Branding pentru întreprinderi mici – Creați o identitate de marcă puternică pentru afacerea dvs. mică

Introducere

„Voi lăsa brandingul pentru mai târziu, odată ce compania mea va fi profitabilă.”

În grabă să comercializeze și să vândă, mulți proprietari de afaceri mici trec cu vederea faptul că firma lor este atât o corporație, cât și o marcă.

Este posibil ca valoarea mărcii dvs. să depășească fără utilizarea branding-ului, dar acest lucru ar putea duce la consecințe nedorite și preocupări pe termen lung. Cu toate acestea, această metodă va avea un impact negativ asupra afacerii dvs. în mai multe moduri: veți primi mai multe interogări decât achiziții, publicul nu va ști despre ce vă referiți, iar potențialii consumatori vor cumpăra de la concurenții dvs.

Deci, dacă credeți că brandingul este doar pentru companiile mari, permiteți-ne să vă corectăm aici. Poate fi un instrument valoros și pentru întreprinderile mici! Dar adevărul este că, indiferent cât de mare sau mică este compania ta, trebuie să te gândești la branding-ul firmei tale dacă ești în afaceri.

Branding-ul este mai costisitor pentru organizațiile mai mari, deoarece au bugete mai mari. Cu toate acestea, nu aveți nevoie de o sumă uriașă de bani pentru a proiecta o strategie eficientă de branding de jos în sus. Cu puțină creativitate, poți să-ți faci afacerea memorabilă și să ieși în evidență din mulțime fără a sparge banca.

Crearea și cultivarea conexiunilor emoționale cu clienții dvs. este esențială pentru ca întreprinderile mici să concureze pe piața actuală. Branding-ul poate avea un impact semnificativ și imediat asupra profitului companiei dumneavoastră dacă este făcut corect.

Vă vom ghida pas cu pas prin procesul de dezvoltare a strategiilor unice de branding pentru întreprinderile mici . Cum să angajați un expert în branding pentru afaceri mici , ce instrumente de ascultare a mărcii să utilizați și multe altele sunt acoperite în acest ghid de branding pentru o afacere mică. .

1. Efectuați o cercetare

Identitatea mărcii dvs. este mai mult decât un simplu logo. Ghidurile de stil, materialele de marketing și paletele de culori sunt doar vârful aisbergului. În schimb, identitatea mărcii este suma atributelor vizuale, emoționale și verbale ale mărcii dvs. Ca rezultat, are un impact direct asupra percepției clienților despre afacerea și credibilitatea dvs.

Având atât de multe în joc, este puțin probabil ca identitatea unică de marcă a întreprinderii tale mici să apară într-o clipă. Este nevoie de mult timp, efort și gândire, dar câștigul merită.

Pentru a finaliza procesul, sunt mai mulți pași:

Primul pas este efectuarea unei investigații amănunțite.

Chiar dacă nu știi, e bine dacă nu știi încă cine ești ca companie. În primul rând, totuși, este necesară o mică căutare a sufletului corporativ.

Ar trebui să vă puneți aceste întrebări în timp ce vă dezvoltați identitatea mărcii.

• Ce trei cuvinte ai folosi pentru a-ți rezuma afacerea?
• Ce vreau să știe alții despre mine?
• Știu ce reprezintă firma mea?
• În ce măsură doresc să contribui la industria mea?

Având o idee mai clară despre cine ești și ce reprezintă te poate ajuta să creezi un brand distinct și memorabil, care atrage atenția potențialilor clienți.

Dacă nu vă cunoașteți publicul țintă, este imposibil să vă construiți o identitate de brand de succes. Deci, înainte de orice altceva, petreceți ceva timp pentru a vă cunoaște publicul principal, secundar și terțiar. Configurați personaje pentru fiecare dintre clienții dvs. care să le descrie interesele, hobby-urile și valorile.

Continuați cu cercetarea concurenței dacă aveți o înțelegere fermă a nevoilor publicului țintă. De exemplu, care sunt aspectele estetice, personalitățile și temele altor companii din industria dvs.?

Ca un ultim punct, nu uitați să intervievezi și membrii personalului actual. Ei au o voce vitală de luat în considerare în ceea ce privește modul în care compania ar trebui să fie portretizată și ce a funcționat sau nu în trecut.

