Cum vă poate ajuta marketingul pe rețelele sociale?

Social media marketing ( SMM ) este o modalitate excelentă de a crea conștientizarea mărcii, de a genera trafic către site-ul dvs. web, de a genera clienți potențiali și de a crește vânzările. Pe scurt, SMM este o modalitate puternică și modernă de a vă dezvolta afacerea, deoarece vă permite să accesați o piață masivă de peste 4 miliarde de utilizatori activi ai rețelelor sociale din întreaga lume.

Platformele de social media vă ajută să atrageți clienți vizați și să vă diseminați mesajul de marketing către oamenii potriviți la momentul potrivit. În plus, vă permit să vă prezentați produsul sau marca potențialilor clienți, pe lângă interacțiunea cu clienții potențiali și existenți. De fapt, utilizarea eficientă a marketingului pe rețelele sociale poate ajuta compania să obțină un succes extraordinar prin dezvoltarea de susținători loiali ai mărcii și creșterea vânzărilor .

Conform cercetărilor efectuate de Hootsuite , 93% dintre specialiști în marketing spun că marketingul pe rețelele sociale este o parte crucială a strategiilor lor de marketing. Dar nu este întotdeauna ușor să știi de unde să începi sau cum să folosești rețelele sociale în avantajul afacerii tale în mod eficient. De aceea, am creat acest ghid la îndemână despre utilizarea rețelelor sociale pentru a vă dezvolta afacerea.

Fără alte prelungiri, să vorbim despre modul în care marketingul pe rețelele sociale vă poate ajuta afacerea .

Ce este marketingul social B2B?

Rețelele sociale funcționează la fel de bine pentru B2B ca în orice altă industrie. Marketingul social media business-to-business (B2B) este practica de a vă promova produsele sau serviciile către alte companii prin intermediul rețelelor de social media.

Marketingul B2B pe rețelele sociale reprezintă o strategie cheie pentru orice organizație pentru a supraalimenta creșterea afacerii. Mulți agenți de marketing B2B și-au dat deja seama de importanța SMM și l-au integrat în strategiile lor strategice de creștere.

Majoritatea companiilor din sectorul B2B folosesc strategii SMM pentru a găsi clienți potențiali, a genera clienți potențiali, a crește vânzările și a cultiva relații pe termen lung cu clienții. Și cu peste 740 de milioane de utilizatori la nivel global, LinkedIn este platforma de top pentru marketing B2B pe rețelele sociale.

Care sunt cele 6 tipuri de social media marketing?

Există zeci de tipuri de marketing pe rețelele sociale disponibile astăzi, dar nu toate oferă aceleași beneficii specialiștilor de marketing. Cu atât de multe căi disponibile, este esențial să îți dai seama care este cea mai bună pentru afacerea ta.

Să ne uităm la cele șase tipuri de marketing pe rețelele sociale și la modul în care acestea ar trebui utilizate în scopuri de marketing.

1. Rețele sociale

Un site de socializare sau un canal de social media este o platformă online care conectează oameni din medii similare sau interese comune. În prezent, Facebook, LinkedIn și Instagram sunt primele trei rețele de socializare. Când vine vorba de marketing B2B, marketingul LinkedIn preia conducerea!

2. Știri sociale

Site-urile de știri sociale permit utilizatorilor să încarce link-uri de știri către alte site-uri web, astfel încât utilizatorii să poată vota contribuțiile, afectându-le vizibilitatea totală. Linkurile care au cele mai multe voturi sunt apoi promovate. Reddit este un exemplu excelent de site de știri sociale.

3. Microblogging

Microblogging-ul este o altă formă de marketing pe rețelele sociale în care utilizatorii trimit scurte postări scrise pe site-uri de bloguri precum Twitter. Acestea pot include link-uri către pagini de bunuri și servicii sau link-uri către alte rețele de socializare.

