele. Deci, încercați câteva plugin-uri diferite și vedeți care dintre ele vi se pare cel mai intuitiv în ceea ce privește designul.

Deși fiecare instrument de e-mail în masă va fi ușor diferit, toate au același set de caracteristici cheie care le fac instrumente atât de importante pentru trimiterea de e-mailuri în masă. Caracteristicile de care trebuie să fii atent includ:

• Testare A/B
• Raportare cuprinzătoare
• Instrument de creare a e-mailurilor
• Opțiuni de personalizare și segmentare
• Fluxurile de e-mail

După ce v-ați cântărit opțiunile și ați selectat instrumentul de e-mail în masă, este timpul să treceți la următorul pas - lista de adrese.

Pasul 2: Lista dvs. de adrese

Importați, gestionați și actualizați cu ușurință lista de adrese folosind instrumentul de e-mail în masă.

Nu uitați să vă actualizați frecvent lista de adrese.

Lista dvs. de adrese este ceea ce vă conectează cu publicul țintă pentru campaniile dvs. de e-mail în masă. Dacă nu aveți încă o listă de adrese, acum este momentul să începeți. O listă de adrese poate fi construită în unul din două moduri. În scopuri de marketing, veți începe să colectați adrese prin încurajarea vizitatorilor site-ului dvs. să-și împărtășească adresele de e-mail și să participe la mesajele dvs. Colectarea adreselor în acest fel se face de obicei cu o fereastră de tip pop-up pentru site-ul web sau o înscriere care vine împreună cu o achiziție de comerț electronic.

A doua modalitate de a începe să vă construiți lista de adrese este prin generarea de clienți potențiali sau prospectarea. Prospectarea implică căutarea adreselor disponibile public și adăugarea acestora în lista dvs. în funcție de publicul țintă. De exemplu, multe persoane vor avea adresele lor de e-mail disponibile public pe paginile lor de Facebook sau LinkedIn. Căutând anumite segmente de public, puteți crea o listă solidă de adrese pentru viitoarea dvs. campanie.

Dacă aveți deja lista de adrese pregătită, atunci următorul pas este să vă importați adresele folosind instrumentul de e-mail în masă. Acest proces se numește uneori o îmbinare prin corespondență și poate fi efectuat folosind Excel sau Foi de calcul, în funcție de preferințele dvs. Odată ce lista de adrese este importată, este timpul să începeți să creați strategii și să vă construiți e-mailul.

Pasul 3: text îmbogățit vs. HTML

Discutăm cele două tipuri principale de mesaje pe care le puteți trimite cu instrumentul dvs. de e-mail în masă.

Intenția dvs. de e-mail va determina dacă alegeți text îmbogățit sau HTML.

Înainte de a putea intra în multe tipuri diferite de e-mailuri în masă pe care doriți să le trimiteți, ar trebui să vorbim despre cele două grupuri mari în care se încadrează aceste mesaje. Când trimiteți e-mailuri în masă, trimiteți fie mesaje text îmbogățit, fie mesaje HTML.

E-mailurile cu text îmbogățit depind în mare măsură de copia dvs. scrisă și nu permit multe elemente de design. Această metodă este folosită mai des pentru e-mailurile de vânzări, deoarece e-mailurile cu text îmbogățit par ca și cum ar fi fost trimise de la o persoană, mai degrabă decât de la o companie.

Al doilea tip de e-mail se bazează în mare măsură pe HTML, spre deosebire de copiere. Aceste mesaje includ elemente de design mai strălucitoare, inclusiv îndemnuri pe care se poate face clic la acțiune și un accent deosebit pe brandingul companiei. Aceste tipuri de e-mailuri sunt mai potrivite pentru marketing, deoarece fac o treabă mai bună de a comunica o marcă și acțiunea dorită, spre deosebire de e-mailurile cu text îmbogățit. Încă o dată, decizia dvs. în acest moment va depinde de industria dvs. și de strategia dvs. pentru următoarea campanie. Acum că am discutat despre text îmbogățit și HTML, este timpul să selectați șablonul de design și să începeți să vă creați e-mailul.

Pasul 4: Începeți să vă proiectați mesajul

Folosind instrumentul de e-mail în masă, puteți crea modele convingătoare din șabloane personalizabile.

Agenții de marketing prin e-mail trebuie să ia o mulțime de decizii importante de design.

