Top 30 de termeni și definiții de social media marketing
Publicat: 2022-05-11Jumătate din populația globală folosește acum rețelele sociale. Desigur, companiile de marketing pentru ei trebuie să urmeze exemplul. Drept urmare, peste 90% dintre companiile de astăzi folosesc rețelele sociale ca o parte esențială a strategiei lor de marketing.
Utilizarea instrumentelor, serviciilor și strategiilor platformelor de social media precum Twitter, Instagram și Facebook au devenit o practică standard pentru marketeri. Fie că este vorba de un marketer experimentat sau de un începător, lucrul în domeniul marketingului de astăzi necesită cunoștințe aprofundate ale rețelelor sociale. Și totul începe cu termenii și definițiile de marketing social media.
Am creat un glosar al celei mai folosite terminologii de marketing pe rețelele sociale pentru a vă ajuta să decodați jargonul digital. Dacă sunteți un agent de marketing aspirant sau doriți să vă avansați în cariera, este de așteptat să fiți familiarizat cu acești 30 de termeni de marketing în rețelele sociale.
Să începem cu cei mai buni termeni și definiții de marketing în rețelele sociale .
1. Testare A/B
Testarea A/B sau testarea divizată este unul dintre testele de bază ale rețelelor sociale pentru a identifica ce strategie de marketing funcționează pentru marca sau serviciul dvs. Testarea compară două variante de pe postările tale pe rețelele sociale pentru a măsura care dintre ele generează mai multe conversii. De exemplu, puteți rula testarea A/B pe tipul de conținut Instagram: conținut foto v/s conținut video pentru a determina cea mai bună strategie de a converti consumatorii în clienți.
2. Algoritm
Un algoritm este un sistem matematic folosit pentru a rezolva probleme și a obține rezultate. În rețelele sociale, un algoritm se referă la un set de reguli care ajută motoarele de căutare să clasifice, să filtreze și să organizeze rezultatele căutării și reclamele. Specialiștii de marketing se luptă în mod constant pentru a învinge algoritmii rețelelor sociale pentru a-și îmbunătăți rangul în reclamele în rețelele sociale și plasarea conținutului.
3. Blog
Un blog este o trunchiere a „weblog” și se referă la un site web de discuții sau informațional publicat pe web și actualizat frecvent de către o persoană sau o întreprindere. Intrările sau postările de blog sunt adesea un text informal, în stil jurnal, afișat în ordine cronologică inversă. Specialiștii în marketing digital și proprietarii de afaceri rămân la curent cu cele mai recente evoluții ale rețelelor sociale, citind blogurile de rețele sociale.
Program de master de specialitate în marketing digital
Avansați-vă cariera ca agent de marketing digital EXPLORAȚI CURS
4. Chatbot
Un chatbot este o formă de inteligență artificială (AI) care simulează interacțiunile umane cu clienții prin mesaje text sau text-to-speech în aplicațiile de mesagerie socială.
5. Clickbait
Clickbait în termenii de marketing pe rețelele sociale se referă la conținut înșelător sau manipulator (articol, imagine sau videoclip) care atrage utilizatorii să facă clic pe el.
6. Rata de clic (CTR)
Rata de clic sau CTR este un termen foarte popular de marketing pe rețelele sociale, care face parte din aproape fiecare activitate pe orice platformă de rețele sociale. este o măsură a procentului de utilizatori care fac clic pe postarea ta. Se calculează împărțind numărul de clicuri pe linkuri la afișările postărilor sau la numărul de vizualizări. Cu cât scorul CTR este mai mare, cu atât este mai bine pentru o afacere
7. Rata de conversie
Acesta este unul dintre termenii importanți de marketing pe rețelele sociale. Rata de conversie în terminologia rețelelor sociale se referă la procentul de utilizatori care urmăresc o postare socială sau un îndemn al unui anunț. Aceasta poate fi o descărcare, o achiziție sau o altă acțiune dorită, în funcție de obiectivul de conversie al agentului de marketing. Rata de conversie este unul dintre cei mai buni indicatori ai performanței strategiei de marketing a unei companii.
