Cum să vă structurați pachetele de marketing pe rețelele sociale

Când vine vorba de concurența cu alte agenții de social media și freelanceri, este o junglă acolo! Unii profesioniști în rețelele sociale taxează pe oră, unii folosesc un pachet lunar, în timp ce alții preferă să folosească pachete bazate pe campanie sau să lucreze pe baza unui contract anual.

Există atât de mulți factori care contribuie la a decide cum ați putea taxa un client, de la relația cu clientul până la dimensiunea companiei dvs. de marketing pe rețelele sociale și perioada de timp în care ați lucrat.

Dacă faceți parte dintr-o agenție sau furnizați servicii de marketing pe rețelele sociale independente, treaba dvs. este să oferiți cel mai bun serviciu posibil, nu? Aceasta înseamnă crearea unui pachet care să se potrivească nevoilor fiecărui client. Desigur, nu trebuie să-ți compromiți integritatea și să lucrezi conform unor termeni care nu ți se potrivesc.

Unii liber profesioniști sau agenții nu vor dori să accepte termeni precum un program de plată de 60 de zile sau o rată orară consumatoare de timp în care trebuie să contabilizați fiecare bloc de lucru de 15 minute finalizat. Acestea fiind spuse, dacă asta funcționează pentru tine, atunci este grozav!

Mai presus de toate, clienții dvs. doresc pachete rentabile care funcționează cu bugetul, echipele și fluxul de lucru existent. Pe de altă parte, doriți să vă împachetați serviciile într-un mod care să încurajeze angajamentul față de un pachet (cel puțin) lunar, astfel încât să aveți un flux consistent de venituri provenind de la mai mulți clienți.

De asemenea, doriți să vă asigurați că încărcați suficient pentru timpul petrecut furnizând fiecare serviciu.

Cheia aici este compromisul.

Este important să găsești un aranjament care să se potrivească atât ție, cât și clienților tăi. Deci, haideți să descoperim de ce este o idee bună să creați pachete de rețele sociale pentru clienții potențiali și actuali și, cel mai important, cum să creați pachete care să se potrivească afacerii dvs.

Ce este un pachet de social media marketing?

În primul rând, ce este exact un pachet de marketing pe rețelele sociale? Ei bine, un pachet de rețele sociale este, în esență, o listă de servicii împachetate într-un singur pachet; sau, mai frecvent, o serie de opțiuni de pachet.

Fiecare pachet conține de obicei o mulțime de servicii incluse și este vândut la un preț stabilit. Unele agenții vor oferi, de asemenea, suplimente suplimentare pentru a crea un serviciu mai personalizat.

Un client poate alege să selecteze unul dintre pachetele de marketing pe rețelele sociale oferite la un preț stabilit. Apoi ar putea adăuga orice suplimente opționale după cum este necesar, fie imediat, fie pe măsură ce nevoile lor se schimbă.

Unele agenții vor oferi pachete pe site-ul lor pur și simplu ca un mijloc de a demonstra clienților potențiali cum ar putea arăta serviciul lor și cât ar putea costa. Dar atunci când vine timpul să prezinte, ei aleg să ofere un pachet personalizat care se potrivește mai îndeaproape nevoilor clientului.

Multe agenții oferă, de asemenea, o strategie socială inițială și un plan de marketing social media la un preț stabilit, apoi trec la un pachet lunar și un ciclu de facturare. Depinde de independentul sau de agenția care oferă serviciile, de client, de momentul și de o mulțime de alți factori.

De ce să creați pachete de social media marketing?

Deci, de ce să vă împachetați serviciile de gestionare a rețelelor sociale? Ne bucurăm că ai întrebat! Există mai multe motive, așa că haideți să intrăm în el!

