Stăpânirea rețelelor sociale: exploatarea platformelor pentru o creștere eficientă a mărcii

Începând cu marketingul pe rețelele sociale poate apărea inițial ca o sarcină secundară în comparație cu „responsabilitățile afacerii tale. Mulți oameni cred că este vorba de a posta ceva pe Facebook și Instagram în fiecare zi. Cam despre asta e. Cu toate acestea, probabil că știți cum se desfășoară acel scenariu.

Scrierea acestor postări devine rapid împovărătoare, iar zilele și săptămânile încep să alunece. Înainte să știi, realizezi că crearea acelor intrări a devenit o luptă.

Nu-ți face griji, deși nu ești singur în această experiență. Cu toții am făcut această greșeală în etapele creșterii noastre, când alte lucruri par urgente decât crearea unei postări pe Facebook.

Cum poți schimba această situație? În primul rând, trebuie să evaluați dacă este util pentru afacerea dvs. să investiți timp în marketing pe rețelele sociale. Cel mai bun mod de a determina acest lucru este prin dezvoltarea unei strategii de marketing adaptate special pentru compania dvs. Odată ce acest lucru este în vigoare (și răspunsul este da), atunci este timpul să stabilim un sistem de producție de conținut. Veți dori să simplificați procesul, asigurându-vă în același timp că postările dvs. rămân actuale și păstrați o atingere ca și cum ar fi fost scrise zilnic.

Sună promițător, nu-i așa? În acest articol, vă voi ghida prin construirea unui astfel de sistem de producție de conținut. Bine, hai să ne scufundăm, da?

Marketingul pe rețelele sociale chiar merită timpul și efortul dvs.?

Ei bine, asta e o întrebare. Chestia este că fiecare afacere are circumstanțele și considerațiile sale, așa că nu este atât de simplu ca să dai un răspuns simplu da sau nu.

Acum, când vorbim despre marketingul pe rețelele sociale, ne referim în mod special la latura lucrurilor. Publicitate neplătită. Este important să facem această distincție clară.

De ce spun că marketingul pe rețelele sociale este ca un copil vitreg? Totul se reduce la ciclul de viață al acestor platforme. Vedeți, indiferent de platforma de socializare pe care alegeți să o utilizați, toate trec printr-un ciclu.

Înrudit: Cum să configurați profiluri de rețele sociale pentru o pornire de comerț electronic?

Ciclurile de viață ale platformelor de social media marketing

La început, când apare o nouă platformă, este deschisă și foarte eficientă, deoarece încă nu există utilizatori. Așa că, în mod natural, încearcă tot posibilul să creeze condiții pentru ca oamenii (afacerile) să urce la bord. Aceasta este ceea ce numim faza de „creștere”.

Etapa 1: „creșterea”

În această fază, singurul accent al platformei de socializare este pe extinderea bazei de utilizatori cât mai mult posibil. Acest lucru are sens, deoarece nu își pot monetiza direct utilizatorii în această etapă. Hai sa recunoastem; dacă dintr-o dată totul ar deveni plată, pentru a fi folosit pe o platformă peste noapte, toată lumea ar fugi într-o clipă. Te-ai gândit vreodată să plătești o taxă de 5 euro pentru a folosi Facebook?

Pasul inițial este atragerea unui număr de utilizatori, deoarece atunci când o platformă devine populară, companiile iau în seamă și recunosc potențialul de a ajunge la acest public adunat. Acest lucru duce la oportunități.

Etapa 2: „sămânța”

Urmează etapa denumită „sămânța”. În această etapă, platformele de social media atrag companiile cu termeni și condiții care oferă adesea acces gratuit. Este incredibil de atrăgător pentru companii să aibă capacitatea de a ajunge la sute de mii de oameni prin postări.

Pe măsură ce platforma câștigă avânt și atrage o bază de utilizatori, companiile încep să se alăture pentru a intra în legătură cu acești indivizi. De obicei, au succes. De-a lungul timpului, tot mai multe companii încep să utilizeze platforma de social media, trecând treptat la scenă.