4. Marcare

Marcarea este un tip de SMM care vă permite să colectați și să organizați link-uri valoroase din resurse online și site-uri web. Utilizatorii pot clasifica link-urile colectate pe aceste site-uri, facilitând distribuirea către anumite grupuri de urmăritori. Pinterest este site-ul de marcaje numărul 1 din lume.

5. Partajare media

Utilizatorii pot partaja conținut digital diferit în serviciile de partajare media, cum ar fi fotografii și videoclipuri. De exemplu, YouTube este un site de partajare media care vă permite să vă promovați produsele sau serviciile prin videoclipuri sau anunțuri în videoclipurile altor utilizatori.

6. Bloguri comunitare

Site-urile de bloguri comunitare, cum ar fi Medium, permit companiilor să facă marketing de conținut fără a menține, în esență, un site auto-găzduit. Acest lucru face ca companiile să ajungă fără efort la publicul țintă cu un efort minim.

Importanța marketingului social media pentru afaceri

Oricât de mult oamenii folosesc rețelele sociale pentru socializare, aceasta a apărut ca un spațiu digital definitoriu pentru promovarea și creșterea afacerii sau brandului dvs.

Ceea ce face ca un canal de socializare să fie o platformă de marketing extrem de eficientă este capacitatea sa de a vă face prezența, conținutul, profilurile sau anunțurile vizibile pentru mulți utilizatori. Nu numai asta, dar marketingul pe rețelele sociale este, de asemenea, o modalitate rapidă și rentabilă de a ajunge la publicul țintă.

Cu aproximativ 6 miliarde de utilizatori activi de internet în întreaga lume, cine nu ar dori să profite de această mare oportunitate?

Beneficiile Social Media Marketing pentru afaceri

Iată o scurtă privire asupra beneficiilor integrării SMM în strategia dvs. de marketing.

• Rețelele sociale sunt un instrument puternic pentru companii pentru a crește numărul de vizitatori ai site-ului.
• SMM oferă o oportunitate fantastică de a crea recunoaștere a mărcii și de a genera clienți potențiali.
• În comparație cu alte metode de marketing, marketingul pe rețelele sociale vă permite să generați mai multe clienți potențiali și vânzări la o fracțiune din cheltuiala media standard sau electronică.
• Pentru succesul online, încrederea este esențială, iar rețelele sociale vă permit să construiți o relație de încredere, pe termen lung, cu clienții dvs. Vă permite să comunicați, să interacționați și să interacționați direct cu clienții dvs.
• Implicarea sporită în rețelele sociale se traduce într-o creștere extraordinară a urmăritorilor, ceea ce duce la mai multe vânzări și cunoaștere a mărcii.

Construirea unei strategii de marketing în rețelele sociale B2B

Strategia de marketing pe rețelele sociale a companiei tale este coloana vertebrală a întregii tale campanii de marketing online. Cu o strategie coerentă în vigoare, puteți fi siguri că vă va menține eforturile de marketing pe rețelele sociale B2B concentrate pe misiunea și obiectivele companiei dvs.

Puteți adopta multe abordări diferite pentru a vă proiecta strategia de marketing pe rețelele sociale. Dar există câțiva factori cheie de care trebuie să luați în considerare înainte de a începe. Să aruncăm o privire la șase pași care vă vor ajuta să realizați o strategie de marketing pe rețelele sociale B2B solidă și orientată spre rezultate pentru afacerea dvs.

Pasul 1: Sondajul rețelelor sociale

Pentru început, este crucial să cercetezi ce platforme folosesc clienții țintă. Apoi, trebuie să cunoști variabilele comportamentale ale clienților tăi de pe rețelele sociale. Un sondaj pe rețelele sociale vă va ajuta să colectați datele esențiale pentru crearea unei strategii de marketing coerente. Acestea includ accesarea analizelor, studiul comportamentului clienților, acoperirea publicului și multe altele. În plus, este bine să investighezi modul în care concurenții tăi folosesc marketingul pe rețelele sociale.

