Shopify vs. Shopify Plus: Cum să alegi planul potrivit pentru afacerea ta

Cumpărăturile online au devenit deosebit de relevante în vremurile actuale, deoarece blocajele cauzate de COVID-19 au forțat comercianții cu amănuntul să închidă ușile la nivel global.

Comerțul electronic a cunoscut o creștere mare înainte de criza COVID-19, dar acest lucru a fost accelerat și mai mult de pandemie. Vânzările online au înregistrat rate de creștere de 27% față de anul general pentru 2020.

Chiar și după pandemie, comercianții cu amănuntul se așteaptă la închiderea a mii de magazine, deoarece cumpărătorii sunt reticenți să se întoarcă în magazine și vor continua să cumpere online.

Aici intervine Shopify pentru mulți retaileri - pentru a le ajuta cu afacerile online. Shopify oferă, de asemenea, o versiune mai extinsă pentru companiile mai mari cu Shopify Plus . Acest plan a fost util pentru întreprinderile mari cu rețele de magazine fizice care au fost brusc forțate să lanseze operațiuni online.

De exemplu, cu Shopify Plus, Heinz UK a reușit să-și lanseze magazinul online Direct-to-Consumer fără prezență anterioară de comerț electronic în doar o săptămână, făcând produsele lor disponibile și clienților vulnerabili care nu puteau vizita magazinele fizice.

În acest articol, vom discuta despre diferențele dintre Shopify și Shopify Plus, structurile lor de preț și principalele avantaje ale Shopify Plus.

Înapoi la început sau

Ce este Shopify și Shopify Plus?

Shopify este cunoscut în întreaga lume drept una dintre cele mai simple modalități de a-ți configura și gestiona magazinul de comerț electronic. Poate fi atât pentru afaceri în creștere care sunt deja online, cât și pentru companii care sunt încă complet noi în comerțul electronic.

Shopify oferă o gamă de instrumente excelente, precum și asistență directă pentru a vă configura paginile de produse, procesarea plăților și domeniile fără cunoștințele de codare.

Shopify sprijină peste 1 milion de companii din întreaga lume care folosesc Shopify ca platformă de back-end pentru a-și gestiona magazinul online. Shopify Plus este utilizat în prezent de peste 10.000 de mărci în peste 175 de țări și în 20 de limbi diferite.

Toate planurile au aceleași funcții, dar diferențele sunt nivelul de detaliu, cât de mult puteți personaliza și nivelul de sprijin pe care îl obțineți. Shopify Plus costă, de asemenea, mult mai mult.

• Programare. Ca o afacere nouă, vă puteți configura cu ușurință propriul site, fără a fi nevoie să aveți cunoștințe de codificare.

• Analytics și tablouri de bord. Pentru fiecare afacere de vânzare cu amănuntul online este nevoie de decizii bazate pe date pentru a obține creșterea dorită.

• Vanzari internationale. Shopify oferă propriul sistem de plăți pe care îl puteți folosi pentru a vinde cu ușurință în multe valute din întreaga lume. Acest lucru vă permite să oferiți întregul sortiment unui public global.

• Integrare multicanal și pe piață. Vânzarea pe mai multe canale online, prin intermediul rețelelor sociale sau al piețelor, poate dubla veniturile. Shopify are peste 20 de canale disponibile pentru integrare care vă pot ajuta să vă creșteți vânzările.

• Ajutor și asistență. Shopify poate oferi asistență excelentă pentru clienți.

Shopify este pentru întreprinderile mici și mijlocii care fie se lansează, fie se dezvoltă. O opțiune excelentă pentru persoanele fizice sau întreprinderile mici care au nevoie de între 2-15 conturi de angajați.

Cu aceste pachete obțineți aceleași funcționalități, totuși versiuni mai puțin personalizabile în comparație cu „Plus”.

Opțiunea Shopify Plus „Enterprise” este, desigur, mai scumpă. Dar este, de asemenea, extrem de personalizabil dacă sunteți o afacere cu volum mare care se apropie de 1 milion de venituri sau care face deja peste 1 milion.

Shopify Plus oferă o experiență extrem de personalizabilă , cu acces la mai multe funcții, integrări, aplicații și asistență dedicată 24/7.