Etapa 3: „vârful”

Cunoscută sub numele de „vârful”, a treia etapă se concentrează în primul rând pe măsurarea implicării utilizatorilor prin valori precum utilizatorii.

Numărul de utilizatori este o măsură cheie pe care platformele de social media o folosesc pentru a-și măsura dimensiunea și creșterea. Deși este unul dintre indicatorii importanți, acesta servește drept bază pentru evaluarea succesului platformei. Când creșterea utilizatorilor încetinește sau chiar scade (să sperăm că nu se întâmplă) se poate spune că o platformă de social media a atins apogeul. Acest lucru ne aduce pe scenă.

Etapa 4: „tipărirea banilor”

Etapa a treia și a patra se suprapun adesea, deoarece, de obicei, înainte de a ajunge la „vârf”, platformele încep să introducă publicitate plătită, care se traduce în esență prin tipărirea banilor.

Odată ce o bază substanțială de utilizatori a fost. Companiile nu se mai bucură de acoperirea organică pe care o făceau cândva, publicitatea plătită le devine disponibilă. Inițial, această tendință vede o creștere, deoarece condițiile sunt favorabile (costurile de publicitate rămân relativ scăzute) din cauza concurenței.

Cu toate acestea, de-a lungul timpului, numărul de agenți de publicitate crește, forțând platforma să ia o decizie; reduceți acoperirea pentru a obliga companiile să opteze pentru publicitate plătită. Atunci începe procesul real de a face bani. „Ei bine, nu cred că voi mai folosi Facebook vreodată…”, ai putea spune. Cu toate acestea, aceasta poate să nu fie reacția. Motivul pentru care vă împărtășesc acest lucru este pentru a sublinia importanța înțelegerii modului în care funcționează platformele de social media pentru a beneficia de ele. Deci, renunțând la aceste canale, este mai practic să le folosești cu înțelepciune și să profiti la maximum de eforturile tale.

Din această perspectivă puteți evalua dacă investiția de resurse, în social media marketing este utilă (. Dacă da, ce platforme sunt cele mai potrivite). Rețineți că aceasta nu este o decizie și se poate schimba pe măsură ce lumea evoluează. Este recomandabil să vă evaluați performanța la fiecare șase luni și să vă ajustați strategia în consecință.

Acum că am avut o introducere, haideți să explorăm cum puteți valorifica eficient puterea marketingului pe rețelele sociale.

Ce greșeli poți face cu marketingul pe rețelele sociale?

Există greșeli pe care mulți oameni tind să le facă atunci când vine vorba de a produce conținut.

1. Dezorganizare

După cum am menționat mai devreme, fără a stabili o abordare, pentru crearea de conținut este o chestiune de timp înainte ca lucrurile să se destrame. Vorbesc din experiență pentru că ne-am confruntat cu provocări. Întrebarea devine atunci; cât timp poți suporta dezordine? La început poate părea o idee să decizi ce să postezi pentru ziua respectivă, dar crede-mă, nu este atât de simplu! A fi constant creativ și eficient, pe o bază, poate fi destul de provocator.

Vezi și: Cele mai bune sfaturi pentru a utiliza tehnicile de persuasiune în marketingul pe rețelele sociale.

2. Nu plănuiești în avans

Un lucru pe care îl puteți face este să planificați. Dacă preferați o abordare, programați-vă postările în avans. Crede-mă când spun că pot apărea oricând lucruri neașteptate și te împiedică să postezi la momentul dorit.

Platforme precum Instagram și Facebook oferă funcții de programare. Pe Facebook vă puteți programa cu ușurință postările accesând fila „Instrumente de publicare” din contul dvs. de manager de afaceri. În mod similar, Instagram oferă și opțiunea de a vă programa postările. Puteți afla cum să faceți acest lucru aici.

Alternativ, puteți utiliza software-ul în scopuri de sincronizare. De exemplu, uneori folosim soluția Planable sau Buffer. În ultimul timp, ne-am bazat mai mult pe Creator Studio. Recomandarea mea este să vă programați postările la o săptămână și, dacă este posibil, chiar și cu o lună, înainte.

