O notă: managementul social media vs social media marketing

Încă nu sunteți sigur cum să deosebiți managementul social media de marketingul social media? Să vă spunem.

Astăzi, mai mult de jumătate din populația lumii folosește rețelele sociale cu un timp mediu zilnic petrecut de două ore și 29 de minute. Acum, mai mult ca niciodată, agenții de marketing și proprietarii de afaceri ar trebui să ia în serios marketingul și managementul rețelelor sociale .

Cu toate acestea, până în prezent, mulți oameni încă confundă managementul rețelelor sociale și marketingul rețelelor sociale, crezând că unul este sinonim cu celălalt.

Cum va beneficia managementul rețelelor sociale afacerea dvs.?

Pentru a înțelege cum ați putea beneficia de gestionarea rețelelor sociale, ar trebui să înțelegeți cum funcționează sarcinile asociate.

O companie de marketing digital care oferă management al rețelelor de socializare va concepe un plan despre cum să vă executați eficient campania. De obicei, aceasta începe cu înțelegerea mărcii și a publicului țintă. Fiecare campanie pe care o lansați ar trebui să fie „pe brand” și ar trebui să se potrivească publicului țintă. Cercetările de piață sunt efectuate pentru a obține o cunoaștere aprofundată a publicului dvs. - punctele lor dure, motivațiile. și obiceiuri de cumpărare.

După un profil clar al persoanelor pe care doriți să-i vizați, următorul pas în managementul rețelelor de socializare este crearea conținutului sau a unei reclame potrivite. Ce subiecte ar atrage publicul tău? Ce cuvinte cheie ar trebui să utilizați? Ce tip de conținut ar avea cel mai mare impact asupra platformei pe care o alegeți?

Crearea de conținut implică și testarea A/B sau compararea mai multor versiuni ale unui conținut pentru a alege cea mai eficientă.

Publicarea sau distribuirea conținutului sau a reclamei este o altă sarcină de gestionare a rețelelor sociale. Cunoașteți platforma potrivită de rețea socială și cele mai bune zile și ore pentru a distribui conținutul. Acest lucru este util în special dacă utilizați publicitate cu plata-pe-clic. Ai vrea să-ți cheltuiești banii cu înțelepciune.

Gestionarea rețelelor sociale nu se încheie odată ce faceți clic pe butonul Postați. În analiză și urmărirea performanței, puteți determina valorile care contează pentru campaniile dvs. pentru a afla dacă strategiile dvs. funcționează sau nu. Rezultatele acestei analize vor fi ghidul dumneavoastră pentru următoarele campanii.

Un management eficient al rețelelor sociale vă ajută să vă asigurați că vă atingeți obiectivele de marketing pe rețelele sociale. Rețineți că pur și simplu menținerea unei prezențe online nu este suficientă. Învățarea aspectelor tehnice este o necesitate.

Există o diferență între social media marketing și social media management?

Social media marketing vs social media management: de care ai nevoie pentru afacerea ta?

Pe de o parte, marketingul pe rețelele sociale folosește platforme de rețele sociale precum Facebook, Twitter și Instagram pentru a promova produse și servicii, a interacționa cu clienții și a ajunge la potențiali.

Pe de altă parte, managementul rețelelor sociale este aspectul tehnic din spatele marketingului. Acesta implică cercetare de piață, creare de conținut, testare A/B, analiză și urmărire a performanței, printre altele.

Nu este o chestiune de a alege între social media marketing și social media management. Sarcinile implicate în managementul rețelelor sociale, dacă sunt făcute bine, vă pot ajuta să vă construiți o prezență autentică și bine gândită și, în cele din urmă, să vă asigurați că vă îndepliniți obiectivele de marketing.

Să presupunem că doriți să vă creșteți numărul de înscrieri la newsletter cu 1.000 într-o lună pe site-ul dvs. web printr-o campanie pe Facebook. Scopul tău de marketing pe rețelele sociale este de a atrage oamenii să facă clic pe anunțul tău Facebook, să viziteze pagina de destinație și să completeze un formular de înscriere.