2. Creați active

Este timpul să te distrezi puțin acum că partea grea s-a terminat. Este timpul să vă transformați toate învățările în imagini. Ca exemplu, luați în considerare următoarele active populare ale mărcii:

• Logo și palete de culori
• Iconografie
• Tipografie
• Imagini si grafica
• Ghid stilistic

Cele 3 C ale brandingului ar putea fi utile în timp ce vă stabiliți activele mărcii:

• Claritate
• Consecvență
• Angajament

3. Definirea narațiunii de brand

O narațiune convingătoare a mărcii va ajuta la consolidarea imaginii companiei dvs. Aceasta nu este strict povestea despre cum și de ce ați început în afaceri, dar va include unele dintre aceste informații. Pentru a răspunde acestor întrebări, povestea mărcii dvs. ar trebui:

Trebuie să rețineți că povestea mărcii dvs. nu este doar discursul liftului pe care îl folosiți pentru a vă descrie compania străinilor. În schimb, totul este despre cum și de ce marca companiei tale se conectează cu clienții.

4. Rafinați și repetați-vă abordarea

Este perfect dacă identitatea companiei tale evoluează în timp. În primul rând, totuși, identitatea inițială a mărcii ar trebui să fie analizată și rafinată în lumina feedback-ului clienților. Apoi, află ce funcționează și ce nu, experimentând idei și tehnici noi. Folosind testarea A/B, de exemplu, puteți observa care frază rezonează cel mai mult cu publicul dvs.

5. Fii creativ cu imaginile mărcii tale

Este timpul să începeți să vă proiectați brandul acum că știți cine sunteți, cine sunt clienții dvs., ce vă face unic și ce are succes în industria dvs. Ca și în cazul corporațiilor mai mari, acesta este un element esențial în construirea mărcii micii afaceri.

Pentru a dezvolta aspectul și simțul mărcii dvs., veți avea nevoie de următoarele articole:

• Ghid de stil: subtilitățile abordării dvs. de design, cum ar fi paleta de culori a mărcii dvs., fonturile și ceea ce trebuie și nu trebuie făcut în design, ar trebui să fie rezolvate înainte de a începe dezvoltarea. Cu un ghid de stil al mărcii, veți putea să urmăriți toate elementele de design și să vă asigurați că toți cei implicați în procesul de proiectare sunt pe aceeași pagină.
• Logo : atunci când vă proiectați logo-ul, acesta ar trebui să fie primul lucru pe care îl faceți, deoarece va fi un punct de plecare pentru toate celelalte elemente grafice (cum ar fi site-ul și cărțile de vizită).
• Cărți de vizită: Pentru a conduce o afacere de succes, trebuie să aveți o carte de vizită care să se potrivească cu logo-ul și cu alte elemente de design.
• Site : site-ul dvs. este ca o bucată de imobil digital pentru organizația dvs. Vrei să apară și să se simtă în concordanță cu restul branding-ului tău atunci când sosesc vizitatorii. Valorificați puterea serviciilor de branding și a designului pentru a vă construi povestea și activele.

Când vine vorba de brandingul afacerii tale mici , consecvența este cheia. În caz contrar, riști să-ți încurci clienții și să-i pierzi în fața concurenței.

6. Promovați-vă marca prin marketing de conținut

Cu materialul corect, vă puteți stabili ca expert în domeniu într-un anumit produs sau în orice industrie. Din fericire, nu trebuie să cheltuiți o avere pe publicitate pentru a vă transmite mesajul. În schimb, marketingul de conținut este o metodă mai eficientă, mai puțin consumatoare de timp și mai rentabilă de a vă promova brandul.

Există o multitudine de beneficii în utilizarea marketingului de conținut.

• Aceasta este o modalitate excelentă de a-ți demonstra experiența în domeniu și de a construi o relație cu publicul tău. Când vine timpul să alegeți o firmă cu care să lucrați, veți fi primul loc la care se vor gândi când au nevoie de ajutor.
• Marketingul de conținut este o tehnică excelentă pentru construirea mărcii dvs. Consolidarea relației cu clienții și stimularea afacerii sunt facilitate de a avea o voce puternică a mărcii și apoi de a utiliza această voce de brand în tot materialul dvs., inclusiv în rețelele sociale.
• Și dacă încă nu sunteți convins că marketingul de conținut este o strategie excelentă pentru întreprinderile mici, luați în considerare acest lucru: chiar dacă aveți un buget restrâns, puteți folosi conținutul în avantajul dvs.

