Cum să incorporezi social media în strategia ta de marketing B2B?

Când mulți proprietari de afaceri se gândesc la marketingul pe rețelele sociale, ei tind să o abordeze dintr-o perspectivă destul de restrânsă. Întreprinderile mici cred adesea că sunt mici; postarea de fotografii ale produselor sau imagini de la evenimente și furnizarea de informații actualizate cu privire la orele și serviciile disponibile. Companiile mari, pe de altă parte, doresc să pară arătătoare și relaționabile cu clienții; mulți au început să fie ireverenți sau chiar nepoliticoși pentru a „se potrivi” mai bine cu cultura online.

Cu toate acestea, companiile care deservesc în primul rând alte afaceri s-ar putea să nu considere deloc marketingul pe rețelele sociale ca merită încercat. O greșeală care poate costa o mulțime de afaceri ratate. Dar fără consumatori la care să apeleze, cum pot companiile B2B (business-to-business) să utilizeze rețelele sociale ca parte a marketingului lor?

Concentrați-vă eforturile în mod corespunzător

Primul lucru de luat în considerare este ce platformă este cea mai bună alegere pentru a ajunge la publicul vizat. Consumatorii pot prefera să folosească site-uri precum Twitter. Dar este mai bine să vă adresați companiilor pe site-uri de socializare mai orientate profesional, cum ar fi LinkedIn. Asta nu înseamnă că nu poți avea o prezență pe alte site-uri; într-adevăr, este deseori cel mai bine să revendice numele afacerii tale pe fiecare site de socializare posibil. Acest lucru poate preveni apariția problemelor în viitor.

Cu toate acestea, este posibil să fii atât de activ doar pe rețelele sociale. Deci, eforturile depuse pe platforme pe care publicul tău nu le folosește nu sunt productive. Nu ești sigur care site este cel mai bun mod de a ajunge la publicul tău? Atunci ar putea fi de asemenea util să experimentați folosind mai multe site-uri pentru o perioadă scurtă de timp. Apoi evaluați datele de implicare pe care site-urile de social media le oferă în mod obișnuit companiilor.

Informații precum ratele de clic, aprecierile, distribuirea, acoperirea și multe altele pot ajuta să arătați ce platforme sunt cele mai eficiente. Acestea vă pot ajuta să determinați ce tipuri de postări sunt cele mai apreciate de publicul dvs. Rețineți că, indiferent de site-urile de socializare pe care decideți să vă concentrați, cheia este să rămâneți activ și să aveți o prezență clară.

Recomandat pentru dvs.: Marketing de conținut B2B: 10 cele mai bune strategii de utilizat în 2019-2020.

Dezvoltarea Conținutului

Tipul de conținut partajat de companiile B2B poate fi destul de diferit de ceea ce ți-ar putea veni în minte atunci când te gândești la marketingul pe rețelele sociale. Primul pas este, ca întotdeauna, să creați un profil complet care să furnizeze informațiile importante despre afacerea dvs. Numele companiei, informațiile de contact, adresele și așa mai departe sunt toate evidente; dar informațiile despre serviciile oferite sau produsele disponibile sunt, de asemenea, esențiale de inclus.

După ce ați terminat de configurat profilul, este timpul să creați conținut de partajat. Actualizări simple cu privire la starea afacerii sunt perfect incluse. Cum ar fi premii sau recunoașteri sau modificări ale orelor de funcționare sau protocolului de care clienții ar putea avea nevoie să fie informați. Dar, doriți să creșteți nivelul de implicare și gradul de conștientizare a mărcii dvs.? Apoi, încercați să oferiți conținut care este util dincolo de clientela dvs. existentă. Cel mai popular mod de a face acest lucru este prin crearea de conținut destinat în mod special consumului public. Vorbesc despre conținut precum infografice, postări pe blog etc.

Infografice

Infograficele sunt imagini care transmit o mulțime de informații utile într-un mod interesant din punct de vedere vizual, ușor de digerat. Informațiile pot varia de la statistici valoroase legate de industria dvs. la numere care ar putea fi de interes pentru neprofesionist. Cum ar fi cantitățile de aprovizionare transportate în fiecare oră sau care țări sunt implicate în procesul de creare a unui produs.

Infograficele bune sunt curate și ușor de citit, iar utilizatorii care le consideră interesante ar trebui să fie înclinați să le distribuie. Includerea numelui companiei și site-ului dvs. este perfect acceptabilă. Dar utilizatorii se simt mai puțin ca și cum ar fi comercializați dacă acest lucru este păstrat mic și nu afectează grafica.

Postări de blog / Articole

Postările de blog sunt celălalt tip major de conținut pe care companiile îl distribuie pe rețelele sociale. Companiile B2B sunt deosebit de potrivite pentru a utiliza pe deplin blogurile pentru campaniile lor de marketing pe rețelele sociale. Postările de blog pentru companii sunt, de obicei, scrise pentru a transmite informații și perspective utile din industrie. Clienții potențiali pot găsi acest lucru util și pot începe să stabilească procesul de încredere. La urma urmei, citești chiar acum o postare pe blog, sperând să obții niște sfaturi despre afacerea ta.

Menținerea unui ton conversațional și a unei maniere prietenoase ajută, de asemenea, la percepția afacerii dvs. și a informațiilor pe care le furnizați. Puteți crea postări de acest fel, legate de domenii de expertiză din industria dvs., care vor dovedi competența afacerii dvs. și a angajaților dvs. Aceste tipuri de postări pot fi destul de de nișă, în funcție de ce tip de afacere B2B aveți. Dar poate oferi un avantaj real față de concurență, deoarece ați atras deja clienți potențiali către pagina dvs.

