Arta subtilă de a converti clienții prin remarketing în rețelele sociale

Să începem cu începutul!

Este pur și simplu o formă de publicitate pentru a se concentra asupra persoanelor care au vizitat deja un site web sau care se află în baza de date a clienților. Cu ajutorul reclamelor de remarketing, acești utilizatori pot fi contactați pe baza acțiunilor lor anterioare online.

Cum funcționează remarketingul?

Remarketingul vine sub două forme; Bazat pe pixeli și pe liste. Să ne uităm la ambele, împreună cu argumentele pro și contra.

• Bazat pe pixeli

Această tehnică de remarketing plasează un segment JavaScript în browserul web al unui utilizator și înregistrează paginile și produsele pe care această persoană le vede. Ulterior, acest segment notifică platformele de anunțuri alese de marketer pentru a livra reclame acelui utilizator pe baza istoricului browserului său.

Aceste reclame rămân valabile timp de 30 de zile de la momentul în care o persoană a vizitat un site web.

o Pro

• Potrivit
• Bazat pe comportament
• Specific unei pagini individuale de pe site-ul dvs

o Contra

• Poate fi un pic complicat sau plictisitor uneori să implementați JavaScript pe diferite pagini.
• Numărul mai mic de utilizatori din campanie la un moment dat din cauza reclamelor de remarketing care expiră atunci când o persoană a lipsit de pe site mai mult de 30 de zile.

• Bazat pe liste

Anunțurile de remarketing bazate pe liste realizează o listă de e-mailuri încărcate de clienți potențiali sau anteriori. Platforma aleasă analizează apoi persoanele din acea listă de e-mail și le afișează reclame în mod specific. Deși pot fi create mai multe liste, e-mailurile trebuie șterse manual din acele liste.

o Pro

• Oferă libertatea de personalizare mai mare, deoarece un agent de publicitate decide cine merge pe ce listă pe baza acțiunilor clienților din trecut

o Contra

• Mai puțin convenabil, deoarece listele sunt gestionate manual
• Probabilitatea ca utilizatorii să aibă mai multe e-mailuri pe diverse platforme sociale

Ar trebui să vă pese de remarketing?

Fără să te gândești, răspunsul este DA!

În calitate de agent de publicitate, obiectivul tău principal este să depășești numărul perceput de vânzări.

Cu ajutorul campaniilor de remarketing, le reamintiți cu înțelepciune clienților care au vizualizat produse sau servicii pe site-ul dvs. web să continue prin mijlocul de achiziție.

Mai mult, poate genera conștientizare prin atragerea atenției utilizatorilor asupra caracteristicilor, anunțurilor și produselor compatibile cu o afacere.

Avantajul campaniilor de remarketing pe rețelele sociale este că oamenii pot vedea că informațiile provin dintr-o sursă de încredere. Acest lucru îi motivează pe oameni să împărtășească și să discute conținutul tău pe platforme sociale binecunoscute.

1. Vizează anumite audiențe

Nu contează campania publicitară; o experiență a clienților trebuie să se alinieze nevoilor unui anumit public. Cu alte cuvinte, ar fi foarte inexact să predați un anunț cu burger de pui unui vegan devotat.

O mare strategie de social media presupune gândirea la idei inovatoare care vor atrage un grup de clienți. În loc să extindeți raza de remarketing, încercați să împărțiți segmentele de public în grupuri bazate pe interese. Acest lucru vă permite să creați mesaje și anunțuri care atrag fiecare grup.

Pe Facebook, companiile pot crea audiențe personalizate bazate pe oameni care:

• Vizitați site-ul lor
• Vizitați anumite pagini
• Nu am mai vizitat de ceva vreme
• Vizitați anumite pagini, dar nu altele
• Sau o combinație de patru opțiuni

Puteți forma o experiență mai bună pentru clienți, oferind clienților conținut extrem de compatibil. Mai specifică direcționarea, mai bună experiența personalizată. Acest lucru crește implicarea cu anunțurile și împinge rezultatul final.

Exemple de anunțuri de remarketing

Există diferite tipuri de anunțuri de remarketing care pot fi difuzate cu succes. Importanța pentru spectator va fi esențială pentru a determina cât de convingătoare sunt. De exemplu, unei persoane care caută nuanțe ar trebui să primească reclame cu opțiuni de ochelari de soare, unei persoane care caută blugi ar trebui să i se afișeze reclame pentru curele identice.

Alte exemple de anunțuri de remarketing includ:

• Dezertori: Afișați conținutul celor care au luat o tură în timpul plății.
• Clienți anteriori: afișați anunțuri care prezintă produse noi sau de felicitare de la cele deja achiziționate.
• Solicitanți de oferte: difuzați anunțuri care oferă reduceri clienților care trec prin secțiunea de lichidare.

2. Simplificați mesajele publicitare și testul A/B

Nimic nu face mai ușor pentru clienți să evite reclamele mai rapid decât mesajele confuze. Concentrați-vă pe furnizarea de reclame spectaculoase cu CTA-uri persuasive. Concentrați-vă pe furnizarea de reclame decisive, cu o reproducere minimă și un design simplu, astfel încât publicul să înțeleagă rapid mesajul dvs. și să acționeze în consecință.

Marketingul digital nu este un exercițiu unic și merge mai departe; este ceva care tânjește la experimentare și optimizare constantă.

