Rezolvarea uneia dintre cele mai mari probleme din Google Analytics 4: Reținerea datelor

Am lansat recent o postare pe blog în care am evidențiat câteva dintre lucrurile pe care le-am învățat în ultimul an de când Google Analytics 4 a fost lansat oficial. GA4 are o serie de puncte de vânzare foarte bune. Cu toate acestea, există unele caracteristici care încă le lipsesc, precum și una sau două probleme pe care le avem cu funcționalitatea existentă. În postarea noastră, ne-am concentrat pe una dintre acestea și anume perioada relativ scurtă de păstrare a unor date din sistem.

Perioada de păstrare mai scurtă în GA4

După cum am menționat, problema pe care o avem se referă la perioada mai scurtă de păstrare a anumitor date din GA4. Acest lucru nu afectează datele agregate pe care le vedeți în rapoartele standard. Cu toate acestea, acest lucru afectează orice eveniment și nivel de utilizator pe care ați putea dori să le analizați în secțiunea Explorări din GA4 sau într-o suită de raportare precum Google Data Studio.

În mod implicit, perioada de păstrare a datelor este setată la doar 2 luni. Pentru unele date demografice, cum ar fi vârsta, sexul și interesul, aceasta este perioada maximă de păstrare. Pentru evenimente și alte date despre utilizator, puteți alege între valoarea implicită de 2 luni și maximum 14 luni.

Aceasta înseamnă că, dacă doriți să efectuați o analiză a datelor mai vechi de 14 luni, este posibil să nu puteți face acest lucru cu GA4. Un exemplu aici ar putea fi pregătirea pentru reducerile dvs. anuale de vară. Poate doriți să reveniți și să vă uitați la performanța publicității dvs. pentru vânzare în ultimii câțiva ani. Acest lucru nu ar fi cu adevărat posibil dincolo de rapoartele de bază care sunt furnizate în interfața de utilizare GA4. Acest lucru nu este ideal, deoarece pot fi obținute informații vitale din compararea datelor din ultimii ani de campanie.

Un alt exemplu aici poate fi faptul că bănuiți că diferite grupuri de vârstă sunt mai active pe site-ul dvs. în diferite perioade ale anului. De exemplu, cei în vârstă de 20 de ani pot vizita mai mult site-ul dvs. de călătorie, pe măsură ce anul școlar terțiar se apropie de sfârșit. Acest lucru vă poate ajuta să prioritizați pachetele de călătorie pe care le afișați pe pagina de pornire a site-ului dvs. Cu GA4 nu ai mai putea face analize asupra acestei tendințe dincolo de ceea ce este în rapoartele standard. Chiar și să ne uităm la sfârșitul semestrului școlar anterior pentru a obține o idee, s-ar putea să nu fie posibil, deoarece datele vor fi disponibile doar pentru ultimele 2 luni.

Desigur, există câteva motive întemeiate pentru a șterge orice date de care nu aveți nevoie și care nu mai servesc unui interes comercial legitim, deoarece aceasta este o prevedere a GDPR și a legislațiilor similare. Cu toate acestea, GA4 face ca această fereastră de 14 luni să fie maximă și acest lucru nu va fi cazul în multe cazuri. Ca parte a respectării diferitelor legislații și pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor, asigurați-vă că aveți permisiunea de a colecta datele și că prezentați clar în politica de confidențialitate de ce colectați datele lor, pentru cât timp le stocați și ce se face cu el.

Cum să măresc perioada de păstrare?

Există doi pași de atenuare pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că aveți la dispoziție datele GA4 pentru a le analiza. Primul este un pas destul de simplu și acesta este să vă schimbați perioada de păstrare a datelor în GA4 de la 2 luni la 14 luni.

Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Navigați la proprietatea dvs. GA4.
2. Faceți clic pe Administrator în partea de jos a barei de meniu din stânga
3. În coloana Proprietate, faceți clic pe Setări de date
4. Selectați Reținerea datelor din noul meniu.
5. Modificați meniul drop-down Reținerea datelor despre evenimente de la 2 luni la 14 luni
6. Dacă bifați caseta de mai jos, veți asigura că perioada de păstrare a datelor utilizatorului se resetează de fiecare dată când utilizatorul vizitează. Aceasta înseamnă că, dacă un utilizator vă vizitează site-ul la o lună după prima vizită, datele sale specifice utilizatorului vor fi acum șterse doar la 14 luni de la a doua vizită, nu de la prima.

Conectați Google BigQuery

Al doilea pas este unul mai complicat, dar vă permite să vă asigurați că puteți avea toate datele despre eveniment stocate după perioada de expirare de 14 luni. Acest lucru este pentru a profita de o funcție disponibilă în GA4, care anterior era disponibilă numai pe Google Analytics 360, versiunea premium pentru întreprinderi a Google Analytics. Această funcție este o legătură automată cu Google BigQuery. BigQuery este sistemul Google de stocare de date bazat pe cloud. Vă permite să stocați și să analizați cantități mari de date.

Configurarea și gestionarea BigQuery și modul de analizare și preluare a datelor depășesc scopul acestei postări, dar vă putem expune câteva dintre avantaje și la ce să vă așteptați.

BigQuery este o ofertă destul de tehnică și implică navigarea pe platforma mare și uneori confuză Google Cloud și, prin urmare, în cea mai mare parte, este necesară o anumită expertiză tehnică pentru ao configura și rula. Sunt necesare cunoștințe mai specifice pentru a extrage date din acesta folosind SQL. Dar dacă aveți pe cineva cu cunoștințele necesare, atunci este un sistem foarte robust și eficient de utilizat.

BigQuery nu este o ofertă gratuită și veți plăti pentru introducerea datelor în sistem, pentru suma pe care ați stocat-o și pentru extragerea datelor din sistem. Fiecare dintre aceste trei acțiuni de plată va depinde de o serie de factori, inclusiv modul în care introduceți datele, cum le eliminați și pe ce servere Google le stocați. Numărul de vizitatori ai site-ului web pe care îi aveți, cât de mult din activitatea lor urmăriți, cât de imediat aveți nevoie ca datele să fie disponibile, precum și cât de mult din acestea extrageți și cât de des vor fi incluse doar în costul sistemului.

În ceea ce privește utilizarea datelor pe care le-ați stocat în BigQuery, acesta poate fi conectat la Google Data Studio. Aceasta înseamnă că puteți analiza datele într-un mediu confortabil, similar altor rapoarte pe care le-ați configurat acolo. De fapt, puteți avea datele BigQuery ca sursă de date principală pe care o utilizați pentru analiza datelor GA4, deoarece va avea întotdeauna, în cel mai rău caz, date până în ziua finalizată anterioară și toate datele despre eveniment sunt disponibile. Sursa de date BigQuery nu este identică cu cea GA4 și, prin urmare, va trebui să adaptați toate rapoartele pe care le aveți deja la noua sursă. Conectarea directă la BigQuery și nu la GA4 pentru cele mai recente date înseamnă că, pe măsură ce timpul trece, veți putea întotdeauna să analizați datele istorice împreună cu noile date, chiar și după ce datele mai vechi au expirat în GA4.

În cele din urmă, BigQuery vă poate ajuta într-o anumită măsură să vă asigurați că respectați GDPR și alte legislații, permițându-vă să specificați unde sunt stocate datele dvs. Google are depozite de date în întreaga lume și tu selectezi exact ce depozit de date vrei să fie instanța ta BigQuery. Aceasta înseamnă că, ținând cont de GDPR sau DPA elvețian , puteți să vă stocați datele în Europa și nu trebuie să vă faceți griji că acestea sunt stocate într-o țară care nu are protecția datelor echivalente. Pot fi selectate mai multe locații din Europa și Elveția, fiecare având o structură de preț ușor diferită.

Anunțați-ne dacă aveți întrebări cu privire la configurarea BigQuery de la Google, suntem bucuroși să vă sprijinim.