Pur și simplu creați o postare care invită oamenii să facă clic pe anunțul dvs.?

Aici intervine managementul rețelelor sociale.

Strategia ta de management al rețelelor sociale nu aduce rezultatele dorite?

Ceea ce a funcționat în 2019 ar putea să nu mai funcționeze în 2022. Schimbările în digital se produc rapid și des. Motoarele de căutare își actualizează algoritmul, tendințele se schimbă, iar interesele și comportamentele de cumpărare ale consumatorilor evoluează.

Google, cel mai mare motor de căutare din lume, își schimbă și își actualizează constant algoritmul pentru a oferi utilizatorilor săi cele mai bune și mai rapide rezultate. În 2014, Matt Cutts de la Google a lansat un videoclip în care afirmă că semnalele de la rețelele sociale, cum ar fi like-urile și share-urile Facebook nu afectează clasamentele în căutare. Cu toate acestea, un studiu din 2018 sugerează că semnalele sociale – aprecieri și urmăritori – au un impact asupra optimizării căutării și, în cele din urmă, asupra eforturilor de marketing digital.

În 2019, Poveștile și alt conținut efemer au fost din ce în ce mai populare. Snapchat a fost pionier în această funcție în 2013, dar mai târziu a fost introdusă de alte rețele sociale, cum ar fi Instagram, Whatsapp și Facebook. Astăzi, multe mărci, în special cele din afaceri cu produse de larg consum, distribuie conținut efemer care dispare după 24 de ore pe rețelele lor de socializare.

În timp ce Poveștile rămân populare, există și alte funcții pe rețelele sociale care au fost în centrul atenției recent. Streamingul live, conținutul video mai scurt și conținutul audio au fost câteva dintre tendințele de marketing digital în 2022.

Pe lângă schimbările din tehnologie, interesele consumatorilor și comportamentele de cumpărare sunt mereu dinamice. Există un interes crescut pentru sănătatea mintală și bunăstarea în urma atacului pandemiei de COVID-19. Aranjamentele hibride de lucru – o combinație de muncă la fața locului și cea virtuală – au creat, de asemenea, cerere pentru design de birou la domiciliu, mobilier și alte conforturi.

Dacă strategiile tale de social media nu mai sunt la fel de eficiente ca atunci când ai început, poate fi necesar să te întorci la planșa de desen. Schimbările și evoluțiile în tehnologie și comportamentul consumatorilor necesită practica nuanțată a marketingului și managementului rețelelor sociale.

De ce are sens includerea marketingului în rețelele sociale și a managementului rețelelor sociale ?

În calitate de companie, vrei să fii acolo unde clienții tăi își petrec timpul – iar în prezent, asta este online. Platformele de social media oferă o modalitate excelentă de a intra în legătură cu oameni care sunt interesați de ceea ce faci, dar poate fi dificil să știi de unde să începi.

Aici intervine managementul rețelelor sociale. Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale vă ajută să creați și să publicați conținut, să urmăriți conversațiile și să vă măsurați performanța. Aceste instrumente sunt esențiale pentru a vă ajuta să creați o prezență puternică în rețelele sociale.

Recomandări cheie

Marketingul pe rețelele sociale nu este la fel de simplu ca menținerea unei pagini de afaceri pe platforma de socializare aleasă. Postarea de conținut, indiferent cât de des, nu va avea ca rezultat automat noi abonați la e-mail, mai multe întrebări și vânzări crescute.

• Implementați un management eficient pentru marketing de succes pe rețelele sociale. Marketingul și managementul rețelelor sociale merg mână în mână.
• Practicați o strategie nuanțată în marketingul și managementul rețelelor sociale pentru a face față peisajului tehnologic în schimbare, tendințelor și comportamentului consumatorilor.
• Luați în considerare colaborarea cu o agenție de marketing digital. O agenție de marketing digital are expertiza, instrumentele și tehnologia pentru a oferi un management eficient al rețelelor sociale.

Aveți întrebări despre marketingul și managementul rețelelor sociale? Trimite-ne un mesaj prin conturile noastre Facebook, Twitter și LinkedIn.