Cum să înființezi o agenție de social media marketing

Înființarea unei agenții de marketing pe rețelele sociale – sau a oricărei agenții, de altfel – nu este o sarcină ușoară. Sigur, sună ca o idee minunată, mai ales dacă ești un antreprenor sau un freelancer înfloritor, care așteaptă să-ți bage dinții în clienți noi și proiecte mai bune.

Înființarea unei agenții de marketing în rețelele sociale, ca orice afacere, poate fi o modalitate de a construi o moștenire de lungă durată. Cu toate acestea, necesită, de asemenea, multă muncă grea, ore lungi și o cantitate uriașă de determinare, mai ales când adăugați aspectul „întotdeauna activ” al gestionării rețelelor sociale.

Acestea fiind spuse, cei care reușesc să creeze o agenție de marketing social media o pot găsi nesfârșit de profitabilă, plină de satisfacții și, în cele din urmă, o pot transforma într-o afacere care va rezista testului timpului. Tot ce trebuie să faceți este să vă configurați agenția cu instrumentele, procesele și oamenii potriviti de marketing și veți fi pe drumul spre succes! Continuați să citiți pentru a afla exact cum să înființați o agenție de marketing pe rețelele sociale și cum să vă înscrieți primii clienți - modul simplu.

De ce să înființați o agenție de social media marketing?

Deci, de ce să înființezi o agenție de marketing în rețelele sociale? Și ce îl face mai bun decât orice număr de afaceri pe care le-ai putea începe în schimb? Ei bine, în timp ce fiecare are propriul „de ce”, să începem cu elementele de bază. Înființarea unei agenții de social media este:

• Recompensează – Ajutându-i pe proprietarii de afaceri mici să-și optimizeze prezența online și să aibă succes pe rețelele sociale, îi puteți ajuta să-și dezvolte afacerea și să prospere. Conducerea propriei agenții înseamnă că puteți lucra și cu ce clienți doriți.
• Lucrativ – Dacă îți înființezi compania de marketing pe rețelele sociale în mod corect încă de la început, în scurt timp vei avea o afacere eficientă din punct de vedere al costurilor, care te va ajuta ulterior să construiești bogăție pe termen lung.
• Distracție – Social media este o industrie creativă, interesantă și care vă poate ajuta clienții să iasă în evidență în spațiul online. Marketingul online este în continuă evoluție. Sunt lansate noi platforme de social media, noi modificări de algoritm și noi funcții, ceea ce înseamnă că veți încerca mereu lucruri noi. Așadar, spre deosebire de industriile care rămân aproape neschimbate an de an, cu rețelele sociale nu te vei plictisi!

Și dacă aceste motive nu sunt suficiente, nu uitați că conducerea unei mici afaceri înseamnă și că puteți face totul în condițiile dvs. Nu vei avea limite în ceea ce privește potențialul tău de câștig, poți (practic) să-ți alegi propriile ore și vei putea lucra cu oricine vrei, oricând vrei.

Dacă trebuie să măriți sau să reduceți, puteți. Dacă ești independent, vrei un potențial de câștig nelimitat, ai o experiență anterioară în marketing sau doar preferi să mergi în ritmul propriei tabe, atunci înființarea unei agenții de social media ar putea fi doar pentru tine.

Cum să înființezi o agenție de marketing în rețelele sociale – chiar și cu experiență limitată!

Cea mai bună parte a înființării unei agenții de marketing în rețelele sociale este că nu trebuie să fii un expert imediat. Sigur, o oarecare experiență în marketingul de conținut sau lucrul la o agenție de marketing digital poate ajuta, dar există o mulțime de cursuri și resurse care vă pot ajuta să vă dezvoltați rapid abilitățile și cunoștințele.

Dacă puteți angaja oamenii potriviți, puteți crea o nișă pentru agenția dvs. de social media și o prezentați bine, ar trebui să puteți dezvolta o reputație puternică pentru afacerea dvs. în industrie, chiar dacă aveți doar o experiență limitată în marketing.

Continuați să citiți pentru a afla cum să faceți toate acestea – și multe altele!

