Șase sfaturi pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing pentru sănătate și bunăstare

Industria wellness este în plină expansiune. Este evaluat la 4,5 trilioane de dolari, iar doar în 2020, a generat 639 de miliarde de dolari – dublu față de sectorul turismului. Combinația dintre creșterea gradului de conștientizare a sănătății consumatorilor, evaluarea sănătății mintale cristalizate de pandemie și comoditatea tehnologiei au determinat consumatorii să adopte o abordare holistică a bunăstării care implică mai mult decât suplimente alimentare și antrenamente la modă.

Nutriția, conștientizarea, condiția fizică și aspectul sunt în fruntea minții multor consumatori. Accentul reînnoit pe sănătatea mintală, împreună cu proliferarea produselor legate de sănătate, necesită îmbunătățiri de marketing pentru sănătate și wellness, pe măsură ce concurența crește în spațiul wellness. De exemplu, conform Centrului de Cercetare Pew, 1 din 5 americani poartă un smartwatch fitness tracker. Instrumentele de urmărire a ceasurilor, precum și aplicațiile, oferă o cantitate imensă de date de sănătate granulare, ceea ce duce la conexiuni mai mari cu comunitățile online și personalizare.

Schimbarea obiceiurilor și așteptărilor consumatorilor oferă oportunități unice de marketing inovator pentru sănătate și bunăstare, pentru a atrage publicul potrivit în mai multe sectoare. Deși concurența este acerbă, direcționarea directă permite personalizarea și agilitatea pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale publicului țintă. Să ne uităm la cele mai recente tendințe care influențează marketingul de wellness și la modul în care acestea pot crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru companii din spațiul sănătății și wellness.

Care este punctul central al campaniilor de marketing pentru wellness?

Consilierea online, sălile de sport și studiourile, aplicațiile pentru a urmări starea fizică și dieta, precum și produsele de sănătate, de la îmbrăcăminte la alimente, îmbunătățitori de performanță și echipamente de antrenament cuprind o industrie masivă. În esență, scopul campaniilor de marketing pentru wellness este de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a stimula vânzările. Cu toate acestea, metodele și tacticile de marketing pentru sănătate și wellness s-au schimbat. Personalizarea și construirea comunității sunt acum componente cheie ale mărcilor care sunt relevante și păstrează o bază de clienți loiali.

Aplicația inovatoare de antrenament de la Nike sau Adidas oferă studii de caz excelente despre modul în care marketingul strategic de conținut oferă valoare reală pentru clienții din domeniul fitness. Furnizarea de planuri de antrenament personalizate și a face parte dintr-o comunitate îi face pe consumatori să simtă că aparțin a ceva mai mare decât ei înșiși și comercializează indirect produsele mărcii. Este, de asemenea, o strategie excelentă de generare de lead-uri; clienții care se înscriu pentru aceste aplicații oferă datele de contact mărcilor care le pot viza prin campanii de e-mail și buletine informative.

…i face pe consumatori să simtă că aparțin a ceva mai mare decât ei înșiși și comercializează indirect produsele mărcii.

Atât Adidas, cât și Nike au creat comunități globale de clienți care sunt investiți emoțional în mărcile lor, dincolo de achiziționarea produselor de fitness. Deși nu toate mărcile de wellness și afacerile de fitness necesită o comunitate globală, fiecare companie din industria sănătății și wellness poate beneficia prin încorporarea dezvoltării comunității în strategiile sale de marketing pentru wellness.

Cum construiești o strategie de marketing pentru wellness mai bună?

Când aveți optimizare pentru motoarele de căutare, segmentarea pieței și mesaje direcționate, trebuie să vă dați seama cum să folosiți strategii încercate și de încredere pentru a-ți depăși concurenții și a construi un număr mai mare de urmăritori ai mărcii.

1. Analizați Concurența

Efectuarea unei analize la nivel înalt a concurenței este esențială pentru ca întreprinderile să prospere în lumea wellness. HubSpot îl definește ca „o strategie în care identifici concurenții majori și le cercetezi produsele, vânzările și strategiile de marketing. Făcând acest lucru, puteți crea strategii de afaceri solide care să-și îmbunătățească concurenții.”

