Un ghid suprem pentru creșterea productivității specialiștilor SMM

Ca specialist SMM, ai multe în farfurie. Trebuie să fii în fruntea tuturor tendințelor, să conduci și să ideezi campanii și acționezi (uneori la propriu) ca chip și personalitate a mărcii tale. Nu e de mirare de ce ajungi adesea la punctul de epuizare. Fără să-ți prioritizezi timpul și să-ți faci rutina de lucru cât mai productivă, proiectele tale vor avea inevitabil de suferit.

Când conduceți agenții de marketing în rețelele sociale, trebuie să încurajați o productivitate mai bună. Nu; nu poți face asta atribuind mai multă muncă! Ideea este în a-i ajuta să-și îndeplinească sarcinile cât mai bine posibil într-un interval de timp rezonabil.

Care este treaba cu productivitatea?

Aceasta nu este o descoperire spectaculoasă; știm cu toții că trebuie să fim productivi pentru a avea succes. Dar nu este întotdeauna ușor. Specialiștii SMM se confruntă cu tot felul de distrageri la locul de muncă, așa că le este greu să rămână concentrați.

Distragerile tehnologice sunt obstacole comune. Acești profesioniști trebuie să răspundă la mesaje, să cerceteze concurenții și să analizeze publicul țintă. Întregul flux de lucru se desfășoară într-un mediu extrem de distragător: social media .

Lipsa de direcție este o altă problemă comună care stă în calea productivității. Specialiștii în marketing digital își pot cunoaște obiectivul final, dar rareori au îndrumări adecvate despre cum să ajungă acolo. De aceea, le este greu să organizeze fluxul de lucru într-un mod care să îndeplinească obiectivele clientului.

6 moduri prin care specialiștii SMM pot deveni mai productivi

Aveți o strategie de creștere personală

Ce motivează un marketer să fie mai productiv în munca sa? Nu totul este despre organizarea corectă și stabilirea obiectivelor. Este mai ales despre dorința lor interioară de a continua să se îmbunătățească la locul de muncă. Sarcina de a conduce specialiștii SMM implică o încurajare consecventă a creșterii personale.

Când se simt mai puțin productivi, specialiștii în marketing ar trebui să se întrebe:

• De ce am intrat în această afacere? Aceasta este întrebarea de pornire, deoarece adesea uităm motivul real pentru care ne-am concentrat pe o anumită carieră. Amintirea motivației de pornire poate fi suficientă pentru a declanșa un flux de lucru productiv.
• Pe cine ajut eu cu acest proiect? Profilarea publicului nu se referă doar la criterii demografice. Este, de asemenea, despre problemele cu care se confruntă și despre îmbunătățirile pe care un produs/serviciu le aduce în viața lor. Amintirea de ce este importantă o anumită strategie de marketing face ca sarcinile zilnice să fie mai ușor de gestionat.
• Unde mă văd peste un an de astăzi? Aceasta este întrebarea fundamentală a unei strategii de creștere personală. Un specialist SMM trebuie să aibă o viziune asupra viitorului său în industrie, astfel încât să poată continua să fie productiv. Când acel mare obiectiv este tradus în altele mai mici, ei realizează că realizările de astăzi îi vor ghida către viitorul pe care și l-au imaginat. Este o explozie motivațională uriașă!

Bazează-te pe Alții!

De când pandemia COVID-19 a început să schimbe modul în care lucrează afacerile, externalizarea funcțiilor non-core a fost un accent important pentru companii și manageri. Această abordare îi ajută să depășească provocările de productivitate. Sondajele arată că viitorul freelancing-ului este luminos. Sondajul Upwork Freelance Forward 2021 a arătat că 9 din 10 freelanceri au considerat că cele mai bune zile pentru freelancer urmează. 67% dintre respondenți au spus că sunt optimiști în ceea ce privește perspectiva lor de carieră.

Independenții sunt acolo; calificați și pregătiți să asiste specialiștii SMM. Când îți dai seama că ești blocat cu un anumit proiect sau termen limită, nu aștepta până nu este prea târziu: externalizează colegilor tăi sau angajează un freelancer pentru a acoperi unele dintre sarcini!

Captură de ecran 1. Sursă

Optimizați utilizarea software-ului profesional

Specialiștii SMM folosesc mai multe aplicații simultan. Acestea includ rețelele de socializare, conferințe, analize, managementul timpului, managementul echipei, aplicații de browser și multe altele. Dacă memoria aplicației computerului este copleșită, sistemul devine somnoros. Cu timpul, asta provoacă diverse probleme tehnice.