Înapoi la început sau

Defalcarea prețurilor planurilor Shopify

Shopify oferă cinci planuri diferite:

• Lite - ideal pentru vânzarea pe rețelele sociale pentru întreprinderile mici - 9 USD pe lună.
• De bază - ideal pentru afaceri noi sau jucători puri - 29 USD pe lună.
• Shopify - ideal pentru afaceri în creștere cu un singur magazin fizic - 79 USD pe lună.
• Avansat - ideal pentru companiile în creștere care doresc să se extindă, cu două sau mai multe magazine - 299 USD pe lună.
• Shopify Plus - pentru întreprinderi și companii mari care realizează venituri de peste 1 milion de dolari - prețul depinde de câte vânzări realizează afacerea.

Cu Shopify Plus, tarifele nu sunt chiar atât de simple și depind de volumele vânzărilor.

Există o taxă lunară de aproximativ 2000 USD pe lună, totuși depinde de cât de mult câștigați din venituri. Va trebui să plătiți 0,25% din vânzări ca taxă pentru orice după 40.000 USD pe lună.

Înapoi la început sau

Cine folosește Shopify Plus?

Acum că am definit pe scurt principalele diferențe dintre Shopify și Shopify Plus, este clar că Shopify Plus este o investiție mai mare. Cu toate acestea, poate fi esențial să se garanteze suportul și funcționalitățile suplimentare pentru a realiza creșterea și operațiunile de scalare.

Utilizatorii Shopify includ companii bine-cunoscute și deja consacrate la nivel internațional, precum Nestle, Tesla și Heinz, precum și companii mai tinere și cu o creștere ridicată, precum GymShark, cosmeticele Kylie de la Kylie Jenners și, de asemenea, companiile de încălțăminte sustenabile Giesswein și Allbirds. Toți folosesc soluția scalabilă Shopify, Shopify Plus.

Înapoi la început sau

Diferențele cheie: Shopify vs Shopify Plus după funcție

Shopify își sprijină clienții în cel mai bun mod posibil - cu o manipulare simplă și o rețea extinsă de parteneri cu multe aplicații terță parte de integrat. Dacă sunteți un comerciant care vinde volume mari, atunci puteți obține acces la funcții exclusive.

Pe baza celor de mai jos, vom oferi o analiză în funcție de funcție disponibilă pentru utilizatorii Plus. Acest lucru ar trebui să faciliteze determinarea dacă ar avea sens să faceți upgrade pentru a debloca creșterea și scalarea ulterioară.

Analytics și tablouri de bord

Pentru orice afacere care vinde online, este extrem de important să determinați cât trafic primește site-ul dvs., ratele de clic și ratele de conversie. Cunoscând datele dvs., obțineți informații valoroase pentru a vă optimiza SEO, precum și pentru a vă personaliza sortimentul de produse.

Exclusivuri Shopify Plus:

• Cu Shopify Plus, obțineți setări de permisiuni suplimentare pentru mai mult control, inclusiv o opțiune separată de export a rapoartelor pentru analiză.

• Shopify Plus colaborează cu companii de analiză binecunoscute, cum ar fi Glew , care oferă ambele informații și date aprofundate și actualizate, astfel încât să puteți lua decizii informate și bazate pe date.

Glew vă permite să urmăriți cu ușurință KPI-urile și rapoartele zilnice, să măsurați rezultatele de marketing pe toate canalele de vânzări, de la Instagram la Amazon până la influenți. De asemenea, vă permite să analizați comportamentul de cumpărături și performanța produsului.

Marketing & Design

Cu cât afacerea dvs. crește mai mult, cu atât doriți să fie mai personalizat magazinul dvs. Pentru orice afacere care vinde online, este important să determinați demografia și interesele vizitatorilor dvs. pentru a maximiza vânzările.

Marketingul digital și designul - de la reclame pe rețelele sociale, SEO, SEM, marketing de conținut până la servicii de marketing prin e-mail - este extrem de important pentru a vă prezenta produsul în fața clientului.

Cu nenumărate produse online și concurență acerbă, este nevoie să te diferențiezi.

Atât Shopify, cât și Shopify Plus oferă peste 70 de teme de site din care să aleagă, pentru selecții mici sau mari de produse, stil minimalist, mâncare și băutură și multe altele. Zece sunt gratuite, iar restul sunt contra cost, dacă nu sunteți client Shopify Plus.

Exclusivuri Shopify Plus:

• Temele personalizabile vă permit să adăugați până la 100 de teme în contul dvs. fără taxe suplimentare. Diferența cheie este că, cu alte planuri Shopify, nu puteți face modificări temelor existente. Cu Plus, puteți edita codul de bază și puteți schimba temele după bunul plac.

