De ce publicarea pe rețelele sociale este esențială pentru creșterea afacerii dvs

Cândva – deși poate nu cu mult timp în urmă – rețelele de socializare reprezentau o completare în devenire a strategiei de marketing bine formate. A fost un plus opțional – o modalitate de a spori prezența digitală a afacerii dvs., poate de a comunica direct cu câțiva clienți ici și colo și de a publica actualizarea ocazională sau lansarea produsului.

Au trecut mai puțin de douăzeci de ani, dar lumea rețelelor sociale a trecut prin nenumărate revoluții de atunci. În timp ce, în acele timpuri de început, postarea era un exercițiu mai mult sau mai puțin spontan, fără probleme, nicio companie nu ar trebui să încerce să-și pună amprenta pe platforme fără o strategie de marketing în rețelele sociale clară și creativă.

Acesta este, desigur, cheia: rețelele sociale sunt practic sinonime cu marketingul digital și, pe lista de priorități, totul cade acum cu respect în urmă. Pentru orice afacere care dorește să profite la maximum de rețeaua mondială, rețelele sociale sunt cheia.

Dar de ce, mai exact? Cu siguranță nu este doar un caz de numere. În timp ce social media este, fără îndoială, un loc popular, cu aproximativ 4,2 miliarde de utilizatori, acesta nu poate fi singurul motiv pentru care publicarea socială este cheia creșterii afacerii.

Ai avea dreptate să spui asta. Realitatea este mult mai nuanțată și mult mai demnă de atenția ta...

Reprezintă un punct cheie de contact

Pentru multe companii, principalul punct de contact dintre ele și clienții lor este site-ul lor web. Există o mulțime de modalități de a face un site mai captivant – pentru a face ca vocea mărcii dvs. să iasă în evidență și pentru a atrage cu adevărat vizitatorii și a-i converti în clienți care revin. De la îmbunătățirea creării de conținut până la îmbrățișarea designului dinamic, site-ul web necesită o investiție regulată de timp și energie dacă va face tot ce se poate.

Dar, ca punct de contact, site-ul web este puternic rivalizat de rețelele sociale:

• Pentru că este mai dinamic
  Scopul rețelelor sociale este să postezi în mod regulat – să interacționezi cu alte postări și comentarii și să menții o prezență activă pe care pur și simplu nu o primești în altă parte. Adevărat, puteți – și ar trebui – să actualizați periodic blogul site-ului dvs. și forumul de știri, nu doar pentru clienții dvs., ci și pentru SEO. Puteți trimite e-mailuri și alte comunicări clienților care s-au înscris pentru ele. Dar nimic nu este la fel de dinamic ca postarea socială.
• Pentru că actualizările sunt văzute instantaneu
  De la postări la povești, rețelele sociale sunt un pic ca orașul care nu doarme niciodată. În timp ce clienții vor fi pe site-ul dvs. doar o parte din timp - și, adesea, pentru un anumit scop - vizitele pe rețelele sociale sunt mult mai spontane, mult mai puțin structurate și, de obicei, mult mai regulate. În 2022, petrecem în medie 2 ore și 27 de minute pe rețelele sociale în fiecare zi – mult mai mult timp decât am dedica site-ului web al unei singure companii. Adevărat, urmăritorii tăi nu vor petrece tot acest timp uitându-se la pagina ta, dar abordarea puțin și adesea a auto-promovare este incredibil de valoroasă.
• Pentru că actualizările se autopromovează
  Nu este nevoie să potriviți nicio modificare a site-ului web sau postare de blog cu un e-mail sau o postare pe rețelele sociale – datorită modului în care postările sunt prezentate în feedurile urmăritorilor, orice postați își va găsi drumul către adepții dvs. fără muncă suplimentară. Adevărat, este nevoie de muncă și abilități pentru a te asigura că postările tale își vor găsi drumul în partea de sus a feed-urilor urmăritorilor și vor primi cât de multă atenție merită, dar cu strategia potrivită, acest lucru este mai mult decât posibil. Cu condiția să utilizați pe deplin o platformă de marketing puternică de management al rețelelor sociale, programarea postărilor pentru un impact maxim vă va asigura că conținutul potrivit ajunge la persoanele potrivite.
• Pentru că podeaua este deschisă pentru interacțiuni semnificative
  Postarea pe blog și marketingul prin e-mail – și, desigur, publicitatea tradițională – sunt în mare parte unilaterale. Chiar și sondajele clienților mențin o oarecare distanță între brand și client. Asta nu înseamnă că nu este valoros pentru marca ta. Dimpotrivă, o abordare diversă și variată a marketingului va fi întotdeauna cheia creșterii afacerii.
  În același timp, totuși, merită să profitați de acele platforme de marketing care vă permit să construiți în mod activ relații cu adepții dvs. prin interacțiuni semnificative și participarea la conversații de actualitate.
• Pentru că oferă cea mai bună oportunitate de a transmite valorile tale vizitatorilor
  De fiecare dată când participați la una dintre aceste interacțiuni semnificative, folosiți o oportunitate de a transmite vocea și valorile companiei dvs. unui public mai larg. O înțelegere puternică a vocii mărcii dvs. este fundamentală pentru a vă distinge de concurenți și pentru a atrage un grup mai larg de clienți.

Este scalabil

Rețelele de socializare sunt la fel de disponibile pentru start-up-uri ca și pentru IMM-uri și conglomerate globale. Platforma este aceeași care vă va ajuta prin ani de creștere și dezvoltare, iar strategia potrivită de social media este întotdeauna pregătită pentru redezvoltare pe măsură ce nevoile companiei și ale clienților săi se schimbă.

