Ar trebui să întrerupeți campaniile de anunțuri pe Twitter? O privire asupra celor mai recente preocupări din aplicație
Publicat: 2022-11-30Ar trebui să întrerupeți campaniile de anunțuri pe Twitter?
Diverse rapoarte au sugerat că multe mărci își regândesc abordarea de marketing pe Twitter, în lumina preluării aplicației de către Elon Musk, care l-a văzut până acum să reducă personalul și să promoveze un nou accent pe libertatea de exprimare.
Ce înseamnă asta pentru afacerea ta, în special, se va reduce la propria ta perspectivă, dar pe baza modificărilor raportate la aplicație, merită să iei în considerare locul în care te afli în reclamele Twitter și riscurile potențiale, în prezent, ale tweet-urilor promovate.
Iată o privire la unele dintre cele mai recente modificări ale aplicației și ce ar putea însemna acestea pentru abordarea dvs.
Twitter restabilește conturile interzise anterior
Fidel cuvântului său, Elon Musk supraveghează în prezent restabilirea a peste 62.000 de conturi Twitter suspendate anterior, ca parte a ceea ce Musk numește „amnistie” pentru încălcările anterioare ale regulilor Twitter.
Oamenii au vorbit.
— Elon Musk (@elonmusk) 24 noiembrie 2022
Amnistia începe săptămâna viitoare.
Vox Populi, Vox Dei.
Mulți experți în siguranța online și-au exprimat îngrijorarea cu privire la această abordare, având în vedere că anterior s-a constatat că acești utilizatori împărtășesc informații greșite, se implică în hărțuire și abuz, execută escrocherii etc. Condiția, după cum notează Musk, este că utilizatorii nu au încălcat orice lege, dar chiar și așa, sunt o mulțime de profiluri, cu multă influență potențială, care ar putea fi tweetate din nou foarte curând.
Pentru referință, Platformer raportează că unul dintre conturile reinstalate are peste 5 milioane de urmăritori, în timp ce 75 dintre ele au peste un milion.
Din nou, aceasta este o mare influență, în timp ce Musk a restabilit și conturile lui Donald Trump, Jordan Petersen, The Babylon Bee și a altora care au fost interzise anterior din aplicație pentru încălcarea regulilor acesteia.
Se pare că ar putea duce la o degradare a angajării în aplicație, ceea ce ar putea avea un impact asupra experienței utilizatorului. Și plasarea anunțurilor, în cadrul acesteia, poate fi mai mult o îngrijorare.
Twitter și-a renunțat la politica de dezinformare COVID
Odată cu pandemia devenind o prioritate mai mică, din cauza lansării pe scară largă a vaccinului COVID, începând cu 23 noiembrie, Twitter a încetat să mai aplice Politica privind informațiile înșelătoare despre COVID-19, care a văzut aplicația adăugând etichete de avertizare la unele tweet-uri și suspendarea conturilor de recidivă pentru partajarea de informații incorecte sau înșelătoare despre focar.
Impactul va fi variabil, deși este de remarcat faptul că între ianuarie și septembrie anul acesta, Twitter a eliminat peste 23.000 de tweet-uri și a suspendat peste 7.000 de conturi, pe baza acestei politici.
Deși, după cum puteți vedea, acea activitate a scăzut semnificativ până în septembrie, unde doar 602 de tweet-uri au fost eliminate.
De remarcat, de asemenea, faptul că Elon a preluat Twitter în octombrie și, pe baza acestor cifre, astfel de eliminări au scăzut semnificativ înainte de atunci, așa că decizia de a-și reduce politica de dezinformare COVID ar putea să nu aibă legătură directă cu preluarea lui Musk.
Dar este un alt element de luat în considerare și, cu cazurile de COVID în creștere din nou, poate că Twitter ar fi putut ține puțin mai mult timp să elimine acest lucru.
Noul program de verificare de 8 USD al Twitter va fi disponibil din nou în curând
Prima inițiativă majoră a lui Musk la aplicație, care le permite utilizatorilor să plătească 8 USD pe lună pentru a obține o bifă albastră de verificare, este programată să revină încă de săptămâna aceasta, cu câteva noi modificări pentru a o face mai sigură pentru marcă, oferind protecție suplimentară împotriva uzurparei identității.
Mai exact, sistemul actualizat va veni cu semne de selectare de culori alternative pentru mărci, persoane fizice și entități guvernamentale.
Va rezolva asta problemele inițiale cu schema?
Problema majoră cu prima lansare a programului a fost că mulți utilizatori au profitat de oportunitatea pentru a-i păcăli pe alții cumpărând bifă și pretinzând că sunt conturile oficiale ale mărcilor și celebrităților.
