Ar trebui să fiți îngrijorat de achizițiile private ale platformelor de social media?

Lumea tehnologiei a fost zguduită pe 25 aprilie, când consiliul de administrație al Twitter a acceptat oferta lui Elon Musk de a cumpăra controlul total al companiei. Twitter este o platformă uriașă, cu aproximativ 290,5 milioane de utilizatori activi lunar în întreaga lume în 2019. Și, potrivit Pew Research, aproximativ 69% dintre acești utilizatori primesc o anumită formă de știri de pe platformă. Acest lucru îi îngrijorează pe mulți utilizatori cu privire la noua achiziție privată – ce fel de control are acum un miliardar excentric asupra știrilor lor? Postările lor? Libertatea lor de exprimare?

Musk nu ar fi primul miliardar fără culoare care deține un colț masiv de internet. Titanul industriei Mark Zuckerberg și compania sa Meta dețin Facebook, Instagram, Giphy și multe altele. În mod efectiv, doi bărbați dețin mai multe dintre platformele cu care interacționați în fiecare zi, cu control complet asupra a ceea ce postați, a ceea ce vedeți și a ceea ce se face cu datele dvs.

Acum, aceasta este o propoziție foarte înfricoșătoare, de tip frate mare. Și rețelele de socializare nu ocupă întregul internet, dar a spune că nu are o influență semnificativă asupra vieții oamenilor, în acest moment, ar fi categoric fals.

Rolul în creștere al rețelelor sociale în viața noastră

De la cultura fanilor până la căutarea de locuri de muncă, rețelele de socializare sunt un prilej pentru diverse lucruri. Atât pentru uz personal, cât și pentru afaceri, utilizarea rețelelor sociale a crescut doar de la inventarea Facebook și MySpace la începutul anilor 2000.

Uz personal

Aproximativ 72% dintre adulți au folosit în mod activ rețelele sociale în 2021, conform fișei informative pe rețelele sociale Pew Research. Cele mai importante utilizări personale pentru rețelele sociale sunt următoarele:

• Urmarirea stirilor si evenimentelor curente;
• Divertisment;
• Menținerea contactului cu prietenii/familia;
• Împărtășirea mass-media și a opiniilor;
• Cercetarea produselor;
• Rețele;
• Întâlnind oameni noi.

Știrile și evenimentele actuale care ajung pe primul loc pentru utilizarea personală a rețelelor sociale pot fi îngrijorătoare din multe motive. Oricine poate posta pe rețelele sociale, despre orice subiect. Americanii au văzut cât de dăunător ar putea fi acest lucru atunci când fostul președinte Donald Trump a fost înlăturat de pe Twitter pentru „răspândirea de informații dubioase și riscul unei instigări suplimentare la violență”.

Divertismentul, ca a doua cea mai mare utilizare a rețelelor sociale, este, de asemenea, incredibil de răspândit, nu doar pentru cetățenii privați, ci și pentru companii.

Utilizare în afaceri

Rețelele de socializare au revoluționat marketingul și reclamele. Acest lucru nu este cu adevărat surprinzător, deoarece aceste platforme au o mare atenție a consumatorilor. Creșterea acoperirii este unul dintre marii factori care stau la baza motivului pentru care marketingul digital a devenit încet, dar sigur, noua normă.

De exemplu, 91% dintre agenții de marketing care lucrează pentru primele 100 de companii din SUA erau de așteptat să folosească rețelele sociale în strategiile lor de marketing în 2021, iar 95% dintre companii au raportat intenții de a-și crește bugetele de marketing digital în 2019, potrivit sondajului The Manifest.

Marketingul digital poate arăta ca o mulțime de lucruri, inclusiv:

• Marketing de conținut: marketingul de conținut este utilizarea postărilor de blog optimizate pentru a vă clasa domeniul mai sus în SERP. După cum știe oricine care a făcut SEO, clasamentele mai înalte în SERP se traduc într-o serie întreagă de beneficii pentru marca dvs. și pentru compania dvs. în ansamblu.

• Optimizare pentru motoarele de căutare: SEO este practica de optimizare a site-ului dvs. web pentru algoritmii motoarelor de căutare, de obicei ai Google. Marketingul de conținut este un tip de practică SEO, la fel și construirea de linkuri. Efectuarea unui audit SEO vă poate ajuta să înțelegeți modalitățile prin care vă puteți îmbunătăți site-ul, într-un efort de a obține un clasament mai ridicat și de a reduce posibilele penalități.

• Influencer și marketing afiliat: aceasta este utilizarea influențelor și a afiliaților pentru a vă comercializa produsele. Influenții și afiliații pot veni cu un public mare încorporat, care poate ajuta la promovarea conversiilor atunci când vă promovează produsul sau serviciul.

• Anunțuri direcționate: anunțurile direcționate devin obișnuite pe site-urile de rețele sociale. Site-urile colectează informații, cum ar fi informațiile dvs. geografice de la adresa dvs. IP, pentru a vă oferi o experiență publicitară mai personalizată.
• Campanii prin e-mail: aceasta este utilizarea de e-mailuri sau buletine informative pentru a promova produse sau servicii. Acestea pot fi incredibil de eficiente pentru companiile care pot oferi valoare unică prin e-mailuri, cum ar fi coduri de cupon sau articole legate de modelul lor de afaceri.

