SMS Marketing: Ghidul suprem pentru SMS Marketing!

SMS-ul a fost în mare parte neglijat în era rețelelor sociale, mulți oameni considerând-o o strategie de marketing depășită. Cu toate acestea, v-ați gândit de câte ori v-ați verificat telefonul astăzi sau ce faceți când primiți o notificare prin SMS pe telefon? Potrivit cercetărilor, 90% dintre oameni deschid un SMS în trei minute de la primire. Aceasta înseamnă că audiența dvs. are mai multe șanse să citească un SMS în comparație cu orice alt canal de comunicare. Când este făcut corect, marketingul prin mesaje scurte schimbă percepția clientului asupra unei mărci.

Pierzi multe dacă nu folosești deja mesajele text în masă în strategia ta. Astăzi veți afla cum funcționează marketingul prin SMS, beneficiile sale, cele mai bune practici și cum puteți măsura rezultatele acestuia. Să ne scufundăm.

Înțelegerea marketingului prin SMS

Un serviciu SMS folosește mesaje text pentru a trimite materiale promoționale și reclame publicului dvs. Este un serviciu bazat pe permisiuni care oferă utilizatorilor libertatea de a se înscrie și de a renunța. Din acest motiv, afacerile comunică doar cu persoanele interesate, făcând-o mai eficientă.

Companiile din întreaga lume găsesc SMS-urile o tehnică de implicare de încredere. Consumatorul mediu s-a schimbat în ultimele două decenii. Clienții preferă acum viteza și confortul mai mult decât orice altceva, în special pentru comunicare.

Mai mult decât oricând, este timpul să iei în considerare marketingul prin mesaje scurte în strategia ta. Este ieftin și semnificativ ușor de implementat în comparație cu orice alt canal. Cu o abordare mai directă și abilitatea de a vă personaliza mesajul pentru fiecare client, această strategie merită atenția dumneavoastră.

Recomandat pentru dvs.: Top 5 instrumente de marketing prin e-mail pentru a vă transforma afacerea (Infografic).

Funcționează marketingul prin SMS?

Probabil că ești încă nehotărât cu privire la această opțiune, deoarece nu ești sigur dacă funcționează, dar cercetările au indicat că oamenii citesc 98% din toate mesajele pe care le primesc. Prin urmare, există doar o mică șansă ca mesajul dvs. să nu ajungă acasă.

Pentru a derula o campanie eficientă de SMS-uri, aveți nevoie de software de mesagerie. Există diverse platforme pe care le puteți utiliza, iar o alegere bazată pe web vă va satisface cel mai bine nevoile dacă aveți o bază de date vastă este o prioritate pentru dvs. Software-ul de mesagerie bazat pe web face ca mesajele în vrac la un buget să fie rapide și eficiente.

După instalarea software-ului de mesagerie, creați-vă mesajul și selectați contactele pe care doriți să le contactați. Cu un singur clic, software-ul trimite instantaneu un SMS fiecărui destinatar. De asemenea, puteți alege cum sunt livrate mesajele, puteți utiliza mesageria de programare și alte funcții inteligente.

Pe lângă faptul că vă ajută să vă construiți brandul, marketingul prin SMS poate avea un impact semnificativ asupra vânzărilor dvs. Acestea poartă o urgență inerentă care îi face pe public să ia măsuri rapide, cum ar fi achiziționarea unui produs sau înscrierea la un serviciu. Garanția că un client va deschide un SMS aproape instantaneu îl face o investiție demnă.

De ce să investești în strategia de marketing prin SMS ?