Crearea conținutului corect este cea mai importantă parte a unei campanii de marketing de conținut de succes. Identificați întrebările pe care le pun clienții dvs. și apoi dezvoltați conținut care să răspundă la aceste întrebări. Este important să rețineți că clienții dvs. sunt dornici să învețe cât mai multe despre sectorul dvs. Dacă puteți oferi valoare clienților dvs. și puteți răspunde la întrebările lor, le veți câștiga încrederea și, în cele din urmă, mai multe afaceri.

7. Căutați modalități de a colabora cu ceilalți

Cu cât un brand este mai demn de încredere, cu atât este mai probabil ca oamenii să facă afaceri cu el. Din păcate, poate dura mult timp pentru a construi încrederea dacă ești o companie nouă. Așadar, fiți atenți la parteneriate cu companiile pe care clienții dvs. le folosesc în prezent.

Clienții sunt mai înclinați să aibă încredere într-o marcă pe care o cunosc deja și în care au încredere dacă sunt prezentate de o altă marcă pe care o cunosc și în care au încredere și, ca urmare, îți vor oferi afacerea lor.

8. Deveniți un erou în ochii clienților dvs

Pe piața hiper-competitivă de astăzi, vorbitul nu este suficient. Ceea ce faci după ce ai stabilit o relație cu un consumator are mult mai mult de-a face cu identitatea mărcii tale decât cu logo-ul și tacticile de marketing. Cea mai semnificativă componentă a mărcii tale este reputația pe care o construiești și lucrurile pe care clienții le spun despre tine în spatele tău.

Aceasta înseamnă că, pentru a avea succes în timp, trebuie să fii un super-erou pentru clienții tăi.

Dacă clienții tăi au o experiență plăcută de fiecare dată când se conectează cu marca ta, vor continua să revină și le vor spune și prietenilor lor. Așadar, căutați modalități de a îmbunătăți experiența clienților în compania dvs.

Este confuz să plasezi o achiziție pe site-ul tău?

Reprocesează aspectul pentru ca utilizatorii tăi să fie mai ușor de înțeles.

Este o bătaie de cap să faci o întoarcere?

Trimiteți clienților o etichetă de retur preplătită și instrucțiuni clare pentru a facilita tranzacția.

Cu cât vă puteți îmbunătăți experiența clienților, cu atât veți fi mai renumit ca o companie care îi pasă de consumatorii săi și, ca urmare, veți obține mai mulți clienți.

9. Folosiți rețelele sociale pentru a vă dezvolta marca

Astăzi, un brand poate fi stabilit cu ușurință prin crearea unei comunități de adepți și clienți. Puteți folosi rețelele sociale pentru a crește vânzările prin crearea unei comunități online și generarea unui public larg pe site-ul dvs., folosind un instrument de partajare socială. Multe mărci nu sunt conștiente de beneficiile rețelelor sociale pentru experiența utilizatorului. Ajută la creșterea loialității mărcii și la construirea încrederii în rândul fanilor actuali ai mărcii dvs. Serviciile de branding pentru afaceri mici vă ajută să creați o strategie definită pentru afacerea dvs. dacă sunteți nou în acest domeniu.

De ce este importantă branding-ul unei afaceri mici?

Brandingul nu trebuie subestimat, chiar și de către firmele mici. Brandul tău influențează tot ceea ce văd oamenii despre tine și cât de mult le pasă și te apreciază pentru ei. Brandingul ajută la construirea încrederii, a reputației și a încrederii.

Acesta arată modul în care o campanie de branding poate fi eficientă. Brandul tău spune adevărul despre marca ta.

Dezvăluirea celor mai comune mituri despre branding

Miturile mărcii sunt tipice în primele etape ale creării identității mărcii. Din păcate, prea mulți proprietari de afaceri cad pradă acestor mituri, care, pe termen lung, pot avea un impact negativ asupra firmei lor.

#Mitul 1 Branding-ul este semnificativ doar odată ce brandul tău a crescut!

Amintiți-vă că cea mai mare valoare a companiei dvs. nu trebuie trecută cu vederea. Valoarea unei companii poate fi atribuită mărcii sale în proporție de la 30% până la aproape 50%. Ca urmare, produsul sau serviciul dvs. devine ceva unic și nereplicat: valoarea pe care o oferiți publicului țintă.