Examinați testarea A/B. Un anunț sau un fragment de conținut este replicat în această testare, dar cu o singură modificare. Apoi originalul este comparat cu duplicatul pentru a vedea care funcționează mai bine decât celălalt. Testarea A/B este compusă din următoarele elemente:

• butoane CTA
• Copie a anunțului
• Imagini
• Subiectul e-mailului

Această testare este un factor crucial al strategiilor de remarketing pe rețelele sociale. Pentru a profita din plin de testarea A/B în campaniile dvs., generați două copii ale anunțului dvs. și executați-le în paralel, acolo unde una o depășește pe cealaltă. Renunță la învins, inventează o nouă modificare a câștigătorului și repetă pentru a continua să avanseze treptat.

Îmbunătățirile continue oferă informații despre răspunsurile publicului la anumite mesaje și vă permit să luați decizii mai bune pentru campaniile dvs. publicitare.

3. Implementați diverse metode pentru a construi audiențe personalizate

Nicio strategie de remarketing pe rețelele sociale nu este un succes glorios fără alcătuirea unui profil ideal de client (IPC).

IPC este o funcție esențială a marketingului B2B. Poate și ar trebui să fie implementat de mărcile D2C (direct-to-client) pentru a alcătui o imagine mai clară a publicului țintă.

Cunoașterea completă a clienților tăi ideali asigură că orice date colectate pot fi avantajoase pentru campanii publicitare personalizate.

Aruncă o privire la aceste două exemple despre cum să colectezi date din surse cunoscute pentru a construi segmente de public personalizate:

• Exportarea informațiilor despre clienți din CRM și formularea de liste bazate pe adrese de e-mail, numere de telefon și diverse atribute.

După cum am menționat mai sus, este bine să personalizați campaniile publicitare pentru a asigura implicarea publicului, pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a extinde valoarea de viață a clientului (LTV).

• Stabilirea unor segmente de public personalizate pe baza interacțiunilor oamenilor cu postări, profiluri sociale și reclame.

De exemplu, pe Facebook, companiile formează audiențe pe baza angajamentelor cu reclame, urmăritori, profiluri Instagram și mesaje trimise.

4. Utilizați software agil pentru a urmări și evalua eforturile de remarketing

Am luat. Poate deveni puțin dificil și frustrant atunci când urmăriți și comparați eforturile de remarketing din mai multe campanii.

Avem platforme de creștere a afacerilor, deoarece s-a dovedit că se ocupă de campanii publicitare, profitând din plin de tehnologia bazată pe date și AI pentru a maximiza cheltuielile publicitare și a limita costurile.

Mai mult decât atât, mulsul metodelor bazate pe date ale acestor platforme face mai simplă urmărirea, analizarea și îmbunătățirea continuă a campaniilor de remarketing pe rețelele sociale pentru a atinge obiective de marketing urgente. De asemenea, eradica pierderea de timp în colectarea rapoartelor din mai multe surse și tablouri de bord.

5. Timpul campaniilor în funcție de obiectivele tale

Este esențial să vă gândiți la momentul campaniilor dvs. pentru a evita oboseala publicitară și pentru a vă atinge în continuare obiectivele. Este un echilibru fragil definit cel mai bine de public, ofertă și rezultatul dorit.

De exemplu, o campanie cu oferte limitate în timp ar trebui să distribuie reclame fără limite de repetiție către publicul care își arată interesul.

Dacă se concentrează atenția asupra mărcii, menținerea limitei de frecvență a anunțurilor la 4 sau 5 pe lună ajută la împiedicarea audienței să se simtă scufundate.

6. Inventează reclame care să reflecte afacerea ta

Doriți ca publicul să vă vadă anunțurile și să vă identifice instantaneu afacerea. Alte companii vând aceleași produse și servicii ca ale dvs. și este dificil să ieși în evidență. Inovația și creativitatea sunt ingredientele cheie pentru anunțurile dvs. remarketizate – un sos iute pentru afacerea dvs.

Stilul tău ar trebui să fie modelul afacerii tale. Vrei ca oamenii să-ți vadă reclamele și să-ți recunoască afacerea fără să stai pe gânduri. Acest lucru este important atunci când este timpul să decideți.

Dacă cineva este obișnuit cu marca ta, probabil că o va prefera față de concurenții tăi. Construind acea familiaritate cu brandul în rândul publicului dvs., îl încurajați în mod intenționat să convertească.

De exemplu, creați reclame care să vă proiecteze afacerea pentru a vedea rezultate mai bune cu campaniile dvs. de remarketing pe rețelele sociale.

Când creați campanii de remarketing pe rețelele sociale, este imperativ să vă amintiți că acestea ar trebui să fie exclusiv organizației și audienței și personalizate pentru obiectivele de marketing. Știți că acesta este un efort non-stop și necesită testare și rafinare continue.

Nu renunța dacă rezultatele nu sunt cele pe care le-ai avut în creierul tău slab. Încet se vor îmbunătăți. Cu cât petreceți mai mult timp studiind comportamentul publicului și modul în care acesta reacţionează.

Aceste campanii de remarketing sunt cu siguranță o modalitate excelentă de a ajuta clienții potențiali să convertească. Nu doriți să pierdeți conversiile pentru afacerea dvs.

La (numele companiei), vă putem obține rezultatele pe care le urmăriți. Experții noștri dedicați vă pot ajuta să aduceți conversii pentru afacerea dvs.

Sunați-ne astăzi și vedeți cum vă putem fi de ajutor.