Potrivit cercetărilor, companiile care au încercat marketingul prin mesaje scurte au înregistrat rezultate impresionante. 60% dintre astfel de companii plănuiesc să investească mai mult în această strategie în bugetele ulterioare. Marketingul prin SMS se laudă cu livrări mai rapide în comparație cu alte canale de comunicare. Publicul dvs. primește testul în timp real, ceea ce îl face potrivit pentru comunicarea urgentă. Iată și alte beneficii ale marketingului prin SMS:

• Este rentabil și, prin urmare, o alegere excelentă pentru întreprinderile mici sau pentru oricine lucrează cu un buget.
• Se bazează pe permisiuni, astfel încât să puteți ajunge la persoane care sunt cu adevărat interesate de reclama dvs.
• Trimiterea textului ajută la stimularea relațiilor cu clienții, deoarece este mai intim și se adresează personal destinatarului.
• Puteți ajunge la un public mai larg cu SMS-uri în comparație cu orice alt canal.
• Vă permite flexibilitatea personalizării textului pentru anumiți clienți.
• Clienții tăi au mai multe șanse să deschidă mesaje în comparație cu e-mailurile.
• Utilizabil pentru mobil – Mulți oameni folosesc telefoane mobile și este prudent ca proprietarii de afaceri să își prezinte afacerile ca fiind prietenoase cu dispozitivele mobile.
• Funcționează bine cu alte metode de marketing.

Construirea bazei de date de contacte

O campanie prin SMS este imposibil de rulat dacă nu ai audiență. Unul dintre pașii inițiali pe care ar trebui să-i faceți atunci când începeți este colectarea numerelor de telefon ale persoanelor pe care doriți să le contactați. Există diferite moduri de a genera înscrieri și de a avea o bază de date masivă de contacte într-un timp scurt.

Strategia pe care o alegi depinde de tine, dar ar trebui să oferi întotdeauna valoare. Utilizatorii de internet îți vor împărtăși de bunăvoie numerele de telefon dacă ai ceva de oferit în schimb. Adăugarea de valoare nu numai că vă aduce contactele lor, ci are un impact pozitiv asupra încrederii acestora. Utilizați oricare dintre aceste strategii pentru a crea o listă de SMS-uri pentru afacerea dvs.

1. Trimiteți text la codul dvs. de afaceri

Creați un număr de cod scurt sau lung pentru afacerea dvs. și încurajați clienții să trimită cuvinte cheie precum „da” pentru a participa la campania dvs. de SMS. Puteți salva apoi detaliile clienților care se înscriu și le puteți trimite materiale promoționale în mod regulat.

2. E-mail

E-mailul sună nerealist, dar este o modalitate eficientă de a colecta contacte. Puteți trimite e-mail-uri utilizatorilor din baza dvs. de date, spunându-le de ce le va fi de folos alegerea de a primi notificări prin SMS. Cu un apel adecvat la acțiune, veți avea o listă lungă de contacte într-un timp scurt.

3. Reclame Facebook

Companiile au subutilizat reclamele Facebook pentru crearea bazei de date SMS. Vă puteți direcționa anunțurile de pe Facebook către un grup demografic care preferă SMS-urile oricărui alt canal. Lăsați un îndemn pentru a le cere să-și partajeze numerele de telefon și să primească notificări regulate prin SMS.

4. Formulare de contact

Aproape fiecare site de pe internet are acum un formular de contact folosit pentru colectarea e-mailurilor. Puteți folosi acest formular pentru a vă crește lista de SMS-uri adăugând un câmp opțional pentru numărul de telefon. Utilizatorii de internet preferă încet SMS campaniile prin e-mail și își vor furniza cu plăcere numerele.

Există multe alte strategii pe care le puteți folosi pentru a vă crește lista de SMS-uri și a ajunge la un public mai larg. Concursurile text-to-win, înscrierile de cont și achizițiile online sunt alte strategii demne de remarcat pe care le puteți lua în considerare. Dezvăluie publicului că le vei trimite materiale promoționale.

S-ar putea să vă placă: Noi moduri de a utiliza Facebook pentru marketing de afaceri.

Beneficiile utilizării strategiei de marketing prin SMS

Această strategie este una dintre cele mai bune tehnici pe care le puteți folosi pentru a vă comercializa afacerea. Asigurați-vă că faceți următoarele în timp ce așteptați cu nerăbdare să vă dezvoltați afacerea.