În esență, îți dai seama ce fac concurenții tăi, cum poți îmbunătăți execuția lor și diferențiezi punctul tău unic de vânzare. O analiză a concurenților vă va ajuta să determinați ce mărci de wellness reușesc și unde nu sunt insuficiente, oferind un punct de referință pentru eforturile dvs. de marketing.

Shopify are un șablon excelent de analiză competitivă și o schiță pas cu pas. Lucrurile comune de comparat includ punctele de preț, ofertele de servicii, avantajele suplimentare, recenziile clienților și utilizarea canalelor de marketing pentru a distribui materiale de marketing de conținut. Luați notă de strategia lor de conținut și analizați nivelurile de implicare a clienților pentru a obține o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra strategiei lor de marketing online.

O analiză a concurenților vă va ajuta să determinați ce mărci de wellness reușesc și unde nu sunt insuficiente, oferind un punct de referință pentru eforturile dvs. de marketing.

O analiză competitivă viguroasă permite companiei dumneavoastră să identifice lacunele de pe piață, să dezvolte noi produse și servicii de wellness, să descopere tendințele pieței de wellness și să vândă produsele dumneavoastră mai eficient potențialilor clienți. Efectuarea unei analize necesită planificare, cercetare și introspecție sinceră. Este posibil să faceți câteva descoperiri surprinzătoare despre potențiali clienți și să descoperiți noi oportunități în industria sănătății și wellness.

2. Scrieți conținut captivant

Publicitatea cu plata-pe-clic care comunică în mod persuasiv produsul sau serviciul dvs. este validă și necesară, dar nu suficientă. Specialiștii în domeniul wellness știu că furnizarea de conținut remarcabil stabilește o afacere ca lider credibil al industriei. De asemenea, construiește încredere și generează noi clienți potențiali. Marketingul de conținut este o tactică incredibil de puternică care vă poate ajuta să ajungeți la publicul țintă.

Scopul marketingului de conținut pentru sănătate și bunăstare este de a vă întâlni clienții în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorilor și de a-i influența să cumpere produsele și serviciile dvs. Să luăm, de exemplu, industria CBD. Cum transmite o companie mesajul potrivit pentru sceptici și educă clienții potențiali că aceste produse calmante pot îmbunătăți bunăstarea și sănătatea mintală? Cum ar putea ei să-și promoveze produsele într-o lumină pozitivă?

Conținutul captivant menține publicul interesat de marca dvs. și vă îmbunătățește clasarea în rezultatele motoarelor de căutare Google (SERP-uri).

Deoarece majoritatea publicului nu are cunoștințe despre proprietățile CBD, ar putea folosi marketingul de conținut sub formă de bloguri, videoclipuri și podcasturi, de exemplu, pentru a-și educa audiența. Aceasta oferă informații foarte necesare și valoroase care fac parte din campania de marketing mai amplă a companiei. În cazul produselor CBD, marketingul de conținut este vital, nu numai pentru a spori prezența online, ci și pentru a construi credibilitatea și bazele de clienți.

Conținutul captivant menține publicul interesat de marca dvs. și vă îmbunătățește clasarea în rezultatele motoarelor de căutare Google (SERP-uri). Pentru marketerii de wellness, marketingul de conținut direcționat este în general sfântul Graal al succesului în afaceri online. Pentru a construi o bază de clienți loiali, conținutul trebuie să fie relevant pentru segmentele de public, așa că cercetarea clienților este vitală pentru a vă asigura că strategia dvs. de marketing de conținut păstrează un ROI ridicat.

3. Construiți o prezență în rețelele sociale

Platformele de social media sunt importante pentru că sunt concepute pentru a promova implicarea, iar implicarea activă aduce publicul țintă mai aproape de marca dvs. Așa cum este, 72% dintre americani folosesc rețelele sociale, oferind acces la mai mult de jumătate din piața dvs. țintă doar conectându-vă la platformele relevante. Desigur, construirea unei prezențe în rețelele sociale necesită mai mult decât crearea de profiluri de utilizatori de afaceri și poate fi o sarcină descurajantă dacă nu aveți experiență în marketing digital.