Pasul 1. Joacă la punctele tale forte

Primul pas când vine vorba de crearea unei agenții de marketing în rețelele sociale este să luați în considerare modul în care vă veți diferenția de toate celelalte agenții existente. De exemplu, poate veți lucra doar cu afaceri de comerț electronic, afaceri din domeniul sănătății și stilului de viață sau afaceri B2B? Poate că te vei specializa în conturi de rețele sociale doar dintr-un anumit oraș? Sau, s-ar putea să vă specializați în marketing de conținut, consultanță, reclame Facebook sau să oferi anumite servicii suplimentare, cum ar fi design grafic sau marketing de influență.

Fiecare agenție de marketing digital are propria sa nișă unică, care le ajută să răspundă companiilor cu nevoi diferite și, în cele din urmă, să își vândă serviciile. Deci, cum vii cu a ta? Ei bine, începeți prin a vă pune următoarele întrebări:

• Care sunt punctele mele forte (sau punctele forte ale personalului meu?)
• Ce îmi place să fac?
• Ce lipsește de pe piață/cu ce se luptă clienții?
• Care sunt câteva câștiguri ușoare cu care pot ajuta clienții?

Acești factori vor determina modul în care vă puteți structura afacerea și oferta sa unică. Acestea vă vor ajuta să vă modelați propunerea unică de vânzare (USP) și vă vor ajuta să începeți să vindeți.

Dacă vrei mai multă experiență într-un anumit domeniu, acum este momentul să înveți! De exemplu, poate că puteți vedea oportunități într-un anumit domeniu al rețelelor sociale, dar nu sunteți instruit în acest domeniu. S-ar putea să doriți chiar să vă specializați într-o platformă de socializare nouă și în creștere, cum ar fi TikTok. Doar săriți online – există o mulțime de cursuri de marketing pe rețelele sociale pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți abilitățile și rapid!

Pasul 2. Creați un plan de afaceri și o structură

A avea un plan de afaceri solid și o strategie de marketing cuprinzătoare de la început va fi parte integrantă a succesului tău continuu. Când ați înrolat câțiva clienți și lucrați deja la conturi de clienți, poate fi ușor să vă neglijați propria afacere și obiectivele sale de marketing, dar acest lucru va fi crucial pentru succesul pe termen lung.

De asemenea, vă va ajuta să dezvoltați un site web coerent și succint, care să le arate clienților potențiali exact ce reprezintă afacerea dvs. și cum îi puteți ajuta.

Va trebui să vă gândiți la:

• Structura afacerii dvs.,
• Oferta dvs. unică de servicii,
• Piața dvs. țintă și
• Obiectivele dvs. de afaceri pe termen scurt și lung.

Descrieți-vă serviciile de marketing în funcție de USP și punctele dvs. forte și decideți asupra unei structuri de prețuri. Puteți decide să aveți pachete diferite sau puteți alege să creați pachete personalizate în funcție de ceea ce doresc clienții dvs.

Pentru a vă crea oferta de servicii și pentru a vă defini publicul țintă și obiectivele, va trebui să vă faceți cercetări. La urma urmei, nu poți doar să scoți numerele din aer! Finalizați o analiză competitivă cu toți concurenții dvs. cheie.

În funcție de USP și de obiectivele dvs., acești concurenți ar putea fi, de exemplu, agenții mici din zona dvs. care oferă servicii similare cu cele pe care le veți oferi. Analizați mai jos:

• Ce fac ei cel mai bine – și la ce nu sunt atât de grozavi. Acest lucru vă va ajuta să vedeți unde s-ar putea încadra agenția dvs. în imagine
• Cum își stabilesc prețurile pentru serviciile. Dacă prețurile dvs. sunt drastic mai mari, acesta ar putea fi un semn că trebuie să vă reduceți prețurile sau pur și simplu să vă măriți modul în care le comercializați
• Dacă îți lipsesc vreun serviciu sau dacă există un gol în care poți oferi servicii pe care alte agenții din zona ta nu le oferă

Unele dintre serviciile pe care agențiile de marketing pe rețelele sociale le oferă de obicei sunt următoarele:

• Management comunitar
• Crearea de conținut
• Publicitate pe rețelele sociale
• Strategia social media
• Strategia de marketing digital
• Influencer marketing
• Strategie de marketing de conținut, copywriting, elemente vizuale și curatarea conținutului
• Servicii SEO
• Gestionarea campaniilor de social media
• Marketing de evenimente
• Relații publice (PR)
• Marketing video
• Design si dezvoltare web
• Raportare social media
• Și mult mai mult!

