Edițiile Shopify de vara 2023 — Partea 3: Vânzarea B2B

Acest articol este al treilea din seria de 6 părți a Coalition Technologies care abordează actualizările Shopify Editions Summer 2023.

Cu această ediție, Shopify și-a pus ochii pe o piață cheie de comerț electronic despre care se așteaptă să atingă 3 trilioane de dolari până în 2027 doar în SUA: vânzările B2B.

În mod tradițional o platformă DTC, Shopify a introdus o suită cuprinzătoare de funcții menite să ajute comercianții B2B să-și îmbunătățească vânzările online și să-și dezvolte afacerea. Vânzătorii B2B au acum o serie de opțiuni, de la cataloage specifice clienților până la condiții de plată diferențiate, reduceri și multe altele.

Iată o defalcare completă a B2B pe Shopify. În acest moment, majoritatea acestor funcții sunt disponibile numai cu Shopify Plus.

B2B pe Shopify : tot ce trebuie să știți

Pentru cei care urmăresc piața, nu este o surpriză să văd Shopify făcându-și mușchii în sectorul B2B. Potrivit lui McKinsey, 65% dintre companiile B2B fac tranzacții online acum. Cu toate acestea, doar 18% din veniturile B2B provin de fapt din comerțul electronic. Shopify a simțit în mod clar o oportunitate de a valorifica o piață deservită.

Cu siguranță, platforma a oferit soluții B2B chiar înainte de această ediție. Canalul său de vânzare cu ridicata Plus a fost disponibil pentru comercianții de întreprindere de ceva vreme. Cu toate acestea, cu incursiunea sa actuală în B2B, Shopify vă îmbunătățește masiv capacitatea de a personaliza experiențele pentru diferiți cumpărători, simplificând în același timp operațiunile și gestionarea magazinului pentru dvs.

Această nouă funcționalitate este încorporată direct în platformă, permițându-vă să o implementați fără a utiliza aplicații sau soluții de la terți.

De asemenea, merită remarcat faptul că Canalul Plus Wholesale va fi întrerupt pe 30 aprilie 2024. Magazinele Shopify cu acel plan vor trebui să migreze la Shopify B2B pentru a beneficia de aceste funcții.

Magazine mixte și dedicate

Aceasta este una dintre cele mai mari completări B2B în ediția de vară 2023 a Shopify. Înainte de a începe vânzările B2B, va trebui să decideți dacă să creați un magazin mixt sau dedicat.

Primul poate accepta atât comenzi B2B, cât și DTC, în timp ce al doilea vă permite să vindeți clienților B2B în mod specific. Unele funcții Shopify se aplică la fel pentru ambele tipuri de clienți, așa că dacă doriți să oferiți experiențe diferențiate cu un magazin mixt, probabil că va trebui să utilizați cod.

Iată câteva dintre funcțiile partajate pentru clienții DTC și B2B de pe Shopify, pe care le puteți personaliza folosind fie un magazin dedicat, fie un cod:

• Coduri de reducere
• Carduri cadou
• Scripturi Shopify
• Setări și tarife de livrare
• Setări de temă și navigare
• Rapoarte statistice
• Setări de vânzări epuizate

Locațiile companiei

O companie este o entitate căreia îi puteți vinde folosind B2B. Companiile pot fi situate în mai multe locații, fiecare locație reprezentând o entitate diferită căreia îi puteți atribui cataloage diferențiate, termene de plată, opțiuni de plată și multe altele.

Puteți crea până la 500 de locații de companie pentru fiecare client B2B pe Shopify. Când clienții dvs. se conectează la magazinul dvs., ei pot alege locația companiei pentru care cumpără și pot accesa setările de achiziție personalizate pentru acea zonă.

Shopify vă permite să automatizați multe dintre acțiunile ulterioare care au loc după crearea unei noi locații a companiei. Aceasta include actualizarea condițiilor de plată a locației, adresele de expediere, opțiunile de plată și multe altele.

Solicitări de cont de companie

Clienții B2B pot aplica și pentru a crea o companie în magazinul dvs. Ei pot trimite un formular, care creează automat un cont de companie în administratorul Shopify. Apoi puteți examina informațiile și puteți alege dacă doriți să aprobați cererea.

În acest moment, această funcție este încă în acces anticipat și disponibilă pentru anumite magazine. Vă puteți înscrie pe lista de așteptare contactând asistența Shopify.

Prețuri și condiții de plată

Shopify B2B vă permite acum să oferiți clienților reduceri de preț în funcție de volumul de achiziții. Puteți defini volume minime de comenzi și puteți crea liste de prețuri standardizate pentru fiecare cumpărător.

De asemenea, puteți personaliza termenii de plată pentru fiecare locație a companiei. Acest lucru le permite clienților să știe cât timp are compania respectivă să plătească pentru comanda sa.

De asemenea, au mai multe opțiuni cu privire la modul în care își plătesc comenzile. PayPal, unul dintre furnizorii de plăți impliciti ai Shopify, este acum disponibil și pentru comenzile B2B. Vă oferă o opțiune la îndemână de vânzare în mai multe valute pentru clienții globali.

