Care este mai bine pentru monitorizarea rețelelor sociale: TweetDeck sau SproutSocial?

Două dintre cele mai populare instrumente de monitorizare a rețelelor sociale sunt TweetDeck și SproutSocial. Ambele au avantajele și dezavantajele lor, deci care dintre ele este cea mai bună?

Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să ne uităm la caracteristicile fiecărui instrument și la modul în care acestea se compară.

TweetDeck este un instrument gratuit pe care îl puteți folosi pentru a vă gestiona conturile Twitter. Este ușor de utilizat și are multe caracteristici, cum ar fi capacitatea de a crea cronologie personalizate, de a programa tweet-uri și de a urmări hashtag-uri.

SproutSocial este un instrument plătit care începe de la 249 USD pe lună. Se adresează companiilor mai mari și are funcții precum raportarea rețelelor sociale, sarcinile și colaborarea în echipă.

Deci, care este mai bun pentru monitorizarea rețelelor sociale? TweetDeck sau SproutSocial?

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare instrument pentru a afla.

Bazele monitorizării rețelelor sociale

Fiecare afacere poate beneficia de pe rețelele sociale cu instrumentele potrivite în mână. Este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu clienții, de a vă promova marca și de a crește gradul de conștientizare a rețelelor sociale.

Dar odată ce te afli pe rețelele sociale, trebuie să începi să monitorizezi ce spun oamenii despre tine și despre afacerea ta. Aici intervine monitorizarea rețelelor sociale.

Există o mulțime de instrumente diferite pe care le puteți folosi pentru a monitoriza rețelele sociale, dar două dintre cele mai populare sunt TweetDeck și Sprout Social.

Deci care este mai bun? Răspunsul depinde de nevoile și preferințele dvs.

TweetDeck este o alegere excelentă dacă doriți un instrument gratuit cu caracteristici de bază. Sprout Social este o opțiune bună dacă sunteți dispus să plătiți pentru funcții mai avansate și concentrarea dvs. este mult mai profundă decât doar Twitter.

În acest articol, vom arunca o privire asupra caracteristicilor fiecărei platforme și vom analiza avantajele și dezavantajele fiecăreia pentru a vă ajuta să decideți care este cel mai bun pentru dvs.

Mai întâi, să dăm tonul definind monitorizarea rețelelor sociale.

Ce este monitorizarea rețelelor sociale?

Monitorizarea rețelelor sociale este procesul de urmărire, ascultare și analiză a conversațiilor online pentru a obține informații despre o marcă, produs, eveniment sau individ. Ajută organizațiile să își urmărească reputația, să identifice și să ajungă la clienți și potențiali și să înțeleagă ce spun oamenii despre industria lor.

Există multe instrumente de monitorizare a rețelelor sociale disponibile, fiecare cu propriile avantaje și dezavantaje.

TweetDeck este o alegere populară pentru multe companii, deoarece este gratuit și ușor de utilizat.

Cu toate acestea, SproutSocial oferă funcții și analize mai cuprinzătoare, ceea ce îl face o alegere mai bună pentru companiile mai mari sau pentru cei care doresc informații mai detaliate.

De ce este importantă monitorizarea rețelelor sociale?

Monitorizarea rețelelor sociale este importantă deoarece permite companiilor să urmărească și să-și măsoare performanța rețelelor sociale. De asemenea, oferă companiilor informații despre ceea ce spun clienții despre ei online. În plus, monitorizarea rețelelor sociale poate ajuta companiile să identifice și să rezolve sentimentele negative ale clienților.

Să aruncăm o privire la ambele platforme, începând cu TweetDeck.

TweetDeck

În timp ce atât SproutSocial, cât și TweetDeck oferă caracteristici care vă pot ajuta să vă monitorizați activitatea pe rețelele sociale, TweetDeck are câteva avantaje distincte.

În primul rând, TweetDeck oferă o față de utilizator mai simplă și mai ușor de utilizat. Vă puteți personaliza tabloul de bord pentru a afișa informațiile care sunt cele mai importante pentru dvs., iar platforma este mai puțin aglomerată decât SproutSocial.

TweetDeck este mai accesibil decât SproutSocial. Dacă aveți un buget redus, eticheta de preț gratuită de la TweetDeck poate fi o opțiune mai bună decât planul SproutSocial Professional.

În cele din urmă, să decizi ce platformă să folosești pentru monitorizarea rețelelor sociale depinde de nevoile și preferințele tale individuale.

Cu toate acestea, dacă vă concentrați pe Twitter și sunteți în căutarea unei platforme ușor de utilizat, cu capabilități complete de urmărire a datelor, TweetDeck este o opțiune excelentă de luat în considerare.

Prezentare generală TweetDeck

TweetDeck este un instrument mai de bază, dar este încă foarte eficient pentru monitorizarea rețelelor sociale. Vă permite să vedeți toată activitatea dvs. pe Twitter într-un singur loc, astfel încât să puteți urmări cu ușurință mențiunile, mesajele directe, listele și multe altele. În plus, este gratuit de utilizat!

