10 sfaturi utile pentru marketing prin SMS pe Shopify

Doriți să vă creșteți vânzările Shopify cu marketing prin SMS, dar încă nu vă dați seama cum să procedați? Această postare este pentru tine.

SMS-ul a existat cu mult înainte de internet. A deschis ușa către mai multe alte mijloace de comunicare, inclusiv social media și email marketing. Din păcate, mulți agenți de marketing își concentrează timpul și efortul pe aceste noi mijloace de comunicare, lăsând deoparte SMS-urile.

Cu toate acestea, cercetările au arătat că marketingul prin SMS rămâne o strategie de marketing eficientă, mesajele text având o rată de deschidere de 98%.

Deoarece strategia de marketing prin SMS nu este o practică obișnuită, există încă mult spațiu pentru creștere. Și marketingul prin SMS poate avea un impact uriaș asupra afacerii tale dacă îl folosești bine.

Pentru a vă ajuta să profitați la maximum de aceasta, am compilat o listă de sfaturi de marketing prin SMS testate și adevărate pe care le puteți încerca pentru a vă îmbunătăți magazinul Shopify.

Această postare abordează, de asemenea, ce este marketingul prin SMS și beneficiile sale. Plus o selecție excelentă de aplicații de marketing prin SMS Shopify.

Ce este SMS Marketing?

În termeni simpli, marketingul prin SMS implică utilizarea serviciului de mesaje scurte (SMS) pentru a implica clienții existenți și potențiali. Acesta își propune să creeze gradul de conștientizare despre un produs sau serviciu, să genereze clienți potențiali și să mențină o comunicare deschisă cu publicul țintă. Conținutul de marketing prin SMS poate lua orice formă, cum ar fi text scurt, imagini sau linkuri pe care se poate face clic

Beneficiile marketingului prin SMS

1. Cel mai bun pentru comunicarea sensibilă la timp

Oamenii tind de obicei să deschidă mesajele text mai repede decât e-mailurile. Deoarece SMS-urile au o rată de deschidere mai mare, este cea mai bună modalitate de a trimite mesaje care necesită atenție imediată.

2. Rate ridicate de implicare

Marketingul prin SMS necesită să obțineți permisiunea clienților. Prin urmare, lista ta de abonați va avea mai mulți oameni care vor să audă de la tine.

Cu asta, destinatarii tăi sunt mai deschiși să primească mesaje text și cel mai probabil se vor interacționa cu ei. Vă puteți aștepta ca 60% dintre destinatari să vă citească mesajele în decurs de 1-5 minute de la primirea lor.

3. Poate crește vânzările

Mesajele text sunt acceptate în toată lumea. Atât generațiile mai în vârstă, cât și cele mai tinere preferă în continuare comunicarea prin mesaje text. 58% dintre clienți spun că preferă companiile să le trimită mesaje.

Deoarece clienții sunt receptivi la marketing prin SMS, acesta are potențialul de a genera mai multe vânzări.

Potrivit unui sondaj realizat de Leads360, utilizarea mesajelor text în procesul de vânzare poate crește vânzările cu 328%. Același studiu arată că companiile au doar zgâriat suprafața a ceea ce se poate obține prin SMS marketing.

4. Este ușor de scris

Dacă ați scris vreodată o copie de e-mail, știți cât de mult efort este necesar pentru a crea titlul perfect care poate capta atenția destinatarului. Totuși, nu se termină aici. Corpul e-mailului trebuie să fie la fel de remarcabil. În caz contrar, receptorul nu va ezita să apese butonul de ieșire și să nu se mai întoarcă niciodată la el.

Pe de altă parte, mesajele text nu necesită atât de mult efort pentru a construi. Doar câteva cuvinte cu cuvântul cheie potrivit și ești gata. Puteți adăuga un emoji sau un GIF pentru mai mult context.

5. Se poate integra cu alte canale

Puteți utiliza marketingul prin SMS pe Shopify pentru a vă îmbunătăți performanța afacerii. SMS-urile pot servi ca un canal de marketing independent. Dar și mai bine, se poate integra cu alte canale pentru a obține un rezultat mai bun.

Shopify oferă mai multe aplicații de marketing prin SMS care vă permit să interconectați eficient mesajele text cu alte instrumente de marketing. De exemplu, puteți trimite un mesaj text de memento care vă încurajează publicul să interacționeze cu cel mai recent buletin informativ pe care tocmai l-ați trimis.

10 sfaturi pentru marketing prin SMS pe Shopify

Vrei să încerci mesajele text? Iată câteva exemple și strategii de marketing prin SMS care vă vor ajuta să începeți.

