Conversiile în rețelele sociale necesită mai mult decât interacțiuni cu un singur clic

Nu vei putea niciodată să construiești relații doar cu angajamente cu un singur clic. Ele pot face parte din trusa dvs. de instrumente, dar ar trebui să fie cel mai mic instrument din cutia dvs. și, în mod ideal, ar trebui să fie utilizate ca parte a unei strategii de implicare progresivă.

Partajările sociale cu un singur clic (întâmpinarea și atingerea sau atingerea unei persoane pe o rețea socială), sub pretextul interacțiunii , pare a fi o practică răspândită.

Aceasta include practici precum:

• Aprecierea unui comentariu sau o actualizare
• (re)distribuirea linkului cuiva
• Retweeting
• Solicitări de conectare cu un singur clic
• Urmând înapoi

Avem chiar și instrumente de implicare „fără clic” pentru distribuirea complet automatizată, curatarea conținutului și urmărirea înapoi.

Ne plac lucrurile rapid și ușor

Indiferent dacă ne place să recunoaștem sau nu, mulți dintre noi se simt copleșiți de nevoia de a fi activi și implicați și, ca urmare, ne angajăm în ceea ce îmi place să numesc „apăsare și partajare fără minte”.

Și eu sunt vinovat de asta. Satisfacția instantanee a atuut calitatea. În plus, noi înșine dorim să le facem mai rapid și ușor pentru ceilalți să partajeze lucrurile noastre, așa că instalăm butoane de distribuire socială cu un singur clic pe articolele noastre.

Sunt angajamentele cu un singur clic gesturi frumoase? Sigur. Faceți o atingere, spuneți „bună” și, în multe cazuri, împărtășiți informații valoroase cu rețelele dvs. în timp ce îi promovați pe alții. Dar, sunt ele ceva mai mult decât atât? Îți optimizează eficiența vânzărilor sociale și ești cu adevărat implicat?

Ei spun că un brand are nevoie de aproximativ 5-7 puncte de contact de la aceeași persoană pentru ca ei să înceapă să-l recunoască. Dar ce fel de puncte de contact? Dacă cuiva îi place pur și simplu comentariul tău, își va aminti de tine? Foarte puțin probabil. Este posibil ca implicarea cu un singur clic să nu contribuie deloc la branding.

Începeți cu obiectivele dvs

Unele dintre obiectivele mele sunt:

• Fii vizibil și memorabil
• Atrageți oamenii potriviți
• Descoperiți și construiți relații (nou și vechi)
• Crește-mi veniturile

Dacă și acestea sunt obiectivele tale, haideți să explorăm câteva modalități prin care le puteți atinge:

Personalizați fiecare angajament

Folosește-le numele ! Când folosești numele cuiva devreme și des, adaugi un impact extraordinar mesajului tău, care îi atrage cu adevărat atenția. Dacă folosiți mâna lor Twitter, există o probabilitate rezonabilă ca ei să fie chiar notificați.

Nu utilizați mesaje auto-direct . Urăsc total DM-urile automate și, din câte știu, nu am văzut niciodată unul care să includă numele meu. Acest fapt fundamental le face, de asemenea, extrem de evidente, iar mesajul pe care îl transmiteți este... „Nu ești important, dar, te rog să dai like paginii mele.” Îmi pare rău, dar este pur și simplu nepoliticos.

Încercați să personalizați fiecare angajament . Vrei să ieși în evidență din mulțime, iar zgomotul și rețelele sociale au o mulțime de ambele!

• Când trimiteți pe Twitter linkul cuiva, faceți un minut pentru a găsi @handle-ul și etichetați-l. De asemenea, demonstrezi că ai citit articolul!

• În loc să susțineți pe cineva pe LinkedIn, recomandați -l. Cele cinci minute pe care le vei petrece, mai ales atunci când este neașteptat, vor face cu adevărat ziua cuiva!
• În loc să dai like unei postări, lasă un comentariu. În loc să dai like unui comentariu, răspunde la el!
• Nu retweet cu un singur clic, retweet cu un comentariu!
• Surprindeți-i împărtășind unul dintre articolele lor atunci când se așteaptă mai puțin.
• Începeți cu un șablon de invitație pentru a vă conecta pe LinkedIn și apoi, înainte de a apăsa trimite, personalizați-l!

Aceeași regulă este valabilă atunci când felicitați pe cineva pentru un nou loc de muncă sau spuneți „La mulți ani”. Când primești aceste notificări pe LinkedIn sau Facebook, poți da un singur clic sau poți investi două secunde și să-ți personalizezi mesajul.

Dar nu te opri aici! În loc să întrebați pur și simplu publicul dvs. Linkedin, creați un sondaj. În loc să încarci un videoclip pe TikTok, participă la întrebările și răspunsurile cuiva. Diversifică-ți angajamentele primite utilizând funcții noi.

Și cum rămâne cu oamenii care se interacționează cu tine printr-un singur clic?

Doar pentru că cineva dă un singur clic pe tine, asta nu înseamnă că această acțiune poate să nu aibă valoare. La urma urmei, au făcut clic direct în drumul tău. Trebuie să înțelegi…

• Cine sunt ei?
• Cum au ales să se implice (prin ce serviciu și sub ce formă)?
• De ce s-au angajat?
• La ce au răspuns?
• Există potențial aici?

Toți acești factori sunt considerații foarte importante și pot fi utilizați pentru a descoperi motivații și interese ascunse.

De exemplu, cineva retweetează și apreciază un anunț de produs nou pe care tocmai l-ați făcut, apoi vă adaugă simultan la o listă intitulată „Servicii pe care trebuie să le investighez”. S-ar putea să existe o afacere potențială acolo. Pe baza constatărilor dvs., este posibil să doriți să vă implicați, dar faceți acest lucru într-un mod semnificativ.

Prin urmare, valorile sociale cu un singur clic trebuie încă urmărite, trebuie doar să folosiți o rațiune de judecată atunci când acționați asupra lor. Dacă sunteți serios în privința rețelelor sociale ca canal de vânzări, trebuie să urmăriți angajamentele pentru canalele dvs., precum și pentru concurenți. Există acest instrument de la webceo.com pentru a ține pasul cu mai multe valori sociale pe care le folosesc:

Dar, în loc să-i privești pur și simplu crescând (sau căzând), folosește datele pentru a lua decizii utile:

• De ce concurentul meu vede brusc această creștere a angajamentelor?
• De ce numerele mele stagnează? Ce pot schimba?
• Care sunt principalele mele canale în ceea ce privește interacțiunile?
• Care sunt principalele mele canale în ceea ce privește traficul?

Răspunsul la aceste întrebări și la multe alte întrebări vă va ajuta să vă ajustați tacticile de implicare în rețelele sociale pentru a le face mai eficiente.

Totul este despre relații

Nu vei putea niciodată să construiești relații doar cu angajamente cu un singur clic. Acestea pot face parte din trusa dvs. de instrumente, dar ar trebui să fie cel mai mic instrument din cutia dvs. și, în mod ideal, ar trebui să fie utilizate ca parte a unei strategii de implicare progresivă . Comparați întotdeauna orice implicare în rețelele sociale cu acele standarde pe care le practicați în viața reală.

Relațiile se dezvoltă atunci când le demonstrăm celorlalți cât de importante sunt pentru noi ca oameni și ca prieteni. Afacerile nu sunt absolut diferite. Arată-mi că prețuiești relația noastră. Fii diferit și fii memorabil.