Acest lucru a stârnit multă confuzie și, în timp ce Twitter spune că uzurparea identității erau „extrem de rare”, este clar că va exista o perioadă de ajustare, cel puțin, deoarece utilizatorii care nu urmăresc fiecare actualizare și anunț de știri încearcă să rezolve. ce naiba înseamnă de fapt aceste noi căpușe colorate.
Pe scurt, Twitter implementează noi măsuri pentru a combate uzurparea identității, ca urmare a faptului că utilizatorii pot cumpăra o căpușă albastră. Dar nu vom ști, până la lansarea completă, care ar putea fi efectele - în timp ce Musk a semnalat, de asemenea, că mărcile vor trebui să plătească și 8 dolari pe lună pentru a-și menține bifa albastră în aplicație.
Îmi pot imagina că, odată ce acest lucru este implementat, unele mărci nu vor plăti, iar asta ar putea, de asemenea, să-i facă pe alții să caute să le ia locul și să înregistreze mânere oficiale false de Twitter în numele lor – așa că dacă mânerul propriu-zis al mărcii își pierde bifa, replica îl primește.
Din nou, Twitter implementează verificări și procese pentru a evita acest lucru. Dar cu personal mai puțin, este greu de prevăzut cum va putea gestiona toate aceste elemente la scară.
Echipa CSAM a Twitter pentru regiunea Asia Pacific este redusă la un singur angajat
Într-un raport mai îngrijorător, din cauza reducerilor recente de personal ale Twitter, unele domenii ale afacerii au fost reduse până la oasele goale, inclusiv echipa responsabilă cu detectarea și îndepărtarea materialului de abuz sexual asupra copiilor (CSAM) în regiunea Asia Pacific. Potrivit Wired, această echipă se reduce acum dintr-o singură persoană, care este responsabilă de gestionarea întregii regiuni APAC.
Musk a remarcat în mod repetat că abordarea CSAM este „prioritatea nr. 1” și a însărcinat o echipă să combată problema, în special prin eliminarea hashtag-urilor aferente, despre care Twitter spune că a avut un anumit impact în încetinirea răspândirii materialelor CSAM. Experții au avertizat că efectele unor asemenea vor fi temporare, deoarece autorii vor trece pur și simplu la alte etichete - dar, din nou, sperăm că Musk este serios să abordeze problema într-un mod mai coeziv, ceea ce ar putea avea un impact mai mare și mai susținut.
Dar un singur angajat pentru o regiune care găzduiește aproximativ 60% din populația lumii nu pare suficient.
Pe un front similar, au existat, de asemenea, rapoarte că, din cauza supravegherii reduse la sediul Twitter, conturile Twitter controlate de chinezi au reușit recent să domine anumite tendințe și căutări în aplicație și să anuleze efectiv rapoartele privind protestele în desfășurare.
Conform Ars Technica:
„ Timp de ore întregi, aceste tweet-uri au lăsat numele orașelor chinezești în care au avut loc proteste în postări care făceau în mare publicitate pornografie și servicii de escortă pentru adulți. Și a funcționat, împiedicând utilizatorii care încearcă să caute nume de orașe în chineză să vadă cu ușurință actualizări despre proteste. Cercetătorii au declarat pentru The Post că tweet-urile au fost postate dintr-o serie de conturi în limba chineză care nu au fost folosite de luni sau chiar ani. Tweeturile au început să apară duminică devreme, la scurt timp după ce protestatarii au început să ceară demisia liderilor Partidului Comunist”.
Twitter este încă în proces de restabilire a nevoilor sale complete de personal și, sperăm, acestea nu indică problemele în curs de desfășurare la aplicație.
---
După cum s-a menționat, decizia dacă să faceți sau nu reclamă pe Twitter în această etapă va depinde de marca dvs. și de perspectiva dvs. asupra a ceea ce se întâmplă în aplicație și dacă simțiți că acest lucru are vreo influență asupra plasării anunțurilor, asocieri etc.
În mod clar, există încă oportunități de a ajunge la un public larg în aplicație, Twitter raportând niveluri record de implicare și înscrieri, ca urmare a interesului reînnoit pe care Musk l-a adus platformei. S-ar putea chiar și, potențial, să existe și mai multe oportunități de acoperire a reclamelor decât oricând, unii dintre marii agenți de publicitate întrerupându-și campaniile – dar merită să luați în considerare ce se întâmplă în aplicație și ce ar putea însemna asta pentru eforturile dvs.