1. Folosiți cuvinte cheie SMS pentru înscrieri

Ce modalitate mai bună de a-ți crește lista de abonați decât printr-un simplu text? Încurajați-vă publicul să se alăture programului sau să se înscrie pentru o ofertă specială, trimițând un mesaj cheie la o linie telefonică desemnată.

De exemplu, clienții pot trimite mesajul „REÎNNOIRE” la 35541 pentru a-și reînnoi automat abonamentul la magazinul dvs. dacă derulați un program de abonament la magazin. Strategia de marketing prin SMS de opt-in este o modalitate excelentă de a vă organiza abonații în grupuri în funcție de preferințele acestora.

Utilizarea marketingului prin SMS în magazinul dvs. Shopify vă poate afecta vânzările și vă poate îmbunătăți reținerea clienților.

2. Trimiteți mesaje de bun venit pentru a încuraja cumpărarea pentru prima dată

Trimiterea de mesaje text de bun venit cu oferte delicioase este o strategie eficientă pentru a câștiga vizitatori pentru prima dată. Pentru rezultate mai bune, încercați să adăugați reduceri la mesajele respective. Oricum, cui nu-i place o afacere bună?

În multe cazuri, unii clienți așteaptă doar să vină o ofertă înainte de a face clic pe butonul de finalizare a comenzii.

Puteți crea cu ușurință un text de bun venit eficient cu orice aplicație de marketing SMS Shopify și îl puteți trimite automat când cineva se înscrie pe lista dvs.

3. Redirecționați clienții inactivi cu oferte speciale

O provocare obișnuită pentru comercianții Shopify este acela de a-i determina pe clienții începători să devină cumpărători repetați. Poate că nu este ușor, dar este realizabil.

Cu ajutorul marketingului prin SMS, îi puteți determina pe acești clienți inactivi să vă patroneze afacerea online mai des. Tot ce este nevoie este să trimiteți mesaje care să rezoneze cu ei și să le infuzeze cu cuvinte puternice și oferte irezistibile.

Iată un exemplu de ceea ce ar putea funcționa:

Hei Mike, ne-ai fost dor de tine.

Beneficiați de această reducere de 25% la toate comenzile când faceți cumpărături la noi săptămâna aceasta.

4. Informați clienții despre vânzările dvs. flash prin SMS

Reducerile rămân ingredientul magic care îi face pe oameni să cumpere chiar și atunci când nu doresc. Menționarea reducerilor și a vânzărilor flash poate trimite mulți cumpărători în frenezie, toată lumea ajustându-și rapid bugetul, astfel încât să poată culege unele articole la un preț de furt.

50% dintre clienți spun că ar opta pentru un program de loialitate prin SMS dacă li s-ar oferi o ofertă flash, cupoane sau orice fel de reducere

De obicei, vânzările flash evidențiază reduceri atrăgătoare și disponibilitate limitată, punând un sentiment de urgență în mintea clienților. Și este mai probabil să treacă în acțiune pentru a nu rata acea ofertă unică în viață.

Cu toate acestea, reducerea constantă a produselor fără o planificare adecvată poate dăuna magazinului dvs. Shopify. Dar, dacă îți joci cărțile corect, vei zâmbi băncii până la sfârșitul zilei.

Obținerea unui volum mare de comenzi face ca reducerile și vânzările flash să fie câștigătoare pentru tine și clienții tăi.

Vă puteți notifica publicul prin site-ul dvs. Shopify, rețelele sociale, e-mail și, bineînțeles, prin SMS.

5. Solicitați recenzii ale clienților prin SMS

Doriți să obțineți mai multe recenzii ale clienților pentru afacerea dvs. Shopify? Cere-ți clienții pentru asta. Recenziile sunt puternice atunci când vine vorba de a atrage clienți potențiali care să încerce afacerea dvs. 93% dintre cumpărători spun că recenziile online le-au afectat decizia de cumpărare.

Dar nu mulți clienți vor lăsa în mod voluntar o recenzie dacă nu întrebați. În multe cazuri, clienții nemulțumiți au mai multe șanse să renunțe la feedback despre dezamăgirea lor decât clienții mulțumiți.

Deci, trebuie doar să întrebi. Cu toate acestea, a le cere cumpărătorilor să revină site-ul dvs. Shopify doar pentru a lăsa o recenzie poate fi solicitat prea mult. Puteți face acest lucru ușor, încurajându-i să trimită recenzii pozitive prin SMS.

În acest fel, nu trebuie să vă faceți griji că le bifați cu solicitarea dvs., deoarece trimiterea de mesaje text este o activitate zilnică care nu necesită mult timp și efort.