Prețurile de volum sunt încă în acces anticipat, dar condițiile de plată sunt disponibile pentru toate magazinele B2B cu Shopify Plus.

Cataloage B2B

Cataloagele B2B sunt esențiale pentru a vă ajuta să personalizați experiența de cumpărare pentru diverse companii. Sunt o completare cheie pentru ediția de vară 2023 a Shopify.

Puteți alege ce produse să oferi fiecărei companii și să construiți prețuri diferențiate și reduceri. Aceasta include ajustări generale pentru a crea creșteri sau scăderi automate de preț, precum și stabilirea prețurilor fixe pentru anumite produse sau variante.

Pentru a începe, pur și simplu creați un catalog de produse în administratorul Shopify B2B și alegeți locațiile companiei cărora doriți să-l atribuiți.

Managementul comenzilor

Vânzarea B2B este mult mai complexă decât vânzările pentru consumatori, având în vedere multiplele locații și contacte implicate cu cataloage diferențiate și condiții de cumpărare pentru fiecare.

Shopify vă permite să simplificați acest proces prin crearea de integrări și funcții personalizate folosind API-ul GraphQL Admin. Acest lucru este util în special pentru gestionarea comenzilor și construirea de soluții personalizate de îndeplinire și relații cu clienții. De exemplu, API-ul vă permite să creați proiecte de comenzi pentru ca o locație a companiei să le examineze și să le aprobe.

De asemenea, le puteți afișa clienților liste de comenzi rapide pentru a simplifica comenzile în bloc pentru ei. Cu acestea, clienții pot verifica rapid toate dimensiunile, culorile și alte variante pentru fiecare produs într-o secțiune consolidată. Listele de comenzi rapide sunt disponibile pentru a fi adăugate la șablonul de produs direct prin actualizarea temei dvs. Shopify.

Checkout B2B

Checkout a fost mult timp un punct dureros pentru proprietarii de site-uri de comerț electronic. Ratele medii de abandonare a coșului sunt de aproape 70%. Recunoscând acest lucru, Shopify a introdus o serie de modificări și funcții noi în opțiunea lor de plată pentru a ajuta comercianții să ofere clienților o personalizare și facilități îmbunătățite.

În special pentru B2B, clienții Shopify pot vizualiza în mod cuprinzător informațiile despre comenzile lor, inclusiv reducerile cu ridicata și termenii și metodele de plată în momentul achiziției. Există, de asemenea, un câmp de plată dedicat pentru ca clienții să adauge numere de comenzi de achiziție. Puteți vizualiza, adăuga sau edita numerele PO în administratorul Shopify.

Boltirea cardului de credit

Shopify poate salva acum în siguranță informațiile despre cardul de credit, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să le introducă manual de fiecare dată când fac o achiziție. În timpul plății, clienții B2B pot indica dacă doresc ca informațiile cardului lor de credit să fie salvate.

Seiful cardului de credit se poate face pentru fiecare locație a companiei. Funcția este disponibilă numai pentru comercianții care folosesc Shopify Payments.

Shopify Colectiv

Această funcție le permite comercianților Shopify B2B să vândă încrucișat produsele reciproc. Este o modalitate excelentă de a oferi clienților tăi produse complementare, îmbunătățindu-le experiența în magazinul tău.

Pur și simplu conectați-vă cu mărcile sinergice de pe Shopify și produsele lor la magazinul dvs. în câteva minute. Clienții le pot cumpăra direct din magazinul dvs. și puteți câștiga o marjă la vânzare. Este o modalitate grozavă de a vă crește profiturile fără a vă adăuga inventarul.

Drake Related este un brand care a cunoscut un mare succes cu Shopify Collective. Drake Related este centrul pentru toate proiectele antreprenoriale ale lui Drake. Au colaborat cu Shopify pentru a vinde produse curatate prin noi parteneriate creative. Au înregistrat o creștere spectaculoasă a audienței, cu 72% din vânzări provenind prin Shopify Collective de la clienții începători.

Migrare de la Plus Wholesale Channel

Ediția de vară 2023 de la Shopify introduce, de asemenea, o modalitate pentru angrosistii existenți de a-și migra magazinul la Shopify B2B. Puteți găsi un kit cuprinzător de migrare, precum și resurse descărcabile, inclusiv liste de verificare utile, cerințe de migrare și multe altele pe Shopify Academy.

Creați un magazin B2B de înaltă performanță cu experții Shopify

Indiferent dacă doriți să lansați un magazin B2B, să creșteți veniturile din cel existent sau pur și simplu să migrați la Shopify B2B, vă putem ajuta. Coalition Technologies vă oferă îndrumări de la experți în comerț electronic cu dovezi, care au generat venituri de peste jumătate de miliard de dolari pentru aproape o mie de proprietăți online.

Consultați câteva dintre lucrările noastre pentru clienții noștri Shopify sau citiți despre experiențele lor cu noi. Programați astăzi o consultație personalizată și un audit al site-ului pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Rămâneți pe blogul nostru pentru părțile patru până la șase care acoperă mai multe evoluții din ediția de vară 2023 Shopify .