8. Crowdsourcing
Crowdsourcing înseamnă adunarea unui grup mare de utilizatori de rețele sociale pentru a genera idei, servicii sau conținut pentru o marcă sau campanie.
9. Postul întunecat
O postare întunecată este o reclamă direcționată pe rețelele sociale care nu apare în cronologia agentului de publicitate. Acestea apar doar în fluxurile utilizatorilor țintă.
10. Mesaj direct (DM)
Un mesaj direct este un mesaj privat între utilizatorii rețelelor sociale, care poate fi văzut doar de expeditor și destinatar.
11. Rata de implicare
Rata de implicare este o valoare care arată cât de multă interacțiune câștigă un conținut din rețelele sociale de la adepți. Este calculat ca procentul de utilizatori care s-au implicat cu postarea dvs. din numărul total de care au văzut-o. O rată de implicare bună (1-4%) indică o campanie eficientă de marketing pe rețelele sociale.
12. Conținut efemer
Conținutul efemer se referă la conținutul din rețelele sociale care dispare după o anumită perioadă de timp.
13. Hrănire
Un feed de social media se numără printre termenii generici de marketing social media utilizați pentru a transmite conținut pe care îl vedeți din diferite conturi de social media. Este un aspect asemănător unui perete care afișează tot conținutul mărcii dvs. de pe diferite platforme de social media.
14. Adept
În termeni de social media marketing, un urmăritor este un utilizator care s-a abonat pentru a vă vedea postările. Numărul de urmăritori ai unei organizații sau ai mărcii este o măsură cheie a modului în care publicul de pe rețelele sociale interacționează cu marca.
15. Mâner
Un nume de utilizator public unic folosit pe conturile de rețele sociale este denumit „mâner”; ca și în Twitter, un mâner se referă la numele de utilizator urmat de un simbol @.
16. Hashtag
Un hashtag (#) este un cuvânt sau o expresie precedată de semnul „#” folosit pentru a conecta postările de pe rețelele sociale cu alte postări despre același subiect sau un subiect în tendințe. Hashtag-urile sunt o modalitate de a facilita utilizatorilor să caute postări legate de anumite subiecte.
17. Impresii
Afișările reprezintă numărul de ori când conținutul dvs. a fost afișat în fluxurile utilizatorilor rețelelor sociale. Un spectator nu trebuie să interacționeze cu o postare pentru ca aceasta să fie socotită ca impresie.
18. Indicator cheie de performanță (KPI)
O unitate numerică folosită pentru a măsura progresul strategiilor de marketing social și al obiectivelor campaniei. KPI-urile sunt utilizate frecvent pentru a urmări progresul în conștientizarea mărcii, generarea de clienți potențiali, conversiile vânzărilor etc.
19. Streaming live
Streamingul live pe rețelele sociale este o modalitate de a folosi conținut atrăgător pentru a ajunge la publicul dvs. pe canale precum Facebook, Instagram, Twitter în timp real. Streamingul live ajută la creșterea poziționării mărcii dvs. în algoritmii de flux de știri ai canalelor.
20. Meme
În contextul rețelelor sociale, meme-ul este un text, un videoclip sau imagini care sunt răspândite prin platformele de rețele sociale, în special în scopuri umoristice. Memele devin virale, iar utilizatorii intră prin crearea propriilor variante și partajarea acestora.
Uneori, mărcile valorifică cele mai recente meme pentru a se angaja și a intra în legătură cu publicul mai tânăr, dar aveți nevoie de mai mult decât un simț al umorului sănătos pentru a realiza marketingul cu meme.
21. Publicitate nativă
Publicitatea nativă pe rețelele sociale este tehnica de a afișa conținut plătit utilizatorilor în așa fel încât să pară organic. Exemple de reclame native sunt postările promovate pe Facebook, care par similare cu postările obișnuite din feedurile utilizatorilor.
22. Plată pe clic (PPC)
PPC este un termen de marketing pe rețelele sociale care se referă la o formă de publicitate plătită în care agenții de publicitate plătesc o taxă de fiecare dată când un utilizator face clic pe anunț.