TweetDeck este concentrat NUMAI pe Twitter. Oferă o interfață care vă permite să vizualizați toată activitatea dvs. Twitter într-un singur loc, ceea ce face ușoară urmărirea conversațiilor și a mențiunilor.

TweetDeck include, de asemenea, funcții esențiale pentru gestionarea contului tău Twitter, cum ar fi capacitatea de a programa tweet-uri și de a vizualiza analize detaliate despre urmăritorii tăi.

Dacă doriți o platformă mai cuprinzătoare, cu multe caracteristici, SproutSocial este o opțiune excelentă. Dar dacă sunteți în căutarea unui instrument simplu care să vă ajute să urmăriți activitatea pe Twitter, TweetDeck este o alegere excelentă.

Caracteristici TweetDeck

În timp ce TweetDeck este cea mai de bază dintre cele două opțiuni, cu siguranță oferă încă o mulțime de caracteristici și funcționalități excelente.

• TweetDeck oferă o interfață mai raționalizată și simplificată, facilitând găsirea și urmărirea informațiilor de care aveți nevoie.
• De asemenea, oferă o gamă mai largă de opțiuni de personalizare pentru a vă adapta experiența la nevoile dumneavoastră specifice.
• Platforma oferă utilizatorilor actualizări în timp real despre ceea ce se spune despre marca sau produsul lor online, ceea ce poate fi de neprețuit pentru a aborda rapid orice sentiment negativ.
• TweetDeck facilitează, de asemenea, crearea și gestionarea listelor Twitter, ceea ce poate fi util pentru sortarea zgomotului de pe platformă.

Dacă aveți nevoie de un instrument simplu, ușor de utilizat și de personalizat, atunci TweetDeck este o opțiune excelentă. Dacă aveți nevoie de un instrument mai puternic, cu funcții detaliate de analiză și raportare, atunci SproutSocial este o alegere mai bună.

Argumente pro şi contra

Pentru a vă ajuta să luați o decizie mai informată dacă acest instrument este potrivit pentru dvs., iată o privire la avantajele și dezavantajele TweetDeck:

TweetDeck:

Pro:

• Oferă o interfață mai simplificată pentru gestionarea conturilor Twitter în mod specific
• Include funcții de căutare puternice pentru a găsi tweet-uri și mențiuni de hashtag
• Mai accesibil decât alte instrumente de monitorizare a rețelelor sociale

Contra:

• Lipsesc unele dintre caracteristicile și analizele platformelor mai cuprinzătoare, cum ar fi SproutSocial
• Puteți gestiona un singur canal social (Twitter)

Acum că ați înțeles mai bine ce poate face TweetDeck pentru dvs., să vedem cum se compară SproutSocial.

SproutSocial

SproutSocial este un instrument excelent pentru monitorizarea rețelelor sociale, deoarece oferă o suită cuprinzătoare de funcții. Are o interfață ușor de utilizat, care ușurează navigarea, deși este un instrument mai mare, deci există o curbă de învățare mai mare.

SproutSocial oferă utilizatorilor informații detaliate despre activitatea lor pe rețelele sociale. De asemenea, oferă o gamă largă de integrări, ceea ce facilitează conectarea cu alte aplicații și platforme.

Prezentare generală SproutSocial

SproutSocial și TweetDeck sunt ambele alegeri excelente pentru monitorizarea rețelelor sociale. Cu toate acestea, există câteva diferențe cheie între cele două servicii. Iată ce trebuie să știți despre SproutSocial.

• SproutSocial oferă o suită mai cuprinzătoare de instrumente pentru gestionarea prezenței tale pe rețelele sociale.
• Vă permite să urmăriți mențiunile mărcii dvs. pe mai multe rețele sociale.
• Pe SproutSocial, puteți monitoriza mențiunile pe Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, YouTube, Tumblr și pe web.
• SproutSocial oferă și instrumente pentru programarea postărilor.
• Vă permite să analizați acoperirea pe rețelele sociale și să măsurați implicarea.
• Resurse de advocacy pentru angajați pentru a vă ajuta echipa să se implice și să răspândească vestea.
• Instruire dedicată și asistență pentru clienți.
• Caracteristici de implicare care vizează îmbunătățirea serviciului pentru clienți.

SproutSocial este o platformă puternică de management al rețelelor sociale care ajută companiile să-și dezvolte prezența în rețelele sociale.

Are câteva caracteristici excelente pentru monitorizare și implicare, cum ar fi capacitatea de a vă vedea toate rețelele sociale într-un singur loc, analize detaliate și instrumente de colaborare în echipă.

Sprout Caracteristici sociale

SproutSocial este mai bun pentru gestionarea generală a rețelelor sociale, deoarece oferă mai multe funcții și integrări decât TweetDeck. De asemenea, vă permite să vă gestionați rețelele sociale pentru majoritatea platformelor majore.

• SproutSocial are instrumente încorporate pentru analiză, raportare și ascultare, care pot fi extrem de utile pentru companiile care încearcă să-și urmărească performanța rețelelor sociale.

