Strategii eficiente pentru valorificarea marketingului social media în cafenele
Publicat: 2022-12-16Te-ai gândit vreodată la ceea ce experimentează clienții tăi când îl privesc pe barista făcându-și latte-ul manual, adăugând cafea fierbinte în ceașcă și apoi adăugând latte artă complicată deasupra cu un strop de scorțișoară? Mulți alții care nici măcar nu sunt prezenți în cafeneaua dvs. au experimentat sau și-au imaginat același scenariu! Indiferent dacă a fost martor în persoană sau a vizionat un flux live al aceluiași barista care făcea latte prin intermediul rețelelor sociale, acea persoană a fost expusă cafeneaua dvs. prin mijloace de marketing specifice. Să presupunem că vă gândiți la modul în care marketingul cafelei pe rețelele sociale va funcționa în avantajul dvs. În acest caz, acest articol va discuta despre tehnicile rețelelor sociale de cafenea, cele mai bune platforme și cum să ieși în evidență în domeniul tău.
Cuprins
Cafenea Social Media
Paginile de rețele sociale de succes ale cafenelei depind de multe tehnici de marketing, cum ar fi managementul rețelelor sociale, strategia și brandingul. Citiți următoarele metode pentru a afla cum să stabiliți aceste tehnici în campaniile dvs. de marketing.
Managementul rețelelor sociale
Marketingul pe rețelele sociale pentru întreprinderile mici și locale, cum ar fi cafenelele, implică managementul rețelelor sociale, managementul reputației și tehnici de marketing specifice industriei. Deși puteți implementa cu ușurință strategii similare pentru marketingul cafenelelor așa cum o faceți pentru companiile mai mari, ar trebui să modificați unele strategii mai bine pentru a vă viza publicul local și oportunitățile de afaceri locale. Cât de bine utilizați în mod eficient rețelele sociale pentru a beneficia industria dvs. depinde de obiectivul prin care produceți conținut. În mod ideal, ați adopta perspectiva unui utilizator de rețele sociale pentru a viza SEO specific, tipurile preferate de conținut și o voce stelară a mărcii.
Gestionarea rețelelor sociale se referă la crearea, postarea și utilizarea analizelor pentru conținutul dedicat rețelelor dvs. de socializare. Adesea implică integrarea marketingului B2B și B2C în campaniile tale sociale. Comercializarea cafenelelor poate include parteneriate cu alte întreprinderi locale, mici sau interacțiunea cu nișă sau grupuri generale de consumatori. Interacțiunea cu publicul și participarea la ascultarea socială este vitală pentru a menține o pagină de social media bine echilibrată.
Strategie
Atunci când determinați direcția brandului dvs., dezvoltarea unei strategii creative și realiste este unul dintre cele mai esențiale aspecte atunci când comercializați cafenele. Înainte de a vă forma planul numai pe baza calendarului și bugetului, luați în considerare ce obiective cheie ați dori ca afacerea dvs. să atingă și apoi acordați prioritate de acolo. De exemplu, obiectivele dvs. prin utilizarea rețelelor sociale de cafenea ar putea include:
- Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii
- Creșterea traficului către site-ul dvs
- Crearea propriei aplicații mobile pentru rețelele sociale de cafea
Apoi, stabilește-ți obiective mai măsurabile. S-ar putea să rafinați obiectivele anterioare: să câștigați un număr X de urmăritori pe lună sau să obțineți un număr X de aprecieri, comentarii și distribuiri pe postare săptămânală. Aceste obiective măsurabile sunt KPI-uri sau indicatori cheie de performanță care îi ajută pe utilizatorii de rețele sociale pentru prima dată să atingă obiective realiste.
Branding
Odată ce ați luat în considerare cele mai eficiente strategii pentru valorificarea rețelelor sociale, asigurați-vă că vă formatați marca pentru a vă ajuta să vă atingeți KPI-urile setate.
Stabilirea unei voci clare a mărcii rămâne unul dintre cele mai vitale aspecte ale marketingului pentru orice afacere. Brandingul autentic, adaptat obiectivelor, motto-ului și imaginii companiei dvs., oferă transparență pentru publicul țintă. O identitate de brand consecventă cu publicitate constantă pe rețelele de socializare transmite o companie de încredere și relaționabilă.