S-ar putea să vă placă: Noi moduri de a utiliza Facebook pentru marketing de afaceri.

Rețea și construirea de conexiuni

Scopul social media, la urma urmei, este să stabilești o conexiune cu ceilalți, sub formă de urmăriri, prieteni etc. Cu profilul tău dezvoltat și puțin conținut de partajat, poți începe să construiești aceste conexiuni. În primul rând, utilizați conexiunile pe care le aveți deja și formalizați-le pe serviciul de social media. Adresați-vă clienților existenți, angajaților etc. Pe măsură ce oamenii noi încep să urmărească conținutul pe care îl partajați și să interacționeze cu acestea, puteți începe să vă adresați și ei. Deoarece aceste alte persoane și companii și-au completat profilurile, puteți efectua cu ușurință un pic de cercetare asupra lor înainte de a vă apropia, permițându-vă să vă adaptați propunerea la nevoile lor.

În plus, dacă creați conținut valoros și precis, puteți construi adepți și printre profesioniștii din industria dvs., construind prestigiu și punând compania dvs. în minte dacă aceștia se îndreaptă să caute o nouă poziție. O rețea mai mare de conexiuni permite postărilor și conținutului dvs. să aibă o acoperire mai mare, ceea ce, la rândul său, vă poate crește și mai mult rețeaua. Conținutul bine conceput poate izbucni și deveni viral în acest fel, oferind un nivel de acoperire aproape imposibil de reprodus prin orice altă formă de marketing.

Educație și Social Media Marketing

Activitatea persistentă devine destul de importantă în acest moment, deoarece poate influența algoritmii care determină lucruri precum post-comanda, de exemplu. Pentru a spune simplu, cu cât contul dvs. este mai activ, cu atât sunt mai mari șansele ca conexiunile dvs. să vadă conținutul pe care îl publicați. Menținerea acestei prezențe poate fi destul de dificilă, indiferent de dimensiunea afacerii tale. Companiile mai mari rezolvă de obicei acest lucru angajând manageri de social media dedicați. Cu toate acestea, poate fi dificil să elimini cererile pentru o poziție ca aceasta, deoarece mulți oameni cred că știu mult mai multe despre rețelele sociale decât știu de fapt.

Acreditări educaționale

Cel mai simplu mod de a vă asigura că angajați pe cineva care este cu adevărat capabil să vă gestioneze rețelele sociale este să vă uitați la acreditările educaționale ale acestuia. O persoană cu o diplomă în afaceri va înțelege mult mai bine cum să prezinte o companie online profesional și este garantat că va avea cel puțin un anumit nivel de înțelegere a marketingului, iar opțiunile de specializare ar putea însemna că știu mult mai multe. Mai bine, acum există diplome de marketing dedicate care predau rețelele sociale și marketingul digital într-un cadru formal de clasă. Absolvenții acestor programe vor avea o înțelegere aprofundată a angajamentului, a analizei, a modelării percepțiilor publice și a managementului mărcii, asigurându-se că vă pot prezenta afacerea corect online.

Dacă compania dvs. nu este la dimensiunea în care vă puteți permite să angajați un manager de social media dedicat, atunci există și alte opțiuni de luat în considerare. Ai putea să urmezi chiar tu o educație în aceste domenii; odată cu apariția programelor de licență online, obținerea unei diplome de marketing sau de afaceri nu a fost niciodată mai ușoară, iar deținerea unor diplome de nivel superior, cum ar fi un master în administrarea afacerilor, poate avea o serie de alte beneficii pentru un proprietar de afaceri. De asemenea, puteți căuta angajați în alte roluri care au aceste acreditări și educație, care să se ocupe de asta ca o datorie secundară, împreună cu responsabilitățile lor obișnuite, dacă este posibil.

S-ar putea să vă placă și: Cum să vă supraalimentați marketingul pentru întreprinderile mici?

Social Media Marketing

Marketingul pe rețelele sociale este un subiect complex, în special pentru companiile B2B. Dar odată ce începi, s-ar putea să simți că nu este atât de dificil pe cât ar părea.

În primul rând, determinați o platformă de social media care să ajungă la oamenii și companiile care ar putea fi interesate de afacerea dvs. Atunci dedică-ți eforturile către această platformă. Apoi, începeți să creați și să dezvoltați conținut. Ar trebui să poată fi partajat și interesant clienților potențiali, cum ar fi postări de blog sau infografice.

Odată ce pagina dvs. este dezvoltată și utilizată în mod activ pentru a partaja conținut, veți începe să construiți o rețea atât de clienți existenți, cât și de clienți potențiali, precum și de profesioniști interesați din industrie, care ar putea aplica pentru a lucra pentru dvs. mai târziu.

Marketingul de succes pe rețelele sociale necesită un grad ridicat de activitate regulată pe cont. Ar putea fi util să angajați un profesionist dedicat în rețelele sociale care să preia funcționarea de zi cu zi a contului. Cei mai buni manageri de social media sunt adesea cei care au obținut educație formală în această materie. Ei pot aplica cele mai recente tactici de marketing și cercetare. Urmărirea unei astfel de diplome pe cont propriu poate fi, de asemenea, benefică dacă preferați să păstrați imaginea companiei dvs. în propriile mâini. Indiferent de abordarea de marketing pe care o adoptați, stabilirea unei prezențe în rețelele sociale pentru o companie B2B este mult mai validă decât ați fi crezut.