23. Distribuie
Distribuția se referă la de câte ori a fost repostată o bucată de conținut pe rețelele sociale. Există o funcție de „distribuire” pe care se poate face clic pe platformele de rețele sociale, care vă permite să repostați conținutul altor utilizatori în propria cronologie sau în fluxul de știri.
Conținutul care poate fi partajat sau conținutul care este util, distractiv și inspirator este mai probabil să fie distribuit de utilizatori pe rețelele sociale.
Program avansat de certificare a rețelelor sociale - GRATUIT
Stăpânește AZ-ul rețelelor sociale acum Începeți să învățați
24. Povestea
O poveste pe rețelele sociale este o colecție de imagini și videoclipuri scurte care pot fi partajate cu alți utilizatori. O poveste dispare după 24 de ore, făcându-le efemere. Specialiștii în marketing folosesc aspectul de povestire al rețelelor sociale pentru a spune povești despre mărci, produse sau servicii.
25. Rentabilitatea investiției în rețelele sociale
Rentabilitatea investiției în rețelele sociale (ROI) este o măsurătoare pentru a determina veniturile pe care le generează campania dvs. de social media marketing în comparație cu cât cheltuiți pentru campanie. ROI este un calcul procentual utilizat pentru a determina eficiența unei investiții în afaceri.
26. Direcționare
Direcționarea este un termen de marketing pe rețelele sociale care se referă la modul în care vizați un anumit public pentru a afișa reclame și postări. Majoritatea platformelor de publicitate socială le permit agenților de publicitate să definească, să identifice publicul în funcție de vârstă, locație, sex și alte date demografice. Publicul dvs. țintă al rețelelor sociale este format din persoane la care doriți să apelați, ceea ce vă va ajuta să vă dezvoltați ghidurile de brand.
27. Trafic
Traficul se referă la toate vizitele utilizatorilor pe un site web sau pe o aplicație mobilă. Traficul social include tot traficul provenit din rețelele sociale. Creșterea traficului pe rețelele sociale este un obiectiv comun de marketing, realizat prin construirea unei prezențe mai mari pe rețelele sociale și prin a-i determina pe oameni să vadă sau să interacționeze cu conținutul tău.
28. Trending Topic
Subiectele în tendințe sunt subiecte sau evenimente care au câștigat brusc o popularitate imensă pe rețelele sociale. Multe rețele sociale caută hashtag-urile de top sau subiectele despre care postează utilizatorii și le includ într-un segment de „subiecte în tendințe”.
29. UGC (Conținut generat de utilizatori)
Conținutul generat de utilizatori (UGC) este orice conținut – sub formă de text, videoclipuri, imagini, recenzii etc. – creat de consumatori și nu de mărci. Specialiștii în marketing folosesc UGC pe conturile și site-urile lor de rețele sociale ca parte a strategiei lor de marketing social. Partajarea UGC promovează autenticitatea, construiește încredere și stimulează deciziile de cumpărare de la propriul public.
30. Viral
Viral este un termen care se referă la conținutul distribuit pe rețelele sociale astfel încât să se răspândească exponențial. Agenții de marketing folosesc adesea conținutul viral ca strategie de promovare a mărcilor și a produselor.
Vrei să afli mai multe despre strategiile de marketing pe rețelele sociale? Consultați Formarea avansată de marketing în rețelele sociale. Inscrie-te acum.
Cunoașterea acestor primi 30 de termeni de marketing pe rețelele sociale și înțelegerea a ceea ce înseamnă aceștia este un bun punct de plecare pentru a explora lumea rețelelor sociale ca profesionist în marketing. Pentru a vă dezvolta cunoștințele și pentru a dobândi abilități pentru a rămâne relevante pe piața muncii în schimbare rapidă, unde cunoștințele de astăzi devin învechite mâine, alăturați-vă Cursului avansat de marketing social media al Simplilearn și altor cursuri recunoscute de industrie. Începeți azi pentru a vă asigura viitorul carierei!