De exemplu, un retailer de modă de lux Ledbury și-a folosit tema existentă „Debut” pentru a o personaliza și a atrage publicul țintă.

În plus, vin cu diferite limbi - cu planul Advanced ai 5 incluse, iar pentru clienții Plus poți alege între 20 de limbi incluse în preț.

Sursă

• Shopify Launchpad este disponibil exclusiv pentru utilizatorii Shopify Plus și ajută la automatizarea campaniilor de marketing. Puteți programa, coordona evenimente de vânzări pentru lansări de produse noi, reduceri de produse și reumpleri de stoc. În plus, urmărirea performanței în timp real este furnizată pe un tablou de bord de analiză.

• Shopify Flow . Similar cu Launchpad, vă ajută să automatizați sarcinile consumatoare de timp cu fluxuri de lucru, de exemplu, pentru gestionarea riscurilor, gestionarea comenzilor, inventar și comercializare, promoții sau etichetare a produselor.

• Shopify Plus Academy deblochează multe cursuri auto-ghidate pe subiecte legate de marketing și dezvoltarea afacerii dvs.                                    

Personalizare și automatizare

Vă puteți imagina că vă deschideți contul Amazon și vedeți zece produse diferite pe care le-ați cumpărat deja, dintre care cinci le-ați returnat deja și două nu au fost mulțumit?

Probabil că preferați să vedeți o selecție de recomandări de produse personalizate pentru achizițiile și interesele dvs. anterioare.

Cu un catalog de peste 350 de milioane de produse din cărți și articole pentru casă până la îmbrăcăminte și servicii, Amazon are o selecție largă de produse și un public țintă. Prin urmare, ei trebuie să ofere o experiență extrem de personalizată, care se potrivește preferințelor lor.

Personalizarea produsului este, prin urmare, o cheie pentru a servi cu succes baza de clienți. Ceea ce face Shopify Plus să iasă atât de mult în evidență față de celelalte planuri ale sale, este că oferă un nivel mare de personalizare necesar pentru operațiunile la scară largă.

Exclusivuri Shopify Plus:

• Shopify checkout.liquid vă permite să vă personalizați experiența de plată, permițând o schimbare a metodei de expediere, a metodei de plată sau a revizuirii comenzii.

În plus, ajută la convertirea clienților. Retailerul de ochelari digitali Peepers și-a crescut conversiile cu 30% și și-a crescut valoarea comenzilor cu 20% cu o pagină personalizată de finalizare a achiziției cu Shopify Plus.

• Shopify Plus API-uri suplimentare . Acestea includ Gift Card - gestionați codurile cardului cadou care urmează să fie introduse la finalizarea comenzii; Multipass - oferă o experiență de conectare unică, utilă pentru operațiuni multicanal; Utilizator - acordați fiecărui utilizator fie permisiunea completă, fie permisiunea individuală pentru a reglementa accesul.

• Programul de parteneri Shopify Plus permite accesul la parteneri de tehnologie și soluții care sunt specializați în companii cu creștere mare. Partenerii de servicii precum HubSpot sau integrările Microsoft oferă expertiză tehnică, iar serviciile Certified App Partner ajută la procesele de returnare, soluții de expediere sau strategie multicanal.

Ajutor și asistență

Unul dintre factorii cheie ai unei afaceri cu amănuntul de succes este serviciul excelent pentru clienți și automatizarea serviciilor pentru clienți. Cu un serviciu prost pentru clienți sau fără, clienții rămân frustrați și sunt mai puțin probabil să se întoarcă la magazinul dvs.

Același lucru este valabil și cu ajutorul și asistența pentru clienții Shopify - un sistem de asistență excelent și receptiv vă ajută să vă gestionați mai bine magazinul, ajutându-vă, la rândul său, clientul să obțină cea mai bună experiență. Dacă nu beneficiați de asistența adecvată necesară pentru a rezolva problemele legate de magazinul dvs., aceasta poate afecta și clienții care cumpără.

Cu Shopify Plus obțineți asistență 24/7 de la un agent de asistență dedicat, astfel încât niciuna dintre probleme să nu treacă neobservată. Când ați atins deja vânzări mai mari și întâmpinați un număr mare de comenzi, atunci este un lucru foarte important de luat în considerare.

Exclusivuri Shopify Plus:

• Administratorul organizației Shopify vă permite să gestionați mai multe canale de vânzare dintr-o singură locație, oferind gestionarea utilizatorilor, gestionarea magazinului și gestionarea fluxului.