• Mulți clienți vor dori să vadă o schiță a modului în care sunt prețurile serviciilor tale înainte de a auzi chiar despre adecvarea ta pentru job. Are sens – la urma urmei, ce rost are să te gândești chiar și la tine sau la agenția ta dacă ești departe de buget? Pachetele vă pot ajuta să vă structurați serviciile într-un format simplificat. Listarea tuturor serviciilor dumneavoastră demonstrează, de asemenea, clientului cât de mult este implicat în marketingul pe rețelele sociale și demonstrează valoarea a ceea ce faceți.
• Unii clienți pot avea nevoie doar de unul sau două servicii. Prețurile și pachetele dvs. pot stabili un pachet „minim”, astfel încât să nu pierdeți timpul vorbind cu clienții care nu sunt cei mai potriviti pentru afacerea dvs.
• În loc să încercați să reinventați roata de fiecare dată când trimiteți o propunere de client, puteți utiliza pachetele de bază ca punct de plecare și puteți personaliza un pachet pentru un nou client în cel mai scurt timp.
• Cu marketingul pe rețelele sociale, dacă clienții nu au lucrat cu o agenție de marketing online înainte, s-ar putea să nu-și dea seama cât de multă muncă este implicată. Pachetele pot ajuta clienții potențiali să înțeleagă că este mai ușor pentru o agenție sau un freelancer să facă totul , mai degrabă decât să angajeze agenții diferite pentru lucruri precum marketingul de influență sau marketingul plătit pe rețelele sociale. În plus, ai mai multă muncă. Câștigător!
• Organizarea pachetelor dumneavoastră în mod corect vă va demonstra expertiza încă de la început. Pachetele structurate arată profesional și evidențiază faptul că lucrezi pragmatic și consecvent, cu procese stabilite.
• Având pachete de marketing pe rețelele sociale clar definite, stabilește așteptări încă de la început, subliniind ce este inclus și ce nu. Când vă prezentați pachetele, fiți clar că orice servicii suplimentare vor suporta o taxă suplimentară. Acest lucru vă asigură că nu veți cădea victima vreunei scăpări de lunetă.
• Deși urmărirea orelor ar putea fi totuși înțeleaptă, cu un pachet lunar nu este nevoie. Acest lucru facilitează, de asemenea, lucrurile mult din perspectiva clientului și a ta, de asemenea! Cu o rată pe oră, clientul s-ar putea, de asemenea, să fie îngrijorat că costurile ar putea depăși bugetul și vor exista frecări continue atunci când lucrurile durează mai mult decât ar trebui. Pachetele vă pot ajuta să alocați timp și resurse fiecărui client și serviciu.
• În funcție de contractele dvs., un pachet lunar, trimestrial sau anual de marketing pe rețelele sociale oferă securitate atât pentru client, cât și pentru freelancer sau agenție. Chiar și fără un contract, un program de plată lunar și pachetul stabilit oferă reasigurări profesioniștilor din rețelele sociale, deoarece un client este mai puțin probabil să renunțe la mijlocul lunii. Dar amintiți-vă că, dacă nu aveți un contract solid în vigoare, clientul dvs. poate să vă anuleze volumul de muncă în mod neașteptat sau să cadă de pe suprafața planetei. Mai multe despre asta mai târziu!

Chiar dacă crearea și vânzarea pachetelor de marketing pe rețelele de socializare este mult mai bună decât taxa pe oră sau lucrul pe bază de proiect cu proiect, trebuie să le configurați corect de la început. Deci, haideți să discutăm cum să faceți asta, chiar dacă sunteți abia la început!

Cum se creează pachete de social media marketing

Ești gata să te apuci? Iată cum să creați și să vă structurați pachetele de marketing pe rețelele sociale pentru a vă asigura succesul.

1. Examinați-vă serviciile

În primul rând, va trebui să aveți o listă principală actualizată a serviciilor dvs. Aceasta ar trebui să includă toate serviciile pe care doriți să le oferiți în viitor! Apoi, determină serviciile de specialitate ale companiei tale. Aceste servicii pot include:

Unele agenții sau freelanceri se specializează în crearea de conținut pentru rețelele sociale, în timp ce altele se pot concentra pe reclame Facebook, marketing de influență sau chiar managementul comunității.

Odată ce ați obținut lista principală de servicii, gândiți-vă la serviciile pe care le oferiți cel mai frecvent (sau la cele pe care le caută cei mai mulți potențiali clienți).