Când vă creați brandul unic, cunoașteți-vă clienții. Clienții locali, repetați, vă vor genera venituri zilnice pentru majoritatea cafenelelor. Acești clienți formează majoritatea publicului țintă. Prin urmare, atrageți clienții prin mai multe oferte, cum ar fi Wi-Fi gratuit, saloane confortabile și postări consistente despre marca dvs. pe rețelele sociale. Fiind una dintre multele idei de marketing pentru cafenele, nu strica să postezi caracteristicile unice ale mărcii tale în magazin pe rețelele de socializare.
Idei de marketing pentru cafenele
După ce ați dezvoltat o strategie și ați identificat imaginea de marcă dorită, gândiți-vă la potențialele idei de marketing pentru cafenele pe rețelele sociale. Unele idei încercate și adevărate includ:
- SEO local – SEO local se referă la optimizarea motoarelor de căutare locale, care utilizează clasarea cuvintelor cheie pentru a crește rangul media digital al afacerii dvs. în rezultatele căutării consumatorilor. Fie prin bloguri, hashtag-uri sau postări sociale, utilizarea SEO locală vă va împinge probabil marca mai sus în clasament.
- Publicitate pe rețelele sociale – Pe lângă faptul că vă lăsați conținutul să vorbească de la sine, asigurați-vă că investiți în reclame. Pentru a profita la maximum de rețelele sociale, profitați de publicitatea de pe platformele dvs. sociale. De exemplu, YouTube, Facebook și Instagram au toate reclame în loc sau PPC (plătite-pe-clic) care vă permit să vă vizați mai mult publicul. Plătiți pentru aceste anunțuri numai după ce un consumator potențial face clic pe ele.
- Utilizați gestionarea comentariilor – Gestionarea comentariilor, o formă specifică de gestionare a rețelelor sociale, trece adesea neobservată atunci când dezvoltați strategiile de social media pentru cafenele. Gestionarea comentariilor se referă la gestionarea aprecierilor, distribuirilor și comentariilor postate de utilizatorii rețelelor sociale pe rețelele de socializare. Cea mai mare parte a zgomotului în jurul mărcilor apare de fapt în secțiunea de comentarii. Deci, demonstrează personalitatea mărcii tale și interacționează cu utilizatorii în secțiunea de comentarii.
Platforme pentru Marketing Cafenele
Când decideți cum să folosiți rețelele sociale pentru marketingul cafenelelor, ar trebui să luați în considerare ce conținut să postați și ce platformă va oferi cea mai mare expunere pentru afaceri.
Planificarea și publicarea conținutului
Când generați idei de marketing pentru cafenele, luați în considerare ce fel de conținut atrage publicul țintă pe rețelele sociale. Când creați conținut, amintiți-vă două detalii cheie – relevanța și consistența . Ați intenționat să vă centrați marca în jurul tuturor lucrurilor legate de cafea. Prin urmare, postarea despre cel mai recent joc NFL sau piața fermierilor nu contribuie în mod semnificativ la magazinul dvs. În plus, rețelele sociale sunt o industrie care evoluează rapid, iar intervalele noastre de atenție sunt din ce în ce mai scurte, așa că ar trebui să postați conținut într-un interval frecvent, în timp util și relevant pentru a obține cea mai mare implicare a publicului cu marca dvs.
Pinterest rămâne o platformă benefică pentru marketingul cafenelelor, deoarece se concentrează pe imagini. Odată cu creșterea artei latte elaborate și a ceștilor de cafea ademenitoare, Pinterest oferă modalități nesfârșite de a crea, partaja și recrea produsele în imaginile postate pe platformă. Fixați (sau apreciați) imaginile preferate și le clasificați cu ușurință într-un album folosind instrumentele de organizare ale platformei. Pinterest îmbină componenta vizuală cu o experiență – cea mai bună pentru panouri de dispoziție, rețete partajate și planificare de evenimente. Având un accent puternic pe Pinterest, care le permite utilizatorilor să creeze o anumită estetică, este platforma perfectă pentru cafenele care doresc adesea să dezvolte vibrații specifice în magazinele lor.