Acum că ați conturat strategia de bază, este timpul să începeți să vă proiectați mesajul. Designul mesajului tău se va baza pe tipul de conținut pe care vrei să-l arăți audienței pentru această viitoare campanie. S-ar putea să trimiți un mesaj de bun venit noilor tăi abonați, să-i actualizezi cu un buletin informativ, să te prezinți pe tine și pe compania ta sau să anunți o vânzare. Fiecare dintre aceste mesaje ar trebui să arate diferit, deoarece comunică diferite mesaje vizual și prin copia de e-mail. Instrumentul dvs. de e-mail în masă va avea mai multe șabloane pe care le puteți utiliza pentru a începe. Aceste șabloane sunt complet personalizabile, astfel încât veți putea insera orice material de branding, logo-uri sau culori de care aveți nevoie pentru a face mesajul propriu. Majoritatea instrumentelor de e-mail în masă vor avea o funcție de glisare și plasare pe care o puteți utiliza pentru a insera cu ușurință multe elemente de design altfel complicate, pentru a face e-mailul dvs. să iasă în evidență de celelalte. Folosind pluginul dvs. de e-mail în masă, puteți utiliza oricare dintre următoarele elemente de design:

• butoane CTA
• cod HTML
• Imagini
• Pictogramele rețelelor sociale
• Cronometru cu numărătoare inversă
• Videoclipuri

Odată ce aveți o versiune nefinalizată de e-mail gata de plecare, sunteți gata să treceți la pasul următor!

Pasul 5: Personalizare

Folosind instrumentul dvs. de e-mail în masă, puteți personaliza automat e-mailurile în bloc, care vor atrage atenția publicului dvs.

Sa dovedit că personalizarea vă crește rata de deschidere.

Primul pas pentru a începe campania este să vă denumiți campania în instrumentul de e-mail în masă. Odată ce campania dvs. are un nume, este timpul să începeți să desemnați ce părți ale mesajului dvs. vor fi personalizate. Pe măsură ce scrieți subiectul și copia de e-mail, este ușor să desemnați unde doriți să apară informațiile dvs. personalizate. De exemplu, puteți începe cu ceva la fel de simplu precum „Bună ziua [Prenumele]”. Modul în care desemnați personalizarea poate diferi în funcție de pluginul de e-mail în masă pe care îl alegeți, dar puteți fi siguri că toate instrumentele vă pot personaliza cu ușurință mesajele. În funcție de cantitatea de informații pe care ați colectat-o ​​pentru lista de adrese, puteți personaliza părți ale mesajului, altele decât numele și numele. Puteți scrie în personalizare pentru locație, orașul natal, titlul postului și orice alte informații colectate care credeți că sunt importante pentru publicul dvs.

Pasul 6: Asigurați-vă că e-mailul dvs. este optimizat pentru mobil

Dacă mesajele dvs. nu se traduc pe dispozitivele mobile, campania dvs. ar putea avea probleme.

Designul mobil este la fel de important ca și designul desktopului.

În zilele noastre, oamenii primesc mai mult conținut pe dispozitivele lor mobile decât oriunde altundeva. Așa este, atunci când vă trimiteți e-mailurile în masă, majoritatea publicului dvs. va vizualiza mesajul dvs. pe mobil. Dacă neglijezi să verifici cum apare mesajul tău pe mobil, există o șansă mult mai mare să existe probleme de bază cu mesajul tău. Dacă mesajul dvs. nu se încarcă corect sau este plin de erori, probabil că destinatarii dvs. vor raporta mesajul ca spam. După cum știu toți agenții de marketing de e-mail buni, dacă mesajele dvs. sunt raportate ca spam, vă pierdeți o adresă și vă afectează reputația expeditorului de e-mail. Dacă mulți oameni raportează mesajul dvs. ca spam, veți întâmpina în cele din urmă probleme de livrare, deoarece adresa dvs. va fi semnalată de server ca nedemn de încredere.

Pentru a vă asigura că mesajele dvs. apar corect pe fiecare dispozitiv, trimiteți mai multe e-mailuri de testare către dvs. sau către alți membri ai echipei dvs. pentru a vă asigura că toate elementele dvs. apar la locul potrivit și că copia dvs. nu conține greșeli.

Verificarea de două ori de trei ori a modului în care arată mesajele dvs. odată ce sunt livrate este unul dintre cei mai importanți pași ai acestui întreg proces. Luând câteva minute suplimentare pentru a vă verifica munca, puteți evita jena de a trimite un e-mail cu o eroare flagrantă.

Pasul 7: Segmentează lista de adrese

După ce ți-ai testat mesajele, este timpul să-ți segmentezi publicul folosind instrumentul de e-mail în masă.

Segmentarea conduce la rapoarte de implicare mai bune.