72% dintre americani folosesc rețelele sociale, oferind acces la mai mult de jumătate din piața dvs. țintă doar conectându-vă la platformele relevante.

Marketingul de conținut video, dezvoltarea de aplicații, reclamele native și marketingul cu influențe sunt modalități comune de a construi o prezență în rețelele sociale. Și amintiți-vă, accentul este pus pe „prezență”. Publicitatea pe rețelele sociale sub formă de publicitate direcționată există, dar principalul avantaj al platformelor sociale este acela de a construi comunitate, nu de a vinde produse. De ce? Ei bine, o comunitate care are încredere în mărcile de wellness va cumpăra automat de la ei.

Principalul avantaj al platformelor sociale este de a construi comunitate, nu de a vinde produse

Conceptul de obiective SMART există de zeci de ani și vă poate ajuta să vă eficientizați strategia de social media. În același mod în care niciun sportiv nu se antrenează fără un scop, nicio afacere de wellness nu ar trebui să folosească rețelele sociale cu obiective clare. SMART înseamnă:

• Specific: alegeți publicul țintă și canalele de social media
• Măsurabil: decideți care sunt valorile dvs. Va fi pentru a câștiga noi adepți? Sau doriți să măsurați ratele de clic pe site-ul dvs.?
• Realizabil: sunt obiectivele tale realiste?
• Relevant: Cum se aliniază obiectivele tale de socializare cu obiectivele tale de afaceri de bunăstare?
• Timp: Care este intervalul de timp în care trebuie să vă atingeți obiectivele?

Atribuirea unui scop concret eforturilor tale de socializare evită capcana publicării de postări fără scop cu conținut slab. Fiecare platformă oferă posibilități unice, de la povești la postări, podcasturi, sondaje, chestionare și multe altele, pentru a vă ajuta să vă construiți prezența. Aruncați o privire la campania de influență de la Planet Fitness, care parodiază influenței pentru a-i face pe consumatori să conștientizeze tendințele de wellness care sunt inexacte, promovând, în același timp, binecunoscuta sală de sport pe o piață mai tânără, Gen-Z.

4. Colaborați cu influenți

Influencer marketing nu mai este un cuvânt la modă. De fapt, se așteaptă ca 72,5% dintre agenții de marketing din SUA să colaboreze cu influenți în 2022. Influenții de fitness și sănătate joacă un rol cheie în conectarea mărcilor cu noi clienți și influențează deciziile de cumpărare ale publicului. În comparație cu alte strategii de marketing pe rețelele sociale pentru sănătate și bunăstare, influențatorii oferă o modalitate discretă de a comunica cu clienții care ocolesc blocanții de reclame.

Sunt deja experți în domeniul lor, așa că opiniile și recomandările lor au influență și nu fac ca eforturile tale de marketing să pară ieftine. Potrivit Think With Google, șase din zece abonați urmează sfaturile despre ce să cumpere de la creatorii lor de conținut preferați. Iar marketingul de influență este potrivit pentru orice afacere de wellness.

De exemplu, o strategie optimizată, cu costuri reduse, cu micro-influenți pentru o afacere mică, poate avea un ROI excelent și poate ajuta la construirea de parteneriate pe termen lung. În mod similar, un plan cuprinzător care necesită investiții mai mari pentru a lucra cu celebrități și a lansa conținut video cu valoare de producție de calitate va avea nevoie de mai multă expertiză și un buget mai mare. Lucrul grozav despre influenți este că mărcile de wellness pot ajunge la publicul neexploatat cu atât de mult sau cât de puțin efort este necesar, în funcție de amploarea campaniei.

Strategia low-cost cu micro-influenți pentru o afacere mică poate avea un ROI excelent și poate ajuta la construirea de parteneriate pe termen lung.

Aruncă o privire la această campanie excelentă de la Nike distribuită de Tiger Woods pe Instagram pentru a promova starea acasă în perioada de vârf a Covid-19. Tot ce trebuia să facă brandul a fost să creeze copia, să creeze o reclamă simplă și să plătească Tiger Woods pentru a-și promova mesajul. Desigur, este un sportiv celebru, așa că taxa nu ar fi fost ieftină, dar aceeași strategie se poate aplica și în cazul afacerilor cu bugete mai mici.