La fel ca Pinterest, Instagram se mândrește cu conținutul și caracteristicile sale vizuale estetice. Spre deosebire de Pinterest, Instagram are mult mai multe funcții de care ar beneficia întreprinderile mici sau mari. Instagram își propune să crească vizibilitatea mărcii dvs. prin mesaje directe, fluxuri live, gestionarea comentariilor și funcții de reclame. Utilizatorii urmăresc adesea videoclipuri live de 10 – 20 de ori mai mult decât conținutul preînregistrat. De exemplu, puteți folosi funcția de feed live pentru a demonstra intensitatea sau simplitatea artei dvs. latte sau pentru a genera zgomot în jurul esteticii capricioase a magazinului dvs. Deoarece aceasta este o aplicație de social media orientată spre mobil, trebuie să aveți încredere în capacitatea dvs. de a rămâne relevant pentru publicul dvs., de a rămâne la tendințe, de a fi atent la detalii și de a crea conținut adecvat pentru dispozitive mobile. Pentru planul dvs. de marketing pentru cafea, asigurați-vă că delegeți resurse pentru a utiliza Instagram pentru afacerea dvs., deoarece crearea eficientă de conținut poate deveni uneori rapid costisitoare.
Stare de nervozitate
Twitter ține utilizatorii la curent cu privire la tendințele sau conversațiile din industria dvs. Platforma este la îndemână pentru actualizări rapide – cum ar fi o actualizare rapidă „prăjire zilnică” (da, joc de cuvinte) – și partajarea link-urilor postărilor de blog. Deoarece multe cafenele sunt afaceri mici, pot exista opțiuni mai bune decât Twitter atunci când alegeți platformele de social media. Cu toate acestea, dacă aveți o voce puternică de brand și o acoperire puternică, Twitter va crește acoperirea afacerii dvs.
YouTube
Există avantaje semnificative în integrarea unei platforme centrate pe video în strategia de socializare a cafenelei tale. Datorită capacității utilizatorilor de a vedea, evalua, comenta și partaja videoclipuri, YouTube poate crea destul de multă zgomot în jurul afacerii dvs. O opțiune accesibilă, această platformă oferă oportunități de publicitate la preț redus în comparație cu alte platforme. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care aveți un angajat experimentat în tehnologie, cu timp liber plătit în farfurie, cel mai bine este să vă direcționați resursele către una dintre celelalte platforme axate vizual, cum ar fi Pinterest sau Instagram.
Campaniile publicitare Facebook vă permit să vizați vârsta, sexul și locația geografică specifică a publicului vizat. O platformă personalizabilă și mai personalizată, Facebook vă permite să scoateți în evidență informații precum linkul site-ului companiei dvs., informațiile de contact, tipurile de cafea și produse de patiserie oferite și starea de spirit a cafenelei. Folosind instrumentele de filtrare ale Facebook, puteți viza și atrage audiențe potențiale către pagina dvs. de socializare.
Sprijiniți întreprinderile mici
Deși sfaturile oferite în acest articol vor beneficia de orice nivel de afaceri, sunt orientate spre generarea de idei de marketing pentru cafenelele locale. Afacerea dvs. va prospera cu marketingul pe rețelele sociale prin implementarea unui management eficient al rețelelor sociale, țintirea unor platforme specifice, postarea de conținut original și evitând strategiile de marketing suprautilizate.
Cu toate acestea, înțelegem că utilizarea rețelelor sociale poate părea descurajantă, mai ales atunci când o implementăm în scopuri de afaceri. Recomandăm cu căldură colaborarea cu experți în rețelele sociale de cafenele pentru utilizatorii începători care încearcă, de asemenea, să-și dezvolte afacerea la o scară mai mare. Pentru cafenelele locale din Dallas, parteneriatul cu SEO Design Chicago din Dallas va produce întotdeauna cele mai bune rezultate, deoarece aceste firme sunt cel mai familiarizate cu zona dvs. SEO Design Chicago va lua în considerare toate tehnicile de marketing pentru a asigura o experiență pozitivă în rețelele sociale pentru tine și consumatorii tăi.
FAQ:
- Ce este managementul rețelelor sociale?
- Care sunt obiectivele marketingului pe rețelele sociale?
- De ce este important gestionarea comentariilor pentru cafenele?
- Cum poate Facebook să-mi ajute să-mi fac publicitate cafeneaua?
- Este Twitter benefic pentru întreprinderile mici?