De exemplu, agenția de social media și marketing digital, The Creative Collective, oferă o gamă de servicii de social media, toate listate pe site-ul lor.

De asemenea, agenția listează o gamă de pachete și opțiuni de preț în funcție de nevoile diferiților clienți. Dacă alegeți sau nu să aveți opțiuni de preț listate pe site-ul dvs., depinde de dvs. Pe măsură ce afacerea dvs. evoluează, este posibil să doriți chiar să încercați diferite pachete și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

Nu trebuie neapărat să oferiți toate serviciile de social media la care vă puteți gândi. De fapt, uneori este mai bine să te concentrezi pe doar câteva servicii și să le faci bine, decât să încerci să fii un „focus” și să faci totul .

Toate aceste informații vă vor ajuta să construiți o strategie globală de afaceri și de marketing pentru agenția dvs. de social media.

Pasul 3. Angajați oamenii potriviți

Partea grozavă despre a avea o agenție de marketing pe rețelele sociale, spre deosebire de a lucra ca, să zicem, un freelancer contractual, este că poți angaja alți oameni care să lucreze alături de tine. Indiferent dacă lucrează cu normă parțială sau cu normă întreagă, de la distanță sau la birou, a avea o echipă (chiar dacă este doar o altă persoană!) vă poate ajuta să vă ușurați viața.

A avea o varietate de membri ai echipei cu abilități diferite înseamnă, de asemenea, că vei avea oameni care să răspundă ideilor. Fiecare membru al echipei va avea seturi de abilități ușor diferite decât ale tale. Acest lucru vă poate oferi doar oportunități mai mari atunci când vine timpul să prezentați un nou client. Ca să nu mai vorbim, ajută să ai pe cineva care să ia volanul când vrei să iei o pauză!

Sprijinul unei echipe de marketing vă poate oferi o mai mare flexibilitate și vă poate ajuta să deveniți mai eficient. Cu toate acestea, alegerea membrilor echipei potriviți este esențială. Personalul care greșește, nu are abilitățile potrivite sau este ineficient poate fi în detrimentul agenției dumneavoastră.

Aceste sfaturi vă pot ajuta în procesul de angajare:

• Alege personalul potrivit. Fă-ți timp pentru a alege oameni care se potrivesc culturii companiei tale, modului de lucru și valorilor personale. Veți lucra inițial doar cu câțiva membri ai echipei, așa că toți trebuie să se înțeleagă.
• Selectați contractele și aranjamentele de lucru potrivite. Nu angajați o echipă de marketing cu normă întreagă dacă nu vă puteți permite. S-ar putea să aveți nevoie de abilitățile de specialitate ale cuiva doar o dată pe lună pentru, de exemplu, crearea lunară de conținut. Sau este posibil să aveți nevoie de un manager de cont trei zile pe săptămână. Definiți-vă rolurile de la început – vă puteți construi întotdeauna personalul pe măsură ce cererea crește.
• Consolidează-ți procesul de îmbarcare. A avea un proces de onboarding solid este esențial dacă doriți să vă instruiți bine personalul și să-i pregătiți pentru succes. Aveți procese bine definite și asigurați-vă că personalul are resursele și instrumentele de marketing de care au nevoie pentru a reuși.
• Stabiliți obiective și KPI-uri. Fiecare membru al echipei dvs. de marketing ar trebui să aibă o idee puternică despre cum poate lucra la atingerea obiectivelor sale, învață lucruri noi și avansează la nivelul următor. Aceasta înseamnă stabilirea unor obiective clare, conturarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) și definirea valorilor pe care le veți folosi pentru a urmări aceste obiective.
• Înscrieți personalul la formare externă (sau la locul de muncă). Algoritmii rețelelor sociale se schimbă tot timpul, iar tu și echipa ta trebuie să fii la curent! Ar trebui să oferiți întotdeauna personalului dvs. noi oportunități de îmbunătățire a competențelor și oportunități de avansare, ori de câte ori este posibil.