Când vine vorba de strategia de e-mail în masă, segmentarea este cheia. Segmentarea se referă la practica de împărțire a listei de adrese în grupuri, astfel încât să puteți viza mai precis diferite audiențe în aceeași campanie. De exemplu, dacă rulați un site de comerț electronic, s-ar putea să vă împărțiți publicul în cei care au cumpărat în ultimele 6 luni față de cei care nu au cumpărat în acel interval de timp. Segmentând publicul în acest fel, puteți aduce modificări mesajului și personalizați pentru a atrage ambele audiențe. În acest caz, ați putea încerca să experimentați cu o parte din copia mesajului, în loc să utilizați titlul—„Citiți despre cele mai recente de la compania noastră”—poți încerca ceva de genul—„Ne-ai lipsit!”— pentru destinatarii tăi care nu au cumparat in ultimele 6 luni. De multe ori aceste mici detalii le puteți identifica folosind segmentarea care creează sau întrerup campaniile de e-mail. La urma urmei, dacă mesajul tău nu este relevant pentru o anumită categorie demografică din lista de adrese, e-mailurile tale sunt mult mai probabil să fie raportate ca spam.

Pasul 8: Programați-vă fluxul de e-mail

Programând-vă e-mailurile folosind instrumentul de e-mail în masă, vă puteți asigura că mesajele sunt trimise la momentul potrivit

Serviciul dvs. de e-mail în masă poate ajunge automat la publicul vizat

Acum că ați verificat mesajul și audiența segmentată, ultimul pas înainte de a apăsa trimite este programarea mesajelor. Programarea mesajelor este importantă din două motive - primul motiv este că vă permite să începeți fluxul de e-mail. Un flux de e-mail este un set de instrucțiuni pe care le puteți desemna în instrumentul dvs. de e-mail în masă pentru a trimite anumite mesaje la anumite momente. De exemplu, puteți utiliza fluxurile de e-mail pentru a derula o campanie de re-implicare. Dacă un destinatar nu a interacționat cu mesajele dvs. de câteva luni, puteți solicita instrumentului dvs. de e-mail în masă să îi trimită automat un mesaj pentru a-l determina să interacționeze. Aceste fluxuri de e-mail vă ajută să vă mențineți publicul implicat automat.

Al doilea motiv pentru care ar trebui să vă programați mesajele este că există anumite momente ale săptămânii care funcționează cel mai bine pentru trimiterea de e-mailuri în masă. Orele specifice vor depinde de publicul dvs., așa că ar trebui să vă cercetați pentru a descoperi care orele sunt cele mai bune pentru diferitele segmente ale listei de adrese.

Pasul 9: Ești gata să apeși Trimite!

Pentru ultimul pas în trimiterea e-mailurilor dvs. personalizate, analizăm cum puteți citi și interpreta valorile din instrumentul dvs. de e-mail în masă.

Felicitări, ați creat prima campanie de e-mail în masă.

După ce ați parcurs primii 8 pași, sunteți cu toții gata să vă lansați campania! Vezi, nu a fost atât de dificil, mai ales cu ajutorul instrumentului tău de e-mail în masă. Atingeți trimite în campania dvs. este o realizare incredibilă, dar munca dvs. nu este niciodată terminată când vine vorba de marketing prin e-mail. Odată ce e-mailurile dvs. au fost trimise, puteți trece la raportare. Pluginul dvs. de e-mail în masă vă poate urmări comportamentul publicului și vă poate oferi informații pe care le puteți utiliza în continuare cu campaniile viitoare. Folosind pluginul dvs. de e-mail în masă, puteți extrage următoarele valori de marketing prin e-mail și puteți vedea cum a decurs campania dvs. cu publicul dvs.:

• Total e-mailuri trimise
• Rata de deschidere
• Faceți clic pe Evaluare
• Rata clic pentru deschidere
• Rata de livrare
• Rate de respingere
• Rata de dezabonare

Folosind aceste valori, puteți vedea ce părți ale mesajului dvs. sunt și care nu ajung la destinatarii dvs. De acolo, puteți începe să faceți brainstorming pentru următoarea campanie!

Sperăm că ați învățat o mulțime de informații valoroase din cei 9 pași ai noștri pentru a trimite e-mailuri personalizate în masă. Deși nu există o strategie simplă pe care să te poți baza, există o mulțime de moduri diferite prin care poți folosi instrumentele de e-mail în masă pentru a-ți maximiza acoperirea. Dacă prima dvs. campanie nu a decurs așa cum ați planificat, este în regulă! Puteți continua să învățați și să încercați diferite strategii până când puteți realiza în mod constant campaniile ulterioare de e-mail în masă.