6. Trimiteți mesaje scurte și captivante

Te-ai întrebat vreodată de ce mesajele text au o rată de deschidere mai mare decât e-mailurile? Răspunsul este simplu. Sunt scurte și ușor de citit. Spre deosebire de acele e-mailuri lungi și plictisitoare pe care oamenii nu le citesc niciodată, mesajele text sunt adesea scurte și pot fi citite în câteva secunde.

Sunt, de asemenea, mai interactive, deoarece este o metodă de comunicare bidirecțională. Deci, dacă doriți să vă implicați clienții în vreun fel, luați în considerare trimiterea de mesaje scurte cu un anumit îndemn.

Iată un exemplu de marketing prin SMS dacă doriți să convingeți clienții să se înscrie pentru buletinul informativ:

„Hei, Anna!

Vrei să fii la curent cu cele mai recente evenimente din lumea modei? Faceți clic pe linkul de mai jos.”

7. Trimiteți actualizarea comenzii prin SMS

Mulți consumatori spun că preferă să interacționeze cu companiile prin mesaje text decât prin e-mailuri. Deoarece SMS-urile au o rată de deschidere mai mare, este mai probabil ca oamenii să le deschidă în câteva minute.

Acest lucru îl face o modalitate eficientă de a vă menține clienții la curent cu starea lor de procesare a comenzilor și de a nu vă face griji că vor pierde actualizările care necesită timp.

De exemplu, după ce un client cumpără un articol din magazinul dvs. Shopify, va avea nevoie de mai multe informații despre comanda sa. Pe lângă răspunsul automat pe site-ul dvs. web, faceți un pas mai departe pentru a le menține la curent cu etapa de procesare, data livrării și multe altele.

Și o modalitate de a vă asigura că aceste actualizări nu rămân nevăzute zile întregi este să le trimiteți prin SMS.

Mulți cumpărători apreciază companiile care îi informează despre progresul comenzii lor fără ca ei să se streseze să afle.

8. Recuperați căruciorul abandonat

Cu abandonul coșului de 69,57%, companiile de comerț electronic pierd 18 miliarde de dolari în venituri în fiecare an. Pe partea bună, puteți reduce abandonul coșului și puteți crește vânzările în magazinul dvs. Shopify cu marketing prin SMS.

O modalitate ușoară de a realiza acest lucru este utilizarea ferestrelor pop-up cu intenția de ieșire, notificări push și notificări prin SMS pentru a încuraja clienții să finalizeze procesul de finalizare a comenzii.

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire ajută la încetinirea cumpărătorilor atunci când încearcă să iasă la jumătatea drumului. Adoric vă poate ajuta să creați ferestre pop-up convingătoare cu intenția de ieșire. Dar, dacă clientul merge înainte pentru a ieși, puteți continua cu un SMS, amintindu-i de comanda incompletă.

9. Rulați un Concurs de loterie prin SMS

Puteți converti vizitatorii site-ului dvs. web în abonați SMS atunci când găzduiți tombole bazate pe SMS. Luați în considerare să le cereți clienților să se înscrie la concurs, trimițând un mesaj text cu un anumit cuvânt pentru șansa de a câștiga un premiu.

Această strategie de marketing prin SMS funcționează tot timpul pentru că, ca oameni, cu toții iubim lucrurile gratuite. Și gândul de a obține ceva valoros prin îndeplinirea unei sarcini simple este un motiv suficient pentru a o face.

Iată cum să profitați la maximum de strategia de tombolă:

• Lăsați concursul să se desfășoare doar pentru o perioadă scurtă de timp pentru a crea un sentiment de urgență
• oferă un premiu atrăgător
• Faceți intrarea ușoară
• Creați un sunet în jurul concursului
• Vinde ceva

10. Educați-vă publicul, apoi vindeți

Marketingul depășește încercarea constantă de a-i determina pe oameni să cumpere ceva de la tine. Uneori, trebuie doar să reduceți marketingul și să fiți educativ.

Desigur, vrei ce au în buzunarul lor. Dar dacă trebuie să-l obții, trebuie să fii tactic. Și ce modalitate mai bună de a-i pune pe mâna cu zâmbetul pe buze decât educându-i gratuit?

Partajați informații valoroase. Învață-ți publicul ceva ce nu știe deja sau pe care l-a uitat. Și în timp ce sunteți la el, puteți apoi să vă prezentați argumentul de vânzare.

Utilizarea SMS-urilor poate fi o modalitate bună de a face acest lucru.

5 Aplicații de marketing prin SMS Shopify

Căutați o aplicație care să vă ajute să implementați marketing prin SMS în magazinul dvs. Shopify? Nu mai căuta.

1. Postscript SMS Marketing

Instrumentul de marketing prin SMS Postscript vă ajută să capturați numerele de telefon ale clienților fără a încălca politica de confidențialitate. De asemenea, vă permite să generați mesaje personalizate pentru publicul țintă, cu un potențial ridicat de a atrage trafic înapoi către afacerea dvs.