Toate acestea vă vor asigura că echipa dvs. de marketing rămâne alături de dvs. cât mai mult timp posibil. Acest lucru este ideal pentru că o echipă apropiată va lucra împreună mai bine. Nu va trebui să petreceți timp pregătind personal nou, iar moralul companiei dumneavoastră va rămâne ridicat.

Pasul 4. Implementați procesele de management al rețelelor sociale și instrumentele de marketing

Indiferent dacă agenția ta are două persoane sau două sute de oameni, procesele de management al rețelelor sociale și instrumentele de marketing sunt cheile succesului pe termen lung atunci când vine vorba de conducerea unei agenții de rețele sociale! Acest lucru este valabil mai ales dacă operați o echipă semi-remotă sau complet la distanță.

Sigur, procesele și instrumentele de marketing au un cost pentru agenția ta. Dar la fel și ineficiența. De fapt, chiar și doar câteva ore economisite pe săptămână de la un singur membru al personalului pot reprezenta economii substanțiale pentru afacerea dvs. Trebuie să decideți dacă economisirea constantă a orelor este un cost mai mare decât investiția într-un instrument de marketing. Desigur, va depinde de costul instrumentului și de numărul de ore economisite, dar, pentru majoritatea instrumentelor de social media, de obicei merită din plin costul!

Nu numai asta, dar dacă un instrument de marketing poate face viața mai ușoară membrilor echipei tale și înseamnă că aceștia nu vor fi blocați să facă sarcini de administrare plictisitoare o zi pe săptămână, nu este mai bine să investești?

Pasul 5. Atrageți clienții potriviți și creșteți-vă agenția de social media

Când luați în considerare toate strategiile de marketing diferite pe care le-ați putea folosi pentru a atrage noi clienți, nu uitați de marketingul pe rețelele sociale pentru propria afacere! În calitate de agenție de marketing în rețelele sociale, trebuie să exersați ceea ce predicați, iar a avea o prezență socială stelară este o mare parte a acestui lucru.

Pentru a atrage clienți, gândiți-vă la următoarele, pentru început:

• Recomandări. Acestea pot veni destul de firesc, dar dacă doriți să extindeți sau vă extindeți oferta de servicii, ar putea merita să căutați mai multe recomandări. Luați în considerare dacă aveți clienți independenți existenți la care puteți contacta sau de la care puteți căuta recomandări. În plus, răspândiți vestea despre agenția dvs. prietenilor și familiei, mergeți la evenimente de rețea și discutați cu alți profesioniști din industrie ori de câte ori este posibil.
• Marketing pe rețelele sociale. După cum am menționat deja, a avea o prezență ucigașă în rețelele sociale este cheia pentru agențiile sociale. Dacă timpul tău este limitat, concentrează-te doar pe una sau două platforme de socializare și fă-le cât mai uimitoare!
• Marketing outbound. Veniți cu o nouă strategie de afaceri pentru a găsi noi clienți cât mai eficient posibil. Acești noi clienți ar putea veni prin generarea de clienți potențiali, strategii SEO, PPC, social media marketing sau chiar marketing prin e-mail. Când începeți, cel mai bine este să încercați lucruri noi, unul câte unul, astfel încât să puteți vedea care canale sunt cele mai eficiente din punct de vedere al costurilor.

După un timp, veți primi din ce în ce mai multe recomandări, vă veți construi prezența online și vă veți perfecționa strategiile de marketing, astfel încât acestea să se potrivească nevoilor dumneavoastră specifice.

Pasul 6. Urmăriți-vă rezultatele și îmbunătățiți-vă în mod constant

Odată ce ați creat o rețea de câțiva clienți și aveți o muncă constantă prin intermediul agenției de marketing pe rețelele sociale, trebuie să continuați să vină! Dar acest lucru se va întâmpla doar dacă faci o treabă grozavă cu clienții tăi actuali.

Evaluează-ți ritmul de creștere și asigură-te că ai suficienți membri ai echipei pentru a-ți servi clienții existenți. Ține minte, de aici vor veni mărturiile tale, așa că este important ca acestea să aibă o experiență grozavă cu tine. Asigurați-vă că puteți crește rapid, dar sustenabil.