Dacă abia sunteți la început, poate doriți să examinați și alte agenții și să vedeți cum își structurează serviciile. De asemenea, puteți lua în considerare experiența dvs. și a echipei dvs. și puteți crea pachete bazate pe acele abilități de specialitate. De exemplu, dacă aveți un membru al personalului cu abilități puternice în serviciile de publicitate pe rețelele sociale, cu siguranță îl puteți include ca un serviciu cheie în pachetele dvs. Dacă proveniți dintr-un mediu SEO, pe de altă parte, puteți adăuga optimizarea pentru motoarele de căutare ca un serviciu suplimentar suplimentar.

2. Creați-vă pachetele

Odată ce v-ați decis asupra tuturor serviciilor dvs., trebuie să decideți cum să le împachetați. Știm că este greu, dar încearcă să nu te gândești prea mult la prețurile tale.

Gândiți-vă la cum să vă vindeți cel mai bine serviciile. Puteți lua în considerare:

În mod ideal, doriți să oferiți flexibilitate clienților dvs. La urma urmei, fiecare client are propriile sale obiective de afaceri și calendare unice.

Dar, pe de altă parte, vrei să încerci să iei cât mai multe servicii de la fiecare client. Mai multe servicii = profituri mai mari pentru tine!

Dacă habar n-ai cum să oferi un serviciu, nu-l oferi.

Mai bine să faci câteva lucruri foarte bine decât să oferi cincizeci de servicii mediocre. Nu pretindeți că aveți o echipă SEO la scară largă sau un expert PPC la îndemână atunci când nu aveți. Lucruri precum producția video sau programarea rețelelor sociale pot fi externalizate cu ușurință, dar este util să aveți câteva instrumente și parteneri în mânecă înainte de a vă angaja în orice.

Deci, cum ar trebui să arate pachetele tale?

Ei bine, vă recomandăm o combinație a celor de mai jos:

Cam așa își structurează agenția Social Magic pachetele, după cum puteți vedea mai jos, cu niveluri tot mai mari de conținut și servicii suplimentare pentru pachetele lor mai avansate.

Pe de altă parte, Lyfe Marketing are un sistem și mai simplu, cu un orar de prețuri în creștere în funcție de numărul de postări pe rețelele sociale necesare.

Sau, dacă doriți să includeți o varietate de pachete de publicitate în rețelele sociale, puteți încorpora reclame sociale în toate pachetele dvs., dar să limitați cheltuielile publicitare ale clientului la un anumit nivel în funcție de fiecare pachet.

Alternativ, vă puteți structura pachetele într-o capacitate suplimentară, în care clienții își pot alege serviciile preferate în funcție de o listă, înmulțind costul în funcție de câte rețele de socializare au nevoie să le gestionați.

Deci, dacă prețul dvs. era de 500 USD pe canal de social media pentru gestionarea de la capăt la cap a rețelelor sociale și aveau nevoie de ajutor cu trei canale, atunci costul lor ar fi de 1500 USD pe lună.

Nu doriți să includeți prețurile pe site-ul dvs.? E ok și asta. Puteți în continuare să vă enumerați serviciile, expertiza, studiile de caz și orice mărturii. Doar faceți mai ușor pentru clienții potențiali să vă contacteze și încercați să fiți cât mai receptivi posibil pentru a evita să nu ratați noi clienți!

O alternativă la aceasta este să adăugați avertismente pe site-ul dvs. sub preț. Includeți prețul, dar oferiți o listă de verificare clară cu ceea ce este inclus și ce nu, astfel încât clienții potențiali să nu vină la dvs. cu așteptări super mari!

3. Decideți asupra prețului

Deci, cum începeți să vă structurați pachetele de gestionare a rețelelor sociale? Ei bine, începeți prin a estima costul fiecărui serviciu din fiecare pachet pentru a obține „prețul de cost”. Acesta va fi costul pentru afacerea dvs. a ceea ce este necesar pentru ca acest serviciu să se întâmple pentru fiecare client.

Să începem cu un exemplu.

Pentru producția de conținut pe rețelele sociale, este posibil să aveți următoarele costuri lunare:

TOTAL = 1.855 USD

Acest cost se va schimba probabil în funcție de câte platforme de social media folosește clientul. Numărul de rețele de social media pe care le propui poate depinde de client, industria lor, demografiile publicului țintă și progresul lor până în prezent.