Acesta este un lucru pe care îl subliniem în mod continuu aici la Oktopost - faptul că nicio strategie de social media nu ar trebui să fie vreodată pusă în piatră. Rețelele sociale în sine evoluează constant. Modul în care am postat acum zece ani, cinci ani sau chiar 12 luni în urmă a fost un produs al timpului său și este datoria agentului de marketing în rețelele sociale să țină la curent cu aceste schimbări pe măsură ce apar.

Scalabilitatea promovează creșterea, iar software-ul scalabil de marketing social media promovează creșterea atât în ​​interiorul, cât și în afara canalelor de social media pe care le utilizați. Cu propria noastră platformă, puteți profita de o gamă largă de instrumente, de la platforme de date despre clienți până la instrumente de gestionare a comunității, pentru a vă asigura că creșterea nu întrerupe fluxul.

Este esențial pentru Lead Gen

Rețelele de socializare nu sunt o colecție de platforme care trebuie utilizate, ci un instrument care trebuie folosit. Pentru lumea marketingului social media B2B, în special, generarea de lead-uri este o activitate incredibil de profitabilă, cu condiția să înțelegi cum să profiti la maximum de ea.

În primul rând, este locul în care îți vei găsi publicul. Poate credeți că le cunoașteți deja, dar rețelele sociale oferă o perspectivă unică – și o viziune mai largă. În continuare, puteți folosi rețelele sociale pentru a posta conținut captivant, original, care poate fi perfecționat către acel public. Pe LinkedIn, postarea socială poate demonstra autoritatea de neegalat a afacerii tale în nișa sa, în timp ce platformele mai ocazionale pregătesc scena pentru interacțiuni regulate și semnificative care reafirmă și reafirmă vocea mărcii tale.

Permite ascultarea socială

Ei spun întotdeauna că este mai important să fii un bun ascultător decât un bun vorbitor, iar amploarea pe care o deține ascultarea socială pentru creșterea afacerii este o dovadă a acestui lucru. Ascultarea socială înseamnă că puteți fi la curent cu piața dvs. - știți ce conținut va fi cel mai relevant pentru ei, unde concurenții dvs. au avantaj (sau unde aveți avantaj asupra lor) și identificați zonele care necesită mai multă atenție.

Există atât de multe moduri în care puteți folosi ascultarea socială pentru generarea de clienți potențiali și cercetarea de piață și, în cele din urmă, creșterea afacerii.

Se află în centrul de verificare socială

Dovada socială deține multă putere, așa că de ce să nu o folosești chiar acolo unde se desfășoară? 83% dintre noi admit că suntem influențați de gura în gură atunci când vine vorba de achizițiile noastre – și asta sună la fel de adevărat, indiferent dacă cumpărăm pentru noi înșine sau căutăm un furnizor B2B.

Rețelele sociale sunt modelate de utilizatorii săi individuali. Adevărat, este o destinație esențială pentru mărci, dar oamenii din spatele ei sunt motivul pentru care este atât de esențial în primul rând. Odată cu importanța din ce în ce mai mare a autenticității mărcii, experiențele și impresiile slabe ale clienților nu au unde să se ascundă pe rețelele sociale. Acest lucru poate fi descurajator, dar este și motivul pentru care dovada socială reprezintă unul dintre cele mai valoroase profituri la care vă puteți aștepta de la o strategie puternică de marketing pe social media.

Recomandările din gură în gură sunt esențiale pentru achiziționarea de clienți și, de asemenea, confirmă faptul că clienții existenți sunt implicați emoțional cu marca dvs.

Este măsurabil

Ideea că marketingul pe rețelele de socializare este ca un salt al credinței sau împușcat în întuneric, cu foarte puțini KPI de oferit, nu este altceva decât o legendă urbană. De fapt, o strategie puternică de social media oferă o varietate incredibilă de perspective, de la călătoria cumpărătorului și rata de conversie la sentiment, impresii, performanța postării tale pe rețelele sociale și rentabilitatea investiției.

Strategiile de social media trebuie să fie flexibile – gata să se adapteze la schimbările care se vor întâmpla inevitabil. Această flexibilitate și disponibilitate pentru schimbare vor fi susținute de utilizarea de către dvs. a valorilor rețelelor sociale - analiticele pe care le generați cu fiecare postare sau comentariu nou.

În acest fel, rețelele sociale pot fi legate de creșterea veniturilor și pot fi folosite pentru a stimula această creștere și mai departe. Este exact ceea ce Lewis Silkin a găsit când au început să lucreze cu echipa de aici la Oktopost pentru a crea o platformă eficientă pentru managementul rețelelor sociale – pe lângă o creștere de 140% a ratei de implicare, au fost echipați cu date pentru a consolida strategia și îmbunătățiți acceptarea părților interesate cu dovezi și previziuni concrete – și cu siguranță nu sunt singuri. Munca noastră cu Everest Group pentru a-și dezvolta susținerea angajaților a dus la o creștere a rețelei de 40% – o statistică clară și clară pentru a atrage atenția părților interesate și a face din costurile de gestionare a rețelelor sociale un sacrificiu util.

Vremurile în care marketingul pe rețelele sociale pentru companii era un plus opțional au trecut de mult. Utilizarea conturilor printr-o platformă eficientă de gestionare a rețelelor sociale – și, ca urmare, a face piața țintă și mai disponibilă – este esențială, nu doar pentru a ține pasul cu concurenții, ci și pentru a vedea o creștere extraordinară a afacerii și un ROI convingător, care nu este doar valoroasă acum, dar scalabilă mult timp în viitor.