• SproutSocial se integrează cu multe alte aplicații de afaceri, cum ar fi CRM-urile și platformele de asistență pentru clienți, facilitând gestionarea clienților pe rețelele sociale.
• SproutSocial oferă informații și analize mai detaliate decât TweetDeck, facilitând urmărirea progresului și măsurarea succesului.
• De asemenea, oferă o suită cuprinzătoare de funcții, inclusiv instrumente de programare, publicare, susținere a angajaților și instrumente de raportare.

Argumente pro şi contra

Există o mulțime de instrumente diferite de monitorizare a rețelelor sociale, dar două dintre cele mai populare sunt TweetDeck și SproutSocial. Deci, care este mai bun? Iată o privire asupra avantajelor și dezavantajelor SproutSocial.

SproutSocial:

Pro:

• SproutSocial este un alt instrument foarte popular de monitorizare a rețelelor sociale care este folosit de multe companii și persoane fizice.

• La fel ca TweetDeck, SproutSocial oferă multe funcții și opțiuni pentru personalizarea experienței.

• SproutSocial are o interfață mai intuitivă decât TweetDeck, ceea ce îl face mai ușor de utilizat pentru cei care nu sunt familiarizați cu TweetDeck.

• SproutSocial oferă mai multe canale de social media și o varietate de instrumente, inclusiv susținerea angajaților.

Contra:

• Deși interfața SproutSocial este mai intuitivă decât TweetDeck, poate fi totuși puțin copleșitoare pentru utilizatorii care nu sunt familiarizați cu utilizarea acesteia. Există încă o curbă de învățare implicată în utilizarea eficientă a SproutSocial.

• La fel ca TweetDeck, versiunea plătită a SproutSocial include mai multe funcții decât versiunea gratuită.

Comparație între TweetDeck și SproutSocial

Când vine vorba de monitorizarea rețelelor sociale, TweetDeck și SproutSocial sunt doi dintre liderii clari ai spațiului. Ambele platforme oferă o gamă largă de caracteristici și avantaje, dar care este cea mai bună?

Pentru început, să aruncăm o privire asupra caracteristicilor oferite de fiecare platformă. TweetDeck permite utilizatorilor să urmărească până la 200 de conturi Twitter și hashtag-uri. De asemenea, oferă utilizatorilor actualizări în timp real, astfel încât să poată vedea postările noi pe măsură ce apar.

SproutSocial, pe de altă parte, permite utilizatorilor să urmărească un număr nelimitat de conturi de social media pe toate platformele majore, inclusiv Twitter, Facebook, Instagram și LinkedIn. Acest lucru face din SproutSocial un instrument excelent pentru companiile mari și agențiile de marketing.

În plus, SproutSocial oferă utilizatorilor analize detaliate, astfel încât să își poată urmări performanța în timp.

Când vine vorba de prețuri, TweetDeck este gratuit (deocamdată), iar SproutSocial oferă planuri gratuite și plătite.

• În prezent, TweetDeck este gratuit. Există, totuși, zvonuri că ar putea deveni o parte premium a Twitter Blue, așa că rămâneți pe fază.
• Nu există un plan gratuit pentru SproutSocial, dar există câteva instrumente gratuite pe care le puteți folosi. Dacă doriți să accesați platforma reală, totuși, planurile încep de la 249 USD pe lună (199 USD dacă optați pentru plata anuală).

Deci, care platformă este mai bună? Depinde de nevoile tale. Dacă doriți să monitorizați conturile Twitter și hashtag-urile, atunci TweetDeck este o opțiune excelentă.

Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unei soluții mai cuprinzătoare care să includă analize detaliate, atunci SproutSocial este o alegere mai bună.

Concluzie

După citirea acestui articol, este clar că monitorizarea rețelelor sociale este un instrument vital pentru orice afacere.

Atât TweetDeck, cât și SproutSocial oferă caracteristici și beneficii excelente, dar fiecare are propriile sale avantaje și dezavantaje.

TweetDeck este o opțiune excelentă pentru companiile care monitorizează mai multe conturi Twitter simultan. Oferă o varietate de funcții, inclusiv abilitatea de a crea căutări personalizate, de a programa postări și de a urmări implicarea. Cu toate acestea, TweetDeck, deși ușor de utilizat, nu are unele dintre funcțiile mai avansate oferite de SproutSocial.

SproutSocial este o opțiune excelentă pentru companiile care au nevoie de funcții mai avansate pentru monitorizarea rețelelor sociale. Oferă o varietate de funcții, inclusiv abilitatea de a urmări cuvintele cheie, de a crea rapoarte personalizate și de a monitoriza activitatea concurenților. Cu toate acestea, SproutSocial poate fi costisitor și copleșitor pentru companiile cu mai multe conturi de social media.

Atât TweetDeck, cât și SproutSocial oferă funcții excelente pentru monitorizarea rețelelor sociale. Care este cea mai bună pentru afacerea dvs. va depinde de nevoile și bugetul dumneavoastră specifice.