3. Vrei să vinzi doar

Vanzarea este cu siguranta un obiectiv, in jocul afacerilor. Devine problematic dacă vă concentrați doar să primiți bani fără a oferi vreo valoare în schimb. Este important să evitați utilizarea media pentru vânzări directe. În schimb, acordați prioritate educației, împărtășirii informațiilor și distracției publicului. Este încă prea devreme pentru a face eforturi pentru vânzări pe aceste platforme.

Tendințe pe care le puteți aplica în marketingul dvs. pe rețelele sociale

Acum haideți să discutăm despre câteva tendințe care pot beneficia foarte mult de eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Trend #1: Comunicare

În peisajul actual, este esențial să stabiliți conexiuni cu clienții dvs. pe rețelele sociale. Îndepărtarea de la abordarea promovării produselor și a mesajelor „cumpărați acum” care se concentrează pe conexiunea emoțională cu clienții dvs. are prioritate față de orice altceva!

Trend #2: Influentori credibili

Având la dispoziție o multitudine de influenți, poate fi copleșitor să-i alegi pe cei potriviți, pentru colaborare. Unele companii pot avea chiar posibilitatea de a angaja influenți pentru campaniile lor (Despre tine). Cu siguranță merită să investești în câțiva influenți care îți pot promova eficient produsele într-un mod care să se alinieze cu valorile tale, asigurându-te că nu vei regreta comportamentul lor în fuga.

Trend #3: Treceți la noi platforme de social media

Percepția ta despre media este limitată doar la Facebook? Ar fi o greșeală! Pe lângă Instagram, care este acum considerat banal (deși mulți oameni încă nu au ajuns din urmă), este important să explorezi platforme precum LinkedIn, Snapchat și TikTok. De exemplu, TikTok are potențialul de a ajunge chiar și în zonele în care publicitatea este mai puțin dezvoltată. Aceasta oferă o oportunitate de a intra în legătură cu publicul țintă și de a vă răspândi mesajul. Mai mult, Snapchat și TikTok tind să atragă o bază de utilizatori în comparație cu platformele care vă permit să ajungeți la o cu totul altă categorie demografică.

Trend #4: Întărirea mărcii prin intermediul angajaților

Una dintre modalitățile de a vă îmbunătăți marca este valorificarea puterii angajaților dvs. Imaginează-ți doar dacă creezi o zonă în biroul tău și încurajează 150 din 300 de angajați să partajeze poze, atât pe paginile tale de Facebook, cât și de Instagram. Acest lucru nu întărește moralul, dar arată și o reprezentare autentică a mărcii tale prin ochii celor care lucrează pentru tine.

În plus, luați în considerare organizarea unui eveniment în fiecare lună. Este important să recunoașteți influența pe care o au angajații tăi asupra modelării reputației companiei prin experiențele lor. Onorându-le și apreciindu-le, vei asista la creșterea mărcii tale.

Trend #5: Creativitate

Când vine vorba de a fi creativ, nu este vorba despre respectarea normei. Acordați un moment pentru a explora oportunitățile pe care este posibil să le fi trecut cu vederea. Ați distribuit vreodată un videoclip sau un GIF? Te bazezi foarte mult pe fotografiile de stoc? Există posibilități care așteaptă să fie explorate, așa că nu ezitați să experimentați. Feedback-ul de la adepții vă va ajuta să vă ghidați în direcție.

Înrudit: 6 strategii de social media marketing pentru a crește acoperirea clienților.

Trend #6: Videoclipuri

Videoclipurile au fost de mult un aspect al rețelelor sociale, dar unele companii se feresc din cauza costurilor mari de producție sau a lipsei de originalitate. Cu toate acestea, investiția în videoclipuri poate genera acoperire și implicare. Nu uitați să includeți subtitrări pentru accesibilitate, în cadrul comunității.

Autor: Adrienn Pusztai

Acest articol este scris de Adrienn Pusztai. Adrienn este manager de marketing de conținut la Capturly.com, un instrument de analiză a site-urilor web la scară largă. Misiunea lor este de a face mai ușor pentru clienții noștri să ia acele decizii de afaceri care vor avea ca rezultat o dezvoltare uimitoare a afacerii.