Pasul 2: Stabiliți și urmăriți obiective

Fără obiective coerente pentru marketingul B2B, te vei pierde în dezordinea rețelelor de socializare, ca majoritatea altor afaceri sau mărci. Obiectivele SMART sunt modalitatea de a folosi cel mai bine rețelele sociale pentru afacerea dvs. Asigurați-vă că determinați ceea ce doriți să obțineți cu SMM, stabiliți obiective și creați indicatori de calitate, cum ar fi rata de conversie, rata de implicare și vânzările, pentru a vă măsura succesul.

Pasul 3: Cunoaște-ți publicul țintă

Nu vă puteți aștepta să desfășurați o campanie de marketing de succes pe rețelele sociale fără să vă cunoașteți publicul. Este o idee bună să cercetați elementele psihografice, demografice și geografice ale persoanelor pe care doriți să le vizați. Cu aceste informații, veți fi mai bine poziționat să alegeți platforma (platformele) potrivită, să creați conținut personalizat și să creați o strategie solidă de comunicare.

Amintiți-vă că folosirea platformelor potrivite cu conținut personalizat este esențială - nu ar trebui să desfășurați o campanie pe Twitter dacă publicul țintă folosește Instagram sau LinkedIn.

Pasul 4: Selectarea platformei

După cum sa menționat mai sus, există multe platforme de social media și este crucial să le alegeți pe cele pe care clienții dvs. țintă le folosesc. Folosirea unor platforme greșite vă va face inutile efortul, conținutul, reclamele și profilurile.

Pasul 5: O strategie solidă

Este bine să vă scrieți strategia și să vă referiți întotdeauna la ea ca un ghid în timpul călătoriei dvs. de marketing pe rețelele sociale B2B. Făcând acest lucru, te vei menține concentrat pe obiectivele tale și vei depăși orice situații dificile care pot apărea.

Pasul 6: Calendarul de conținut

După cum probabil știți, conținutul este regele, fie că este vorba de marketing pe rețelele sociale B2B sau B2C. Pe lângă crearea de conținut captivant de înaltă calitate, este esențial să creați un calendar de conținut și să-l urmați religios. Asigurați-vă că oferiți clienților țintă ceea ce le place să vadă și, uneori, aceștia sunt activi pe rețelele sociale.

Pasul 7: Execută-ți strategia

În cele din urmă, este timpul să îți implementezi strategia de marketing pe rețelele sociale B2B. Va trebui să alocați resurse (timp, bani, resurse umane) pentru a vă implementa planul. După aceea, va trebui să vă creați conturile și să vă dezvoltați profilurile pe platformele de socializare alese de dvs. înainte de a vă lansa campaniile sau de a posta conținut.

10 sfaturi pentru a-ți dezvolta afacerea

Iată câteva sfaturi esențiale pentru a vă dezvolta afacerea cu marketingul pe rețelele sociale.

1. Stabiliți obiective SMART

O strategie de social media trebuie să se bazeze pe obiective concrete, la fel ca orice altă strategie de marketing. Obiectivele specifice, măsurabile, realizabile, realiste și limitate în timp vă vor menține concentrat asupra obiectivelor dvs. În plus, KPI-urile măsurabile vă vor ajuta să vă evaluați succesul SMM.

2. Urmărește îndeaproape concurenții tăi

Urmărirea strategiilor SMM ale concurenților vă va ajuta să vă orientați mai eficient prin peisajul rețelelor sociale. De asemenea, vă va ajuta să faceți modificări și ajustări ale tacticilor și să obțineți un avantaj competitiv.

3. Distribuiți conținut original

Sigur, rețelele sociale reprezintă o parte importantă a strategiei tale de marketing. Dar creați și postați suficient conținut original? Multe mărci se bazează pe conținut curatat pentru a-și menține prezența în rețelele sociale. Deși poate părea de bază, conținutul original poate ajuta la creșterea numărului de utilizatori ai mărcii dvs., oferindu-le urmăritorilor mai mult din ceea ce își doresc. Vă permite să construiți loialitate cu adepții și să creați implicare.