Dar nu este vorba doar de aspecte tehnice. Calculatoarele lente îi fac pe specialiștii SMM mai puțin productivi. Câteva secunde în plus pe o singură aplicație ar putea să nu însemne nimic pentru un utilizator ocazional. Dar atunci când munca ta depinde de o mașină de încredere, acestea fac o diferență notabilă.

Din fericire, este ușor să eliberați memorie pe Mac. De exemplu, AdBlock este o extensie foarte solicitantă, care poate fi înlocuită cu una mai ușoară. Computerul va fi, de asemenea, mai rapid atunci când mai puține file sunt deschise în browser. În cele din urmă, repornirea frecventă va elibera și puțin RAM.

Folosiți o cutie socială unificată

Marketingul pe rețelele sociale cuprinde mai multe platforme: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube și multe altele. Odată ce campania începe să câștige teren, gestionarea căsuței de e-mail din rețelele sociale necesită mult timp. Specialiștii în marketing digital lucrează la mai multe strategii simultan, ceea ce face această parte a muncii lor și mai complexă.

Delegarea este utilă, dar specialistul SMM încă trebuie să supravegheze modul în care publicul comunică cu marca.

O căsuță de e-mail socială unificată este o economie esențială de timp atunci când lucrați cu mai multe conturi. În loc să parcurgă profilurile unul câte unul, primesc toate mesajele pe o singură interfață. Acest lucru le face ușor să vadă cine așteaptă un răspuns. Arhivarea mesajelor este, de asemenea, utilă, deoarece curăță căsuța de e-mail pentru mesaje mai recente și mai importante.

Automatizați oriunde puteți

Specialiștii SMM se ocupă de sarcini repetitive multiple pe parcursul fluxului lor de lucru. Problema cu repetarea este dublă:

• Nu toate aceste sarcini necesită interacțiune umană, așa că specialistul poate simți că munca lor este fără scop
• A face față aceleași sarcini din nou și din nou este plictisitor și demotivant

Fără programarea și automatizarea postărilor, un agent de marketing digital nu are nicio modalitate de a-și gestiona munca la nivel zilnic. Dar, pe lângă instrumentele pentru publicarea programată (pe care le folosesc majoritatea agenților de marketing în rețelele sociale), există mai multe oportunități de automatizare:

• Utilizați IFTTT pentru a trimite un mesaj de mulțumire noilor urmăritori Instagram
• Bazați-vă pe comenzile rapide de la tastatură personalizate pentru o tastare mai rapidă
• Folosiți instrumente pentru a monitoriza industria și pentru a face predicții fără a vă scufunda singur în big data
• Utilizați instrumente de programare pentru a rezerva întâlniri cu un calendar care funcționează atât pentru dvs., cât și pentru cealaltă persoană (Doodle și Calendly sunt excelente!)

Creați o rutină personalizată

Verificarea e-mailului la aceeași oră în fiecare zi poate părea o sugestie stupidă, dar funcționează atunci când face parte dintr-o rutină bine dezvoltată.

A face aceleași lucruri după un program în fiecare zi nu face munca plictisitoare. Îl face mai eficient. Sarcinile trebuie acoperite indiferent de ce, și tot variază la nivel zilnic. Specialiştii în marketing se vor confrunta în continuare cu provocări şi vor continua să înveţe.

Crearea unei rutine face ca munca unui specialist SMM să fie mai previzibilă, astfel încât să poată rămâne cu ușurință pe drumul cel bun. Ei încep ziua știind că este posibil să se ocupe de toate aceste sarcini. Numai această mentalitate îi face mai productivi.

De exemplu, puteți programa activități orientate către client pentru prima jumătate a zilei. Vei avea suficientă energie pentru a comunica cu clienții și le vei putea arăta cea mai bună versiune a ta. Apoi, puteți programa sarcini care necesită lucru în echipă. După aceea, veți acoperi sarcinile din culise (planificarea și programarea postărilor, cercetarea de piață, trimiterea de e-mailuri și așa mai departe).

Să devenim mai productivi, astăzi!

Toate sfaturile enumerate mai sus sunt universale. Ele lucrează pentru toată lumea, indiferent de care este obstacolul în calea productivității lor. Cu toate acestea, este important să rețineți că fiecare specialist SMM lucrează diferit. Este important pentru ei să experimenteze cu diferite strategii și să dezvolte o abordare care funcționează pentru provocările lor individuale.