• Programul de succes al comerciantului Shopify vă ajută să vă potriviți cu asistența potrivită.

Consultantul Shopify Plus vă va ghida prin platforma Shopify Plus și vă va ajuta să vă evaluați nevoile afacerii.

• Un inginer de soluții se va asigura că integrează perfect toate sistemele tale terțe și conectează toate instrumentele.

• Inginerul de lansare vă va ajuta cu migrarea, în cazul în care acest lucru este necesar de pe platforma dvs. actuală - și vă va ajuta, de exemplu, cu migrarea sistemului ERP sau CRM.

Un manager de succes al comerciantului vă poate ajuta să vă planificați strategia de creștere pentru a debloca potențialul, de la achiziție și conversie la strategia de brand.

• Shopify Plus Community pe Facebook vă permite să împărtășiți experiențe și strategii cu alte companii folosind Shopify.

• Operațiuni: procese de comandă, transport și plăți

Când vânzările cresc, este important să scalați operațiunile în consecință. Aceasta înseamnă că veți putea prelua volumul de muncă crescut fără ca profitabilitatea dvs. și experiența clienților să sufere.

Aceasta înseamnă gestionarea tranzacțiilor crescute, procesarea plăților, expedierile și interacțiunile cu serviciul clienți, în special atunci când se extinde transfrontalier.

Shopify Plus vă poate oferi suportul de care aveți nevoie pentru a vă extinde afacerea.

Exclusivuri Shopify Plus:

• Număr nelimitat de personal pentru a vă crește personalul fără costuri suplimentare și pentru a vă asigura că operațiunile dumneavoastră continuă să funcționeze fără probleme. Pachetul avansat primește 15 conturi, așa că din punct de vedere al prețului este logic să optezi pentru Plus.

• Limbi - acces la până la 20 de opțiuni de limbi diferite, ceea ce este grozav atunci când mergeți internațional cu operațiunile dvs.

• Un magazin en-gros specializat cu autentificare protejată prin parolă, pentru toate nevoile dvs. de vânzări B2B, ceea ce face mai ușor să separați afacerea cu ridicata de vânzările dvs. B2C.

• Procesați peste 10.000 de tranzacții pe minut. Util pentru orice perioade aglomerate, cum ar fi Crăciunul sau Vinerea Neagră și orice evenimente promoționale de vânzări, pentru a face față traficului suplimentar fără a avea un efect asupra experienței clienților.

• Shopify POS Pro vă permite să aveți POS în fiecare locație a organizației dvs. fără taxe suplimentare pentru fiecare magazin. Grozav când mai aveți o rețea mare de magazine.

• Cu un editor de script puteți accesa un script pentru expediere, pentru a configura tarife detaliate și pentru a vă modifica opțiunile de expediere în funcție de conținutul coșului sau de valoarea comenzii.

• Serviciile fiscale cu Avalara AvaTax sunt utile atunci când expediază și operează în mai multe țări și locații. Este un software fiscal care permite automatizarea calculelor fiscale și proceselor de depunere, oferind cote de impozitare în timp real.

Când are sens să treci de la Shopify la Shopify Plus?

Pentru a rezuma, ambele opțiuni Shopify și Shopify Plus sunt excelente și au aceleași funcționalități și capacități. Cu Shopify Plus, principala diferență este că obțineți mai mult din fiecare dintre aceste funcționalități. De exemplu, mai multă personalizare, membri suplimentari ai personalului și asistență și ajutor suplimentar.

Alegerea platformei potrivite depinde de dimensiunea afacerii tale, unde este logic să te concentrezi din punct de vedere operațional și dacă adaugă valoare clientului tău . Dacă conduceți o afacere mică sau mijlocie sub 800.000 de venituri, atunci poate doriți să optați în continuare pentru Shopify Advanced sau alte opțiuni mai accesibile.

Dacă sunteți o companie la nivel de întreprindere, cu venituri de peste 1 milion, este mai bine să alegeți Shopify Plus cu funcționalități suplimentare. Acest lucru vă va asigura că veți scala în consecință și veți permite creșterea.

Deși prețul pentru Plus poate deveni destul de mare, merită din plin dacă sunteți o companie la scară mai mare și aveți nevoie de sprijinul suplimentar pe care îl poate oferi acest plan de întreprindere.

De asemenea, puteți găsi interesant: Shopify Plus vs. Magento Commerce 2: care este mai bun în 2021?