#Mitul 2 Branding-ul este scump!

Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pe branding. Este o investiție în proprietăți corporale. Chiar dacă nimeni nu este de acord cu exact cât valorează, ar putea fi totuși cel mai valoros bun al tău.

#Myth 3 Branding-ul este mult prea complicat!

Este surprinzător că unii oameni cred că brandingul face lucrurile mai dificile, când, de fapt, neinvestirea în branding face lucrurile mai dificile. Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pe strategia de brand, chiar dacă credeți că afacerea dvs. este de bază. În schimb, fă o listă cu toate lucrurile care fac narațiunea ta unică. Faceți tot ce puteți pentru a vă asigura că este simplu de înțeles, bine organizat și reutilizabil.

Exemple de branding pentru întreprinderi mici

1. Glorioso Super Nutrients

O firmă spaniolă de superalimente, Glorioso Super Nutrients, a creat recipiente pentru suplimente inspirate din pachetele de semințe, cu o formă abstractă de cerc pentru a indica conținutul.

O agenție de branding din Barcelona a creat întregul design al mărcii Glorioso, inclusiv cărțile de vizită vibrante ale companiei.

Credit imagine: Hubspot

2. a lui Robinson

Nu este primul lucru care îți vine în minte când te gândești la o afacere cu caroserie auto. Cu toate acestea, când te uiți la logo-ul Centrului de Reparare a Accidentelor Robinson, vei vedea că este elegant și de inspirație retro, cu materiale minime de marcă și un design interior pe măsură.

Credit imagine: Hubspot

3. Doctor Manzana

Doctor Manzana este un magazin de reparații de smartphone-uri și tablete din Valencia, Spania, condus de un medic. A fost creată o nouă identitate de brand pentru companie pentru a atrage un nou public pentru serviciile și produsele sale. Brandul a fost menit să atragă clienți diverși, de la fashioniste la geek, traduse aici în mai multe feluri de culori printr-o imagine de marcă care se joacă continuu cu unghiul de 54 de grade format de ecranul unui telefon mobil.

Credit imagine: Hubspot

4. Lune Croissanterie

Când vine vorba de prepararea desertului lor de specialitate, Lune este o brutărie de viitor, cu un accent semnificativ pe știință și tehnologie. Apoi, este firesc ca logo-ul lor, conceput de o agenție din Melbourne, să prezinte o navă spațială cu coadă de croissant.

Credit imagine: Hubspot

Există multe alte exemple de branding pentru afaceri mici care au crescut de la sol. Puteți citi mai multe despre ele aici .

Nu luați niciodată o pauză de la construirea mărcii dvs

Toate mărcile vorbesc limba lor. Cu toate acestea, publicul țintă trebuie să asocieze un bun simț al răspunsului emoțional cu produsul sau serviciul dvs. Acest lucru va varia în funcție de viziunea mărcii dvs., industria sau publicul țintă. Vocea companiei dvs. ar putea include promoții profesionale orientate către servicii, conversații prietenoase, tehnice, informative și de autoritate.

Dacă sunteți confuz cu privire la cum să faceți branding pentru întreprinderile mici , începeți prin a analiza site-urile web ale concurenților. Faceți un sondaj rapid pe site-urile web ale fiecărui concurent pentru a determina cum se simte. Cum crezi că se simt oamenii? Răspunsurile la aceste întrebări vă pot ghida în analiza dumneavoastră.

Indiferent de ce oferă concurenții tăi, este important ca aceștia să servească și să-și încânte clienții țintă. Pe măsură ce vă concentrați pe dezvoltarea unui profil puternic al comunității, veți obține modalități de a întâlni mai mulți clienți. Rețineți că feedbackul lor este foarte important. Comentariile lor sunt un instrument neprețuit pentru revizuirea strategiei dvs. de branding. Se alimentează în noua ta strategie de marketing, deoarece afacerea ta și ofertele sale trebuie să evolueze pentru a se potrivi cerințelor lor.

Și, în sfârșit, niciun brand nu poate străluci fără o poveste captivantă. Vocea ta poate duce la povestea potrivită. Trebuie să-ți creezi povestea ca un efort independent. Spune povestea unei afaceri care este a ta. Și în curând vei vedea cele mai uimitoare rezultate.

Sperăm că aceste idei de branding pentru afaceri mici vă vor ghida în mod corespunzător. Branding fericit!