În plus, Postscript vă permite să comunicați eficient cu abonații dvs., să trimiteți mesaje rapid și să urmăriți veniturile și ratele de conversie. Aplicația stochează detalii despre fiecare client, permițându-vă să-i implicați într-o notă personală.

Prețuri

Versiunea gratuită Postscript vă oferă un credit de 1.000 USD pentru primele 30 de zile. Se aplică taxe suplimentare după expirarea perioadei de încercare gratuită.

Planurile plătite includ:

• Plan de creștere: 100 USD pe lună
• Plan profesional: costă 500 USD pe lună

2. Aplicația de marketing prin SMS Cartloop pentru Shopify

Dacă sunteți în căutarea unei aplicații de marketing prin SMS care vă va ajuta să construiți un magazin care respectă confidențialitatea pe Shopify, atunci Cartloop este pentru dvs. În plus, utilizarea acestei aplicații vă poate ajuta să vă construiți lista de abonați, ceea ce duce la mai multe vânzări.

Cartloop vă permite să realizați următoarele:

• Trimiteți mesaje personalizate clienților
• Recuperați cărucioarele abandonate
• Trimite mesaje clienților la momentul potrivit
• Creați o listă de abonați cu ferestre pop-up, cuvinte cheie și coduri QR
• Conectați-vă cu clienții în timp real

Prețuri

Este disponibil un plan gratuit. Planurile plătite sunt următoarele:

• Planul de SMS Marketing costă 100 USD pe lună
• Planul SMS Concierge costă 500 USD pe lună

3. Marketing automatizat prin SMS

Automizely este o aplicație gratuită de marketing prin SMS Shopify care ajută companiile să recupereze cărucioarele abandonate prin mesaje text. Puteți folosi aplicația direct din tabloul de bord Shopify pentru a automatiza mesajul text și a gestiona alte activități.

În plus, aplicația vă ajută să respectați TCPA și GDPR. În plus, puteți crea mesaje automate cu doar câteva clicuri pe buton. De asemenea, oferă șabloane personalizate de SMS.

Și oferă informații despre rata de livrare, ceea ce vă ajută să vă optimizați campania de marketing.

4. Tobi SMS Markteting Automation

Tobi este o aplicație de automatizare SMS care vă permite să trimiteți mesaje text automate, cum ar fi text de bun venit, oferte promoționale, actualizări ale coșului abandonat, actualizări ale comenzilor, noi sosiri și multe altele.

Trimiterea acestor mesaje cu această aplicație vă ajută să construiți o relație cu clienții dvs., să vă creșteți rata de reținere, să recuperați cărucioarele abandonate și să generați mai multe vânzări.

Prețuri

• Un plan gratuit: se pot aplica taxe suplimentare
• Planul Pro Flex: costă 29 USD pe lună

5. Recart: SMS (Mobile) Marketing

Cu peste 5.000 de recenzii pozitive și o evaluare de 4,8 pe magazinul de aplicații Shopify, Recart este un instrument excelent de marketing prin SMS. Aplicația vă ajută să vă creșteți veniturile și rentabilitatea investiției prin creșterea listei de abonați și prin crearea unei strategii de marketing eficiente.

Recart oferă un Customer Success Manager (CSM) dedicat, care vă ghidează în direcția corectă. De asemenea, vă poate gestiona pe deplin strategia de marketing prin SMS fără să vă implicați.

Ca să nu mai vorbim de faptul că funcția de automatizare declanșează mesaje specifice, cum ar fi text de bun venit, notificări push, mementouri de coș abandonat, date de expirare a promoțiilor și multe altele. În plus, aplicația are mai multe șabloane și formate de text.

Prețuri

Recart oferă o probă gratuită de 21 de zile

• Planul Starter costă 299 USD pe lună
• Planul Pro costă 499 USD pe lună
• Planul de scalare costă 999 USD pe lună

Încheierea

Marketingul prin SMS este o mină de aur în lumea marketingului. Folosit eficient, vă poate ridica profitul cu mult peste imaginația voastră cea mai sălbatică.

Primiți mult trafic către site-ul dvs. Shopify, dar vă este greu să convertiți acest trafic în vânzări? Adoric ar putea fi doar schimbătorul de care aveți nevoie.

Adoric vine cu o mulțime de instrumente și funcții concepute pentru a vă ajuta să convertiți vizitatorii site-ului dvs. în clienți și abonați SMS. Adăugați Adoric pe site-ul dvs. web imediat pentru a-l vedea în acțiune.

Instalați aplicația Adoric Shopify