Mulți oameni încearcă să compare marketingul tradițional și digital în termeni de „mai bine” sau „mai rău”. Cu toate acestea, canalele sunt atât de diferite și sunt utilizate de obicei având în vedere audiențe și rezultate atât de diferite, încât aceasta este o echivalență falsă.

Preocupări comune privind privatizarea

Neutralitatea rețelei, în termenii săi cei mai simpli, impune furnizorilor de servicii de internet să trateze toate datele de pe internet în mod egal. Aceasta înseamnă că nu pot promova conținut de marcă în mod nerezonabil sau nu pot refuza să încarce conținut sau site-uri pe care le consideră „nefavorabile”. Publicul este în mare parte în favoarea neutralității rețelei – 4 din 5 americani fiind de acord că rețeaua ar trebui să fie neutră.

Vizualizări similare pot fi aplicate platformelor utilizate în mod omniprezent, cum ar fi rețelele sociale. Privind aceste platforme, proprietarii pot decide să restricționeze sau să promoveze postările pe baza propriilor priorități. Există câteva motive pentru care oamenii sunt rezistenți la acest lucru.

Cenzură și agende personale

Există o expresie populară folosită în multe cercuri moderne contemporane: „Fără consum etic în capitalism”. Această frază este menită să le reamintească oamenilor că capitalismul este construit și continuă să funcționeze în primul rând pe exploatarea muncitorilor. În timp ce capitalismul este o problemă mult mai mare pe care nu o putem acoperi astăzi aici, cred că o noțiune similară se aplică și marilor stăpâni ai internetului, aparent binevoitori.

Este important să rețineți că companiile uriașe, cum ar fi Google, sunt doar asta - companii. Prin urmare, ei au un interes personal în păstrarea utilizatorilor și crearea unei platforme profitabile - și nu avem nicio modalitate de a măsura intenția lor bună sau rea. Google poate fi văzut mai mult ca o platformă „neutră”, deoarece SERP-ul Google nu poate chiar
„Nu sunt de acord” cu tine. Pe de altă parte, Facebook, Instagram și Twitter – platforme deținute de persoane cu propriile gânduri și valori – pot.

Confidențialitate

Preocupările privind cenzura și confidențialitatea pot afecta, de asemenea, agenții de marketing și agenții de publicitate, care, după cum am menționat, sunt investiți enorm în marketing digital, inclusiv în rețelele sociale. Preocupările pe care le-ar putea avea afacerile includ:

• Vor pierde monetizarea pe anumite platforme?
• Vor pierde partenerii publicitari majori?
• Cum se va reflecta reputația unei platforme asupra lor, dacă continuă să facă publicitate cu ei?
• Platforma face bani din surse nefavorabile? Ce fire sunt atașate?

Privatizarea platformelor de social media poate însemna, de asemenea, că termenii și condițiile pot fi modificate. Termenii și condițiile sunt obligatorii din punct de vedere juridic, pentru utilizatori și companii. În calitate de companie privată, Twitter ar putea pune practic orice în termenii și condițiile sale și, dacă sunteți de acord cu acest lucru, sunteți dator cu acești termeni. De exemplu, dacă Elon Musk a considerat de cuviință, postarea pe Twitter înseamnă că renunți complet la toate drepturile de proprietate intelectuală lui Musk. Deși este legal din punct de vedere tehnic, acest lucru poate limita companiile, creatorii independenți și chiar pasionații.

Ce poți face ca utilizator de rețele sociale?

In realitate? Nu prea mult. Utilizatorii individuali nu pot face nimic pentru a opri sau împiedica achizițiile private ale companiilor de pe internet până când problemele apar pe buletinul de vot. Și acest lucru se poate întâmpla sau nu - neutralitatea rețelei a fost deja doborâtă, iar companiile vor câștiga mai mult din păstrarea acesteia.

Cel mai bun mod de a vă păstra informațiile personale în afara internetului este pur și simplu să nu le folosiți. Acum, aceasta este practic o imposibilitate, iar unele TikTok-uri sunt într-adevăr prea bune pentru a fi ratate. Cu toate acestea, există lucruri pe care le puteți face pentru a vă simți mai în largul dvs. cu privire la informațiile dvs. disponibile și la modul în care sunt utilizate:

• Fii atent la postările tale;
• Ștergeți frecvent memoria cache de pe dispozitivele dvs.;
• Dezactivați anunțurile direcționate;
• Dezactivați etichetele de locație.

Niciunul dintre aceste lucruri nu va opri comercializarea datelor tale, dar pot limita datele tale care sunt acum deținute de miliardari.

În cele din urmă, modul în care acest lucru afectează populația generală de utilizatori ai rețelelor sociale va trebui să fie văzut. Dacă Elon Musk cumpără Twitter, pur și simplu nu ne putem aștepta să se comporte ca Mark Zuckerberg sau să ia sfatul actualului consiliu de administrație de la Twitter. Mulți mai mulți oameni ar putea să vadă gândurile sale recente ca și mai descurajante - cu ce altceva ar putea să-și pună un flip flop? Proprietatea lui potențială și modul în care aceasta joacă în dezbaterea generală despre neutralitatea rețelei va fi o problemă de urmărit pe măsură ce timpul trece.