Dacă sunteți freelancer, pe baza scenariului de mai sus, obțineți deja un profit de bază din copywriting și coordonarea filmării de conținut. Dar probabil că veți dori să adăugați o primă pe deasupra pentru a acoperi orice ore suplimentare. De asemenea, rețineți că tariful orar trebuie să includă beneficii, asistență medicală, concediu anual și concediu medical.

Dacă sunteți o agenție, veți avea costuri de funcționare suplimentare de acoperit, cum ar fi beneficiile angajaților, asigurarea, formarea personalului, chiria și o multitudine de alte costuri. Dacă doriți cu adevărat să vă calculați marja de profit reală, va trebui să adunați toate costurile de funcționare, inclusiv salariile angajaților, și să o echilibrați cu profiturile dvs. Indiferent, veți dori să adăugați un tampon pe lângă costul de mai sus și apoi să vă asigurați că obțineți un profit sănătos și că aveți spațiu pentru a continua extinderea.

Amintiți-vă, nu vindeți doar un număr X de ore de muncă clienților dvs. Vindeți un serviciu de neprețuit care vă va ajuta clienții să-și sporească gradul de cunoaștere a mărcii, să-și sporească implicarea online, să-și întărească profilul mărcii, să-și consolideze prezența pe rețelele sociale și, în cele din urmă, să-i ajute să crească conversiile și să câștige bani . Deci, deși ar trebui să știți câte ore poate dura fiecare serviciu, nu trebuie să partajați aceste informații cu clientul. De fapt, nu ar trebui! În plus, timpul necesar pentru a crea conținutul social media al fiecărui brand poate varia dramatic.

Când vine vorba de marketing pe rețelele sociale, nu toate pachetele sunt create în mod egal. Sigur, prețurile agenției tale ar putea fi mai scumpe decât cele ale alteia. Dar cu cât vă puteți articula mai mult propunerea de vânzare unică (USP) și vă puteți demonstra valoarea clienților potențiali, cu atât mai bine. Amintiți-le clienților potențiali de toate lucrurile fantastice pe care le oferiți ca freelancer sau agenție.

Poate că ai experiență specifică cu mărci ca ale lor. Poate că vor avea acces la un manager de cont dedicat în fiecare zi. Sau poate ai în minte o anumită campanie de social media pe care să le-o propui, demonstrând că înțelegi cum să le duci brandul la noi culmi. Întoarceți-vă și revizuiți-vă USP și găsiți modalități de a-l integra în pachetele de propuneri și materialele de marketing online.

Sfatul nostru: Amintiți-vă, este important să rămâneți competitivi, dar prețul nu este singurul factor pe care companiile îl iau în considerare. Găsirea unei agenții bune poate fi o afacere dificilă. Chiar și întreprinderile mici și start-up-urile vor să știe că merg cu agenția potrivită, nu doar cu cea mai ieftină. Dacă investiți timp pentru a demonstra valoarea a ceea ce faceți, puteți câștiga mai multe afaceri la prețul corect. Puteți face acest lucru adunând mărturii și creând propuneri și prezentări personalizate.

4. Creați suplimente personalizate

De aici, doar accesați orice suplimente pentru pachetele dvs. de rețele sociale. Acestea sunt de obicei servicii care nu se încadrează în pachetele lunare obișnuite pe care le veți oferi. Sau, ar putea fi servicii pe care un client le testează sau le folosește o dată, ca parte a unei lansări sau a unei promoții speciale.

Acestea pot include:

Clienții dvs. ar putea să nu aibă nevoie de aceste suplimente, pentru început, dar este important să le spuneți ce puteți oferi. De asemenea, este esențial să nu se aștepte la niciuna dintre acestea ca parte a pachetului lor lunar standard!

5. Luați în considerare cum să vă afișați pachetele

Această parte ar trebui să fie ușoară – atât pentru tine, cât și pentru potențialii tăi clienți. Pachetele dvs. de gestionare a rețelelor sociale ar trebui să fie clare și ușor de înțeles.

De obicei, este mai ușor să le afișați ca o comparație una lângă alta, astfel încât clienții potențiali să le poată compara cu ușurință. Asigurați-vă că adăugați beneficiile fiecărei opțiuni pentru (sperăm) să vindeți noi clienți.