Ca agenție de social media marketing, eficiența este cheia. Cu toate acestea, cum vă puteți îmbunătăți în mod continuu, maximiza eficiența și, în continuare, aveți timp pentru a include noi clienți? Iată cum:

• Evaluați și înțelegeți costurile de bază și aflați cum puteți îmbunătăți profiturile. Vezi dacă plătești ceva pentru care nu ai nevoie, cum ar fi software sau servicii de abonament lunar. Analizați ce clienți sunt profitabili și care nu vă fac mulți bani. După primele câteva luni, puteți urmări fie să vă creșteți tarifele, fie să căutați noi clienți.
• Urmăriți-vă eforturile de marketing folosind instrumente de marketing pe rețelele sociale precum Sked Social . Nu numai că poți folosi Sked pentru a urmări performanța rețelelor sociale pentru propria ta afacere, dar îl poți folosi și pentru clienții tăi. Funcțiile avansate de raportare ale Sked Social vă pot ajuta să vă evaluați performanța rețelelor sociale și vă pot ajuta să demonstrați clienților că le creșteți prezența de marketing pe rețelele sociale și îi ajutați să-și atingă obiectivele de marketing. De asemenea, poate arăta modul în care clienții tăi sunt comparați cu concurenții lor.
• Modificați strategia generală de marketing în funcție de raportarea dvs. Continuați ceea ce funcționează - și întrerupeți ceea ce nu funcționează! Marketingul digital se schimbă tot timpul, așa că ceea ce funcționează pentru un client ar putea să nu funcționeze pentru altul.
• Adună mărturii. În timp și pe măsură ce vă creșteți baza de clienți, veți putea începe să adune mărturii de la clienți. Cele mai puternice mărturii au o componentă scrisă și o fotografie a clientului și/sau logo-ul clientului pentru a le însoți. Pentru a obține o mărturie, faceți-le cât mai ușor posibil pentru clienții dvs. trimițându-le un exemplu de mărturie și un șablon de completat. Fă-l scurt și dulce! Pentru clienții pe termen lung sau campanii de marketing cu adevărat grozave, s-ar putea să doriți, de asemenea, să construiți studii de caz. Acestea sunt rezumate amănunțite ale campaniilor de înaltă performanță și sunt un exemplu puternic al muncii tale cele mai bune.

Exemplul de mai jos evidențiază modul în care agenția de marketing digital Saffron & Co a preluat o mărturie a unui client și l-a folosit pentru a-și consolida prezența online prin intermediul rețelelor sociale.

Dacă tocmai vă înființați agenția de marketing pe rețelele sociale, ar putea dura ceva timp pentru a ajunge la clienții potențiali, a crea mărturii și, în cele din urmă, să vă creșteți baza de clienți. Dar trebuie să începi de undeva, nu?

Ești gata să-ți înființezi propria agenție de marketing în rețelele sociale?

Ești gata să-ți înființezi propria agenție de social media marketing? Dacă da, trebuie să vă echipați cu procese inteligente, o echipă de marketing puternică și instrumente de marketing inteligente încă de la început.

S-ar putea să nu simțiți că trebuie să încercați noi instrumente de marketing, dar veți descoperi rapid că, pe măsură ce nevoile clienților dvs. cresc și veți integra clienți noi, va trebui să lucrați din ce în ce mai eficient. Indiferent dacă lucrați cu start-up-uri, afaceri locale sau corporații enorme, nu trebuie să ratați niciodată programarea postărilor pe rețelele sociale pentru niciun client!

Acum că știți cum să începeți, de ce să nu vă transformați agenția de marketing pe rețelele sociale într-o mașină eficientă care economisește timp? Începeți prin a vă înscrie pentru perioada de încercare de 7 zile Sked . Programatorul nostru all-in-one pentru rețelele sociale vă permite să postați automat imagini, carusele, povești Instagram, videoclipuri și multe altele. Dar nu funcționează doar cu Instagram. De asemenea, funcționează cu LinkedIn, Twitter, pagina ta de Facebook și o mulțime de alte platforme de socializare!

Etichetați locații, utilizatori și produse și gestionați-vă toate hashtagurile într-un singur loc pentru a economisi ore în fiecare săptămână și pentru a vă transforma strategia de marketing pe rețelele sociale de la ad-hoc la uimitoare.