5. Interacționează cu comunitatea ta

Implicarea clienților construiește mai rapid afacerile de wellness, deoarece clienții implicați sunt loiali și recomandă altora produse și servicii. Clienții fideli rămân cu mărcile pentru o lungă perioadă de timp și îmbunătățesc ratele de reținere, ceea ce ridică întrebarea: de ce fel de mesaje au nevoie clienții pentru a rămâne implicați?

1. Ei trebuie să înțeleagă că produsul sau serviciul dvs. are o mare valoare
2. Ar trebui să simtă că companiei dumneavoastră îi pasă de bunăstarea lor
3. Ei trebuie să fie convinși că marca dvs. este cea mai bună opțiune pentru ei

Implicarea și reținerea clienților merg mână în mână. Numai strategiile de achiziție online nu sunt sustenabile pentru creșterea afacerii. Găsirea unor modalități noi și pe termen lung de a interacționa cu clienții solidifică legătura lor emoțională cu marca dvs. într-un mod semnificativ.

Cel mai bun mod de a interacționa cu comunitatea dvs. este să construiți experiențe pozitive de brand la fiecare punct de contact, din momentul în care face clic pe site-ul dvs. și până la efectuarea unei achiziții. Acest lucru necesită o abordare cuprinzătoare de marketing digital care să înțeleagă bine elementele de bază, astfel încât există loc pentru a dezvolta abordări cu adevărat inovatoare. Adesea, acest lucru necesită expertiza unei agenții de marketing digital care se poate asocia cu afacerea dvs. pentru a garanta că afacerea dvs. de sănătate și bunăstare înflorește în spațiul online.

6. Adresați-vă mărcilor complementare

Atunci când mai multe mărci lucrează împreună pentru un câștig reciproc, ele creează o ofertă unică care atrage un public mai larg, suprapus. Edițiile limitate de produse, evenimentele și integrările de servicii sunt colaborări comune ale mărcilor care generează interes pe scară largă, asociere pozitivă cu mărcile și inovație. Este un risc scăzut și o recompensă mare, deoarece colaborările pot fi executate într-un mediu sigur pentru mărci, în care aveți încă un nivel ridicat de control al calității.

Colaborarea cu mărcile personale este, de asemenea, o modalitate fantastică de a crește impresiile.

Atitudinea asemănătoare, produse complementare și obiective de marketing și piețe țintă similare ajută la determinarea cu care companii sunt cele mai bune pentru a crea aceste campanii. Pentru companiile noi, marketingul colaborativ ajută la construirea încrederii și la promovarea pe termen lung a mărcii. Pentru afacerile mai vechi, oferă oportunitatea de a extinde și dezvolta conexiuni.

Colaborarea cu mărcile personale este, de asemenea, o modalitate fantastică de a crește impresiile. Opțiuni precum marketingul afiliat, schemele de recomandare și conținutul condus de creatori sunt ușor de realizat pentru mărcile mai mici care nu au bugete mari de marketing. În acest caz, este avantajos să ne gândim la beneficiul reciproc, spre deosebire de schimbul de numerar. A avea un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale sau un buletin informativ bine primit, care este citit de un public considerabil, sunt atuuri de care pot beneficia și alte companii.

Concluzie

Să vă gândiți la marketingul sănătății și al bunăstării ca o strategie de a construi o comunitate, mai degrabă decât să faceți publicitate în mod flagrant la produse și servicii, este o modalitate sigură de a vă îmbunătăți strategia de marketing pentru sănătate și wellness. Dacă doriți să vă îmbunătățiți sau să vă inovați strategiile actuale de marketing, atunci de ce să nu vorbiți cu noi la Comrade Digital Marketing? Suntem o agenție digitală de comerț electronic cu servicii complete, cu soluții la cheie care vă vor oferi afacerii dumneavoastră de wellness un avantaj competitiv. Contactați-ne pentru a îmbunătăți bunăstarea afacerii dvs. online.