4. Folosiți multimedia

Integrarea promovării multimedia în campania dvs. SMM este o idee grozavă pentru a vă transmite mesajul, pentru a stimula implicarea și pentru a crește traficul pe site. De exemplu, în funcție de platforma pe care doriți să o utilizați, puteți valorifica Instagram Reels, sondajele Twitter și documentele LinkedIn pentru a crea mai multă implicare.

5. Arată personalul tău lucrează în spatele scenei

Conținutul care arată personalul care lucrează în spatele scenei vă ajută să vă stabiliți și să vă îmbunătățiți marca. Este o modalitate excelentă de a oferi audienței dvs. o perspectivă a ceea ce se întâmplă în compania dvs., cum ar fi cultura la locul de muncă, etica în muncă, managementul și operațiunile zilnice.

6. Creați o voce distinctă a mărcii

Clienții tăi ar trebui să cunoască vocea mărcii tale în același mod în care își amintesc logo-ul tău. Având o voce distinctă de brand, vă permite, de asemenea, să vă evidențiați într-un domeniu competitiv.

7. Oferiți asistență

Chiar dacă nu aveți resursele pentru a vă crea un cont de Twitter de asistență specializată, să ascultați și să abordați preocupările sau întrebările clienților dvs. este întotdeauna o idee bună. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți reputația și să câștigați loialitatea clienților.

8. Consecvența este importantă

Asigurați-vă că vă investiți timpul în crearea de materiale utile care să contribuie la fluxurile audienței dvs. dacă abia sunteți la început. Și pe măsură ce vă extindeți afacerea, veți dori să postați mai constant pentru a menține publicul țintă implicat.

9. Experimentați cu conținut și timpii de postare

Jocul cu diferite tipuri de conținut este eficient, deoarece vă ajută să găsiți o abordare care oferă rezultate mai bune. În plus, puteți experimenta cu diferite ore de postare pentru a găsi un moment în care implicarea utilizatorilor este la apogeu.

10. Interacționează cu publicul tău

Interacțiunea este esența rețelelor sociale. De fapt, platformele de social media au fost dezvoltate pentru ca oamenii să converseze între ei. Ca atare, are sens ca mărcile și companiile să se conecteze și să interacționeze cu adepții lor.

Instrumente pentru B2B Social Media Marketing

Companiile B2B ar trebui să folosească marketingul pe rețelele sociale, deoarece este o modalitate puternică de a vă promova afacerea și de a genera clienți potențiali. Dar poate fi copleșitor, totuși, atunci când trebuie să o faci pentru tine sau pentru mai mulți clienți. Acolo sunt utile instrumentele de gestionare a rețelelor sociale.

Să ne uităm la unele dintre cele mai importante instrumente de management B2B SMM:

1. Octopus CRM

Octopus CRM este un software de automatizare LinkedIn all-in-one care vă permite să vă gestionați campaniile de prospectare și generare de clienți potențiali pe LinkedIn. Este folosit de companii de toate dimensiunile și tipurile pentru a automatiza sarcini repetitive, consumatoare de timp pe LinkedIn.

2. Hootsuite

Folosind Hootsuite, puteți gestiona și programa conținut, puteți urmări dialogurile și puteți evalua succesul campaniei.

3. Oktopost

Acest instrument de automatizare se concentrează pe managementul conținutului. De asemenea, vine cu alte funcții precum generarea de rapoarte, analize și multe altele.

4. Tampon

Interfața Buffer oferă multă flexibilitate de programare. Vă permite să mențineți un program regulat de social media fără a fi nevoie să microgestionați programele de postare.

5. Sprout Social

Acest instrument vă unifică activitățile din rețelele sociale într-un singur loc. De asemenea, oferă funcții de gestionare a fluxului de lucru.

6. Agorapulse

Agorapulse este un set de instrumente consolidat de gestionare a rețelelor sociale cu urmărire în timp real, creare de flux de lucru și alte funcții CRM utile.

Să ne uităm la câteva dintre cele mai bune instrumente de automatizare a rețelelor sociale și cele mai bune instrumente de automatizare LinkedIn.