Amintiți-vă, nu uitați să oferiți opțiunea de personalizare! Social Magic a făcut acest lucru destul de bine mai jos. La urma urmei, nu toți clienții au aceleași cerințe. De asemenea, este plăcut să îi asigurăm clienților că le înțelegeți obiectivele și cerințele unice.

Adăugați o secțiune Întrebări frecvente la sfârșitul paginii de prețuri și pachete de pe site-ul dvs. web, pentru a vă asigura că v-ați acoperit toate bazele!

Cum să integrezi noi clienți în mod eficient

Dacă un client abia începe cu marketingul digital sau cu rețelele sociale, rețineți că există mai multe lucruri pe care trebuie să le configureze.

Veți dori să luați în considerare adăugarea de taxe suplimentare pentru configurarea profilurilor lor de rețele sociale. Pentru fiecare canal de social media, va trebui să configurați un cont unic de social media, cu imagini și descrieri folosind o copie bazată pe SEO. Dacă le faceți publicitate pe rețelele sociale, va trebui să configurați conturi de anunțuri. De asemenea, poate doriți să faceți câteva cercetări de hashtag-uri pentru a găsi cele mai bune combinații de hashtag-uri pentru Instagram.

Dacă clientul a ajuns într-un impas cu strategia sa de marketing pe social media, trebuie să aflați de ce. Probabil că ați făcut deja câteva cercetări în etapa de propunere, dar pentru a aprofunda ați putea face un audit la scară largă a rețelelor sociale. Desigur, asta poate dura o perioadă semnificativă de timp, așa că de ce să nu-l oferi ca un cost suplimentar unic? Clientul va obține câteva informații valoroase din exercițiu și la fel veți obține!

Sunteți gata să vă duceți serviciile de social media la următorul nivel?

Dacă sunteți serios să vă dezvoltați ca freelancer sau agenție de marketing în rețelele sociale, este esențial să aveți pachete de management al rețelelor sociale bine structurate. Pachetele sunt modalitatea perfectă de a vă prezenta agenția în mod profesional, de a atrage potențiali clienți și de a obține noi afaceri.

Cheia pentru scalarea rapidă este să vă asigurați că aveți procesele, instrumentele și resursele pentru a vă sprijini. Pe măsură ce baza dvs. de clienți crește, păstrarea la curent cu curatarea conținutului, programarea și raportarea pot fi stresante, iar potențialul de a face greșeli poate crește, mai ales atunci când lucrați cu mai multe platforme de social media pentru fiecare client!

Pentru a fi la curent cu toate acestea și a executa un calendar de conținut fabulos pentru mai mulți clienți simultan, trebuie să aveți un instrument de planificare de înaltă performanță pentru rețelele sociale, cum ar fi Sked Social. De asemenea, trebuie să testați, să raportați și să vă rafinați rezultatele utilizând funcționalitatea de raportare specializată.

Sked Social este un instrument de social media all-in-one, cu capabilități puternice de programare și funcții avansate de raportare, care vă pot ajuta să produceți conținut de înaltă calitate mai rapid ca niciodată.

Caracteristicile sale de raportare vă vor permite să creați rapoarte automate pentru fiecare client, astfel încât să puteți identifica tendințele care vă vor ajuta să-și rafinați strategiile. Acest lucru îi va ajuta pe clienții să-și construiască mai rapid profilurile de rețele sociale, utilizând mai mult conținut care funcționează – și renunțând la conținutul care nu funcționează!

Începeți prin a vă înscrie pentru perioada de încercare de 7 zile Sked . Programatorul nostru all-in-one pentru rețelele sociale vă permite să postați automat imagini, tweet-uri, hashtag-uri, carusele, povești Instagram, videoclipuri și multe altele. Dar nu funcționează doar cu Instagram. De asemenea, funcționează cu LinkedIn, Twitter, pagina ta de Facebook și o mulțime de alte rețele sociale! Programatorul nostru inteligent vă permite să economisiți ore în fiecare săptămână și să vă transformați strategia de rețele sociale de la ad-hoc la uimitoare.