Respectați Legea

Legea este clară cu privire la mesajele promoționale – invitați-vă publicul și informați-l despre planurile dvs. Cu toate acestea, unele companii cumpără persoane de contact ale clienților, iar mesajele acestora sunt marcate în cele din urmă ca spam. Nu aveți voie să bombardați oameni cu texte promoționale fără a le cere acordul.

Sincronizare

Ar fi de ajutor dacă ați avea grijă de momentul și frecvența de trimitere a textelor către publicul dvs. Este posibil ca oamenii să renunțe la lista dvs. de SMS-uri dacă aveți nevoie de prea mult timp pentru a comunica sau a trimite prea multe mesaje iritante. În plus, fiți conștienți de fusurile orare și de modul în care acestea afectează comunicarea.

Fii concis și creativ

Asigurați-vă că nu trimiteți texte prea lungi pe care oamenii să nu le citească până la sfârșit. Acestea ar trebui să fie concise și personalizate pentru destinatar. În plus, vei obține rezultate mai bune dacă devii creativ cu textele tale. Distribuiți o nouă ofertă, reducere sau cupon de fiecare dată când trimiteți un mesaj scurt.

Alegeți un software SMS accesibil

După cum am menționat mai devreme, software-ul SMS face trimiterea de mesaje în vrac fără stres. Când alegeți un serviciu de utilizat, aveți grijă să nu cheltuiți mai mult decât își poate permite afacerea. Alegeți cu atenție pachetul de marketing prin SMS, comparând două sau mai multe, având în vedere bugetul dvs. de marketing.

Aflați dacă sunteți pe drumul cel bun cu strategia de marketing prin SMS

Ca orice altă investiție, trebuie să fii sigur că eforturile tale de marketing prin SMS dau roade. Din fericire, există diferite moduri prin care puteți măsura rezultatele campaniei dvs. Mai jos sunt câteva modalități de a afla dacă obțineți o rentabilitate bună a investiției din eforturile dvs.

Rata de conversie

Există diverse instrumente gratuite pe care le puteți folosi pentru a vă determina rata de conversie. Rata de conversie a SMS-urilor ar trebui să fie mai mare în comparație cu alte canale, deoarece textele ajung la un public mai larg. De exemplu, e-mailurile ar putea ajunge în dosare de spam, ceea ce face dificilă ajungerea mesajului la destinatarul vizat.

Creșterea listei

Creșterea listei de contacte este esențială dacă vă gândiți la marketing prin SMS. Dacă lista ta crește în fiecare zi, ar trebui să știi că eforturile tale de marketing dau roade. O listă lungă de contacte înseamnă un CTR și o rată de conversie mai bune.

Rata de clic (CTR)

O rată de clic ridicată înseamnă că mai mulți oameni iau măsuri după ce vă citesc CTA. Pentru text marketing, înseamnă că sunteți pe drumul cel bun și ar trebui să vă valorificați în continuare abilitățile. În plus, arată că poți vinde mai mult dacă îți îmbunătățești strategia cu idei valoroase.

Rata de dezabonare

Această măsurătoare înseamnă că trebuie să vă schimbați abordarea de marketing. Dacă oamenii se înscrie și renunț, ar trebui să verificați antecedentele pentru a determina motivele pentru care se dezabonează. Vă ajută să măsurați succesul strategiei dvs. SMS.

S-ar putea să vă placă și: Cum să vă supraalimentați marketingul pentru întreprinderile mici?

Notă de final

Mii de companii se bucură de eficiența marketingului prin SMS. Cu mulți dintre ei dispuși să investească mai mult în ea, este timpul să încerci. Urmărește informațiile împărtășite în acest articol pentru a obține cele mai bune rezultate din eforturile tale, construindu-ți brandul și având o legătură personală cu clienții tăi.